この度はツアーご参加いただきありがとうございました。
沢山のテングザルが見られてよかったですね！
蛍の光は幻想的で美しい光ですよね！
また機会がありましたら是非、遊びに来てください！

ツアーご参加ありがとうございます。
テングザル少し遠かったですか。ちょっと残念でしたね。
でも、シルバーリーフモンキーが見られたのはラッキーでしたね。
夕食も気に入っていただけてうれしいです。ご感想ありがとうございました！

ひこぼんさん

日本の旅行ピークシーズンには多くのお客様が参加されることもありバスで行くこともございます。全お客様に対して安全にツアー運営を行うため制限されてしまう部分もあるかも知れませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。ピーク時期は確保できない場合もございますが、チャータープランで好きなところをお好きなように観光するプランもございます。通常時期のマラッカ観光は平均的に5名程度の参加となっております。

AMK 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お食事についてご指摘をいただきありがとうごさいます。
今後のツアー内容の向上に努めてまいります。
観光内容、ガイドに対する暖かいお言葉、ありがとうございました。

uru　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
クアラルンプール観光を楽しんでいただき、またたくさんのお褒めの言葉を頂き私どもも大変嬉しく思っております。
次回のご利用もスタッフ一堂心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

ピックアップホテルを勘違いしてしまっていたお客様もいらっしゃいましたが、ピーク時期ということもありお客様の数も多くピックアップホテルも多くなってしまったため、全体の行程に遅れが出ていたことお詫び申し上げます。また、ガイドの日本語、ご案内内容等担当いたしましたガイドにはお伝えさせて頂きました。全てのガイドがお客様にご満足頂ける水準のサービスを提供できるよう教育しておりますが、重ねて問題のあるガイドは弊社ツアーでは添乗させないような対応も致しております。
うご指摘頂き誠にありがとうございます。この度は折角ご利用いただきましたにもかかわらずご満足頂けるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。HIS森井

ツアーご参加ありがとうございました。
ニョニャ料理気に入っていただけてよかったです。
自由時間は帰りの渋滞の事情でしたりと時間によってとれない場合があり、今回は十分に時間がとれず申し訳ございませんでした。
マラッカは日々少しずつ変化する町なので、機会がありましたらまた遊びに来てください！
お写真もたくさん投稿してくださりありがとうございました！

YN_KHONKAEN様
まず、時間の変更の件ですが、極力ホテルの移動なくピックアップできるようにするため、やむを得ず時間の変更をさせて頂くばあいがございます。ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでしたが、何卒ご理解いただければと思います。今までのところでは、ジョンカーストリート散策や買い物により時間を使えるとよいというご意見が多かったため、その旨伝えておりましたが、今回のご意見も参考とさせて頂きます。今後とも満足殿高いツアー運営を行っていけるよう改善できる部分の改善に勤めさせて頂きます。

ツアーご参加ありがとうございました！
ツアー内容についてご満足いただけず残念です。
観光箇所、内容についても検討し、ご満足いただけるツアーとなるよう努めてまいります。
投稿ありがとうございました

YN_KHONKAEN　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
クアラルンプール観光をYN_KHONKAEN様が楽しめたとようで、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

ツアーご参加ありがとうございます。
波が荒くて、風が強い日だったのでしょうね。
船内の設備やツアーの内容に関し、頂戴したご意見を元に改善に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。

ゆちちちちち様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
また添乗員へのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

ツアーご参加ありがとうございます。
テングザルや可愛い光を放つホタルたちには本当に癒されますよね。
ティータイムは気に入っていただけなかったようで残念です。
今後のツアー内容向上に努めていきます。
投稿ありがとうございました！

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
船酔い、冷房に関しましては同様のご意見を多数伺っております。
体験談が今後参加される方にとっても参考となります。
ご投稿ありがとうございます。

ゆちちちちち様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
添乗員へのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

Empress T様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
効率よく回わることができたという言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ツアーご参加ありがとうございます。
テングザルとホタルがたくさん見られて、自然と動物を満喫できるツアーとなりましたね。
ご飯も満足していただけて嬉しく思います。
1度といわず、またぜひ参加してくださいね！

Ｉ LOVE KK様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー、ガイドともご満足いただけて大変うれしいです！
ラフレシアはいつも咲いているわけではなく貴重な花です。
投稿ありがとうございました！

のぶこ様
こちらのディナー会場は2017年に運営もとが変わり、スクリーンを新たに投資したため、そこの活用方法を見出しているように思います。
会場について、マレーシア全般的に居える事となってしまうのですが、室内の場合冷房が日本人にとっては強すぎることがあるので、仰るとおり念のため羽織る物を常に持参していただくことをお勧めするように致します。

ツアーご参加ありがとうございました。
綺麗な海を満喫していただけて大変嬉しく思います。
是非また遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

いっしー　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

いっしー　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
効率よく、市内観光が出来たというお言葉を頂き私どもも大変嬉しく思っております。
また、ガイドへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

ツアーご参加ありがとうございました。
リラックスしていただけたでしょうか。
今後参加したいと思っている方にも大変参考になる情報ありがとうございます。
もっと具体的に内容を説明するなど、改善点がないか検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございました。
移動時間が長いのはいたしかたないことですが、
それでも参加してよかった！って思っていただけるようこれからも充実した内容のツアーを提供していきたいと思います。
投稿ありがとうございました！