Kiki様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの自然を肌で感じていただけたでしょうか。
ラフレシアはいつも咲いているわけではないのでラッキーでしたね！
素敵な写真、体験談の投稿ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございます。
この動物園は小さいですがボルネオの動物がたくさんいて楽しいですよね！
ランチも気に入っていただけて嬉しく思います。
また機会があったらぜひ来てください。
心よりお待ちしております。

ツアーに参加いただきありがとうございます。
雨が降っていたのは残念でしたね。
ですが楽しんでいただけてなによりです。
いい思い出になりましたでしょうか。
投稿ありがとうございました！

ツアーに参加いただきありがとうございます！
ペナンの歴史や文化を感じていただけてうれしいです。
ガイドや料理に関してご満足いただけたとのこと安心いたしました。
またぜひ遊びに来てください！
心よりお待ちしております。

ツアーご参加ありがとうございます。
たくさんの魚と楽しんでいただけたでしょうか。
またぜひマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

小川　美敬　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
マラッカ観光を楽しんでいただけたようで、またガイドへのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

小川　美敬様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
クアラルンプールの見どころをコンパクトにご案内するこのツアーは
初めての方にとても人気があります。
まだまだマレーシアにはたくさんの魅力があるので、是非また遊びにきてください！
投稿ありがとうございました。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドも混み具合などを見て、その時にあったまわり方をするように心がけているようです。
効率よくまわれてよかったです。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
投稿ありがとうございました！

TKWM様
ツアーにご参加いただきありがとうございます！
つり橋は高さもありスリルたっぷりで面白いですよね！
キナバル公園の植物園は独特の植物がたくさんあって本当にびっくりですよね！楽しんでいただけてうれしいです。
投稿ありがとうございました。

ＭＡＳＵＭＩ様
ツアーご参加ありがとうございます。
ツアー楽しんでいただけてうれしく思います。
綺麗な海でお魚をみて楽しく過ごせたでしょうか。
是非またパヤ島に遊びに来てくださいね！
投稿ありがとうございました！

この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
繁忙期であったこともあり、通常よりも大勢のお客様がご参加され、
またスタッフの指示に従い乗船いただくのため、通常より待ち時間は長くかかってしまいました。

当日の天候は風が強く波も高かったため、透明度にも影響があったと確認しています。
そのため、船の揺れも大きかったため気分が悪く鳴られるお客様もいらっしゃったかと思います。
天候につきましては、人的に対応できるものではないため、ご理解いただきたいです。
素晴らしいお天気のときは、透明度も高く美しいのですが、
今回は天候不良もありご満足いただけず残念です。
また、ランカウイにお越しの際はご参加いただけると今回の印象とは違う体験をいただけると思います。
投稿、ありがとうございました。

JTBマレーシア

この度はツアーご参加いただきありがとうございました。
沢山のテングザルが見られてよかったですね！
蛍の光は幻想的で美しい光ですよね！
また機会がありましたら是非、遊びに来てください！

ツアーご参加ありがとうございます。
テングザル少し遠かったですか。ちょっと残念でしたね。
でも、シルバーリーフモンキーが見られたのはラッキーでしたね。
夕食も気に入っていただけてうれしいです。ご感想ありがとうございました！

ひこぼんさん

日本の旅行ピークシーズンには多くのお客様が参加されることもありバスで行くこともございます。全お客様に対して安全にツアー運営を行うため制限されてしまう部分もあるかも知れませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。ピーク時期は確保できない場合もございますが、チャータープランで好きなところをお好きなように観光するプランもございます。通常時期のマラッカ観光は平均的に5名程度の参加となっております。

AMK 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お食事についてご指摘をいただきありがとうごさいます。
今後のツアー内容の向上に努めてまいります。
観光内容、ガイドに対する暖かいお言葉、ありがとうございました。

uru　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
クアラルンプール観光を楽しんでいただき、またたくさんのお褒めの言葉を頂き私どもも大変嬉しく思っております。
次回のご利用もスタッフ一堂心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

ピックアップホテルを勘違いしてしまっていたお客様もいらっしゃいましたが、ピーク時期ということもありお客様の数も多くピックアップホテルも多くなってしまったため、全体の行程に遅れが出ていたことお詫び申し上げます。また、ガイドの日本語、ご案内内容等担当いたしましたガイドにはお伝えさせて頂きました。全てのガイドがお客様にご満足頂ける水準のサービスを提供できるよう教育しておりますが、重ねて問題のあるガイドは弊社ツアーでは添乗させないような対応も致しております。
うご指摘頂き誠にありがとうございます。この度は折角ご利用いただきましたにもかかわらずご満足頂けるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。HIS森井

ツアーご参加ありがとうございました。
ニョニャ料理気に入っていただけてよかったです。
自由時間は帰りの渋滞の事情でしたりと時間によってとれない場合があり、今回は十分に時間がとれず申し訳ございませんでした。
マラッカは日々少しずつ変化する町なので、機会がありましたらまた遊びに来てください！
お写真もたくさん投稿してくださりありがとうございました！

YN_KHONKAEN様
まず、時間の変更の件ですが、極力ホテルの移動なくピックアップできるようにするため、やむを得ず時間の変更をさせて頂くばあいがございます。ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでしたが、何卒ご理解いただければと思います。今までのところでは、ジョンカーストリート散策や買い物により時間を使えるとよいというご意見が多かったため、その旨伝えておりましたが、今回のご意見も参考とさせて頂きます。今後とも満足殿高いツアー運営を行っていけるよう改善できる部分の改善に勤めさせて頂きます。

ツアーご参加ありがとうございました！
ツアー内容についてご満足いただけず残念です。
観光箇所、内容についても検討し、ご満足いただけるツアーとなるよう努めてまいります。
投稿ありがとうございました

YN_KHONKAEN　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
クアラルンプール観光をYN_KHONKAEN様が楽しめたとようで、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドについてご満足いただけてうれしいです。
ご意見を参考にさせていただき、さらに満足いただけるツアーをめざして
サービス向上に努めます。
ご投稿ありがとうございます。

ツアーご参加ありがとうございます。
波が荒くて、風が強い日だったのでしょうね。
船内の設備やツアーの内容に関し、頂戴したご意見を元に改善に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。

ゆちちちちち様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
また添乗員へのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

ツアーご参加ありがとうございます。
テングザルや可愛い光を放つホタルたちには本当に癒されますよね。
ティータイムは気に入っていただけなかったようで残念です。
今後のツアー内容向上に努めていきます。
投稿ありがとうございました！