まゆきんす　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

この度は、催行先スタッフの配慮が不足しておりお客様へご不便をおかけいたしました。
当日の状況を催行先へ確認したところ、通常セカンドショーへのご案内ですが
お客様のご参加日は満席だったため、ファーストショーのご案内となってしまっておりました。
そのため事前に案内していたスケジュールとは異なる時間でのご案内となっております。

実際には、ショー開始後も食事、ドリンクともに食べ飲み放題でしたが、
スタッフの配慮が足りずお食事をお楽しみいただけなかったこと
大変申し訳ございませんでした。

スパに関しましては、通常スパのスタッフがお客様をご案内する流れとなっておりますが、
当日スパのスタッフがご予約を把握しきれておらず、お客様をご案内できておりませんでした。

今後は、ショー開始後もお食事をお楽しみいただけるような雰囲気を作ること、
また十分お食事をお楽しみいただけるようスケジュールを再考するよう
催行先へ伝えさせていただきます。

しかしながら、ショー、スパはお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、南国セブ島へお越しくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

なうこ　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
ご参加の方にも大変ご好評いただいております。

本ツアーには泳ぎが苦手な方、小さなお子様連れのご家族も多くご参加されます。
泳ぎが苦手な方ががシュノーケリングをされる際は必ずボートマンが付き添いサポートを行うようにしております
ので、安心してスノーケリングをお楽しみいただけたかと存じます。

海もとても透き通っており、写真映えするスポットばかりですよね！
たくさんお写真をお撮りいただけましたでしょうか。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

キャバリア　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またアイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

こちらのツアーは小さなお子様にも多くご参加いただいておりますが、
小学生以下のお客様については、スタッフを一人つけるようなかたちでサポートさせていただいております。
またフィリピン人スタッフもフレンドリーで日本語を覚えて出来るだけお客様をサポートし楽しんでいただこうと努力しております。

しかしながら、お子様に海の中の世界をお楽しみいただけず弊社としても残念でございます。
次回セブ島へお越しになるときがございましたら、ぜひニモやドリーを見ていただきたいと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

ばんちゃん　様

の度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

ツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
泳ぎの苦手な方、小さなお子様には必ずボートマンが付き添いますので
安心してお楽しみいただけたかと存じます。

携帯が水没してしまったということですが、大変心配しております。
ツアー終了後も使用不可能であったでしょうか。
弊社スタッフからも今後お客様へ防水カバーの件もアナウンスしていくようにいたします。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

u-ti　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

魚の多さに驚くと同時に水族館にいるかのような感覚になります。

ランチにもご満足頂きありがとうございます。
お肉やシーフード、フルーツなど品数も豊富で、ビーチを眺めながらのお食事は格別ですよね。
また日本人にあった味付けですので、おいしくお召し上がり頂けたことかと思います。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

投稿者様

今回は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
エメラルドグリーンダイビングセンターの高橋と申します。

今回は楽しみにされておりましたご旅行でお辛い目に遭われてまた、弊社スタッフの配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
クラゲに関してもその時々で変化してまいりますので何とも言えない部分はございますが、
販売しております内容にラッシュガード持参の明記やウエットスーツのレンタルがございますことをお知らせしておりませんでしたこと心からお詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見を、今後いらっしゃいますお客様へも繰り返さないためにも真摯に受け止め、改善してまいります所存でございます。

お帰りになられた後にも腫れ・痒みが継続なさっているとのことですが、一刻も早く治癒なさいますことを切に願っております。

重ねてではございますが、この度は申し訳ございませんでした。

エメラルドグリーンダイビングセンター
高橋嘉貞

クッピーさん

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
常夏のセブではグリーンの芝が青々と美しく、青空の下でゴルフを満喫いただけたのではないでしょうか。

これからの娘さまの成長が楽しみですね！

弊社にて紹介しているゴルフツアーはセブカントリークラブやアルタビスタ、
クラブフィリピーのなど違ったコースがございますので、次回もぜひご参加いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

Takeちゃん　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

弊社では、水中カメラの貸し出しも行っておりますので、次回お越しの際には
ぜひ水中で素敵な思い出を収めてください。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　水野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。

本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
他のお客様からも大変ご好評いただいております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
贄田

りょうこちゃん　様

今回は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの水野です。ツアーをご満足いただけた様で安心いたしました。

フィリピンと聞くと危ない場所というイメージがある方が多いのですが、実際のセブはのんびりした田舎町です。
でも夜は観光客だけでは、中々勇気がいるかもしれませんね。弊社のガイドがしっかり案内してくれますので、十分お楽しみいただけた事と思います。

弊社は、夕食付きのニューハーフショーなど様々なツアーをご用意しておりますので、
次回セブ島へお越しの際はこちらのツアーにもぜひご参加くださいませ。

PTNトラベル
水野

お客様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田でございます。

レストランについてご満足いただけなかったようで、とても残念な限りでございます。
こちらのレストランは南国をイメージした作りになっており、植物が多く植えられております。
出来る限り自然を意識した作りとなっており、お席もコテージ型の茅葺屋根が採用されております。

そのため、虫が集まりやすい環境であることは確かです。
対策としては虫よけ（蚊取り線香）などを使用しておりますが、それでも虫が出てしまうことが事実です。

ニューハーフショーについてはご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。

弊社ではセブ島を満喫するツアーを数多くご用意しております。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル
贄田

すぅー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

ツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
泳ぎの苦手な方、小さなお子様には必ずボートマンが付き添いますので
安心してお楽しみいただけたかと存じます。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

らくださん　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

ツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
人生初のスノーケリングの写真をカメラにおさめられたいうこと、弊社としても嬉しい
限りでございます。

ランチにもご満足頂きありがとうございます。
お肉やシーフード、フルーツなど品数も豊富で、ビーチを眺めながらのお食事は格別ですよね。
また日本人にあった味付けですので、おいしくお召し上がり頂けたことかと思います。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

LALA 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

タカさん様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

南国の海でのシュノーケリングを満喫いただけたようで嬉しい限りでございます。
透き通った海水と長い橋はセブ島での思い出の一枚ですね。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ニューハーフショーは多くのお客様に楽しんで頂こうと踊り走りまわるダンサーたち、お客様にもご参加頂き楽しんで頂くため熱気に満ち溢れております。
美しさもさることながら楽しさも十分にあり、多くの方にご満足頂いております。

マリバゴグリルの提供について、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
混雑時や料理内容になって出てくるのに時間がかかることがございますが、
ガイドもおりますので、提供状況を確認するなど対策させていただきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田

tomozou　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

弊社アイランドピクニックツアーならびにスパにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

ランチに関しましても、満足いただけたようでうれしく思います。
海ブドウも日本のものに比べると大きくて食感をお楽しみいただけたかと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

ベティ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。
パンに寄ってくる魚の量には私も驚きました。

本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
他のお客様からも大変ご好評いただいております。

またツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
贄田

aki 　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

また小さなお子様には必ずボートマンが付き添いますので、ご安心してお楽しみいただけたかと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

吉山 透　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

ツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
泳ぎの苦手な方、小さなお子様には必ずボートマンが付き添いますので
安心してお楽しみいただけたかと存じます。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

nana様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

タクシーをご利用された際に少々深いな思いをされたようで、お気の毒に思います。
弊社送迎はタクシーと比べてお値段は少々高くなりますが、その分安心を確保することができあす。
次回ご利用の際は送迎サービスも合わせてご検討ください。

南国の海でのシュノーケリングを満喫いただけたようで嬉しい限りでございます。
スタッフは出来る限りお客様の近くでスノーケリング中はサポートするよう心がけております。
昼食もご満足いただいたようで幸いです。

シャワーについては、お客様よりお声がけいただいた場合はご利用いただいておりますが、
水シャワーのみとなっていることに加え、送迎時間が遅れてしまいため、全員へのご案内はしておりません。
なおお客様のご意見については参考にさせていただきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田

ARS 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

ツアーガイド、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
泳ぎの苦手な方、小さなお子様には必ずボートマンが付き添いますので
安心してお楽しみいただけたかと存じます。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

ヒデさん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。
ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

セブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

まえちゃんさん体験談投稿まことにありがとうございます。この日は晴天に恵まれ、暑い中大変お疲れ様でした。素敵なお写真投稿ありがとうございます、ターシャ、チョコレートヒルズとナイスショットですね！ご満足いただけて光栄でございます。今回はスケジュールの関係で体験操縦ができず申し訳ございませんでした。次回はぜひ体験操縦でお待ち申し上げております。その時はお気軽にお問い合わせ下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

セブトップ　福原

Ｍ．ｓｈｉｇｅｒｕ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
ショー後のスパでもご満足いただきありがとうございます。

次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

ボホール島観光ではターシャが見れたりリバークルーズが楽しめたりと楽しめる内容だったと思います。
セスナで行くことで時間も短縮できて空からしか見れない景色も楽しめたと思います。以前にグアムでもセスナの操縦体験をされたそうですがなかなかセスナに乗る機会は日本にいるとないと思います。

友人の方も皆さん喜んで頂けたようで良かったです。
また、セブに来られる機会がありましたら遊びにお越し下さい。

セブトップ
櫻井

きょうちゃん　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

南国の海でのシュノーケリングを満喫いただけたようで嬉しい限りでございます。
お客様からご質問があった場合は、出来る限りお答えできるよう、スタッフ同士情報共有を心がけております。
ご案内いたしましたスパもご満足いただけたようで大変うれしく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田