17様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ヒルトゥガン島でのシュノーケリングや、ナルスアン島の桟橋・ビーチでのひとときをご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
日本語対応ガイドのサポートや、スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。
写真撮影や船上での時間も含め、楽しい思い出となったようで幸いでございます。

またアイランドホッピングの他にもジンベイザメのツアーもございますので、またのご来島の際は是非参加してみてください！

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ぱぱ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お子さまが3名いらっしゃる中で、現地スタッフ追加オプションをご利用いただき、
シュノーケリングも安心して楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

またアイランドホッピングの他にも、お子様連れでも安心なジンベイザメシュノーケリングのツアーも
ございますのでまたセブ島にお越しの際はぜひ試してみてください！

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTN トラベル　下山

ぱぱ様
この度は、ご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご参加前は少しご不安なお気持ちもおありだったとのことですが、ゲームや料理体験を通して、次第に笑顔で楽しんでくださったご様子、そして終了後に「また参加したい」とお話しくださったとのことを伺い、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
英語が全く話せない中でも、スタッフが一人ひとりの様子を見ながら丁寧に寄り添い、言葉に頼らず一緒に遊び、体験を進めさせていただき、「初めての海外体験でも安心して楽しめた」「子どもが自然と参加できた」というお声は、まさに本プログラムが大切にしているポイントでございます。
本プログラムは、英語ができなくても、初めてでも、“楽しかった！”という気持ちを持ち帰っていただくことを大切にしております。お子様が自分で挑戦し、笑顔で体験する時間は、旅の中でも特別な思い出になるかと存じます。
セブには、今回のようにお子様が楽しめる体験プログラムを多数ご用意しております。またセブへお越しの機会がございましたら、ぜひご家族皆様の思い出作りをお手伝いさせてください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

JTBセブ営業所より

ちこちゃん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのフィリピン旅行で、安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
入国審査でお時間を要した中でも、スムーズにホテルまでお送りできたようで安心いたしました。

また、初めてセブを訪れる方へのおすすめとのお言葉も光栄でございます。

またのセブ島ご来島の際は心よりお待ちしております。
PTNトラベル　下山

YOSUKE様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ヒルトゥガン島・ナルスアン島それぞれでのシュノーケリングを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
餌やり体験や魚との距離感、また混雑時でも快適に泳げた点についてもご満足いただけたようで幸いです。

日本語での事前説明や写真撮影につきましても、安心してご参加いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
たくさんの思い出をお写真に残していただけたことも大変うれしく思います。

また、シャワーに関する実用的なアドバイスもありがとうございます。今後ご参加されるお客様への参考とさせていただきます。

またセブ島ご来島の際はお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ハラ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

事前説明や当日のご案内により、安心してシュノーケリングをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
天候が不安定な中でも、海の透明度や多くの魚との出会い、現地ガイドのホスピタリティあふれる対応をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また、LINEでの事前対応や日本人スタッフによる写真撮影・飲食店のご案内についてもお役に立てたとのお言葉、励みになります。

ジンベイザメのツアーもございますので次回はぜひ別のツアーにもご参加ください。

またセブにお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

セブ好き様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくの天候となりましたが、そのような中でもスタッフの対応や船上での体験をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
船酔いもなく、魚の餌やりやお食事を含めてお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

天候に関する貴重なアドバイスにつきましてもありがとうございます。
今後ご参加を検討されるお客様への参考として、大切に共有させていただきます。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ももも様

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

【良い点】としてお挙げいただきました、
送迎ガイド付きで安心してご参加いただけた点、写真撮影、生き物とのふれあい、周辺施設の利便性など、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフ一同の励みとなります。

一方で、【悪い点】としてご指摘いただきました
混雑時の状況や展示内容につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたお声を参考に、事前案内の分かりやすさ向上に努めてまいります。
改めまして、率直なご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

JTBセブ 営業所

のぐちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご家族皆さまでご参加いただき、誠にありがとうございます。朝はあいにくの天候でご心配もあったかと存じますが、到着後は無事に天候が回復し、シュノーケリングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
二つの島のダイビングポイントで、時間を忘れて海中の世界をご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

また、ジンベイザメと一緒に泳ぐツアーもございますのでぜひ参加してみて下さい！
またのご来島をお待ちしておりましす。

のぐちゃん

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

初めてのセブ島で、到着日の夜にショーをお選びいただき、ご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
フィリピン料理のお食事からショー会場へのご案内まで、安心してお過ごしいただけたようで幸いでございます。
華やかな歌と踊りのショーは、大人の方からお子様まで楽しめる内容としてご好評をいただいており、皆さまの思い出の一つとなりましたら幸いです。

またのご来島を心からお待ちしております。

goh様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でショー後の撮影会を楽しまれたご様子が伝わり、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。

このようにダンサー一人ひとりのことを思ってくださる温かいお気持ちに、心より感謝申し上げます。
皆様のお心遣いは、私どもスタッフ・出演者にとって何よりの励みでございます。

またお越しの際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ともちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
一昨年・昨年に続き、今年も弊社ツアーをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
当日はヒルトゥガン島周辺の海況により、シュノーケリングの際にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
自然環境の影響を受けやすい点につき、ご理解を賜りましたことに感謝申し上げます。

そのような中でも、ナルスアン島の桟橋周辺の透明度や魚影、また揺れのない環境でゆっくりお楽しみいただけたビュッフェランチを「感動的」「別体験」とお感じいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

今後も、その時期ならではの海の状況を踏まえつつ、よりご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。

また、セブ島ご来島の際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

ガイドのベイビーにつきまして、楽しく快適なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
移動中も含めて終始リラックスしてお楽しみいただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。

ゴルフも満喫いただけ、素敵な1日となりましたようで何よりでございます。
またのご来島の際はお待ちしております。

PTNトラベル　下山

Yuka様

この度は弊社のツアーのご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お子様とご一緒のご参加の中、安心してシュノーケリングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
ヒトデや貝、フグ、水中でのバブルなども含め、ガイドならではの工夫で楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思いました。

また、日本語対応や写真撮影についてもご満足いただけたこと、ご家族皆さまの大切な思い出作りのお手伝いができましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。

引き続き皆様に安全のツアーを催行いたしますので、是非またお越しの際はお待ちしております。

また、セブ島ご来島の際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ake様

この度弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご家族旅行の思い出に弊社のツアーをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お孫様の体調不良により一度キャンセルとなった中、再度お申し込みくださりありがとうございました。
小さなお子様が最初は不安なお気持ちだったとのことですが、最終的に「楽しかった」と言っていただけたことは、ガイド・スタッフにとって何よりの励みでございます。

ご家族皆様でお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心・安全に、そして思い出に残るツアーをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

JJJ様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました！

ご到着が遅れた際も安心してお任せいただけたとのこと、ツアーにご満足頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も安心してご参加いただけるサービス提供に努めてまいります。

またセブ島のご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ココナッツ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

台風により日程が変更となる中でも、スムーズにご案内でき安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ガイドやスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、当日担当しておりましたチームにも共有させていただきます。
初めてのシュノーケリングでもサポートを感じていただけ、セブならではの海の景色を楽しんでいただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく思います。
ランチビュッフェもご満足いただけて大変光栄です。

またシュノーケリングの他にもジンベイザメツアーも催行しているので、セブ島にまたのご来島の際は是非試してみてください！

PTNトラベル　下山

かんゆ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

半日で2つの島をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。
水上レストランでのお食事や、ツアー後のご予定まで満喫いただけたとのことで、ガイド・スタッフ一同励みとなります。

泳ぎが得意でない方にも安心してご参加いただけるよう、引き続き安全面の配慮とサポートを徹底してまいります。
またセブにお越しの機会がございましたら、お待ちしております。

PTNトラベル　下山

クラッシュ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、詳しい体験談と温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

当日の朝は大雨と強風でご不安も大きかったかと存じますが、天候が回復し、最終的に快適な環境でご参加いただけたとのことで安心いたしました。セブは雨季でも一時的な雨が多いため、このように天候が好転するケースが多く、諦めずにご参加いただけたことを嬉しく拝見いたしました。

ヒルトゥガン島でのシュノーケリングや、ナルスアン島での写真スポット・餌付け体験などを存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。
また、ランチビュッフェやGoPro貸出キャンペーン、日本人スタッフによるレストラン案内にもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。

いただいたお言葉を励みに、今後も皆さまに快適で安心して楽しめるサービス提供に努めてまいります。
またのご来島を心よりお待ちしております！

PTNトラベル　下山

さ・と・ぴ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
当日は少人数での催行となり、ゆったりとお過ごしいただけたとのことで、ガイドやスタッフがお客様の旅の時間に少しでもお力になれましたことを嬉しく拝読いたしました。

天候につきましてはご期待に沿えない部分もあったかと存じますが、日焼けを気にせず楽しめたという前向きなお言葉、大変ありがたく感じております。
次回ご参加の際には、より良い天候の中でシュノーケリングをお楽しみいただけることを願っております。

また、セブ島内の渋滞に関するご指摘もありがとうございます。エリア特性として混雑が発生しやすいため、終了後のご予定には少し余裕を持っていただくことを今後も積極的にご案内してまいります。

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

さくらさま

この度はせっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご不快な思いを抱かれたこと、心よりお詫び申し上げます。

現地のショーは、いろんな国の文化や音楽をテーマに演出されており、お客様に楽しんでいただくことを目的としたものでございます。
しかしながら、今回結果としてそのように感じさせてしまったことは、私どもも大変重く受け止めております。

いただいたご意見は、今後の改善の参考として会場にも共有し、より多くのお客様に安心してお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
PTNトラベル　濵地

たこわさ様

この度アイランドピクニックのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！

貴重な体験していただけたとのことで、弊社といたしましても大変嬉しく存じ上げます。
美味しいお食事もお楽しみいただきありがとうございます。
弊社でもジンベイザメと一緒に泳げるツアーなども滅多にない体験になると思うのでオススメします。

またセブ島での良い体験をご一緒できたらと思います。
PTNトラベル　下山

のんちゃん部長様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

ツアー当日天候に恵まれ、美しい夜景もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見させていただきました。
ガイドや車両対応にもご満足いただきましてスタッフ一同励みになります。
他のツアー場所でも問題なく安全に楽しめたとのことで、何よりでございます。

また弊社でもお客様に安心、安全なツアーを引き続き送りいたしますのでまた機会がございましたら、
どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　下山

うみ様

この度は弊社のボホール島ツアーにご参加頂き、ありがとうございました！

ターシャの見学やリバークルーズ、ホワイトサンズビーチなどボホール島の多くの場所で
お楽しみいただいたこと、大変嬉しく存じます。
ガイドの対応にもご満足いただき、良い思い出作りのお手伝いが出来たことをスタッフ一同心より嬉しく思います。

またセブ島でも多くの観光スポットを巡って沢山綺麗な写真が撮れるツアーもございますので
またセブ島にお越しの際はオススメします。

PTNトラベル　下山

ニック様

この度は弊社のアイランドピクニックのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

セブの海やシュノーケル体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じ上げます。
また、ランチ提供形式につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
当日は曇り空とのことでしたが、次回はぜひ快晴のセブの海を満喫していただければと思います。

またセブにお越しの際は他にジンベイザメのツアーなど市内観光などもございますので是非ご参加下さい。

PTNトラベル　下山