マレーシア
世界遺産マラッカ観光のアクティビティ参加者レビュー一覧
当日でいいので、ツアーの簡単なルートや見どころリストを紙でもらえたらよかったと思う。Webにあると言われるかも知れませんが、見どころも書いてないし実際の順序は違っていました。ツアーそのものはコンパクトによくまとまっていたと思う。中国寺院だけでなく、モスクとヒンドゥー寺院もちょっとだけ立ち寄れたらよかったと思う。
ご参加ありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、リストなどがあればお客様にもっと
分かりやすく親切ですね。
お客様により良いツアーをご提供できますよう、ツアー内容を
検討していきたいと思います。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
電車に乗りたかったので満足！！
マラッカは歴史的な街で、そういった話を知っていれば楽しめるところですね、
ガイドさんもいろいろと教えてくれます。
子供は難しいかも。。
ちなみに、帰りの車がめちゃくちゃ早いのがびっくりです。
電車より早い？です。一眠りでクアラルンプールです。
疲れていたので、非常に助かりました！
ご参加有難うございました。
マレー鉄道に乗りマラッカへの旅をお楽しみいただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またの機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。
どうも有難うございました。
ウェンディーツアー
効率的に、世界遺産を見に行けます。
ガイドさんの説明も分かりやすくて、よかった。
ご参加ありがとうございます。
皆様にわかりやすくマラッカの魅力を伝えるようガイドも努力しております。
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアーマレーシア
ホテルまでの送迎があり、とても安心。
また日本語を話せるガイドのツアさんがとても良かった。
ツアーの出発前に、一日の日程表を貰えればもっと良かった。
ご参加ありがとうございます。
日程表はツアー紹介ページでご案内しております。
この度のご意見を今後の参考にさせていただきます。
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアーマレーシア
マラッカ往復バスの旅もあったが、あえて行きは列車で、帰りはバスのこのツアーを選んだ。しかし、列車の時刻は変更になることが多いらしく、時間通りには出ない事も多いそうで、列車の旅からバスでの移動に変えることを希望するお客さんもいるという話で、案の定、私たちもアナウンスでどんどん遅れていく出発時間にちょっと苛立ちを感じたものの、無事列車に乗り込む事が出来、列車の旅を楽しむことが出来た。ガイドの人は淡々としていた。
この度、ツアーにご参加頂き、ありがとうございました！
マレー鉄道は誠に残念ながら、現地の人の間にも評判が悪い。
ですが、遅れていても、旅の途中で観れるマレーシアの流れる景色が、
少しでもお客様の苛立ちを癒して下さると切に祈ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ウェンディーツアー
初のマレー鉄道。入り口の扉が動いている時も開けっ
放しなのには驚きました。そこで煙草を吸っている人
を発見！車掌さんは二等席で居眠り…自由な国だなぁ
と思いました。そんな自由な国の国民性を味わえるの
も旅行のいいところ。17分遅れで出発したマラッカへ
の小旅行、とても楽しかったなぁ。世界遺産のマラッ
カは雑然としている街なかに美しさと魅力をかんじま
した。
ご参加ありがとうございました。
良い意味でも悪い意味でも 自由な国マレーシアを
堪能いただけましたでしょうか
又のご利用をお待ちしております。
マレーシアに行ったら、是非マラッカを訪れたいと考えていました。今回は２泊４日の弾丸ツアーだったので、効率良く回りたいと思って、このツアーに参加しました。
陽気な中国系ガイドさんの案内も楽しく、ニョニャ料理も食べきれないくらいのボリュームで、時間をオーバーして案内して下さって、とても濃い時間でした。
朝ホテルを出発して、夕方にクアラルンプールに戻るので、効率的です。ガイドさんによるのかもしれませんが、お土産物の、案内もしてもらって、妻も大満足でした。
ニョニャ料理は日本人の味覚にあって、ヘルシーで、ローカルでもとっても人気があります。満足いただけるツアーとなってよかったです。
マラッカは二度目でしたが、連れが初めてなので申込みました。現地までは車ですが、現地では徒歩での観光になります。マラッカ観光は沢山旅行社が催行していますし、暑いし、雨も降りがちなので、お子様連れだと大変な日もあるかもしれないと思いますが、コンパクトに短時間でさっと廻れるという利点を取ってこれにしました。
非常にコンパクトにまとまったツアー内容ですし、４時過ぎにはクアラルンプールに戻っており、もう一遊び出来るのもうれしいです。
ただこの内容に、ザビエル教会が入ってないのが残念でした。
自由時間もほどほどに入っているので、お買いもさっと
ジョンカー通りで出来ますね。あるいはお茶を楽しむぐらいはできます。
要望を言えば、やはりザビエル教会の追加。そしてニョニャ料理ランチのグレードアップ。お土産屋さももう少しグレードアップしてほしい。コンビニ使用のお土産屋さんであまり良い物が無いのが残念。もう一軒寄ったクアラルンプールのチョコレート屋さんはこちらの要望で入った面もありそうですが、なかなか良かった。マレーシアメイドのチョコが安く試食つきで買えたので、お土産漁りの時間が短縮できてよかったです。
ガイドさんの日本語はいまひとつでしたが、一所懸命真面目にやってくださる誠意が伝わってきました。
ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで良かったです。
ザビエル教会はツアー内容に含まれておりませんが、お客様のご希望がございました事を
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
ガイドの日本語レベルの向上に努めてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
町並みもきれいで、なかなか堪能できた
片道だけど電車でのんびり行けるのはよかった。
お昼もおいしかったし、ガイドさんの話もひき込まれて満足！
ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車頂き、のんびりとマラッカツアーを
お楽しみいただけて良かったです。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー 市村
初めてのマラッカでしたが、想像していたよりも楽しかったです。
マラッカは歴史の長い町なので、現地ガイドさんがその歴史を詳しく説明してくれたことは興味深かったです。
日本でもなじみのある、フランシスコ・ザビエルが布教の拠点としていた「セント・ポール教会跡」は、フランシスコ・ザビエルの遺体が安置されていた墓所などもあり、非常に興味深いものでした。
「青雲亭」はマレーシア最古の中国寺院ということだけあって、歴史を感じる威厳のあるものでした。
しかし「オランダ広場」と「サンチャゴ砦」は、思っていた以上に小さなものでちょっとがっかりしたが、当日は快晴で広場も賑わっており、遠くにマラッカ海峡も見ることができたので、それなりに満足のいくものでした。
昼食に食べた「ニョニャ料理」はあまり期待はしていなかったが、食べてみると美味しくて日本人の口に合うと思いました。
クアラルンプールからは車で片道２時間ぐらいかかるので、観光は駆け足気味でしたが、天候にも恵まれて満足のいくツアーでした。
ご参加有難うございます。
お楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
古い素敵な街並みを楽しめるマラッカは何度行っても楽しいです。
ニョニャ料理もお楽しみいただけて良かったです。
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアー
個人で行くには鉄道駅からマラッカまでのアクセスが難しそうなのと、英語が分からないのでガイドさんに日本語で説明してもらった方がより理解できると思い参加しました。
今回は自分達だけだったので時間のロスもなく充実したツアーになりました。
マレー鉄道は予定通り出るか直前まで分からないと聞いていたので乗ることが出来てラッキーでした。
このツアーで一番印象に残ったのは電車です。
半端じゃない寒さの強い冷房と線路の幅が狭いからか良くゆれる列車。
３０分遅れで発車したのに駅に着いたのは予定通りの時間。
日本では考えられないけどマレー鉄道では有なんでしょうね。
途中かなりスピードアップしたみたいです。
ニョニャ料理の昼食は野菜にカレー海老等々どれも美味しくデザートのカキ氷も黒糖＆ココナッツミルクが甘すぎず好きな味で夕食が不要な位つい食べ過ぎてしまいました。
強いて言えばメインのマラッカ観光が忙しくゆっくり見れなかったのが残念です。
お天気がよく暑いので散策するには厳しい条件でしたが、欲を言えば各ポイントで写真を撮った後もう少し見る時間があれば良いなと思いました。
中身は盛り沢山なのに印象が薄くなってしまいました。
ガイドさんの丁寧な説明とお勧め場所では写真を沢山撮って頂き本当に良くして頂きました。
ツアーに参加して効率よく回れて良かったです。
有難うございました。
ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車頂き、日本とは違った列車での旅をお楽しみいただけたようで
スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるツアーをご提供させていただくよう
努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
暑すぎたツアーでした
ご参加ありがとうございます。
日中のマラッカは本当に暑いです。
水分補給を忘れずツアーをお楽しみください。
ウェンディーツアー
効率よく回るため利用しました。
クアラルンプールからなので自力でも可能な場所でしたが
送迎・ガイド付きで至れりつくせり、体力も消耗せず
夕方からも元気に遊べました。。
そして、マラッカの歴史やガイドブックには書かれていない
話を聞きながら観光することは、記憶にも深く残りますよ。
一人だとなんとなく流してしまう場合も多いので
今回は参加してよかったです。しかも当日は私一人しか
いなかったので、ガイドさんドライバーさんと現地の話を
しながら 往復も楽しめました。おすすめです。
ご参加ありがとうございました。
ご自身でマラッカへ行く方が増えているようですが、やはり観光ガイドが付いていると歴史的な背景も学べ、とても良い経験になるものだと思います。
同時にガイドによって大きく印象が変わってしまうものですので、ガイド教育に力を注いでいく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
GW明けにKLに入りマラッカ（マレー鉄道＞に一人旅できました
参加者は私一人で、ガイドの王さんにマンツーマンで詳しくマラッカ＆マレーシアの歴史を教えてもらいました。いつもは一人で
のんびりと好きなところを好きな時間だけ・・スタイルですが、マラッカは交通の便が良くなく効率よく一日で見れました。
最後にニョニャ、レストランで食べた小豆？アイスはおいしかった。今度は一人で？（失礼）夕日でも見に来たいと思います。王さん色々ろありがとさんでした。
ご参加ありがとうございました。
今後もガイドのクオリティーを維持し、より良いツアーを作っていけるように努力してまいります。
おもったよりも内容が薄かったです。
マレー鉄道も途中までトンネルばかり・・・
その内に寝てしまい、気がつくと駅に到着。
景色を見る間もなかったです。。
とても暑く、終日観光だったので
過酷なツアーでした。
マレー鉄道は確かに景色はやや単調でトンネルや他には油やしのプランテーションが多いのですが、日本とは違った風情もところどころで見る事が出来ます。
観光の内容が薄かったと言うご意見には、弊社としましてもより充実した内容でお客様の満足度を高められるように今後努力してまいります。ご意見ありがとうございました。
運悪く大雨洪水があったのでマレー鉄道が運休になってしまいバスでマラッカに行きました!
鉄道に乗りたくてバスでなく、少し高い鉄道プランにしたのに返金はないのかなと疑問でした。
かなり残念でした、、
欲しいお土産があったのですが見つからずスタッフさんが一緒に探してくれたりとお世話になりました!
ババニョニャの博物館はかわいくてとても良かったです!
ランチも食べやすくよかったです。
ご意見ありがとうございました。
マレー鉄道の返金に関しましては、急遽キャンセルされた場合、手配が済んでおり、天候によりサービスの一部が行われなかった場合、返金がされていない場合がございます。申し訳ございません。
鉄道ではこの様なケースが良くあるので、今後対応を検討させて頂きます。
初マレーシア旅行で、今回クアラルンプールをメインに、4泊5日の気ままなひとり旅で最終日にこのツアーに参加しました。
自力ではなかなか行けないマラッカへ、
日本語堪能なガイドさんがいろいろとわかりやすく
かつ、時たまユーモア＆ジョークを加えての案内も
あってか参加者全員が楽しむことが出来ました。
約1万円と若干高めですが、
おすすめのツアーです。
ご参加ありがとうございました。
お褒めの言葉頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もより良いツアーを作っていけるように努力してまいります。
料金に関してのご意見も参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
行きの特急列車は数百円～!プラスするだけで広い１等車に変更できるのでとってもオススメです！！！（予約時に変更）
現地ガイドのＪＥＥさんは忙しいツアー内容にも拘らずとても親切に楽しく案内して頂きました。観光箇所が多くて忙しかったですが、良かったです。
ご参加ありがとうございました。
1等車に関しては、今後皆様にもご案内していけるようにしたいと思います。
ツアー内容もご満足頂けた様でとても良かったです。今後より良いツアー・サービスをご提供していけるように努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。
いつか乗りたいと思っていたマレー鉄道を利用するということで、こちらのツアーに参加しました。
マラッカの観光地を効率よく見て回ることができましたし、昼食も美味しかったですし、満足です。欲を言えばマラッカで自由時間があればいいなあと思いますが、クアラルンプールに戻る時刻が遅くなってしまうでしょうから、難しいところです。夕食はクアラルンプールでと考えている旅行者には文句ないツアーだと思います。
ご参加ありがとうございました。
ツアー内容ですが、お客様のご意見で多いのがやはりジョンカーストリートでの自由時間をもう少し長くという事です。こちらは戻りの時間もありますが、今後より効率よく出来るように努力して最大限の自由時間をとって頂けるように調整してまいります。
ご意見ありがとうございました。
このツアーの前にペナンでジョージタウンのツアーに行っていたので正直内容がかぶる感じでした。というか、どちらも古い町でさまざまな宗教が共存しているところだから、似ているのでしょう。
バパニョニャマンションは素敵で住みたくなりました。
ランチのバパニョニャ料理は老舗のお店でデザートのカキ氷がおいしかったです。
ご参加ありがとうございました。
ペナン（ジョージタウン）とマラッカは同じく世界遺産に指定された街で、やはり同じくペラナカン文化がベースになっています。似たところもありますし、違いもありますので、両方のツアーに参加頂いたら、より良く文化もご理解頂けたと思います。今後もより充実した内容を作っていくように頑張ってまいります。ご意見ありがとうございました。
ホテルのピックアップが8時で、車で30分ほどで駅に到着。
KL-SENTRAL駅から列車が動き始めたのは10時半。
これは予定より1時間30分遅れの出発。
目的地のマラッカ最寄り駅、3つ目のタンピン駅までは順調ならば2時間ちょっとの乗車で済むところ、今回は単線を走る貨物列車の通過待ちで2時間30分かかった。
結局、昼食のニョニャ料理に対面したのは14時を過ぎていた。
そこからマレーの世界遺産を観光して回ったが、3月の日本より20度近く気温差のためか歩いた距離の割に少し疲れた。
幸運にも天気に恵まれたため傘をさすことはなかった。
スタートが2時間以上遅れたのでKLのホテルに戻ったのも予定より2時間遅れの20時前だった。
この度はウェンディーツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
列車の出発の遅れは、日本に比べますと、頻繁に発生いたしまして、
お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後より良いツアー・サービスをご提供していけるように努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。
タイトル通り、暑い中、楽に観光をしたいという方にお勧めだと思います。
マラッカ自体は小さな街なので、自力で回れないこともないですが、マレー鉄道で行くのは貴重な体験ができると思います。
ガイドさんは日本語がとてもお上手で、お人柄も明るい方だったのでとても楽しく観光ができました。
ご参加有難うございました。
マレー鉄道にご乗車いただきマラッカへの旅お楽しみいただけて
良かったです。
今後も、より良いツアーを提供できますよう努力してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
楽しみにしていたババ・ニョニャヘリテージは丁寧な説明で満足でした。一人で行ったら、さらっとしか見学しなかったと思います。
オランダ広場やサンチャゴ砦もよかったですが、日本人はセント・ポール教会前にあるザビエル像に興奮では？？歴史では習わないザビエルの生涯に触れ、興味深かったです。また、このセントポール教会のある丘からは、マラッカ海峡や発展するマラッカの街を一望できます。
あと、ジョンカーストリートを散策する自由時間が３０分あったのですが、ほしかったプラナカン食器を探すには短かったです。そこがもっと長かったら１００点でした！
やはりマレーシアに行ったなら、マラッカには行っておいた方が良いと思います。KLからですと少し時間がかかりますが、歴史を感じる良い街でした。
鉄道に乗ったり、いろいろと説明してもらい、これは自分たちだけではこれなかったところだな！と思いました。だから参加してよかったです。
教会の跡地での現地の人のギター弾き語り「いとしのエリー」は、本当に心に残っています。
帰りは、車でずっとＫＬまで戻ったのですが、添乗員さんがよく寝ていて、運転手が起こしてもなかなか起きず、1時間でドライブインによる予定がＫＬの近くのドライブインになってしまった。後ろからずっと見ていた。添乗員さんもお疲れのようですが、仕事中ですよね？
日本語も上手な方でしたが、残念です。
大変申し訳ございません。
ガイドは前日早朝のご到着から観光、そして遅くにご到着の別のお客様をご案内しており、マラッカから市内に戻る際気が緩んでおました。ご指摘の通り業務中であるにも拘らずお客様へのケアを怠ったことにつきましてガイドへ厳重注意を行いました。今後この様な事起こらないように十分に注意いたします。
また、ご返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ウェンディースタッフ一同
マラッカ１日観光に家族４人で参加しました。大人３人と子供１人でしたが、４人で３人分料金で参加でき、コストパフォーマンスはいいともいます。ガイドの方も親切で、朝８時のホテルPickUpで約１２時現地着。その後、まず昼食でそれから観光ですがそれほど広い場所でないので観光時間としては十分です。ただし、旧市街での自由時間（買い物）が４０分ほどで少し短いように思いましたが。行きの列車は寒いという書き込みがありましたので準備していきましたが、１枚上からかけるモノがあれば十分でした。
とてもフレンドリーで楽しいガイドが分かりやすく説明してくれます、自分達だけでただ見て回るだけより断然意味がある観光になります。スポットからスポットへ車での移動なので楽ですが、お土産物屋さんを覗きながら歩きたい人には向きません。参加人数が少なかったからかもしれませんが、食事は１つのテーブルです。ワイワイできて私は楽しかったです。結構遠いのでホテル送迎してくれるのはとても助かります。
満足な観光ツアーでしたが、不満をひとつ。
ＫＬからの鉄道に乗る際、ガイドさんから車両を教えられ、その後ガイドさんはどこかに移動されました。
自分で座席を探しましたが、その座席には別のツアーの日本人が座っていました。
私のチケットを見せ、その座席は私の座席であることを示しましたが、移動しようとされません。
ガイドさんをさがしましたが、見当たりません。
やむを得ず、私は空いている座席に移動。
目的地に着くまで、（確か）３か所に停車しましたが、その都度私が座っている座席の人が乗り込まれ、私は別の空席を探す羽目に。
一度は、空席だと思って座ったら、別のツアーの日本人から『その席はダメですよ。』と窘められました。
後で聞いたら、ガイドさんは目的地に着くまで食堂車で別のガイドさんと歓談されていたとか。
ガイドさんに不満を言いましたが、なぜ不満なのか理解できない様子。 別の座席に座れたのだから、問題無いじゃない。と思っておられるのでしょうか。
大変申し訳ございません。
ガイドはこの日2組のお客様をご案内しており、別の車輌でしたので、別のお客様の車輌へご案内した後、戻ったという事ですが、見つけられずその後何度かその車輌でお探ししたという事ですが、見つける事が出来なかったという事でした。当然その対応は適切でなく、終了後ガイドには厳重注意してお客様へのケアをもっと心がけるように申し伝えております。マレー鉄道は時々重複して席を出す事がある為、細心の注意が必要でした。今後この様な事起こらないように十分に注意いたします。
ウェンディースタッフ一同
同じ場所に行くツアーはいくつかあったけど、今回、せっかくならマレー鉄道も体験と思いこちらのコースにしました。当日、駅についてしばらくしてから鉄道が大幅に遅れていて予定がハッキリしない為、ガイドさんから「電車を待つか、バスで行くか」の選択を求められ３人（参加者全員）でバスで行くことを選択。仕方ないとは思いましたが、電車の遅延は全く珍しくないと後から聞き、またガイドさんも手馴れた感じだったので、それなら最初から説明が欲しかった。切符は買った後ということでバスで行くコースとの差額は戻りませんでした。
上記以外は、ガイドさんの説明もよく、いろんな場所も見れたので良かったです。
今回この様な事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
マレー鉄道は確かに遅延する事もございます。時間も正確に運行されておらず、常に時間は誤差が生じております。鉄道と言うのはやはり一つの魅力でもございますし、今後もこちらのツアーは催行していきたいのですが、時間が大幅に遅れるとやはり予定のスケジュールが全て行く事が出来なかったり、その後のお客様のご予定もございますので、相談してバスで行く事を決めさせて頂く事は今までもございました。今後は表記でもその点をキッチリお断りして、ご相談の仕方も今後考えていくべきと痛感しております。また説明不足を痛感しております。重ねてお詫び申し上げます。
以前からマラッカに行ってみたくて、このツアーに参加しました。
電車が予想通り遅れ、1時間半駅で待ちました。
電車の中は冷房がきいていて長袖を着ていてちょうどよかったです。
ガイドさんがとにかく親切で、写真もたくさん撮ってくれました。また、マラッカの歴史など、細かく説明してくれてとても面白かったです。
ありがとうございました。
マレー鉄道の遅れでご迷惑おかけして申し訳ございません。
1時間半までの遅れはそれほど多くないにしても、やはり可能性はございます。
こちらは事前のご説明不足もありまして申し訳ございません。
しかしながらマレー鉄道は魅力的な体験でもございますので、今後もこちらのツアーを続けていきたいと思っております。事前のご説明を徹底いたします。
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