マレーシア
一人参加だがとても楽しめた☆
ガイドの日本語はとても上手でネイティブと変わらないレベルなので困らないし、運転手も運転が丁寧で上手い。
マレー鉄道は思ったより快適で(私は絶対1等車をお薦めします)冷房もみんなが口コミで書いているように強くて寒いことはなかった。マラッカ内の観光・ランチ、全て楽しめた。強いて言うとフリータイムが30分もなかったことが残念。
効率よくまわれたので、いいツアーだと思った☆
最初は1名での参加予定でしたが、当日は5名で遂行となりました。
KLから2時間ほど車での移動でマラッカに到着。徒歩での観光となりますが、ゆっくりじっくり街を見ながら移動します。ガイドさんの日本語が上手でわかりやすい上、冗談を交えながらおもしろく説明してくれるので、もっと知りたいと思わせてくれました。
ランチのニョニョ料理?も日本人の口に合うらしく、とてもおいしかったです。
自由時間もあったので、お土産を買いたい人はここで購入してもいいかもしれません。
晴天でしたので、とても暑くバテ気味でしたが(笑)、参加してよかったです。
マレー鉄道に乗ってマラッカを観る旅は、行くだけなら自分たちで何とか行けると思うが、いろんな説明がほしくてこれに参加したのだが生憎(最初はこちらはラッキーと思ったが)私たち2人だけのツアーで、ガイドとしたらやる気が起こらなかったのか終始淡々と行程をこなしていくだけで味もそっけもないマラッカとなりました。また行くことがあればツアーでなく自分たちで行きます。
ご参加ありがとうございます。
ご案内いたしましたガイドの案内が、ご希望に沿うものでなく申し訳ございませんでした。
該当ガイドにはお客様のご意見を伝え、厳重注意しております。
こちらのご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご来馬の機会がございましたら、是非とも再度ご利用いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
マラッカの見どころを、無駄なく一通り見ることができて、とてもよかったです。
昼食は、品数豊富で味も悪くなく、満足できました。
16時半にホテルに戻ったので、その後のクアラルンプール観光時間をたっぷりとれた点もよかったです。
ご参加有難うございます。
マラッカツアー、お食事ともにご満足頂けて嬉しく思っております。
クアラルンプールまで戻ってからのお時間もあって
1日を十分にお楽しみいただけます。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
案内してくれたガイドのケビンさんがとても日本語が上手で案内も親切で、マラッカの思い出がより良いものになり、感謝です。
どこにでも自力で行く私たちですが、マラッカは移動に不便ですし歴史的なことが全く分からないと、名所の価値が薄れてしまうので、専用車でスポットの移動をしながら説明を聞けて、参加してとても良かったです。
昼食のニョニャ料理も、ツアーの食事と侮っていたら、期待を裏切るおいしさ!種類も豊富でデザートまでついてます。
ケビンさんが勧めてくれた「ナマコ石鹸」1個10RMで10個買いましたが、翌日デパートで同じ物が1個15RMで売ってました。もっと買っておけば良かったです(笑)
移動時間を利用して、ケビンさんに買い物情報やオススメのレストランをガンガン質問し、レストランの手配までしてもらっちゃいました。この場を借りてお礼を言いたいです。ありがとうございました。
ご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、ご案内いたしましたケルビンも大変喜んでおります。
おっしゃる通りガイドによる説明があるのと無いのとでは、大きな違いがあるかと思います。歴史を知ることによりよりマラッカのよさをお分かりいただけるのではないでしょうか?
昼食も美味しいと評判のお店へご案内しております。ご満足いただけたようで何よりです。
なまこ石鹸もお肌によいと評判です。また是非お越しの際はご購入ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ウェンディーツアー
友達と二人で参加しました。クアラルンプールから自力で行くことも考えましたが、電車の便も悪くバスで街に着いたところで説明もなしでは?と思い、こちらのツアーに参加しました。結果オーライでした!ガイドさんは中国系のマレーシア人でしたが、日本語も上手ですし、とても丁寧に説明してくださり、いろいろと解り易かったです。過剰なサービスはなく、凄くフレンドリーという感じではありませんが、きちんと要点は押さえていると思います。運転手さんも優しかったし、気遣いも感じました。
移動は全てクーラーの効いたワゴン車でしたから、街の移動も楽々でした。6月の日中は本当に暑かったですから、助かりました。参加も私たち二人とおじさんグループ三人の計五人でしたから、車も余裕で良かったです。
マラッカはクアラルンプールとまた一味違った異国情緒があり、スペイン広場あたりはピンク色の家が立ち並び、とても綺麗で可愛かったです。
丘の上から見るマラッカ海峡は初めてでしたが、あの風景は本当に忘れられないものとなりました。すごく綺麗で、風景を見てるだけでリフレッシュできました。あの景色は最高です!
これだけでも行く価値あると思います。
帰りに立ち寄るお土産屋さんは、本当に品数も少なく高いだけでしたから、ちょっと小奇麗で品数豊富なお土産屋さんに連れて行ってもらいたかったです。変えた方が良いと思います。
総合的に、現地価格と比較すると高いとは思いますが、いろんな手間を考えると、食事も付いていますし往復4時間ですからこの値段は妥当かと思います。
ガイドさん、たくさんの知識をありがとうございました!!
おかげで楽しい旅となりました☆
ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけて何よりです。
日本語ガイドが観光場所のご説明致しますので、ご自身で見られるよりも
内容がより分かりやすいかと思います。
貴重なご意見いただき有難うございます。
又の機会がございましたらご利用下さいませ。
ウェンディーツアー
自分自身にとって馴染の無いマラッカに行ってみたいと思ったのは、ただ、マレー鉄道に乗りたいと思っただけ。実際にクアラルンプールの中央駅は近代的、清潔な駅であり、マレーシアの活気を感じることができた。ここから鉄道で1時間半ぐらいでマラッカの入り口の駅(駅名は??)に着く。車(バン)でマラッカの町まで約1時間たらずで到着。ここで食事(中華料理?+マレー料理)をして移動。ザビエル像や、中国系のお寺、中国系の富豪の家(胡きんとうさんも来ていた)等を歩いて回る。馴染が無いので、あまり感銘を受けるところが無かった。前もって歴史の勉強でもして、日本人との関係など知っていると面白いと思う。
ご参加有難うございます。
片道マレー鉄道にご乗車いただいてのマラッカへの旅も
よい思い出となりますね。
マラッカはニョニャ料理が有名となっております。
機会がございましたら又のご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
とにかく、マレー鉄道に乗ってみたい人におすすめ。のどかな風景がずっと続いています。景色の良い場所にも行けるので、楽しいですよ。帰りはバスですが、意外にバスの方が早い?ような気がしました。。
ご参加有難うございます。
片道マレー鉄道をご利用致しますので、マレー鉄道にご乗車してみたい方にはお勧めのツアーですね。列車からはのどかな景色がみられのんびりできますね。
機会がございましたらまたの利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
クアラルンプルから、片道約二時間、現地約三時間ですが、日帰り散策には最高だと思います。
ガイドのヨウさんの日本語能力は抜群で、日本の歴史や最近のジョークまで交えたガイドは、過去数回の海外旅行体験でも、だんとつベストワンでした。
昼の料理は、ややご愛嬌という感じでしょうか。
ツアー、ガイドについてご満足いただけて、うれしいです。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
ご参加ありがとうございました。
マラッカの歴史を垣間見る事ができました。
ご参加ありがとうございます。
ガイドがいますと歴史の背景などもわかり、
より一層お楽しみいただけますね。
またのお越しをお待ちしております。
ウェンディーツアーマレーシア
結構な距離を歩いたので、ちょっと疲れましたが、高台から見るマラッカ海峡はすばらしかったです。
ご参加ありがとうございます。
セントポール教会からの景色は本当に綺麗ですね。
お天気に恵まれたようで何よりです。
また是非お越しください。
ウェンディーツアーマレーシア
クアラルンプールではアクティビティがないので、このようなツアーがあると暇つぶしにいいです。バスもエアコン付きで快適でガイドさんもいい人でした。
ご飯もおいしくいただきました。
ご参加ありがとうございます。
効率的に名所をご案内しておりますので、滞在日数が限られた方へもお勧めしております。
ウェンディーツアー
マラッカの町に行けてとても情緒がありました。
いかにも世界遺産!って感じではなかったものの、かつての繁栄を感じさせる雰囲気が漂っていました。
ガイドさんの日本語をもう少し期待していたけど、問題ないレベルでしたので、満足です。
ご参加ありがとうございます。
マラッカの素敵な雰囲気の中、歴史を感じて頂けたのではないでしょうか?
ガイドのレベルに関しては、日々勉強させていただいております。
皆様によりお楽しみいただけるツアーをご案内できるよう今後とも努力させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ウェンディーツアー
マラッカと言えば海峡くらいしか思い浮かばなかったのですが、興味深い歴史の街だと知りました。
ご参加ありがとうございます。
日本語ガイドで訪れるからこそ深まる知識があります。
マラッカの素敵な歴史を感じていただけたかと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ウェンディーツアーマレーシア
まず、1等車両は きれいでないです。古いですし席も清潔でない。トイレもきたない。そして冷房が利きすぎて降りるまでの2時間、本当に寒い思いをしました。長袖を持っていってましたがぜんぜんそんなんじゃ寒いです。他の地元の人?もみんな長袖をかけてくるまっていました。半袖半ズボンの地元の人は寒さに耐えられず、車両の外の連結部分にずっといました。本当に苦痛でした。景色もきれいでないので 列車で行く意味は皆無です。。 添乗員さんですが 日本語が話せるマレーの人でした。はっきり言って、聞き取りにくく 近くに行かないと 言ってることがわかりませんでした。でも みんなを待ってることはしてくれず どんどん進んでいってしまい、説明の場所ごとに 自分が到着したら 勝手に説明してしまうので 全然よくわかりません。思いやり?がないです。帰りの車でも爆睡してました。マラッカの街はマレーシアでは観光スポットなのかも知れませんが。。街も特別きれいでないですし、マラッカ海峡はにごっていて汚いですし 私はお勧めできません。1度行ってみて もう十分でした。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ガイドには既に指導済みでございますが、
今後はより一層、ガイド並びにツアー内容の向上に努めてまいりたいと存じます。
この度の件、弊社一同深くお詫び申し上げます。
ツアー中に空いている時間があったので、
日本出発日前日に申込み、現地到着直後にメールでOKの連絡がありました。
同じ参加者の中には現地で前日に申し込んだ方もいました。
予定通りの時間にホテルまで迎えに来てくれ乗車。
他の2名の方のホテルを回って現地出発。
途中、高速のパーキングでトイレ休憩と飲み物の購入をしました。
まず最初にババニョニャ博物館。そして青雲亭、
町並みを見学。
オランダ広場から丘に上がってセント・ポール教会、
降りてきてサンチャゴ砦で観光終了。
すべてガイドの方がしっかり説明してくれました。
予定はスケジュールを組み替えてスムーズに行動できました。
最後はホテルでニョニャ料理。
観光客向けに食べやすくアレンジしてあるそうです。
ここでもガイドの方が美味しい食べ方など説明してくれました。
帰りもホテル前まで車で送迎。
時間通りにホテルに帰宅できました。
初海外旅行でマレーシアに来てくださってありがとうございます!
マラッカを知ることはマレーシアを知ること。マラッカにはマレーシアのすべてがぎっしりつまっています。いつも心がけていることですが時間通りにツアーをすすめることができてよかったです。ご参加ありがとうございました!
移動時間が長いツアーです。
特に行のマレー鉄道は、単線の為に日常的に遅れます。運良く20分遅れでした。1等席でミネラルウオーターとパンをもらい、広い席(1列3席)で楽でした。混んでいない時は、2等でも十分です。帰りはワゴン車での移動です。
ほぼ観光地は一通り短時間で回り、昼ごはんも日本人にあった内容で品数もよかったです。帰りは暗くなる前に解散し、タワーに明るい内に到着(夜景まで見ました)できました。
後の時間も有効できる良いツアーでした。
マレー鉄道での移動で3つ目の駅で降りましたが、駅舎以外に何もありません。タクシーもいません。歩いて行ける距離には何もありませんでした。単独ではいけません。ツアーをご利用ください。
一つ難点を言うと、他の参加者とマレー鉄道のチケットを見比べましたが、2等の料金は17リンギット、1等は27リンギット。予約の手間は同じですが、差額として一人15リンギットの現地徴収です。
ご参加ありがとうございます。
個人でマラッカまで行くのは大変ですので、ツアーにご参加いただくと効率よく観光していただけますし、マレー鉄道にもご乗車いただけますので良い体験になりお勧めとなっております。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、
またの機会がございましたらぜひご利用下さい。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー
時間的にも効率的に動けたし、少し離れた場所に足を伸ばしたいと思っていたからこそ、利用して、本当に良かったと思っています!!
ただニョニャの昼食は店がものすごい混んでたし、参加者全員で円卓を囲むことになって、かなり気を使いました…
帰り間際にお土産やさんによるけど、こちらはかなり手頃にばらまき土産が買えるし、ドライマンゴーとマンゴーグミが本当に本当に美味しかったので、マンゴー嫌いでなければ、かなりお勧めですよ♪
ご参加有難うございました。
マラッカまで個人で行くのはけっこう大変ですので、ツアーにご参加頂くと
効率よく観光できるのでお勧めですね。
お食事時のご意見いただきありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
ウェンディーツアー
一人参加でしたので効率よくまわれてよかったです。
ランチもガイドブックに載っている有名なお店でとてもおいしく、ひとりだと色々食べられないのですがたくさんの種類の
お料理を食べれてよかったです。
ご参加ありがとうございます。
あまりご満足いただけなかったようですが、何かご不便おかけしたようなことがございましたら今後の参考にさせていただきますので、是非お知らせいただければと思います。
宜しくお願い致します。
ウェンディーツアーマレーシア
一日で要領よくまわれたので本当に良かったです。ガイドさんがマレーシアについて色々と教えて下さり、人種のことや宗教のことなど、異なっていても仲良くなれるのだということを教えて下さいました。
マラッカの街歩きも楽しかったです。トライショーも問題なく、スタッフも親切でしたので楽しむことができました。
ご参加有難うございました。
マレー鉄道にご乗車頂きマラッカの旅をお楽しみいただけたようで
スタッフ一同喜んでおります。
マラッカは何度も訪れてみても良い場所ですね。
またのご利用心よりお待ち致しております。
どうも有難うございました。
ウェンディーツアー
名古屋からの旅慣れた年配のご夫婦と一人参加の私の3と言う事もあり、猛暑の中でしたが、有意義な時間を過ごす事ができました。ガイドのケリーさんは大変親切で説明もわかりやすく本当に良かったです。以前、ジョホールバルで食べたニョニャ料理が良い印象がなかった為、今回も期待していなかったのですが、エクアトリアルホテルの昼食はデザートまで美味しく頂きました。
なぜかマラッカはいつもクアラルンプールより暑く感じるのですが、暑さに耐えながらでも見学する価値のある街です。ニョニャ料理気に入っていただけてうれしいです!ご参加ありがとうございました。
クアランプールから2時間半は少々大変な距離。しかし、マラッカは見所がコンパクトに集まっていてしっかり、ゆっくり堪能できた。コースの中に植民地時代の歴史が詰まっており昔教科書で習ったことを思い出しながら観光出来ることも魅力の一つ。希望を言えば、マラッカ海峡を直接海に向かって見学したかった。
片道2時間半かけても訪れるマラッカは都会クアラルンプールとは異国のような風情があります。マレーシアに住んでいても何度もいきたくなる場所です。料理もおいしいですよね。ご参加ありがとうございました!
マラッカのツアーは往復バス利用と片道列車利用とあって今回は列車利用を選びました。
ガイドさんいわく列車よりもバスを利用した方が早く着くとの事で、往路の列車はKLLセントラルからマラッカまでの途中の駅で降りてそこから車でマラッカまで向かいました。
個人ではなかなかマラッカ鉄道は利用する機会は無いと思うので今回は乗車体験ができて良かった。
マラッカ到着後にトライショーで15分ほどマラッカ周遊をしてその後広場と教会等を観光しマレーシアニョニャ料理を堪能しました。ランチ美味しかったです♪♪
ご参加有難うございます。
マレー鉄道をご乗車頂きマラッカへの旅をお楽しみいただけて、
ニョニャ料理もご満足頂けて嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう努力してまいります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー
現地KLのホテルから翌日のツアーを予約 マレー鉄道にのってみたかったので夫婦で参加 他の団体17名と一緒
ガイドのシャさんは日本語能力はやや劣るが、ほぼ問題ないレベル 丁寧な説明や帰りもホテルのエレベーターまで
見送ってくれ 誠意を感じました
マレー鉄道では、17名は普通席 我々は一等席をリクエストしました 一等席といっても15MR多く出すだけなのに
横3列のゆったりシート しかも無料でパンとミネラルウオーターをサービスしてくれます。
よほど、庶民感覚を味わいたいと、思う方意外は絶対一等車をお勧めします
マラッカでの観光は普通レベル 目的はマレー鉄道に乗る事
だったので特に気にならず、帰りはバスでKLまで
帰りの車中も、お勧めのレストランを教えてくれたり、いろいろ役に立つ情報をもらいました。
今度は、バンコクから、シンガポールまで乗って見たいです
ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車いただき、マラッカツアーを満喫していただけ、
スタッフ、ガイド共に喜んでおります。
ガイドの日本語レベルを向上させ、お客様にご満足いただけますよう、
今後とも尚一層の努力をしてまいります。
またの機会のご利用心よりお待ち申し上げております。
どうも有り難うございました。
ウェンディーツアー
とても楽しみにしていたので 観光地は、すばらしい場所でした。
ただもう少し 買い物や、自由行動の時間が、あると
もっと満喫できたような気がします
出発や帰りの時間や、コースなどに、検討の余地が、あるようです。
ご意見ありがとうございます。そうですね。。片道2時間半、日帰りのため
マラッカでの時間延長はなかなか難しいのですが、ペラナカン雑貨の買い物は
魅力的ですよね。検討させていただきます。
マラッカに行く列車に乗って,マラッカに行くことを長年の夢にしていました。列車は特別料金をはらって1等車で、いきました。残念ながら車窓の風景はみなかったが、空いている列車で快適でした.ただついてからの観光がなんだか印象の 薄いものになってしまいました。ガイドさんがベテランでなく説明もあまりなく暑い中を歩いたという印象が残っているだけです。一緒にいた参加者のひとが「もうおしまい。」ともらしたように、残念でした.帰りは車でクアラルンプールへもどりました。初めての人や列車で個人で列車で移動するのが面倒な人には向いているかわかりません。
ご参加有難うございました。
ご指摘いただきました、ガイドの説明が不十分でせっかくのマラッカツアーが
ご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、ガイドには指導致しました。
お客様にご満足いただけますよう一層の努力をしてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
ウェンディーツアー
朝から夕方までで、ちょうど良いツアーです。
帰りに両替も寄って貰えてうれしかったです。
ツアーご参加ありがとうございました。
市内からも離れていて自力で行くには少し不便なところなのでツアーですと便利ですよね!
満足していただけてなによりです。
お写真、体験談の投稿ありがとうございました。
KLから2時間のバスでしたが、バスの席が快適であったので疲れることもなく、また、参加者が7人でそれほど団体行動とのイメージもなく・・。よかった。現地の雰囲気も十分堪能し、昼食もそこそこにおいしかった。マレー鉄道は時刻どおりには走らないそうで、バスの選択をしたが、正解かも。
エルのパパ様
ツアーご参加ありがとうございました。
マラッカは市内から離れているので移動に時間がかかりますがバスの中も快適に過ごしていただけてよかったです。
ニョニャ料理も満足していただけて嬉しく思います。
マレーシアの公共交通手段は鉄道、バス含め時間通りには動かないことが多いので何かあったときにも安心していただけるようツアーを提供させていただいています。
素敵なお写真、体験談の投稿ありがとうございました。
1.日本語ツアーを謳っているにもかかわらず、ガイドの日本語が下手すぎて会話ができない。
2.あげく、「私は中国語とマレー語が得意で英語と日本語は苦手」と言い出す始末
3.ホテルのピックアップに20分以上遅れてくる。緊急連絡先に電話すると、同名の違うホテルに行ってしまったとのこと。こちらは、ホテルの電話番号も住所も書いたにもかかわらず間違えるといういい加減さに閉口
4.マレー鉄道内でガイドはいびきをかいて寝ていた
5.本当に嫌々仕事をしているというのが伝わってくる
6.あまりにも不快だったため、緊急連絡先に電話をして、ガイドの交代を求めたが拒否
7.それでも金はしっかり取る
8.耐えきれず、マラッカに到着した時点でツアーの続行と帰りの送迎、昼食を放棄し自前で対応したため、結果的にかなりの出費になった。
今までで最も信用できない最低最悪のガイド&会社
二度と利用したくないし、オススメしません。
2012/1/25 追記
お詫びのメールと一部の返金をいただきました。再度このようなことがないよう徹底するとのことでしたので、今後のサービスに期待したいと思います。
ご参加ありがとうございます。
この度はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
該当ガイドに関しては厳重注意の上、解雇いたしました。
ご返金に関しては当日にご提案させていただきましたが、お客様に受理していただけませんでしたので、返金対応にお時間いただき申し訳ございませんでした。
皆様にお楽しみいただけるツアーを行えるよう弊社スタッフ一同今後よりいっそうのサービス向上に努めさせていただきます。
改めまして、この度はご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
ウェンディーツアーマレーシア
ツアーは日帰りのツアーなのですが、クアラルンプールからマラッカまでが結構距離があるので移動に時間がかかりました。現地に居られる時間は短いのですが、かけあしで色々見ることができ充実した内容でした。こちらの希望でお土産物屋にも寄ってくれたりと親切に対応してくれます。一番驚いたのは昼食で、これだけは五つ星のおいしさでした。人気レストランのようで、ツアー会社から予約してもらえて良かったです。余裕があれば他の欧米人旅行客みたいに何日かかけてゆっくりと回るとより楽しい場所だと思います。
ご参加有難うございます。
ツアー、お食事ともにご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
混載の為、ゆっくりご案内できず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらぜひお越しいただき、マラッカ散策をお楽しみいただけたらと思います。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー