マレーシア
朝5時の出発でしたが16時45分にロビーへ行きましたら、すでに待っていてくださいました。空港でも時間もしっかりあり、心配しなくてよかったです。次回もぜひ、利用したいです
himeさま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。早朝でも安心してご利用して頂ける様に運転手には早目のスタンバイを励行しています。次回のご利用をお待ちしております。
出口を出て、3秒で出会うことができ、1分以内に車に乗車して、あっという間に空港を出発してくれました。夜中に到着で、幼児との二人旅、本当に助かりました。
himeさま、弊社の空港送迎をご利用いただきま誠にありがとうございます。深夜のご到着で、時間ロスなしでご案内できてよかったです。次回もお持ちしております!担当:堀
1番楽しみにしていたツアー。カニクイザルもオオトカゲも天狗ざるも見ることができました!ただ野生なので葉っぱの影などわかりずらい所にいましたが、ガイドさんが見事に探してくれました!たまたま雄の群れを見つけられたのもラッキーでした!蛍も小さい光がキラキラと綺麗でよかったです。
ただ残念だったのは食事です。あまり種類がなく、氷入りのゼリーは小さい子どもには心配だったので食べれなくて残念でした。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
テングザルや可愛い光を放つホタルたちには本当に癒されますよね。
夕飯の料理、もっとお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
投稿ありがとうございました!
6人での家族旅行なので、タクシー二台になるのが、不安でした
お問い合わせして、6人乗りタクシーでの送迎に対応して頂きました。
料金も、タクシー二台との調整をして下さり、大変良心的な対応でした。
ありがとうございました。
KL家族旅さま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。ご家族のみなさまが安心してご一緒に移動できてよかったです。これからもご希望に合わせた手配ができるように心がけます。担当:堀
なかなかテングザルに会えず、もうこれまでかと思いましたが、ボートを1時間ほど追加で懸命に探してくれたおかげで日没前に、テングザルの群れが寝床を見つけ休んでいるところに遭遇し感動しました、
空港出口に黄色のジャケットを着用の方がボードを持っていて下さり、すぐ分かりました
ドライバーの方もマナーが良く、安心してホテルまで送って頂けました。
英語ドライバーでも、全く問題なく、料金も安く助かりました
KL家族旅さま、この度は弊社空港送迎サービスをご利用ください誠にありがとうございます。快適にご利用頂けたようで安心しました。次回のご利用をお待ちしております。担当:堀
ホテルに定刻にお迎えに来て頂き、マナーも良く、全く問題なかったです。
日本語対応より、ずっとお安く送迎して頂けて良かったです。
Happyaozora様 この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。これからもきちんと丁寧にご案内できるようにスタッフ一同でお出迎えいたします。次回のご利用をお待ちしております。担当者:堀
雨上がりでどうなるかと思いましたが、たくさん蛍が見られました。
日本の蛍とちがって、またきれいでした。
日本語ガイドさんやボートを操縦する現地ガイドさんもみんなで動物や鳥を見つけてくれてボートを近くに寄せてくれます。
天狗ザルにも会えたけど、小さいワニや木につかまって寝ているオオトカゲも見ることができました。ホタルは日本のものより小さいですが、物凄い数で、ボートの明かりに吸い寄せられて近くまできます。
ボートに降ってくる様子はとても幻想的でした
はじめての天狗ざるクルーズでしたが、見えるかどうか不安でしたが、しっかり顔を見ることができ、ホタル鑑賞も幻想的でとても感動しました。参加して良かったです!
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想は、今後のサービス向上のための大変貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。ありがとうございました。
蛍がすぐ近くまで飛んできて、手で捕まえることができるくらいでした。テングザルなどが思ったより、見ることができました。でも、蛍の数はそんなに多くなく、蛍だけを楽しみにしていた人にはもの足りないと感じました。川は少し汚いです。ガイドさんも飲み終わった空きペットボトルをポイ捨てしていました。きれいにしようという意識はないようです。残念。
まず待ち合わせ場所に黄色いジャケットでプラカード持ってる人なんていなかった。
逆だったのかもと車寄せを端から端まで歩き回り、空港職員に聞きまくり電話してもらって30分後にドライバーと合流。
お詫びの一言すらない。
ドライバーは黄色いジャケットなんて着てない。
スムーズに移動するためにかなり割高な料金を支払ったのに最悪。
運転中は通話を3本。
運転しながらメッセージを何度も送信。
当然真っ直ぐ走ってない。
本人もNo goodね、なんて言ってるけどやめる気なし。
滞在中何度もタクシーに乗ったけど、最低のドライバーでした。
かわだ様 この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。残念なことに、出迎えサービスの不手際、運転手の危険走行で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。目印の黄色いジャケットは空港出迎え担当職員のみ着用で、運転手は別ユニフォームを着用しております。運転手が運転中に通話、メッセージの送受信を行う事は危険走行につながる為、禁止行為です。委託運送会社に直ちに連絡の上、調査と厳重な対処を行います。この度のご不快、誠に申し訳ありませんでした。担当:堀
ガイドさんのガイドは分かりやすく、蛍もきれいに見えた。
しかし、一番楽しみにしていたテングザルには会えず。ガイドさんも船頭さんも頑張ってくれたが、一匹も見れず。
自然相手だから仕方ないとは思うが、コタキナバルに来たからには見たくて申し込んだし、料金を考えるとこのような評価にしました。
テングザルに会えなかったこと以外は良いツアーです。
先ずは海鮮料理へと案内された。
他の席はターンテーブルだったが、忘れたのかゲストで皿を回し不便だった。
好みの味だが量は多め。
いよいよファイヤーパークへ移動。飼育されている華羅漢魚がとっても人なつっこく可愛かった。それと添乗員さんにマンゴスチンもご馳走に成りありがとうございました。
やっと真っ暗に成り、ライフジャケットを着て小舟へ。瞬間にきらめく これクリスマスイルミネーションか? ホタル? と聞いてしまう程 沢山集まって消えたり、点いたりと点滅して綺麗だった。
小舟はゆっくりと前進。岸の木々には至る所にイルミネーションが。ストロボoutなので写真を撮っても写らず、残念がっていたら船頭さんがホタルを捕まえ、手のひらに乗せてくれた。日本のそれとは全然違い、薄いベージュ色でした。
自然が相手なので全く見れなかったなんて事もあるのではと心配しながら参加しましたが、無事にテングザルを見る事が出来ました!間近でという訳にはいきませんでしたが、個人的には満足です。
夜の蛍観賞は本当にクリスマスイルミネーションの様にキレイで、こんなに蛍が密集する事なんてあるのかとビックリしました!なかなか見られない光景だと思います。蛍はボートの方まで飛んできてくれるので、本当に目の前で見る事が出来ます。同じグループで参加した小さなお子さん達が上手に捕まえていて、可愛かったです(^^)
途中ミズオオトカゲやワニも見る事が出来ました!
迎えに来てくださった運転手さんが、偶然にも来た時にホテルまで送って頂いた運転手さんでした。
とても親切な方でした。
マーガレット様、この度は弊社サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。これからも親切で安全なサービスを継続していきます。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
朝到着便でしたので、リムジンを予約しました。
運転手さんは英語のみでしたが、安心してホテルまで送迎していただけました。
マーガレット様、この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。早朝のご到着でも安心してご利用頂ける様に、万全の出迎え体制を維持いたします。次回のクアラルンプールでもぜひご利用ください。お待ちしています。担当;堀
ドライバーは気さくで色々クアラルンプールの話をしてくれました。
また機会があれば利用したいと思います。
Ribon様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。次回のご利用を心からお待ちしています。頂きました嬉しいコメントは、車輛提供会社とも共有し、これからもサービスの向上に努めます。(綺麗な写真もありがとうございます。お天気も良かったようですね。)担当:堀
テング猿とカニ食い猿とベッカム猿?を見ることが出来ました!
夜のホタルも沢山いて、満天の星空と合わせ、とても幻想的なひと時で、癒されました!
新婚旅行でボルネオ島に行きました。
日本語ガイドさんが丁寧に説明してくれて、とても楽しめました!
テングザルがちゃんと見られるか心配でしたが、ガイドさんがしっかり見つけてくれて、間近でテングザルの家族をじっくり観察できました。
おまけにカニクイザルの群れも近くで見られました。
川から見る夕焼けも抜群にきれいで、蛍もとても素敵でした。
一生の思い出になりました。
本当に最高でした!
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの大自然を満喫できましたでしょうか。
楽しんでいただけてなによりです。
一生の思い出とのお言葉たいへん嬉しく思います。
投稿ありがとうございました。
飛行機が約1時間30分遅れましたが、ちゃんと待ってくれていました。少しわかるりにくいですが、黄色のジャケットではなく、うすーい黄色でした。夜遅い時間でしたので道もスムーズでした。
匿名希望様 この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。出迎えスタッフは、出口に向かって真正面でお迎えしたいのですが、空港当局からの指定で出口に向かって左手が待機場所なのです、、、、。またのご利用を心よりお待ちしております。担当:堀
長時間のフライトで疲れていたので空港からホテルまでお願いしてよかったです。
英語が話せないのでコミュニケーションは取れませんでしたが
安全運転でホテルまで送っていただきました。
紳士的な運転手さんで気分も盛り上がりました。
本当にありがとうございました。
けろちゃん様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。今後も安全運転を継続し、安心して使って頂ける様に努力いたします。またのお越しをお待ちしております。担当:堀
蛍を見る前に夕食をいただきました。
円卓で知らない人たちと大皿をシェアしての食事は何度やっても慣れません。
これだけはなんとかして欲しいと心から願うばかりです。
本来、私たちが乗るはずだった船場付近が大雨なので
急遽、食事した場所辺りの船乗り場からの出発になりました。
真っ暗な川を下って、そーっと止まった場所が蛍の生息地。
えーっ、これ本物?REDじゃないのー?と周りから声があがるほどキレイな蛍の軍。
すごくユニークなガイドさんが、虫網でホタルを取ってみせてくれました。
本物でした笑
船の中にも入ってきて、隣の人の髪や洋服にピカピカ光るものが…
何故、そこだけに蛍が生息するのかなどの説明を丁寧にしてくれたり、
大雨で行けなかったかもしれないツアーを機転で決行してくれたり
頼もしく楽しいガイドさん、楽しかったです。
ありがとうございました。
18時にピックアップの予定でしたが、車が故障したとのことで予定より30分ほど遅れてドライバーさんが到着しました。もともとピックアップ時間を1時間早めて予約したので、空港まで焦る必要もなかったのが唯一の救いです。今回の例は稀でしょうが、早めておいて良かったなと心から思いました。
空港に着いてからスタッフ2名が駆けつけてきてくれ、遅れたことを何度も謝ってくださいました。とても感じの良いスタッフです。
ちなみに、この時のドライバーさんの運転はとても快適でした。行きのドライバーさんは運転が荒く怖かったので、帰りは何だかんだで良い終わり方となりました。ありがとうございます!
はなもこ様 この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。配車した車両の故障で大切なお時間を浪費してしまった事、誠に申し訳ありませんでした。一方、代替え運転手がよいサービスだったと聞き安心しました。委託運営会社とは翌日に会議を持ち、万が一の故障発生時の対応について、注意喚起と改善対策をおこないました。今後も、遅れの無い快適なご案内に注力いたします。ありがとうございました。担当:堀
天狗ザルに会えました!!最初は中々出会えなくて今日はもう無理なのかなーっと諦めかけていましたが、後半にはかなり間近で見る事ができました。
結果カニクイザル、天狗ザル、ベッカムザル、水トカゲ、カワセミを見る事ができて満足でした!!
何よりガイドさんの丁寧な説明がすごく良くて、クルーズ中も飽きずに楽しめました。
ただ、コタキナバル市内から約2時間かかりますのでお手洗いは行っておいた方がいいと思います!
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
テングザルやカニクイザルに遭遇できて良かったですね。
ツアーご参加へのアドバイスもとても参考になります。
投稿ありがとうございました!
良かった点
○ツアーガイドが気配りがあり親切
○ボートの船長の一生懸命さ(猿を探す姿やできるだけボートを猿の間近に寄せてくれる)
自然が相手なので仕方ないですが、猿は目視では木の上に動物がいるな!って感じ、100均の双眼鏡を持参しましたが双眼鏡は必須。
雨季の場合は絶対にレインコートが必須。スコールで大変な事になります、スコール中も散策は続行されるためできるだけ下半身まで隠れるレインコートがベストです(お尻が濡れると帰りのバスの移動が大変)
相手は動物と大自然なので仕方ないですが、バスの移動時間を考えると、大自然を満喫するジャングルツアーだと思えば満足すると思いますが、猿・ホタルをガッツリ見るぞ~だとちょっと拍子抜けするかも・・
ツアー自体は皆親切で楽しかったです。
空港からホテルへ鉄道などで行けますが、夜なので少しお高いけど
日本語ガイド付き送迎を選択しました。しっかりチェックインと
部屋に向かうエレベーターまで見送って頂けました。ありがとうございます。
午後6時30分にホテルへ迎えに来てもらう流れですが、帰宅ラッシュ時間帯で
早めに来るのではと予想して準備していました。
やはり早く午後5時50分に来られました。車を道路に置いてた様で
6時に来ますと、言って6時来られて空港へ向かいました。
空港までは問題なく行けましたが、ターミナル1?2?と聞かれましたのには
ビックリしました。そこはしっかり予約で伝えてほしいと思います。
カートパパ様、この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。今後も早めのスタンバイを継続いたします。運転手には弊社オペレーションからご出発のフライト便名と一緒に手配を行っていますが、徹底するようにいたします。コメントありがとうございます。担当:堀
こちらは英語が話せないので、コミュニケーションは取れませんでしたが、
安全運転でホテルまで送っていただきました。
ありがとうございました。
けろちゃん、この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も安全運転第一でご案内させていただきます。担当:堀
クアラルンプール空港から市内への送迎でした。
空港には出迎えがおらず、「着いたら電話してきて」というメッセージ。これ気が付かなかったらどうするのでしょうね?偶然、現地契約の携帯電話があったから連絡取れましたが、電話持っていなければどうする?
また、途中で一か所立ち寄りたい場所(モスク)があってお願いしましたが拒否されました。まあ、これはコースに無いので仕方ありません。が、「私の知り合いのお店でチョコレート買うならKLタワーに行ってあげる」とドライバーに言われました。KLタワーに行く気はないのでお断りしました。ドライバは途中で「おしっこしたい」と言い出しトイレに立ち寄るコースでした。50分くらい我慢するか先に行っておいてください。
pascal様、この度は空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございました。ご到着時の出迎えスタッフの不在でご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。出迎えスタッフ、ならびに運転手のサービススタンダードの向上の指導を行います。コメント、ありがとうございました。