マレーシア
英語のドライバーを頼みましたが
特に不安もなく、翻訳機を使えば
コミュニケーションも可能でした!
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご家族やお知り合いにもぜひ、マレーシアにお越しの際は”時間厳守サービス”のVELTRA空港送迎をご利用くださるようお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上
すぐに見つけて声をかけてもらえました。空港→ホテル、ホテル→空港の2度お世話になりましたが、同じ方が迎えにきてくださってホッとしました。ありがとうございました。
さちこ様
この度は弊社送迎サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
日によっては違うガイドがお迎えにあがる事もあるのですが、偶然同じガイドだったという事でよかったです。
馴れない海外の空港ですので、日本語で声をかけてもらえる安心ですよね。
さちこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
H.I.S.コタキナバル支店 内藤
日本語ガイドさんあまり解らないようで、質問など理解してもらえず、チエックインだけサラッとフロントまで連れてって貰いましたってレベルで部屋のシャワーなどのチェックまで待つていて欲しいと頼んでもそそくさと帰られてしまい不安でした
此れならタクシーの方がずっとまし!
ガイドからホテルスタッフにお客様の部屋ジャワ―の使い方を教えてお願いしましたが、ただガイドさんはお客様の部屋までチェックとうまく説明まで出来なくて、大変申し訳ございません。今後気をつきます。
予定時刻の10分前に迎えに来てくれました。愉快な運転手の方で色々話しかけてくれました。道路も空いていたのでホテルから50分ほどで空港に到着しました。お互いにラッキーのようなことを言っていました。途中でターミナルがKLIA2かと聞かれましたがどちらかよく覚えてなかったので咄嗟に航空会社の名前(ANA)を言いました。後で確認したらKLIAでした。私自身ターミナル名もしっかり覚えておくべきだと思いました。スーツケースを下す時も自らカートを取りに行ってくれ、それにちゃんと積んでくれました。有料のポーターサービスがすぐ前にいたため気を使ってくれたようです。イノーバという車種は結構乗り心地、そして見栄えも思っていたより良かったです。
Minami様 この度はVELTRA空港送迎のご利用と、5星のコメント投稿、誠にありがとうございました。ホテルから空港までとKLIA到着時のご様子も併せてをお知らせくださり、ありがとうございました。これを機に、ご家族やご友人、お知り合いなどがクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上
早朝5時30分に空港に到着し荷物を受け取り6時00分には待ち合わせ場所に移動することができました。少し早かったかなと思いましたが既に私の名入りの紙を持って係の方が待っていました。非常に安心感があります。それから車に案内され、道路が空いていたせいか出発から1時間もしないうちにホテルに到着しました。その間運転手の方は数回英語で話しかけてくれました。運転も上手だと思います。唯後席のシートベルトを締めた方がいいか聞いた時、締めなくとも良いと言っていましたが、自主的にベルトをしました。マレーシアの運転基準がどうなっているのかは分かりませんが安全上の観点から、この点は徹底させた方がいいのではないかとおもいます。もう1点、後席のドア開閉用のハンドルの所にお菓子を食べた後の包装紙が詰まっていました。これはちょっと残念。相対的には満足してています。
この度はVELTRAの空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。またシートベルトと車内清掃につきましてのご指摘もありがとうございました。ご指摘の2点は早速車輌会社に連絡し、徹底する指導を行います。 次回マレーシアにいらっしゃっる際はまた、VELTRAの空港送迎をご利用ください。またご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃっる際もまた、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
黄色いジャケットを着たスタッフで、すぐに見つけられました。ホテルまでは運転手さん一人でしたが 陽気なおじさまで スイスイでした。
空港タクシーのチケットを買う煩わしさが無かったです。
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。次回マレーシアにいらっしゃるとき、あるいはご家族ご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
空港からKL市内のホテルまで、とても親切に送っていただきました。
ドライバーさんは、車内でKL滞在のアドバイスもして下さり、とても参考になりました。
空港送迎をご利用下さり、誠にありがとうございました。車中楽しくKLまで過ごされたご様子、何よりです。御家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際はぜひ、VELTRAの空港送迎をご利用下さるよう、お勧めください。宜しくお願いいたします。 担当:池上
とても親切なドライバーさんで、「時間かかるから、寝ていきなよ!」と声をかけてくださいました。マレーシアについてテンションが上がっていた私たちは中々寝れずに景色を見ながら移動していると、ドライバーさんが外の景色を見ながらプチガイドをしてくださいました。フライトの疲れを忘れるくらい楽しい車内で、色んなお話を聞けてお得感もありました。本当に利用してよかったです。ありがとうございました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 空港からKLまでのプチ観光を楽しまれた御様子、何よりです。これを機に、ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。また、マレーシアならではの”Sky Mirror(天空の鏡)ツアー”もVELTRAのウェブに掲載されております。ご覧下さり、次回マレーシアにいらっしゃる際にぜひご参加ください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
「パスポートは忘れていないか?」に始まり空港に着いても荷物が多かったので「カートを取ってくる。」と、とても親切な運転手さんでした。
ありがとうございました。
この度は空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご家族、お友達がクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、またポジテイブなコメントを下さり、誠にありがとうございました。
マレーシアでのご滞在も楽しまれたと拝察しております。
KLの街がお気に召しましたら、またいらっしゃってください。
そして、ご家族やご友人がKLにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめくださるよう、お願いいたします。
担当:池上
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
T.M様
この度の弊社の空港送迎を申し込み頂きまして誠にありがとうございました。
ご安心に旅行することができたということで何よりです。
ご機会がございましたら是非また弊社のツアーをご利用ください。
HISコタキナバル支店
コタキナバル初めてで丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
T.M様
この度の弊社の空港送迎を申し込み頂きまして誠にありがとうございました。
安心に旅行することができたということが何よりです。
ご機会がございましたら是非また弊社のツアーをご利用ください。
HISコタキナバル支店
コタキナバルに行くのに迎えに来てもらいました。分かりにくいので来て貰いよかったです。丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。 マレーシアにお越しの際はまた、安心で丁寧なVELTRAの空港送迎をお使いください。
担当:池上
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。
マレーシア、クアラルンプールにいらっしゃる際にはまたVELTRAの空港送迎をご利用ください。
担当:池上
深夜便で到着するときは利用しています。250リンギットとちょっと高めですが。昼間着の便だとホテルまで定額90リンギットぐらいでいけるのですが、深夜だし、妥当な金額だと思います。今回は空港からの高速道路で警察が検問をしていたので、渋滞しており、空港からホテルまで2時間もかかりました。テロ対策だと思います。veltraさんのせいではありません。
ホテルには10分前には来てくれ、空港ではチェックインまでサポートしてくれました。
スタッフは日本語が話せる方で、非常に助かりました
日本語が話せるスタッフが対応してくれました。レストランや観光について色々質問にも答えて頂き旅行に役立ちました。
コタキナバルの空港到着が午後10時40分。ホテルはネクサスリゾートで空港から約50分かかる見込みで、実際予約してすごく助かりました。ありがとうございます。
このたびは弊社の送迎サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。夜間の日本語ガイド送迎を安心してご利用頂けたとの事で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
4/25無事にペナン空港に定刻到着
到着ロビーに、出ても誰もベルトラの
プラカードを持った人がいなく、15分程度ロビー周り、外に出て確認しましたが、それらしき人は居なかった
ふとロビーに戻るとHISの看板を持っている人が立っており、問いかけたら、
稲垣さんですか?って
分かるわけないでしょう、35年間海外出張が多く、今回の様なケースは経験があり、比較的に
冷静でしたか、初めてベルトラを、使用した人は二度と御免だねって思いますよ
自分も同感ですわ
ご連絡ありがとうございます。
ベルトラのプラカードを持ってなくて、大変申し訳ございません、今後ロゴの事を気をつけます。
宜しくお願い致します。
初めてのクアラルンプールで夜半着だったので利用しました。
英語もいまいちな(こちらもですが。。)ドライバーではありましたが、到着ゾーンでのピックアップもスムーズですし、事前にホテルも指定してありましたし全く問題なかったです。
ご利用くださり、誠にありがとうございました。 クアラルンプールでのご滞在を楽しまれたと拝察致します。ご家族やお友達、お知り合いがクアラルンプールにいらっしゃる際はぜひ、安全安心なVELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
空港のゲートを出るとすでにネームプレートを掲げた運転手さんが出迎えてくれました。
ホテルまでの運転も安全運転で楽しい旅行のスタートでした!!
pyontan711様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださりありがとうございます。楽しい旅のお手伝いをさせていただき私たちも大変喜ばしいです。担当:堀
送迎は2度目でしたが、毎回時間通りで正確ですね。
今回のドライバーさん話好きでガンガン英語で話しかけてきて、結構楽しかったです。ベルトラの契約ドライバーさんは良い人が多いので安心出来ます。
ただ、ホテルにお迎えに来てくれたドライバーさん、夫が気づいて声をかけなかったらずーっとキョロキョロしてたんでしょうか?
毎回空港では名前の書いた紙を出していたり名前を呼んでくれたりするのですぐに発見出来るのですが、ホテルへ迎えに来てくれる場合はなかなか迎えの人に会えません。空港と同じように名前を呼んでくれたり名前の書いたボードを見せてくれたりしたらすぐわかるので、そういうシステムに変えてはどうでしょうか?バウチャーにもそういうことが書いていないので少し不安でしたし。次回もまたお願いすると思うのでその辺を改善したらとてもうれしいですね。
のりんこ様 この度は弊社の送迎サービスを続けてご利用くださりありがとうございます。ホテルでのお客様との合流方法はご不安の無いように改善できるよう、委託車輛会社と協議します。引き続きよろしくお願いいたします。担当:堀
到着口でたらもう待ってくれてました。
英語が通じる方でしたので会話も問題なく
安全運転で安心できました。
トッキー様
お世話になっております。
空港送迎の体験談のご寄稿を、誠にありがとうございました。
空港の到着ホールからホテルまでスムースに安全に送迎がされ、トッキー様が安穏とホテルに向かわれた様子が言葉の端々からにじみ出ており、ご寄稿に感謝しております。
これを機に、トッキー様がマレーシアにいらっしゃる際はもちろん、ご友人やお知り合いがマレーシアにいらっしゃる際もぜひ、この空港送迎サービスのご利用をおすすめください。
トッキー様のご寄稿に、重ねてお礼を申し上げます。
池上
小さな子供と二人旅で、早朝の出発で、時間に余裕を持ってお迎えに来ていただいて、とても助かりました。また、次回も、利用したいです。
hime様、弊社の空港送迎サービスをご利用いただいてありがとうございます。お子様とのお二人旅のお手伝いができ、良かったです。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
朝5時の出発でしたが16時45分にロビーへ行きましたら、すでに待っていてくださいました。空港でも時間もしっかりあり、心配しなくてよかったです。次回もぜひ、利用したいです
himeさま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。早朝でも安心してご利用して頂ける様に運転手には早目のスタンバイを励行しています。次回のご利用をお待ちしております。
出口を出て、3秒で出会うことができ、1分以内に車に乗車して、あっという間に空港を出発してくれました。夜中に到着で、幼児との二人旅、本当に助かりました。
himeさま、弊社の空港送迎をご利用いただきま誠にありがとうございます。深夜のご到着で、時間ロスなしでご案内できてよかったです。次回もお持ちしております!担当:堀
6人での家族旅行なので、タクシー二台になるのが、不安でした
お問い合わせして、6人乗りタクシーでの送迎に対応して頂きました。
料金も、タクシー二台との調整をして下さり、大変良心的な対応でした。
ありがとうございました。
KL家族旅さま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。ご家族のみなさまが安心してご一緒に移動できてよかったです。これからもご希望に合わせた手配ができるように心がけます。担当:堀
空港出口に黄色のジャケットを着用の方がボードを持っていて下さり、すぐ分かりました
ドライバーの方もマナーが良く、安心してホテルまで送って頂けました。
英語ドライバーでも、全く問題なく、料金も安く助かりました
KL家族旅さま、この度は弊社空港送迎サービスをご利用ください誠にありがとうございます。快適にご利用頂けたようで安心しました。次回のご利用をお待ちしております。担当:堀
ホテルに定刻にお迎えに来て頂き、マナーも良く、全く問題なかったです。
日本語対応より、ずっとお安く送迎して頂けて良かったです。
Happyaozora様 この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。これからもきちんと丁寧にご案内できるようにスタッフ一同でお出迎えいたします。次回のご利用をお待ちしております。担当者:堀