マレーシア
目的地まで行けましたが、ドライバーさんが20分遅れで到着。
事前連絡ないので、くるか不安でした。
こちらから、ワッツアップに連絡して、連絡取れました。
お客様、ドライバーに確認したところ、到着時のGPSを提供しました。ドライバーは18:26に到着しました。予約時間は18:50でしたので、遅れてはいませんでした。ありがとうございます。
最高のツアーでした!
3種類の猿を見れましたし、ワニも見れたり、鳥や蛍も全て見る事ができました!
テングサルは、オスや子供を抱えたお母さんも発見できました。
夕食も大変美味しく、ガイドさんにも、良くしていただきました!
コタキナバルに行ったら、外せないアクティビティです!
親切で丁寧なドライバーさんでとても安心でした!快適な送迎で大満足です。
また利用したいです。ありがとうございました
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
セランゴール川での蛍鑑賞のツアーについてはあまり情報がなくて、どんなものかな、と思いながら参加しましたが、満足しました。
まず蛍を見に行く前に、海鮮中華の夕食をいただきますが、決まったものをいただくので、料理自体は可もなく不可もなくでした。しかし、いかにも中華系の海鮮レストランという感じで、雰囲気ありました。お店から見える夕日がきれいでした。
その後、船に乗って蛍を見に行きます(ライフジャケット着用します)。川の中州のような場所の、木々がうっそうとしているところに船を近づけて、蛍を探します。すぐに見つかり、キラキラ、キラキラと光って、昔、子供の頃に田舎で見た蛍の感じとは違う感じでしたが、スタッフが虫取り網で1匹採って、船の中に放してくれたので(これも余興でしょうか?)、間違いなく蛍なのでしょう(笑)。
ガイドさんによると、蛍を見に行くこうしたツアーはまだ新しいものだとのことでした。19歳の息子は生まれてこのかた、まだ蛍を見たことがなかったので、良い経験になったと言っていました。問題は、セランゴール州のクアラ・セランゴール(セランゴール川)に行くのにかかる時間です。16:30ホテルピックアップ、18:20~19:00海鮮中華の夕食、19:00~20:00蛍鑑賞(実際に船に乗っているのは30分くらい)。帰りには2時間ほどかかりました(ホテル到着22:00)。夕方発のツアーなので、まあいいかな?と。それに船に乗って、蛍を見に行くなんてことは唯一無二なので、よかったな、と思います。良い経験になりました。
虫よけと、念のため虫刺されの薬は持って行ってください。私はよく見えなかったけど、夫は川面で蚊が団子状態で飛んでいるのを見て、驚愕したそうです。
朝早い便での帰国で、早朝にGrab利用は少し心配だったので、ベルトラで事前予約。
前日に連絡があり、当日も予定より早い時間にスタンバイして待っていてくれていました。
相場よりも少し高い金額設定でしたが、頼んで良かったです。
ドライバーとのやり取りは「WhatsApp」のチャットアプリでしたので、事前にアプリは取り込んでおいた方がいいです。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
当日の朝に荷物サイズや数の事前確認の連絡や渋滞する時間帯にも関わらず、集合時間前に待ち合わせ場所にいらっしゃいました。とても丁寧かつ慎重な運転で時間も正確で安心して乗る事が出来ました。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
今回参加したリバークルーズはお昼に出発して、バスで約2時間→軽食(お菓子)→テングザル探索→夕食(ビュッフェ)→ホタル観賞→バスで帰宅という流れ。
ガイドのハムさんがすごく優しく、上手な日本語で最高でした。
クルーズ中は傘は使えないのでレインコートを持参することをおすすめします。
蚊がいるため、虫が苦手な方は虫除けスプレーも持参されたほうがいいかと思います。
Pandasushi CEO様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドも日々言語をはじめツアーを分かりやすくご案内できるよう勉強を重ねておりますので、5つ星を頂けたことは
大変励みになると思います。
またアドバイスも頂き、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マイバス マレーシア
今まで他国で空港送迎を何度か予約してきましたが、来なかったのは初めてでした。
ホテルの送迎タクシーの現地の人にどこのツアー会社か連絡とってもらいたくても連絡先がなく、ツアー会社の名前だけでは検索しても電話番号がありませんでした。
結局ホテルまでエアポートタクシーのチケットを買って行きましたが、最悪です。
現地の人にはドライバーがこず乗れなかったと連絡したら返金してもらえるとききましたが。問い合わせにメールしていますが夏季休暇前で忙しいのか今はなんの連絡もありません。
お客様各位
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。さらに調査の機会をいただき、誠にありがとうございます。調査の結果、ドライバーはお客様をピックアップ場所でお待ちいただいておりましたが、無料待機時間が終了するまでお客様は現れませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともご利用いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
車は普通のセダンタイプで、清潔でした。
個人的にはとても感じの良いドライバーさんだったことと、時間に余裕があったので5つ星でも良かったんですが、渋滞のせいで時間に来られなかったこと、途中給油のためにGSに寄ったこと、ターミナルを間違えたこと、この3つで30分近いロスはあったかと思います。なので、時間がタイトな方にはオススメしません。私個人はこのロスもカバー出来るくらい、丁寧で親切なドライバーさんだったので満足しています。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
ガイドのビーさんがとてもベテランで色々と教えてくれました。道のりは長かったけれど、頑張って行った甲斐があり、沢山の生き物がみれました。特にテングザルは、オスの独身グループも見れてラッキー。ビーさんがテングザルを始めいろいろな生き物についておしえてくれて、こどもも大満足!リアルジャングルクルーズ。
とにかく蒸し暑いので、使い捨てリフレッシュシートなどあるとよいと思います。Tuaran方面にリゾート移動する方は、コタキナバルシティに滞在中に参加したほうがよいです!約1時間移動時間削減できます。
テングザルもホタルも見れて大満足でした。
コタキナバル市内からは車で2時間ほどかかるので移動は大変ですが、行く価値はあると思います。
また、ガイドのタニスさんがとても優しく色々なことを教えてくれたおかげでより一層充実したツアーとなりました。
雨が降った時に備えて雨具を持って行くと良いです。
ホテル迎えが05:45と少し早かった為 06:10とお願いしましたが 現地会社から返信来ないとベルトラ連絡あった為 早起きし05:40から待ったが結局来たのは06:10 無駄に早起きさせられた
運転手の方は安全運転で良かったです
お客様各位
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
コタキナバル市内を出る頃は晴れていたのに、道中大雨が降り、とても心配しましたが、着く頃には雨も止み、おやつでお茶の後、各国一緒のボートに乗り込みました。雨上がりのおかげか、テングサルをはじめたくさんのサルや鳥を見ることができ、とてもいい思い出です。またマレー料理のブュッフェも自然に囲まれながら美味しかったです。日本人にも食べやすくできています。暗くなってから今度はホタルを見て、また市内まで戻りました。ガイドのカラナさんは常に同行してくれて、説明してくれたり、気にかけてくれました。動物たちもかわいかったけど、大自然を目の前にしてなにより心が洗われるようでした。日本ではなかなか経験できないので、コタキナバルに来た時はぜひ
虫刺されを心配しましたが、雨上がりでも大丈夫でした。念のためカッパや虫よけ、そして双眼鏡もあればもっと楽しめるかと思います。
sanasana様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠に有難うございます。
ちょうど移動中にスコールだったとのことで、雨上がりの野生動物の姿をたっぷりとご覧いただけたようで綺麗なお写真も掲載頂きありがとうございます。
5つ星の評価を頂き、ガイドのカラナも大変喜んでおりました!
ボルネオ島は自然の宝庫ですので、是非またコタキナバルへお越しください、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス マレーシア
ツアーの内容も良かったですが、どこのツアー会社もマングローブツアーは同じような内容かと思います。
選んだツアー会社のガイドの男性がとても親切でガイド歴も長く同じ内容ならここのツアー会社を選んでよかったと思いました。
またコタキナバルに来たら使いたいです。
ツアーに含まれている夕食もとても美味しかったです。
陽射しが強いのでサングラスがあると便利です!
夕日を見ながら屋外テラスで食べた海鮮中華が美味しかったです。
ジェット船で蛍のいる場所まで行ったのですが、思ったよりスピードがあり、風が心地よかったです。
蛍が川辺でたくさん光る様子は、幻想的で最高でした。
クルーズのガイドさんがテングザルを丁寧に探してくれました。日没後のホタル鑑賞は、クリスマスツリーのようで綺麗でした!
Thank you. However, if you’re only interested in the Firefly tour package, we do offer that as well.
川の沿岸の木に沢山の蛍がいて、点滅を繰り返し、本当にクリスマス・ツリーのようで綺麗です。
夕食の中華も食べやすくて、美味しかったです。混んでいたのか要領が悪いのか分かりませんがりょうりの提供に時間がかかっていました。残念です
。
おんじ様
この度はご参加いただき、また体験談をお寄せくださり誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
また、夕食の中華も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、お料理の提供にお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況を共有し、今後はよりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
またマレーシアにお越しの際はぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
雨季の終わり頃3月上旬に参加しました。前日の夜からの雨で、上流のダムの放流が行われたため、途中の道の所々に川からの水が溢れていました。到着までの天気はもちましたが、夕食を食べている頃から雨が激しくなったため、蛍も見られないだろうと食事後すぐに帰りました。
別のグループでは、車が故障し動かなくなってしまったそうです。翌日のツアーは、道路の陥没です催行されなかったそうです。
お天気が良ければサルもホタルも見られ、食事も結構美味しかったので、よいと思います。
虫除けは必須です。
船で雨にあうと濡れるので、カッパも持って行ったほうが良いです。
相場よりは当然高いが安心を買うサービス。飛行機の着陸予定時間にはタクシーが来ているらしく、荷物受け取りの間に「ドライバーが待っているが今どこにいるのか」と電話が来た。着陸から乗車まで、入国や荷物受取りの時間がかかるのは考慮してほしい。反面、電話でのサポート体制が確立しているのはありがたい。
本物のジャングルクルーズを堪能しました。テング猿、ホタル、ワニ(夜、目が光っただけで姿は見えず)など自然のままで見ることができ貴重な経験でした。また、川近くでスピーカーの鳥の声が聞こえ何だろうと思ったら、ガイドさんからツバメをおびき寄せ、巣を作らせて、料理に使うツバメの巣をとるための仕掛けという説明があり、地元の人の暮らしぶりを垣間見ることができました。なかなか経験できることではないので、事前の予想より感動したツアーでした。
双眼鏡があるといいかもしれません。
ジャングルリバークルーズが好きなので、大いに期待して参加しました。
街から車で2時間ほどかけて、クルーズの起点へ。
高床式の小屋が連なった先に小さな港がありました。
一緒に乗船したガイドさんは、熱心に川沿いの木々にいるテングザルや鳥を見つけて教えてくれました。
この日は3か所ほどのポイントでテングザルにあうことができました。
そのあと、いったん小屋にもどり、地元料理の夕食をいただいて、陽が落ちた頃、再び出航。
今度の見ものはホタルが灯すクリスマスツリー。
こちらはとても幻想的。
ガイドさんの熱意に感動したツアーでした。
意外と虫には刺されませんでしたが、長袖・長ズボンの方が良いと思います。
この度はウェンディーツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ツアーをご堪能いただけたようで弊社一同大変嬉しく思います。
テングザルも蛍も野生となり、当日の天候等に左右されますのでしっかり見学できたようで
何よりです。
またの機会がございましたらお待ちしております。
有難うございました。
日本で予約していきました。14:00にホテルに迎えに来てもらいました。参加者は私達夫婦と他夫婦の4人です。
一部ガタガタ道の2時間の道中はガイドのジェシーさんの楽しいお話と、現地の人の暮らしとか、どうやって日本語を覚えたとかの話を興味深く聞いている間にすぐに着きました。
着くとバナナ揚げとお菓子をいただきます。
サバティー美味しかったです。
この間に虫除けスプレーをたっぷり塗っておき
ます。
3種類のサルと鳥を数種。ガイドさんは一生懸命サルを探してくれます。
その後、夕飯ビッフェを食べます。
意外にカレー美味しかったです。
そしてホタルを見に同じ船に乗って行きます。
夜は涼しいです。
1本目の木の所のホタルがクリスマスツリーみたいに綺麗に点滅していました。
その後何か所かの木を巡っていきますが、最初の木が一番キレイでした。
ホタルは30分くらいで短いです。地元の方が、夜に釣りをして生活をしなければならないから、ツアーは早めに切り上げる約束、とガイドさんがおっしゃっていました。
我々のツアー代で現地の皆々の生活が良くなっていると思うとベルトラさんがいくらピンハネしているかと気になります。
そして帰路につきます。爆睡でした。
ジェシーさんのガイドは2日後のキナバル公園キャノピーウォークツアーでもご一緒でした。
とても楽しいツアーになりました。
もしかしたらガイドさんの当たり外れがあるかもわかりませんが、自分が気になることをどんどん聞いてみると非常に楽しいツアーになります。
のりさん 様
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ガイドさんや現地の方のざっくばらんなお話は楽しいですよね、マレーシアの方はお話好きな人が多いので
質問をするとどんどん答えてくれるかと思います!
テング猿や蛍も見られたようで何よりです。
是非またボルネオ島の大自然に遊びにいらしてください、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス マレーシア
クルーズ中は雨が降り端っこの人はびしょ濡れになりました。
雨が止んでいる途中にテングザル、カニクイザルを見ることができました。
夕飯は簡易的なものでしたがカレーがとても美味しかったです。
ホタルは日本のホタルとは異なりますが、木がイルミネーションのようでとても素敵でした。
雨が降るとびしょ濡れです。ちゃんとした雨具(カッパ)を持っていくことをおすすめします。
※靴もびしょ濡れになります。
あんず様
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
こちらも生憎の天候とのことでしたが、野生動物とホタルが綺麗に見られてよかったです。
熱帯雨林で雨の降り方も突発的で激しいこともあるので、確かに傘より河カッパをおすすめしております。
またのご来訪スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス マレーシア
バウチャーに記載してされていた集合時間とガイドさんが旅行会社から聞いていた時間に30分ズレがあり、不安でしたがガイドさんが早目に来てくれました。英語ガイドさんだと思っていたら、日本語ができるガイドさんで良かったです。
リバークルーズは、ガイドさんが一所懸命猿の場所を指差して教えくれたり、説明してくれました。
夕食は、ビュッフェでしたが、想像以上に美味しかったです。
ホタルもキレイでした。
まぁ満足しています。ありがとうございました。
虫除け必須です。
We will do our best to improve our timing.
ホテルの送り迎えもして頂き、バスの中ではどんな生き物が見られるのか等、お話も楽しかったです!
道路も綺麗に舗装されていて、移動中の乗り物酔いも起こしませんでした!
リバークルーズでは、カニクイザル、テングザル、トカゲ、ワニ、ホタルを見ることができ、夜には満点の星空も楽しめました✨
料理も美味しく、とても楽しく過ごす事が出来ました♪
夜のお手洗いは、光に集まった虫達が凄いです、、。w
さくぱん様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
野生動物が生息している地域なので郊外となりますが、そのぶん沢山の動物を見ることができたようで何よりです。
ぜひ、またボルネオ島へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス マレーシア
現地到着して出迎えが確認できなかったので担当者に確認したら出迎え予定に入っていないと言われた。
バウチャーを見せて調べてもらったら現地の会社と実際の出迎えを担当する部門に連絡が入っていない事が判明し迎えの車が来たがこの間のロスタイムが1時間
全く無茶苦茶な話である
詳細調査願いたい
Dear Guest,
We are very sorry with the experience you encounter.
We will investigate and revert to you soon.
Best regards,
RS
天候の状態とガイド、船頭の案内が適切で鳥、さる、ワニ、蛍が全て見ることができた。
オヤツと夕食もおいしかった。
双眼鏡と虫除けのレンタルがあります。
この度はウェンディーツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ツアーをご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。
天候がよかったようですべてを見学することができたということで、お客様の運が良かったのですね。
またの機会がございましたらコタキナバルにてお待ちしております。
アクティビティはアイランドホッピング、キナバル公園の散策、このプランと3つ参加しましたが、このアクティビティが一番最高でした!!
船頭さんやリバークルーズのガイドさんがとてもレベルが高く、各種おさる、爬虫類、ワニ、ホタルなど全部網羅してくれました。
またジャングルの中で最高の夕日を観ることも出来ました。
ビールもRM10と良心的な価格。
コタキナバルからバスで2時間はかかりますが仮眠時間とかに当てればOK
冒険大好きなあなた、アクティビティどれ行こうか迷ったらこよのプランがおすすめです。
かなりの距離まで近づいてくれますが、双眼鏡か📸(出来れば焦点距離200mm以上)あるともっと楽しめると思います。
雨が振らないことを願ってぜひ参加してください。
こう様
この度は弊社ツアーへ沢山のご予約賜り誠にありがとうございます。
リバークルーズは市内から離れている分、いろいろな野生動物を見るチャンスが高いですが全網羅は本当にラッキーでしたね!
ボルネオ島はまだまだ数多くの見どころがありますので、ぜひまたコタキナバルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マイバス マレーシア
空港への送迎で利用させていただきました。集合時間よりも早めに来て下さり、「本当に来て下さるのか?」と心配になることも全くなく安心できました。おかげさまで空港でのチェックインもゆとりをもってすることができました。
個人でクアラルンプールを訪問するのは初めてでしたが、到着口を出たところでスタッフが出迎えてくれましたので、迷うことなく、迎えの車に乗ることができました。出迎えのスタッフの方も、預けた荷物をピックアップしているころ、電話をかけてきてくれて、親切に出迎え場所を伝えてくれました。