セブ島
船に乗ってシュノーケリングポイントまで行ってシュノーケリングをした後、ナルスアン島でランチをして、遠浅のビーチで遊び、桟橋の魚がたくさんいるところでシュノーケリングをしている人もいました。ヒルトゥガン島周辺でシュノーケルをしている間、4歳の子供が寝てしまったのですが、船の上でガイドさんが見てくれたので、安心してシュノーケルをすることができました。海に入ってからも5歳の子供がいたからだと思いますが、同船していた地元の方(?)が近くを泳いで見守ってくれていたので、良かったです。
ナルスアン島の方が、遠浅で魚が泳いでいるのが見えたり、ヒトデを間近で見ることができて子供たちにとっては良かったようです。
夕食を食べてから、ニューハーフショーの会場までジプニーに乗って移動しました。
料理もどれもおいしくて、ニューハーフショーもとても楽しかったです。
4歳と5歳の子供たちも喜んでいました。
友達とセブへ初旅行だったのでビーチやマッサージがメインの目的でしたが観光を1日したかったのでこのツアーを申し込みました。集合がホテルロビーに10時だったので五分前から待っていましたが時間になっても来ず、英語しか通じないホテルスタッフだったのでかなり心配になりましたが10分後名札を持って現地の添乗員さんが現れたのでほっとしました。出発すればわかりましたがセブはかなりの渋滞だったのです。
乗り込んで一番始めに添乗員さんに渋滞の為順番を変更するとの話を伝えられましたのでもちろんお任せしました。ツアー通り行きたいところに連れて行ってくれて本当に満足でした!添乗員さんが現地の方なのでたまに話がわからなかったりしましたが色々ご案内してくれたので全然問題ないです!笑
一つ心残りが、道が込んでるためかマッサージが30分になってしまったのにチップを求められたこと。チップはお国柄仕方ないですがマッサージは1時間やってほしかったです。
それ以外は1日2人貸切でツアーに行けたし満足でした!
社員旅行で自由時間に利用しました 海もきれいで浅瀬も多くかなずち君にはピッタリでした
上級者には少し物足りないかもしれませんが十分たのしめました。
人生初のダイビングだったので、とってもワクワクしつつも、ドキドキしていました。しかし、実際にインストラクターの方にお会いし、事前の説明などをして頂いたおかげで、すぐに心配や不安なども消え、楽しみが倍増しました♪日本人のインストラクターの方だったので、言葉の心配がなく、疑問点などに関しては一つ一つ丁寧に教えてくださいます。そして、とても面白い方だったので、ダイビング中の楽しみ方や面白さなどを、ユーモアを交えながら教えてくれました( *´艸`)
プールでの練習後、船でダイビングスポットに移動し、30分ぐらいダイビングを楽しみました!!その日の天候は、時折晴れ間の見える曇りでしたが、海の透明度も高く、綺麗なサンゴや、大小のカラフルな魚たちに出会うことが出来ました(*'ω'*)持参した防水カメラで写真を撮りまくり、最後の方にはインストラクターの方に二人で記念撮影もして頂きました!自撮りとは違う素敵な記念写真が残り、とても嬉しかったです♪本当に本当に、お勧めです!!
移動時間が長いので、まる1日かかります。選んだプランが他のお客さんがいなかったので、貸切車で気楽でよかったです!メガネザルが、とっても可愛かったです。
ガイドさんが、とってもいい人でした!ランチの場所も綺麗で良かったです!送迎もしっかりしていただいて、大満足でした。
空港に到着後どこにいるのか分からなくて色んな人に聞き回ってやっと見つかりました。それだけが大変でした。ホテルに着いてからもなぜかフロントが居なくて色々迷惑かけましたがガイドさんに対応してもらいました。
初めてのセブ、ひとり旅だったので、安心感を買うつもりでお願いしました。ガイドさんもドライバーさんも終始にこやかで、ホテルまでのドライブの間、セブの基本情報やお祭りの見方、両替についてのアドバイス等貴重な情報を頂けて助かりました。特に女性のひとり旅には力強い味方だと思います。ガイドのマロンさんの日本語がとても上手でびっくりしました。ありがとうございました。
ガイドのエヴァさんがとても感じが良く親切でした。
ショーの前に食事をしましたがそこは、とても雰囲気が良く料理もとても美味しかったです‼️ショーは、多国籍の歌を歌って踊りみているだけではなく舞台に立ってショーに参加をする事もでき楽しかったです!
また、行きたいです❗️
どこの国も空港からのタクシー交渉が面倒で、今回、こちらのモニター空港送迎サービスを利用しました。空港到着時のタクシーでのトラブルを避けることができて、スムーズにホテルに到着することができました。空港を出ると、スタッフが名前を持ったプレートで出迎えてくれます。日本語がカタコトながら話せるし、英語も十分通じて、セブについての説明を聞くことができました。物価や、町での注意点、トラブルの例、セブの簡単な歴史や、お天気や、両替について、おすすめの観光スポットや、近くのスーパーの利用の仕方や、美味しいレストランなどの情報も沢山教えてくれました。もし英語が苦手でホテルのチェックインに不安があるかたは、お願いすればチェックインまでお手伝いもしてくれるそうです。料金のわりに大満足のサービスでした。このサービスを利用したおかげで、初めてのセブ島を不安なく、十分に満喫することができ、主人ともに大満足いたしました。ありがとうございました。
サイトには「豪快な炭火バーベキュー。風が通り抜ける気持ちよい砂浜で、新鮮な海の幸とフルーツをお召し上がりください。」と書かれていましたが、実際は島に向かう途中に船上で焼いたものを、砂浜ではなく、桟橋に続いている箇所で食べました。船上で焼いたため、煙が船内に充満し、ツアー客はみな迷惑していました。また、島に着いた時には、バーベキューは冷めていて固くなっており、食べれたものではなく、マンゴーも熟していないのか非常に酸っぱく、ほとんどのツアー客が食事を半分以上残していました。あと、片づけが面倒なのは分かりますが、200席以上あると思われる広い食事会場に、わずか15人程度のツアー客を相席にするのは非常に不愉快です。現地の人の感覚ならまだしも、日本人の女性ガイドがしきっているのであれば、カップルや夫婦で参加している人が、向かいや隣りの席に他人が座り一緒に食事することを嫌がることぐらい容易に想像がつきそうなものです。ツアー自体はバナナボート10分、シュノーケル10分ほど、ヒルトガン島で冷めたバーベキュー、島内の散策なしで、13時には島を出発して帰りました。風が強く肌寒かったため、全く楽しめないままツアー時間も短縮して帰らされましたが、私達以外にも他のツアー客もがっかりしているのだから、ツアー会社としてお客様からお金をもらっている以上は、何かしらの方法で楽しませようという努力はしてもいいのではないのでしょうか。今まで参加したツアーの中で一番がっかりした内容でした。非常に残念です。
まずはあのような、強風による高波、さらに雨天の中でも弊社のツアーにご参加いただいたことにお礼を申し上げます。雨天のためキャンセルが続出する中でも私たちを信頼しご参加いただいた当日のお客さまには感謝の言葉しかありません。短い旅行中の貴重な1日がこのような結果になってしまったことに対して、体験談への返答という形でお詫びすることをお許しください。
ランチの内容、場所はこちらのウェブ上での表記ミスです。申し訳ありません。ランチについても通常船上でお焼したもの、レストランで提供しております。補足の説明が足りない為、誤解を招く表記であることをお詫び致します。ツアー当日に受付にて文面で説明があったと思いますが、行き先の島の急な変更によるお知らせがウェブ上で徹底されなかったことのよるものです。現在は修正されています。
ベルトラ様のサイトの構成上、1000文字までの返信しかできないため、短文になりますがご容赦くださいませ。実際にあったことの説明等は弊社ウェブサイトに全文(およそ5000文字)で記載してあります。次にお客さまの意見を受けて、実際に本日までに改善を行った点をご報告いたします。
まず、天候が決して良くなく、寒いことは自然現象のため仕方ないと判断し、寒い日でも少しでも温まっていただくために、暖かい紅茶をポットに入れて持参するようにしました。お客さまからは好評をいただいています。また調理したランチをお客様の前に出すまでにも工夫をしました。船から海上レストランへの運搬では保温容器を使うことはもちろん、調理に使用した熱源の一部を保温容器にいれることで、保温性は大きく向上しました。今日現在では配膳担当のスタッフの手が火傷するほどの状況ができていますまた、島内の散策マップも作成中です。お客さまによってはレストランから動きたくないという方もいらっしゃるかもしれませんが、今後はお客さまが自分自身で島内を歩き、現地文化に触れる機会を増やしたいと思います。
今回はご意見をいただきありがとうございました。お客さまと同じような感想をお持ちの方がいらっしゃることに改めて気づかせていただきました。常に初心を保ち、会社運営を続けていくことを約束いたします。まだまだ改善の余地の多い未熟な会社です。今回のご意見は本当に貴重でした。ありがとうございます。
たくさんの魚を見ることが出来て、子供たちはとても楽しんでいました。数日前の低気圧の影響か、少し透明度は低かったのかな?でも、十分楽しむことが出来ました。
混んでいる時期だったので、仕方ないのかもしれませんが、出発前、最後の参加者(5名ほど)がそろうのを船の上で1時間近く待っていました。(1艘に30名以上乗って行きます)交通事情で遅れたんでしょうかね?
空港からのホテル送迎ありがとうございました。以前ほかの旅行でホテルに迎えを頼んだところ、迎えが来ていなくて、外国で心細い思いをしたので、今回VELTRAさんにお願いいたしました。飛行機の出発が遅れ、その上荷物が出れ来るのも一番最後になり。少額ですが両替、とずいぶんお待たせしたと思い心配していましたが、到着出口を出るとすぐに夫が、私の名前を見つけて、カタカナで書いてあり、なんだかホッとした気分で旅行のスタートを切れました。
ガイドの若い青年も上手な日本語で、やさしくいろいろ、旅行中の注意点を丁寧に教えて下ささいました。飲料水、氷をよく気を付けること、客引きの対応の仕方、マクタン島には信号機がないので、道路の横断の注意など、細かく教えていただきました。ほんとに感謝しております。また、ほかのオプションも貴社を利用させていただきました。みなやさしいガイドさんばかりで、楽しい思い出沢山作らせていただきました。ありがとうございました。また、次回ありましたら利用させていただきます。
往路は18時過ぎの到着でしたので、現地でタクシーを拾えばいいかな、と思っていましたが、到着して慌てたくなかったので、このツアーを申し込みました。結論、申込んで正解でした。空港出口の道路は出迎えの車でごった返しで、タクシーなんて見つけられません。空港出口は出迎えの旅行代理店の人が沢山いましたが、ボードに名前を書いてくれていますので、自分のガイドさんはすぐ見つけることができました。また、帰りにコンビニに寄って欲しい旨伝えると、快く引き受けていただきました。日本語もお上手で、おすすめのお店や、セブ島の習慣等も教えていただき、本当に有意義な旅となりました。次回、セブ島に行った時も是非ともお願いしたいと思います。
午後スタートで利用したのですが、スタートが14:30に・・・。
メンバーさん優先はわかるのですが、入れすぎ(笑)
午前スタートをお勧めします。
コースは綺麗です。狭いですが、楽しかったです。
キャディは男性の方がしっかりしてました。
キャディに、チップを300ペソ払ってくれと言われました。
セブ島では、タクシーを利用するよりホテルの運転手付レンタカーか推奨のタクシーに乗った方が良いという情報があったので、空港からの送迎は助かりました。
名前のボードを持って、空港ロビーで待ち構えてくれていました。
初のセブ島ですが、個人手配で行ったので送迎はとても安心できました。
迎えに来てくれた方もとても丁寧で親しみやすい人でした。セブの気温や
人口、建物の事等を熱心に説明してくれました。
セブ島では、ゴルフを中心に行動しました。セブカントリーでゴルフを楽しみましたが、かなりの混み具合で、18ホールをホールアウトできませんでした。
午後スタートだったのですが、実際は14:30スタートに・・・。
最後は暗くなり、終了(笑)
セブカントリーでは、午前スタートをお勧めします。
あと、宿泊はシャングリラだったのですが、ホテル前にあるパスタ屋さんが『おすすめ』です。ホテルの方に人気店だと聞いていってきました。
4月19日にまた、セブ島へ旅行します。
次はゴルフの後、海へ入って楽しみたいと思います。
セブ島には5回目くらいの訪問で毎回体験ダイビングには参加しているが、これまでは遠隔地リゾートホテルでのホテル催行のダイビングだったので、自分でツアーに申し込んで参加するのは初めてでした。が、、なんとも対応が散漫。「日本人スタッフ対応」とうたっているが、その日本人スタッフの説明や応対態度が雑で到底満足できるものではありませんでした。現地スタッフと思われる方々はフレンドリーで親切な応対でしたが、下手に日本人が介在してしまうと、もし日本人ならではの詳しい説明やきめ細かい対応を期待されている方がいたら期待はずれです。海外旅行・体験ダイビングは初めて、言葉も不安で日本人がいないと安心できない、という方にはいいかもしれませんが。。いわゆるセブ島ならでは(?)の「殿様ダイビング」とも程遠い。私は個人的に今まで体験してきたダイビングは殿様ダイビングに近いものだという感覚があったので、これまで参加してきたような体験(殿様)ダイビングのようなものを想像していた私にとっては期待外れ感がありました。実際に海に潜ってからも待たされる時間も多く、あまり泳ぎ回るような移動もなく制限も多く(体験ダイビングだからある程度は仕方ないですが、それにしても見れるものや動きに制限が多すぎ)、大したものも見れませんでした。え、こんなもん??といった感じで終わってしまいました。(本当にダイビングも初めてで不安があり、ゆっくりじっくり慣れたいような方にはいいかもしれません。)「モニターツアー」という点につられてしまいましたが、内容は個人的に残念です。こちらのツアーにはもう参加しないと思います。
決して交通の便が良くないセブで、丸一日ドライバーとガイドが付いた観光は快適で安心でした。各名所で、ガイドさんがしっかりと歴史を説明してくれました。個人で回るだけでは、とても得ることが出来ない知識と安全、時間の有効活用が出来るツアーです。ガイドさんは、親切でフレンドリーで臨機応変に対応出来る方なので凄く便りがいがありました。たまたま私達二人のみの参加者だけだったからか、各所での対策時間は希望通りにさせていただけれて、興味深い所は満足いくまで堪能させて頂きました。ただ、現地ではよくあるハプニングなのか予定していたフットマッサージ店がスタッフが足りなくて入店が出来ずに他店を2ヵ所周り、やっと受け入れてもらえた!っと言うことが道中ありました。夕食も大満足なコースでした。リーズナブルなレストランなので別途支払うドリンク代も妥当で余計な出費にはなりませんでした。夜景も想像以上の絶景でした!標高が高いせいか、昼間の街中とは違い肌寒いくらいでしたが。。。また自分が旅に出る際には利用したいと思えますし、初めての方には大変お得で価格以上の価値があるプランだと自信を持ってオススメします!予約から、詳細の質問にも迅速に的確に対応して下さるツアー会社さんでした!
時間ぴったりに送迎の人が迎えに来てくれました。とても優しい雰囲気の方で安心しました。マリバゴグリルでは、コース内に有名なスペアリブが付いていなかったので追加で頼みました。味はスープがとても美味しかったです。他は普通ですが、フィリピンの中では美味しいと思います。途中料理が出てこなくなったのですが、ガイドさんが声をかけてくれて定員さんに言ってくれました。
ニューハーフショーは95%が韓国人で異様な雰囲気でしたが、ニューハーフの方たちはとても綺麗でした。音楽やダンスも素敵で楽しめました。
シュノーケリングスポットの海はあまりきれいではありませんでしたが、魚はたくさんいました!ランチをしたビーチはとってもきれいでした。
ガイドさんも親切でよかったですが、ランチがいまいちなのと、値段がこの内容だと少し高い気が…
早朝にも関わらず時間通りにホテルまで迎えにきてくれましたし、余裕を持って空港まで行けました!交通の便を気にしなくていいのはとても安心できました。
年末年始でセブ島に旅行に行ったので、利用させていただきました。
お迎えの車が集合時間から15分以上遅れて来て、待っている間、不安になりました。
また、ショーの前のディナーはお店が混んでいたためか席についてもなかなか食事が出てこない上にショーに間に合わせるため食事の時間が30分しか与えられなかったので、せっかくのセブで人気のあるお店だったのに食事を味わう余裕もなかったのが残念でした。
ショー自体は美しく楽しかったし、個人ではなかなか乗る勇気が出ないジプニーに乗れた点はよかったのですが、送迎と食事については繁忙期等を考慮した時間設定をしていただければと思いました。
セブ島は初体験でした。 時間通りに可愛い女性が迎えに来てくれて、ダイビングショップへ向かいました。広い敷地にレストランや、講習用のプールがあり、多くの日本人、現地のスタッフが居て活気がありました。
若い男性インストラクターが丁寧に説明をしてくれ、いざ、着替えの後プール講習へ。
プールでは、しっかり教えてくれます。他の場所で何度か体験ダイビングをしましたが、こんなに丁寧に教えてくれた所は初めてで、かなりビックリしました。一通り教わったあと、海へ出発! 機材は全てスタッフが運んでくれます。小さい舟に乗り込んだ後、少し大きな船に乗り換え。
ポイントに着くと海への入り方を教えてくれて、海へドボン。
少し透明度は低かったですが、沢山の魚が見れました。体験ダイビングだからか、全く足を動かす事が出来ず、スタッフに運ばれながら海の中を浮遊。
自分で動けなかった為、寒かったです。もう少し自分で動けたら良かったなぁ。
でも、初めての体験ダイビングの方にはかなりオススメです。送迎も心配ありません。
是非参加してみてください。
屋台のお肉美味しかったです。
足つぼマッサージも気持ち良く、あっという間に終わってしまいました。
夜景は曇っていたせいか普通でした…
台風の影響なのか水が濁っており、水面には海藻がたくさん浮いていてあまり綺麗ではありませんでした。
シュノーケリング器具はボロでしたので、メンテナンスした方が良いと思います。
セブ市内の往復$20は高過ぎます。
ホテルピックアップが8時半で、実際にアイランドピクニックに出発したのが11時前と、待ち時間が長すぎました。船に乗って、2時間弱と待たされ、とても効率が悪かったです。帰りも集合から舟が到着するまで30分以上待たされました。
島では昼食後少ししか過ごせる時間がなかったので、待ち時間をもっと短くできたら島で過ごす時間が増えたと思います。ツアーの3分の1は待ち時間だったので、満足感はありませんでした。値段が高く、料金の価値は感じません。
7:50pick upで向かった先は日本人がたくさんいるダイビングショップ
ちょっとホッと安心
潜り方の説明をもらいウエットスーツに着替え、プールで練習
最初に潜った時は苦しくてダメかと思いましたが、1人ずつ必ずできるまでゆっくりと水の中で練習させてくれるので、安心できました
9時頃、船で30分程のヒルトゥガン島周辺へ到着
島の近くはエメラルドグリーンの浅瀬
日本人のインストラクターが先導してくれて、現地の方が後ろでしっかり捕まえていてくれる形で潜っていく
入っていった先はたくさんのサンゴとカラフルな魚がどこまでも続いていて本当に綺麗でした
後ろで掴んでいてくれた方が面白い魚がいると指して教えてくれたり、360℃見飽きない景色
サンゴの隙間からヒョコっと顔を出す魚がいたり、鮮やかな黄色が美しいヒラヒラ泳ぐ魚がいたりと、映像でしかみたことがない光景が目の前に広がっているコトに感動しました
美しい青の世界でもっと潜っていたいと思いました
ダイビングしてみたい人はチャレンジした方がいいですよ!
それほどダイビングに乗り気でなかった彼も楽しかったようで、ライセンスを取りたいと言うほどでした
また、なによりセブの現地の方達が優しく素敵な笑顔だったのが印象的でした
素敵な体験をありがとうございます
大雨で夜景は見えないよと言うことで夜景とドリンク一杯は割愛でした。フルーツバーの立ち寄りは話も出ず…忘れてたのか、カットが当たり前だったのか謎です。夜景がないから屋台でのドリンクはガイドのおごりだよと言われましたが初めから代金に入っているはずだし・・・って感じでした。
シューマート2時間、トントンマッサージで30分マッサージ(私語が多いけどチップは要求されます)は予定通り。屋台での食事はボリューミーで味も美味しかったです!
メインの夜景がなかったのに代わりのプラン提案もなく、この値段のままかーということで評価は不満です。
コメントを頂戴致しましてありがとうございます。
当日のガイドに確認致しましたところ、
当日の該当の時間は台風が最接近しておりまして、
急勾配の坂を登る夜景観光のレストランは車が上がることができなかったこと、
また夜景が見えないこと、レストランの屋外の場所などに案内ができないなどの観点から、
ガイドの判断で取りやめていたことを確認致しました。
またフルーツスタンドにつきましては
立ち寄らなかったとのことを確認致しました。
状況と致しましては、屋台でのバーベキューの時間の前、及び後にガイドより、
非常に天候が悪いため、フルーツスタンドは野外にあり大雨と突風の中でご覧頂く状況は、
ご案内することが難しいと説明していたようでございます。
万が一ツアー中に荒天となった場合には、
代替案と致しましてセブ市内の各名所をご案内することが可能となっておりますので、
次回このように荒天が予想されるような場合には、
事前にガイドに強く呼びかけを行わせて頂ければと存じます。
お客様からのご意見の部分を拝見いたしますと、
シューマートでのご案内が通常より長くなっておりまして、
また屋台での時間もガイドが長めに設定したようでございます。
またお客様とガイドのお話の中で、弊社ガイドはご意向を伺ったとのことでございましたが、
お客様の意思を正確に反映することができなかったこと、
またガイドの意志が伝わっていなかったことが考えられますので、
該当のガイドには弊社日本人スタッフより本日注意を行わせて頂きました。
この度は弊社ツアーを十分にお楽しみ頂けず、
誠に申し訳ございません。
今後このようなご意見を頂戴することのないよう、
よりよいツアーをご提案できますよう準備してまいりますので、
何卒、今後ともよろしくお願い致します。
PTNトラベル 倉田
怖くて自分では乗れないジプニー体験もでき、さくっとフルーツバーでマンゴーを買い、観光、スーパーでのお買い物も出来て満足でした!ギター工場ではガイドさんが即興で弾いていると自然に店員さんも入ってきてセッション開始!ギターは購入しなかったけど日本の曲も弾いてくれて楽しかったです♪ガイサノにはジョリビーも入っていたのでテイクアウトしてホテルでゆっくり食べました。気軽なツアーですがオススメです。