現地での案内が不十分、不安の残るツアーでした
投稿者: ryokou, 2019/08/04シュノーケリングとダイビングの混載ツアーです。ダイビング参加者へのインストラクションはほとんどなく、島には上陸せず、小舟に乗り換え一本目のダイビング。インストラクター1人に対し、3人でした。コースや見所等のブリーフィングはなく、そのままフリー潜降。加えて当日は透明度が低く、かなりの視界不良だったため恐さを感じました。その後、島に移動し食事を促されたのですが、カバンを取らせてもらえず、とにかく早く降りるよう促されました。そのためスマホや財布(少額)など全て船においていくことになり、せっかくのパヤ島の景色を撮れなかったのが残念です。またランチ休憩の時点で、すでに14時近く。予定を確認できるスタッフもおらず、結局船の迎えが来てから2本目があると分かりましたが、遅れや帰港の時間変更などの説明がないのでシュノーケリング班含め、戸惑っている参加者が多くいました。全体的に説明が足りなかったかなと思います。島でのシュノーケリングや海水浴は楽しそうでした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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シュノーケリングツアー
投稿者: Andre, 2019/04/30天候の状態も良くなったのですが、ボートによる移動で船酔いする人が多発しました。
速度を落として航行すれば少し緩和できたと思われる。
又、ツアー客が多かったこともありますが、全行程時間があまりにもルーズだった。
待ち時間の方が長く、前回違うツアーで行った時と比べがっかりした次第です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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逆に疲れがたまったツアーでした。
投稿者: 北の風, 2019/02/07パヤ島に到着したのは、昼過ぎです。船着き場で1時半待たされ、到着早々にダイビング1本目、昼食を食べ終わったのは15時、2本目を潜り終わったのは16時を過ぎていました。スケジュールと大きく異なったため、夕食等のスケジュールが大幅に変更せざるを得ませんでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/04 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
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ピックアップ遅れで…
投稿者: Kirishirai, 2016/08/229時ピックアップの予定だったので8:50からロビーで待ちましたが車が現れず、困っていると大型バスが到着。パヤ島へのツアーは乗れとホテルのトラベルデスクの方が言ったので乗り込みました。でも、ドライバーは名前の確認もしないし、バウチャーを見せてもよくわからないからいいから乗れとのこと。その最中も他のピックアップは現れないので仕方なく乗りました。ジェッティに着いたらやはりデスクには名前なし…関係のないツアー会社の方がいろいろ電話してくれて、最終的にはエージェントが迎えに来てくれましたがせっかくの旅行なのに不安な気持ちになって嫌な気分でした。翌日ホテルのフロントから迎えが来たのにいなかったという話を聞いたので、遅れて迎えが来たことを知りました。パヤ島ツアー自体はガイドもいい人でよかったです。
Kirishirai様
この度はツアーへのお申込みをありがとうございました。
ご参加の送迎の際にはご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
送迎の遅延が原因でございまして大変ご迷惑をお掛けしてしましました。重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がおきませぬようツアー催行会社との連絡をきちんと取り合い、お客様にツアーを楽しんでいただけるよう
努力していきたいと思っております。
ガイドはいい人とのコメントもありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
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We are sorry to hear this. We will make sure this will never happen again. Thank you for your valuable feedback.