ショッパイネ〜〜様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
担当いたしましたスコッティーズの平野です。

たくさんの貴重なご感想、５つ星のご評価誠にありがとうございます。
ショッパイネ〜〜様がダイビングを楽しまれておりましたこと、今でもしっかり覚えています。
ご参加されました日の午前中は引き潮となっておりましたため、安全に落ち着いてスキル練習ができるようにプールで行いました。
お二人様ともスムーズにスキル練習を終え、不安なことや気になっていることをすぐに言っていただけたので、私共インストラクターも安心して海へお連れすることが出来ました。2本目を担当したインストラクターのWILL（ウィル）も、とってもいいダイバーだったと言っておりました。
日本とは違った南国の海のお魚はカラフルで、たくさん見ることが出来たと思います。

また、弊社は5つ星リゾート内にございますため、アクティビティ以外においても温水シャワー、鍵付きロッカー、タオルのレンタル、更衣室を完備しているだけではなく、常に清潔に保つようにしております。カメラサービスにつきましても、1グループ2800ペソとお安くはございませんが、インストラクターの撮るプロ並みの写真、ビデオはご希望された方にしかわからない忘れることのない素敵な思い出になりますよね。
是非、弊社スコッティーズのインスタグラムのアカウントフォローお願い致します。→scottysactionsports

ダイビング後に食べる日本食弁当は身体に染みますよね。日本で食べるお弁当と、セブで食べるお弁当はまた違いますよね。
是非また弊社スコッティーズへいらしてください。ダイビングのライセンス取得コースもありますよ。体験ダイビングより長く、深く、自由に潜ることができます。
長く潜ることで、大物にめぐり会えるチャンスが増え、深く潜ることで、魚や珊瑚の種類が変わってきます。もっともっと海を好きになりますよ。
ダイビングのライセンス取得にも挑戦してみてください。

最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。
ショッパイネ〜〜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

自由人Y 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ＰＴＮトラベルの橋本でございます。ご投稿いただき、ありがとうございます。

セブ島は、年々人口増加に伴い、車の数も増えており、
時間帯に関係なく、交通渋滞が発生いたします。
こちらについて、ご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、ゴルフキャディー、弊社ガイドのワレンの対応にご満足いただけたようで、嬉しい限りです。

アルタビスタは難易度の高いコースとなっておりますが、景色と空気はとても良く
上級者にはお勧めのコースとなっております。天気の良い日は、マクタン島まで見渡せます。

弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
全てのお客様にご満足いただけるよう行っております。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
橋本

みゆりん 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

またチェックインに関してもスタッフが通訳としてホテルとお客様のコミュニケーションをとることが出来たので良かったです。
安心してセブ島旅行を始めることが出来たようで弊社としても嬉しい限りでございます。

次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ももちゃん 様

この度は弊社でのご予約誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

弊社の送迎手配ミスでお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
とても楽しんで頂けましたようでとてもよかったです。
初めてでのダイビングで口での呼吸に慣れない方は、いますが、皆さん、練習後すぐに気が付いたら口での呼吸になれています。
また、弊社では、世界中からたくさんのインストラクターが常勤しております。
みんな世界中の海を潜っていて、ダイビングを楽しむ達人です。
これを機に更にダイビングを行い、ライセンス取得はどうでしょうか！
ライセンス取られますと世界観が変わってきます！
お勧めします。

是非またお越しの際は他のアクティビティーも試してみてください。


スコッティーズ
田渕　恭也

ぽぽぽぽん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ニューハーフショーのダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねています。
それが裏付けとなり引き付けられる魅力に繋がるのかと存じます。

ディナーにつきましても、ご満足いただけましたら、幸いでございます。

弊社では、その他マリンアクティビティなど様々なツアーをご用意しております。
次回も是非ご利用いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

あやちゃん様

この度は弊社の人気アクティビティ「体験ダイビングB＋ボードダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂きましたダイバー（デイビッド）をはじめスタッフ一同星五つのご感想、嬉しく思っています。

体験ダイビングは初心者の方でも楽しんで頂ける様、器材の使い方、耳抜き、その他海の中での対処方法などの練習から始まります。
日本人スタッフも同行致しますので、言葉に困ることは全くございません。
昼食にはシャングリラホテルで作る日本食弁当、午後は本格的にダイビング。
海の中で初めてみる生き物もたくさんいたのではないでしょうか？
弊社でライセンス取得コースがございますので、スタッフ一同いつでもお待ちしております。

またセブでお会いできる日をお待ちしております。

日本人スタッフ
和田

コージ 様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、セブ島は日本に比べますと、まだまだインフラが整備されていない状況でございます。
年々、人口増加と車の増加に伴い、渋滞することが多々ございます。

本ツアーは、お客様が特に行きたいところにご案内する自由度の高いツアーとなっております。

また、現地で起きるトラブルなど、できる限りのことはいたしますので、
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

KAZU 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本でございます。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。
ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

また、ご年配の方やお子様にも楽しんでいただけるツアーとなっております。

セブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

943 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、夕食のフィリピン料理についてお口に合わなかったとのことでご不便をおかけいたしました。
日本人のお口にも合うように作られていますが、メニューのバリエーションを増やすなどスパへ相談させていただきます。

しかしながら、スパとニューハーフショーはご満足いただけたようで幸いでございます。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。

観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
ショー前のスパでもご満足いただきありがとうございます。

次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

リリリ 様

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

はじめに、早めにお電話をかけたことに関しまして、申し訳ございませんでした。
ピックアップ時間は21:30でしたが、空港に早く着きたいお客様がいるため、確認のためのお電話でした。

また、チェックインに関しまして、基本的には、サポートは行っておりませんが、
弊社スタッフが空港にいた場合は、サポートしております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせていただければと思います。

弊社でご案内させて頂いております送迎は、タクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きます。

しかしながら、ガイドの対応に満足いただけたようで、安心しております。私より申し伝えます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

宮城県 菅原 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

当日は16：30にお迎え予定でございましたが、セブ市内で大渋滞が起り到着が30分ほど遅れてしまいました。
お客様をお迎えに上がった後も交通状況は変わらず、通常は45分から60分ほどで到着する距離となりますが、
お客様のホテルからニューハーフショーの会場に到着するまでに1時間20分ほどかかってしまいました。

時間の遅れに伴い、ニューハーフショーの開始時間18：00に間に合わず、20分ほど遅れて会場入りすることとなりました。

遅れてしまったことへの謝罪に合わせ、状況の説明、ご安心いただくための提案を試みましたが、
伝え方に問題があったようで、「言い訳」と捉えられる発言が先行してしまい、
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

また今回、お客様にはショーをすべてご覧いただくことができませんでした。
交通状況が理由とはいえ、お伝えしているサービス内容をご提供できなかったため、
ニューハーフショーについては50％の返金にて対応させていただきました。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後につきましては、セブ市内ホテルにお迎えに行く場合は、出発時間を早め、
ピックアップ時間に間に合うよう改善して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際、
弊社ではダイビング取得コースやジンベイザメのダイビングプランなど、
他にも多数、海を満喫できるツアーがございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

なっちゃん 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ＰＴＮトラベルの増田でございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アルタビスタは難易度の高いコースとなっておりますが、景色と空気はとても良く
上級者にはお勧めのコースとなっております。

弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
全てのお客様にご満足いただけるよう行っております。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
増田

rin様

この度は弊社の人気アクティビティ、体験ダイビングにご参加頂きスタッフ一同嬉しく思います。
５回目のダイビングでスキルを忘れてらっしゃったとの事でしたが、インストラクター曰く、その様には感じられなかったと言っていました。
弊社では昼食にシャングリラホテル特製の日本食弁当、ダイビング器材から全ての設備を完備している事が自慢です。
ライセンスを取得していればダイビングスポットのアレンジも可能ですので次回は是非ライセンスにチャレンジしてみてはいかがでしょうか？

天候が良ければもっとたくさんの発見をされたと思うと非常に残念でなりません。
日本人スタッフを初め、フィリピン人スタッフのおもてなしは悪天候を吹き飛ばす勢いで行っております。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

スコッティーズ
和田

まっつん 様

この度はコメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

スパの施術につきましてご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパは大変好評いただいており、熟練のテラピストと落ち着いた空間で
旅と日ごろの疲れを癒していただき、また至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。
送迎手配、施術内容、セラピストへもご満足いただきまして弊社と致しましても嬉しい限りです。

弊社ではスパ以外にもさまざまツアーをご案内しております。
またセブ島にお越しの際はぜひ、弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

まんごー様

この度は弊社でのご利用ありがとうございました。
今回の体験ダイビングを楽しんでいただき担当ダイバーはもちろんスタッフ一同大変うれしく思います。
私たちは常ににダイビングをより多くの方に知っていただき、安全に楽しんでいただきたいと思っておりますので、こういったお客様の声は
ありがたく思います。これからもよりよいサービス、ダイビングの楽しさを提供できるよう努力していきたいと思います。
また、お客様もこれを機によりダイビングに興味をもっていただけたらと思います。

また、セブに来る機会がありましたら宜しくお願い致します。
今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

小さめな猫　様

この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
スコッティーズの田渕です。

２度目のお褒めのコメント誠に有難う御座います。

ダイビングスタッフが貰うと一番うれしいコメントを全て頂きました。
お客様にダイビングスタッフが、お伝えしたいことは、海のきれいさや魚サンゴの素晴らしさです！
次に、海は怖くない、楽しかった、またダイビングしたい、といって下さることです！

スタッフ一同、とても嬉しく思います。
この感覚を覚え、ライセンスを早めに取られますと、どこに行かれても楽しくダイビングが出来るのでお勧めです。
弊社でもベルトラ様を通して、ライセンス取得コースがございます。ご検討下さい。

是非またセブにお越しの際はスコッティーズご利用お願い致します！

スコッティーズ
田渕　恭也

カヨコ　様

この度は弊社の体験ダイビングに参加してくださりありがとうございました。
スコッティーズの田渕です。

海の中に潜るという恐怖を乗り越え楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、一度出来てしまうと心配なんて吹っ飛んでしまいます。

是非、この感覚を生かして、ライセンスを取られることをお勧めいたします。
より自由に楽しく泳げると思います。

またスコッティーズには日本人スタッフが常駐しているため、メールや電話でのご予約やご質問に迅速に対応することが出来ます。
次回、スコッティーズをご利用される際もお気軽にお問い合わせ下さい。

この度はスコッティーズのアクティビティに参加して頂き、大変ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
田渕　恭也

watanabe 様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

レンタルクラブについてですが、タイプが古いものが多く、
弊社ではご自身でお持ちいただくことをお勧めしております。

しかしながら、結果的にお楽しみいただけたようで安心いたしました。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
増田

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

以前にヘリでの遊覧飛行をされたことがあったようですがセスナでの遊覧飛行も満足して頂けて嬉しいです。
当日はいい天気でしたので最高の景色を楽しめたと思います。
セブでの良い思い出となって頂けて光栄です。

またの機会がございましたら是非フライトにお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

セブトップ
櫻井

ひかる 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

今回は一番人気のストーンマッサージを体感頂きご満足いただけ弊社としても嬉しい限りです。
ノアスパはストーンマッサージを早い時期から取り入れ、技術も非常に高く、
スタッフへの教育も行き届いております。

しかしながら、当日は冷房が効きすぎていたようでスパの配慮が足りずご不便をおかけいたしました。
しかしながら、スパのスタッフの対応、施設等にはご満足いただけたようで安心いたしました。

弊社ではスパ以外にもさまざまツアーをご案内しております。
またセブ島にお越しの際はぜひ、弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

クヌルプ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。

当日は火事の影響で多少渋滞したようですが、無事にホテルに到着出来てチェックインも行えたようで安心いたしました。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

マロン 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、クーラーの効きすぎで、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スパへは、施術を行う前に、室内温度確認をお客様へお伺いするよう申し伝えました。
この度は、貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。
更なるサービス向上に向けて、励んでいく所存でございます。

しかしながら、特にスパの雰囲気をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
マッサージにつきましても、ご満足いただけましたら、幸いでございます。

弊社ではスパ以外にもさまざまツアーをご案内しております。
またセブ島にお越しの際はぜひ、弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

けいけい様

この度は弊社の体験ダイビングに参加してくださりありがとうございました。今回参加されましたプランはビーチで練習し、そのまま沖まで行きダイビング。
ランチ後、ボートからのダイビングです。こちらはどんどん人気が出てきているツアーです。1本目で少し緊張されている方も、2本目からは、より余裕を持ってできますので楽しんでいただけます。お客様にも楽しんでくださりスタッフ一同喜んでおります。また、ライセンス取得等、これからも機会がありましたら、挑戦されて下さい。

こちらにくる機会がまたありましたら弊社の他のアクティビティーにも挑戦してみてください。
今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

Mio 様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、日本語ガイドなしへのご変更がツアー前日となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
元々、本ツアーは、日本語ガイドなしのツアーではございましたが、お客様への当初のご案内が、
「日本語ガイドあり」と誤って記載をしてしまいました。
弊社スタッフ一人ひとりの確認意識を更に強くし、職務に励んでまいる所存でございます。
この度は、お客様を落胆させてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。

本ツアーは、お客様の行きたい場所など、ニーズに合わせることのできる、
比較的自由度の高いツアーとなっております。

本ツアーを通して、少しでもセブ島で、良い思い出ができましたら、幸いでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

かおり 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
ダンサーたちは毎日練習しており、その一生懸命さとその構成の面白さが人気の秘訣かと思います。

ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランでございます。
オープンエアーで南国の空気を味わいながらのお食事にもご満足頂いておりましたら私としてもうれしく思います。

弊社では、送迎場所のリクエスト等、お客様のご希望にできるだけ沿うよう手配いたしております。
いつでもお気軽にお申し付けください。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

しんしん　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のチャーター車やガイドを利用頂けますと安心・安全にセブ市内やマクタン島を巡ることができますので、
お客様が特に行きたいところなどのニーズに合ったツアーであったと思います。

また他のお客様や時間を気にせずお客様のペースでお楽しみいただけたようで
弊社としてもうれしい限りでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

匿名希望 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

初めてのスパでご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも有名なスパで、リゾート感あふれる施設にとても驚かれたと思います。

送迎についてはマクタン島内のみ行っておりますのでセブ市内からは少し不便かと存じますが、
スパ自体の内容にはご満足頂けたようで安心致しました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

Chiyo様

この度は、弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

とてもうれしいお言葉、綺麗なお写真、ご丁寧なご感想誠にありがとうございます。
このように、ダイビングに恐怖心があった方に、是非またダイビングをやってみたい、素晴らしい体験と言ってもらえることが、私たちインストラクターは、この上なく、うれしいです！その他インストラクター、ダイビングスタッフともに共有し、これからの励みに、もっとChiyo様のように、またダイビングをしたい！と思っていただけるように頑張ります。
シャングリラホテルのビーチは海洋保護区となっており、海の中はサンゴや魚で素晴らしい世界が広がっています。
セブは、このように雨季でも、よく透明度のいい日が多いです。
是非、またセブへお越しになる機会がございましたら、ライセンスの取得をされてみてください。最短3日間で取得でき、より深く、自由に潜るようになれますよ。
ニモ以外にも大物を見ることが出来るようになります。

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。Chiyo様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也