セブ島
グラブタクシーが安くてすぐに乗れるので空港送迎はいらなかったかな?とも思いましたが予約しておいて正解でした。
マクタンニュータウンの近くでお祭りのような催し物があり、タクシーは全く走っていませんでした。
ガイドさんが荷物を預ける場所まで連れていってくれるので、ありがたかったです。
TK様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
グラブタクシーの利便性をご実感されつつも、当日はお祭りの影響でタクシーの手配が難しい状況の中、事前に送迎をご予約いただいたことで安心してご移動いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ガイドの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。お荷物のお預け場所までのご案内など、少しでもお客様のご負担を軽減できておりましたら幸いでございます。
今後も安心・快適にご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
空港→ホテルの送迎と合わせて利用しました。
ホテルお迎えも時間前には来ていただき、チェックアウトもガイドさんが手伝ってくれました。荷物も空港入り口まで運んでくださり大変助かりました。
cob711様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港送迎とあわせてご利用いただき、誠にありがとうございます。
お迎えやチェックアウト時のお手伝い、空港でのお荷物のサポートなど、お役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
夜遅くの到着でしたので子どもたちはぐったりでした。
そんな中、出迎えから乗車、ホテルまでスムーズに移動できました。
子連れで配車アプリで手配したり、車を待ったり探したりする手間を考えると大変便利です。
また、ホテルのチェックインもガイドさんがしてくれたので大変助かりました!
cob711様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜遅いご到着でお子様もお疲れの中、スムーズにホテルまでご移動いただけたとのことで安心いたしました。
配車アプリでの手配やお車を探す手間なく、快適にご利用いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、ホテルでのチェックインのお手伝いにつきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
天気が悪い中、色々気を使って傘を貸してくれたり、降りる時には頭を打たないように気を付けてくれたりと、とっても親切なドライバーさんでした😊
そして、私たちの行きたいところへ順に連れていってくれて、6時間しっかりと観光を満喫できました。
山の方(シラオガーデン)へは追加料金がかかるので、私たちは別に白タクのドライバーさんと交渉してホテルとシラオガーデンの往復をお願いしました。
早朝出発だったので、申し込みました。時間ぴったりに来てくれて空港に着いたら別の方がチェックインまでサポートしてくれました。こちらの会社はとにかく全て返信が早いので良い印象。
早朝や夜はなるたけチャータータクシーを利用した方が良いと思う。
Ray様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとございました。
早朝のご出発とのことでしたが、時間通りのお迎えや空港でのチェックインサポートまで安心してご利用いただけたようで幸いでございます。
また、返信の早さについてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
早朝や夜間のご移動はご不安もあるかと存じますので、今後も安心・安全を第一にサポートしてまいります。
貴重なアドバイスもありがとうございます。
またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
到着が夜だったので、グラブで探すのも面倒くさいから申し込みました。
申し込みの返信も早く、わかりやすい場所で待っていてくれスムーズにホテルに着きました。チェックイン補助もしてくれたので語学が不安な人は楽です。
次回も利用します。
Ray様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜のご到着でお疲れの中、スムーズにホテルまでお送りできたとのこと、安心いたしました。
お申し込み後のご案内や当日の待ち合わせ、チェックインのお手伝いまでご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
語学面に不安がある方にも安心してご利用いただけるサービスを、今後も心がけてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
初めてのフィリピン旅行でしたので、大変安心感がありました。また入国審査の手続きが大変行列となっており、入国手続きに時間を要しましたが、きちんと入口で待っていただき、その後はスムーズにホテルまで送っていただけました。
初めてセブに行く方にとってはおすすめ。
ちこちゃん様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのフィリピン旅行で、安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
入国審査でお時間を要した中でも、スムーズにホテルまでお送りできたようで安心いたしました。
また、初めてセブを訪れる方へのおすすめとのお言葉も光栄でございます。
またのセブ島ご来島の際は心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
空港からホテルの送迎に利用しました。
到着ロビーを出た所で名前の書いたボードを持っていて下さったのですぐわかりました。
最初にレートのいい両替所に連れて行ってもらい、その後ジョリビーで昼食、その後スーパーに買い出しに連れて行ってもらいました。
時間がまだあるからマクタンの観光も提案して下さったのですが、ホテルに早く着きたかったのでお断りしました。
ホテル到着後チェックインも同行して下さり、部屋が出来ていなかったので無料でビュッフェをもらえるよう交渉して下さったり、スパの予約をしていたので時間を早めるように交渉して下さり待ち時間に無駄がないように全て手続きして下さいました。
本当に感謝しても足りないくらい、親切なガイドでもし次回行く機会があれば指名したいくらい楽しい旅の始まりとなりました。
事前に何がしたいか希望を伝えておくと楽だと思います。
また、事前に両替の必要がないし、ホテルの持ち込みの飲み物も調達できたので、到着日のチャーターはとてもよかったと思いました。
みいゆう様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港到着からホテルご到着まで、送迎やサポートにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
両替やお食事、買い出し、チェックイン時の対応などが、快適な旅のスタートにつながったようで幸いでございます。
また、事前にご希望をお伝えいただくことや、到着日のチャーター利用についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後ご案内するお客様への参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
特に空港に着いてからが最高だった。空港に別の案内の方が待機してくれていて、荷物預けのレーンからその後行く場所までついてきてくれて、何一つ迷うことなくスムーズに行けた。送迎時間も、早朝だったが5分前くらいにロビーに来てくれて全く問題なかった。まあまあ値段は高いが価値はあった。
Q Q Q Q様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港到着後のご案内や送迎対応について、スムーズにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に初到着時は不安を感じやすい場面かと存じますので、迷うことなくご移動いただけたことは、私どもにとっても何よりの励みでございます。
送迎につきましても問題なくご利用いただけたとのお言葉、安心いたしました。
今後も価格以上の安心と満足をお届けできるよう努めてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
ガイドのジョニーさん、日本語が堪能でセブ島の歴史や街の情勢等を色々教えてくれて凄く楽しかったです。
観光場所の順番もいいように考えてくれてベストの時間に回れるようにしてくれたり、急な雨で予定が変更になった際もショッピングモールを提案して連れてってくれたりと至れり尽せりでした。
ドライバーのハイメさんも丁寧で上手な運転で安心して車に乗って観光ができました。
次回があれば絶対にまた担当していただきたいと思います。
子供達も初めての海外旅行で最高の体験ができたと思います。
本当にありがとうございました。
家族写真を撮ってくれたり、こちらが迷わないように 出口でずっと待っててくれたりして安心して旅行ができました。運転もすごく安全運転で安心できました。
セブの交通事情でレンタカーを利用するのは無理だと思い、車をチャーターしました。
行きたいところに効率よく回ってくれて助かりました。
行きたいところをしっかりリサーチしておくと良いです。
旅行の最終日市内観光をしたいと考えていました。しかし、既存のプランでは時間の都合がつかず、バン貸し切りチャーターをさせていただきました。英語ドライバーで予約しましたが、日本のお上手なドライバーさんで、行先のアドバイスをしてくださったり、運転中にもところどころで解説してくださったり。いたれりつくせりでした。特にセブ市内の混雑や、マーケット内の運転など、とても旅行者には対応できない場所の運転も慎重にしてくださり、とてもありがたかったです。一般のツアーですとショッピングセンターに立ち寄ったり、食事がついていたりすることが多いのですが、私どもはそれよりも町を見物したかったので、チャーターを選んで大正解でした。
行きたい場所を具体的に考えておくこと。コースのアドバイスをしていただけます。私はあらかじめベルトラで相談しましたが、セブ市内の夕方の混雑はひどいので、時間の余裕はかなり必要だと思います。
ゆう様
この度は弊社のバンチャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日、市内観光の思い出づくりのお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。
担当ドライバーが行先のご提案や道中のご案内など、お役に立てたようで何よりでございます。特にセブ市内の混雑エリアやマーケット周辺は運転が難しい場所も多く、安心してお過ごしいただけたとのお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
また、貴重なアドバイスまでご共有いただきありがとうございます。
事前に行きたい場所を具体的にご検討いただくことで、より効率的で快適なご案内が可能となります。特に夕方のセブ市内は渋滞が激しいため、時間に余裕を持ったスケジュールが望ましい点も、これからご利用されるお客様への大変有益な情報と存じます。
またセブにお越しの際はぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
車椅子使用者
カトリックの巡礼目的
Grabでは行けない距離のバチカン指定巡礼地を回ってもらいました
車椅子を押してくれました
渋滞で時間を過ぎてしまいましたが、巡礼中で路銀がなく追加料金がないから最後の教会でおろしてと頼んだ
しかし、「我々はこういうトラブルにはなれている。心配ない。ホテルまで送っていく」と言ってくれました
最高のドライバーでした
到着ロビーで待っていてくれて、すぐにわかりましたとてもスムーズです。早くホテルに着きたかったので助かりました!
空港出口ですぐピックアップしてもらい、スムーズにホテルまで送ってもらいました
ドライバーさんは安全運転で親切でした
JUN様
この度は弊社の送迎サービスご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにご案内でき、またドライバーの対応にもご満足いただけたとのこと、
安全、安心に送り迎えすることができ、スタッフ一同嬉しく思います。
弊社でも引き続き安心してご利用いただけるサービスやツアーもございますので
セブ島またのご来島の機会がございましたらよろしくお願いします。
PTNトラベル 下山
子供と一緒だったので、自分たちのペースで回れてよかったです。最初に行きたい場所、最後に降りたい場所をドライバーさんに伝えたら、あとはドライバーさんの判断で行く順番も考えてもらえました。ありがとうございました。
夜にセブ到着便だと少しでも早くホテルにチェックインしたい
空港ロビーでドライバーが待っててくれて、即車へ!そのままホテル直行!
乗り合いでいろんなホテルまわるとか、同じホテルの人たちだけでも、全員乗り込むまで待つ…なんてことがなくて快適
実際は、乗り合いと比べて30分~40分くらいの差だけど、早さと安心を買う!子連れにはお金出す価値はあると思う
予約時、空港ピックアップとフライト情報まで入れていなのにホテルお迎えになっていました。
返信メールをしたがなかなか返信がなく直接電話をしてやっと変更。
到着してからも
飛行機が遅れ到着も遅れ、乗車してから6時間と聞いていたのにドライバーさんが英語で12時に来たから12時からの6時間と言われた。
乗ってからのスタートと聞いていると言ったが、あの人たち適当だからと言われた。
日本人スタッフ直通の電話もあるのかわからず自分の携帯から問い合わせをして乗車からの時からにスタートしてもらえました。
その後もお買い物するから16時にピックアップと約束をしたのになかなか来ず
連絡をしても出ない
もう少しお買い物出来たなと…
しっかり確認した方が良いのとおかしいと思えばちゃんと言った方がいいと思います。
返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。また、お時間に関しては、お客様がご乗車になってからのスタートをドライバー含めて、あらためて徹底するようにいたします。ご連絡、ありがとうございます。
マゼランの十字架とサント・ニーニョ教会と案内をして頂き、教会では肌の露出はNGとの事でしたので長ズボンを履いて行ったのですが、向かう途中にビーチサンダルもNGとの事で急遽、ジョニーさんが古びた店で使い捨ての靴を見つけて頂き、無事教会に入る事が出来ました…また、昼食は評価の高いマクタン島にあるBuko Seaside bar と言う店に行って頂き、昼食を一緒に同席してもらいました、おかげで、注文も問題無く楽しいひと時を過ごす事が出来ました。また来た時は、ジョニーさん指名でリピートしたいと思います。ありがとうございました。
人数が多かったので、日本語ガイド付きと英語ドライバーのみの2台チャーターしました。片方に日本語ガイドがいたため、特に困ることはありませんでしたが、1台だけなら日本語ガイド付きにしたかなと思います。
2台で連携をとって対応してくれたので、色々と助かりました。
英語に自信のある方は日本語ガイドなしでもいいと思います。
pearさま
レビューのご投稿ありがとうございます。
円滑にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
初めてのセブ島旅行や、大人数でのご旅行の際は、日本語ガイド付きプランがよりおすすめでございます。
チャーター車はジンベイザメスノーケリングの体験できる、オスロブ地域などにもご利用可能です。(遠方プラン)
社員旅行や留学などの団体旅行の際に、貸切でのご利用を希望される場合はぜひそちらもご検討くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
小さい子供連れでツアーに参加するのは色々と気を使いますが、チャーターなら自分達の都合だけ考えればいいので、とても気が楽でした。
そして、人数も多かったので割安でした。
行きたい観光地の近くのオススメの観光地に立ち寄ってくれたり、広いショッピングモールで行きたいお店の場所まで案内してくれたり、とても助かりました。
星を1つ減点したのは、ピックアップの際に入り口付近で待っていたのにも関わらず、勝手な勘違いで15分以上見つけてくれずに待たされたため、無駄に通話料など支払う羽目になったからです。
チャーターの場合は何かと要望を伝える機会が多いので、英語が苦手な方は、少し高くはなりますが、日本語ガイド付きがいいと思います。
pearさま
レビューのご投稿、ならびにチャーターツアーのご利用ありがとうございます。
お子さまとお楽しみいただけたこと、うれしく拝見しました。
日本語ガイド付きプランは安心とのお声が多く、特にご家族連れに人気です。
また、ツアーによっては貸切(プライベート)プランもご用意しております。
周囲を気にせずペースに合わせて回れるため、小さなお子さま連れや大人数のご旅行にもおすすめです。
一方、ピックアップ時の合流では行き違いによりお待たせしてしまい、申し訳ございません。
より満足いただけますよう運営の改善に努めてまいりますので、次回のセブご旅行の際もぜひお声がけください。
またのご来島をお待ちしております。
1歳の娘を連れて海アクティビティは難しいので、市内観光のため利用しました。
サブ市内はあまり見るところは多くないですが、何せ暑いので長時間はどっちにしろ難しい💦
早めに切り上げてOcean parkという水族館に急遽連れて行ってもらい、涼みながら娘も一緒に楽しめて充実した時間でした!
一点、ガイドの方がお年を召しすぎていて、言っていることが通じているか心配になることがありました。
Minaさま
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さまと快適にお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見しました。
お子様連れのセブ観光には、夕景を楽しめるTop of Cebu(高台の人気レストラン)や、季節の花が映えるSirao Garden(高原エリアで比較的涼しいスポット)もおすすめです。ご希望があれば、屋内中心や滞在時間短めのアレンジも承りますので、ぜひご相談くださいませ。
ガイドのご指摘は今後の人員手配・案内体制の参考として活用させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
空港から市内観光をしてからホテルへチェックインしました。
初めてのセブ島旅行でしたが、日本語が話せるガイドさんがいてくれて安心でした。
Takikoway様
このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めてのセブ島旅行に弊社のツアーをお選びいただき、また日本語ガイドに安心していただけたとのこと、大変うれしく思います。
空港到着後すぐの市内観光は少しお疲れもあったかと存じますが、セブの魅力を感じていただけていれば幸いです。
またの機会にもぜひセブ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
PTNトラベル 丸山
ドライバーさんは安心できる方だったので結果良かったですが、日本人直通のスマートフォンは貸し出して頂けませんでした(壊れたと仰っていました、、)。こちらの名前と待ち合わせ場所&時間、そして申し込んだプランなどは把握されていたので信じるしかなかったですが、ちょっと怖かったです。何か困ったことがあれば日本人に聞けると思ってこちらにお願いしたので、少し残念でした。
スマートフォンをお渡しすることができず、また不安なお気持ちにさせてしまって申し訳ありません。故障したスマホでご迷惑をおかけすることのないよう、しっかり管理するよう徹底したいと思います。大変、申し訳ありませんでした。
ホテルまでの送迎でしたが、車の中で注意する事、行くと楽しい所など丁寧に教えてもらいました。ありがとうございました。
りょう様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
車内でのご案内がお役に立てたようで何よりです。移動中の時間も、お客様にとって快適で楽しいものとなるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変うれしく思います。
今後も親しみやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原
早朝のフライトだったので、安心で確実に到着出来るよう、頼みました。
2日前にオプショナルツアーに同行してくれたガイドさんがまた担当で来てくれて、とても嬉しかったです。
空港に着くと、別の係の方が待っていてくれて、入国手続きの場所まで連れて行ってくれました。
慣れない外国では、やはり安全で安心な選択をしたいので、頼んで良かったです。
lightssakorinさま
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル
Rickyというドライバー。
他に予約しているツアーを根掘り葉掘り聞いてきて、「私の所でやればもっと安く出来る!私のツアーに変更したほうがいい!」「他にも〇〇のツアーもあるよ、やってみない?」と
ずっとしつこかった。
「予約しているから」と話してるのに、「キャンセルして、こちらにしろ」と言います。
現地人のこういう勧誘が嫌だから、わざわざ安心な日本人向けのベルトラから予約したのに。
とても残念でした。
高額の上に、ドライバーの勧誘がしつこいです。
初めてのセブ島旅行だったので、若干値段は高くても、安心なタクシーを選択しました。
空港送迎だけでなく、ホテルのチェックインの、お手伝いもしていただき、とても助かりました。
やはり、安心が一番です!
lightssakorinさま
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル
予約時に行きたいところをお願いしていたのがドライバーさんには伝わっていなくて、少しトラブルがありましたがすぐに確認してもらえて解決したのでよかったです。
観光スポットでは写真をとってくださり、日本語も上手でお話も楽しかったです。
ありがとうございました!!