アズマックス 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

また現地スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

あつ猫 様

この度は,弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
至近距離でたくさんの魚をみることができ、とても嬉しく思います。

また、日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

megumi 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、お客様が仰る通り、稀にクラゲが発生することがございます。
つきましては、気になる方は、ラッシュガードをお持ちいただくようお願いしております。

しかしながら、本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
日本人ガイドがご一緒に案内いたしますので、安心してツアーを楽しんでいただけます。

また、ランチまでもご堪能いただけたようで、安心いたしました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ゲーコ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

また、日本人スタッフ(シオリさん、ショウタさん)へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
励ましのお言葉はガイドへの良いモチベーションに繋がるかと思いますので、私からガイドへ共有させていただきます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ほらがい 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、ブュッフェランチについて、ご満足いただけず、誠に遺憾です。

しかしながら、魚との遊泳を楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

また、日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ぽんちょ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。私から共有させていただきます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。
また、お客様が仰る通り、透き通るような海の中で、たくさんの魚と泳いでいると、水族館の中にいるような感覚になります。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ろっしー様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。アイランドツアーは基本現地スタッフが担当ガイドになりますが、
日本人のお客様には必ず日本人スタッフが出発前の説明をしております。今回、楽しんでいただき担当スタッフはもちろんスタッフ一同嬉しく思います。
不十分な点もあったかと思いますが、こういった声を活かしこちらもますますの努力をしていきたいと思います。
ぜひ、また、セブにくる機会がありましたら、弊社のアクティビティのご利用をご検討下さい。

今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

この度はアクアマリンオーシャンツアーズのご利用誠にありがとうございました。
またセブ島に来られる際は是非他の弊社ツアーもご利用くださいませ。

AKR 様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
受付には日本人スタッフが常勤していますので、日本語のみでもご安心いただいております。
この日アイランドツアーには日本人スタッフは同行していませんので、”日本語が分からない現地スタッフ”　の解釈で宜しいでしょうか？

ご指摘いただいた集合時間の目安ですが、当日の現地スタッフが新人スタッフだったため、把握できていなかったようです。
今後の対策といたしまして、現地スタッフに再度把握するよう指導致します。ご指摘ありがとうございました。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

a.k.a Saru 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーお楽しみいただけたようで私としても嬉しい限りでございます。

日本とは違って、ゆっくりとした時間が流れていて、
そして海中にはたくさんのお魚たちが迎えてくれたのではないでしょうか。

また現地スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
本ツアーでは日本人スタッフが常駐しているので、安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

Aki 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

いしいなな 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

また、お客様がおっしゃる通り、ヒルトゥガン島、ナルスアン島ともに素晴らしい海でインスタ映えするスポットがあり、
写真に収めたくなる風景がたくさんございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

saki様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の共通の知り合いがいた岩崎です。（笑）
先日はご一緒いただきありがとうございました。

当日は海の透明度も高く、ロウニンアジの群れが見れ、とてもコンディションが良かったです！
私はとても興奮していました。（笑）saki様も一緒に楽しんで頂けて良かったです。
そしてまさかの共通の知り合いがいる、という奇跡！（笑）
ほんと小さい世界ですね（笑）

また、機会がありましたら是非遊びに来て下さい、マンゴーも用意しております。
参加して頂き誠にありがとうございました。
マリンハウスシーサーセブ　岩崎

HIDE 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お1人様でのご参加でも綺麗な海と沢山の魚を見たらいつの間にか心細さも無くなりますよね。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

また現地スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
写真からもお客様がお楽しみいただけた様子が伝わりました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

AIRI様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本でございます。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

TTM様　先日は半日スノーケルツアーのご参加頂き誠にありがとうございました！！！
当日は本当に海況が良く、最高でしたね！！皆さんの日ごろの行いが良いからでしょう…笑
素潜り(スキンダイビングといいます)は、なかなか難しいですがお二人はすぐにコツをつかんでいらっしゃって、センスを感じましたよ！！
ただ、危険も伴うので必ず二人以上での実施をお願い致します！またのご来店を心よりお待ち申し上げております！！
担当ガイド：法村 将(ノリムラ ショウ)

はやとーれす 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

お写真も綺麗に撮れていますね。
青い海と青い空、インスタ映えにはもってこいのロケーションだったのではないでしょうか。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

最後に船に穴が開いて水が浸水して驚かせてしまったことと思います。
しかしながらお怪我も無く無事にツアー参加できたようで安心いたしました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

はやとーれす 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

お写真も綺麗に撮れていますね。
青い海と青い空、インスタ映えにはもってこいのロケーションだったのではないでしょうか。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

最後に船に穴が開いて水が浸水して驚かせてしまったことと思います。
しかしながらお怪我も無く無事にツアー参加できたようで安心いたしました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

かとりょ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

また、ランチのビュッフェまでご堪能いただき、非常に嬉しく思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

hiracheru 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社シーウォーカー+ヒルトガン島・まるごとパックをご利用頂き有難う御座います。

スコールは残念でした。。。
魚に餌をあげているときはなんだか時間がゆっくりすぎて癒されますよね。

また、船で波の音を聞きながらお待ちしているときも
日頃の疲れから解放された感覚になりませんでしたでしょうか。

ヒルトガン島では島民も住んでいる島となっており、マクタン島やセブ市内の
生活とはまた違ったほぼ自給自足のなかりローカルの生活をしております。

観光客から見たらショックを受けてしまうかもしれませんね。。。。

アイランドホッピング後は弊社にて温水シャワーやシャンプーなどの備品が完備されている為
ご参加される場合はお着替えをお持ちされることをおススメ致します。

この度はご利用頂き有難う御座います。

ＪＲエクスプレス
藤崎

ぽぽちゃん様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。

海も陸も満喫できたようですね！
ご満足いただけて嬉しいです(^^♪
またのご利用をお待ちしております！


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

マクタン1968　様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

大変ご満足されたご様子のマクタン1968様をお見送りできましたこと、またそのしばらく後に、送迎の案内の件で落胆されてカウンターまでお戻り頂きました事、
私共もしっかりと覚えております。
送迎の案内の件は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

このようなことが無い様、通常ではお客様にドライバーの名前と車ナンバーを記した用紙をお渡しし、送迎車乗降口に常駐している係員にお渡ししていただくよう指導しているのですが、今回はスタッフが案内するので不要と判断した様でございます。
また現地担当スタッフによりますと、用紙を受け取らなかったため、日本人スタッフが既に口頭で説明済みだと思ったとのことですが、勿論これは本人の確認不足です。
今後、スタッフが案内するしないに関わらず、必ず用紙をお客様にお渡しするよう徹底致します。

尚、アイランドツアーでの現地女性スタッフが常に携帯を触っており、マクタン1968様に不快な思いをさせ、私共も非常に残念な思いでなりません。
基本的にはガイドに携帯のメールにて、状況把握の為やりとりをするよう指導しているのですが、常に触っているようでしたらこれも言語道断でございます。

上記の２点についてだけではなく、ご指摘のありました通り、現地スタッフの感覚と日本人ゲストの感覚に差異がないよう、今後より一層指導に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

現在雨季のセブであるにも関わらず、マクタン1968様が天候に恵まれたこと、綺麗な海の中をお楽しみいただけたことを聞けましたことは、
私共の励みにもなるお言葉であり、大変嬉しく思います。

またセブに来られる機会がありましたら、弊社のご利用をご検討くださいましたら幸いです。
マクタン1968様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

tch 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

餌につきましては、魚を呼び寄せるためのものではありますが、
当日は観光客が多く、多くの餌等が撒かれていたものと思います。
本件につきましては、催行会社へ共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本