セブ島
人数が多かったので、日本語ガイド付きと英語ドライバーのみの2台チャーターしました。片方に日本語ガイドがいたため、特に困ることはありませんでしたが、1台だけなら日本語ガイド付きにしたかなと思います。
2台で連携をとって対応してくれたので、色々と助かりました。
英語に自信のある方は日本語ガイドなしでもいいと思います。
pearさま
レビューのご投稿ありがとうございます。
円滑にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
初めてのセブ島旅行や、大人数でのご旅行の際は、日本語ガイド付きプランがよりおすすめでございます。
チャーター車はジンベイザメスノーケリングの体験できる、オスロブ地域などにもご利用可能です。(遠方プラン)
社員旅行や留学などの団体旅行の際に、貸切でのご利用を希望される場合はぜひそちらもご検討くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
小さい子供連れでツアーに参加するのは色々と気を使いますが、チャーターなら自分達の都合だけ考えればいいので、とても気が楽でした。
そして、人数も多かったので割安でした。
行きたい観光地の近くのオススメの観光地に立ち寄ってくれたり、広いショッピングモールで行きたいお店の場所まで案内してくれたり、とても助かりました。
星を1つ減点したのは、ピックアップの際に入り口付近で待っていたのにも関わらず、勝手な勘違いで15分以上見つけてくれずに待たされたため、無駄に通話料など支払う羽目になったからです。
チャーターの場合は何かと要望を伝える機会が多いので、英語が苦手な方は、少し高くはなりますが、日本語ガイド付きがいいと思います。
pearさま
レビューのご投稿、ならびにチャーターツアーのご利用ありがとうございます。
お子さまとお楽しみいただけたこと、うれしく拝見しました。
日本語ガイド付きプランは安心とのお声が多く、特にご家族連れに人気です。
また、ツアーによっては貸切(プライベート)プランもご用意しております。
周囲を気にせずペースに合わせて回れるため、小さなお子さま連れや大人数のご旅行にもおすすめです。
一方、ピックアップ時の合流では行き違いによりお待たせしてしまい、申し訳ございません。
より満足いただけますよう運営の改善に努めてまいりますので、次回のセブご旅行の際もぜひお声がけください。
またのご来島をお待ちしております。
1歳の娘を連れて海アクティビティは難しいので、市内観光のため利用しました。
サブ市内はあまり見るところは多くないですが、何せ暑いので長時間はどっちにしろ難しい💦
早めに切り上げてOcean parkという水族館に急遽連れて行ってもらい、涼みながら娘も一緒に楽しめて充実した時間でした!
一点、ガイドの方がお年を召しすぎていて、言っていることが通じているか心配になることがありました。
Minaさま
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さまと快適にお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見しました。
お子様連れのセブ観光には、夕景を楽しめるTop of Cebu(高台の人気レストラン)や、季節の花が映えるSirao Garden(高原エリアで比較的涼しいスポット)もおすすめです。ご希望があれば、屋内中心や滞在時間短めのアレンジも承りますので、ぜひご相談くださいませ。
ガイドのご指摘は今後の人員手配・案内体制の参考として活用させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
空港から市内観光をしてからホテルへチェックインしました。
初めてのセブ島旅行でしたが、日本語が話せるガイドさんがいてくれて安心でした。
Takikoway様
このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めてのセブ島旅行に弊社のツアーをお選びいただき、また日本語ガイドに安心していただけたとのこと、大変うれしく思います。
空港到着後すぐの市内観光は少しお疲れもあったかと存じますが、セブの魅力を感じていただけていれば幸いです。
またの機会にもぜひセブ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
PTNトラベル 丸山
ドライバーさんは安心できる方だったので結果良かったですが、日本人直通のスマートフォンは貸し出して頂けませんでした(壊れたと仰っていました、、)。こちらの名前と待ち合わせ場所&時間、そして申し込んだプランなどは把握されていたので信じるしかなかったですが、ちょっと怖かったです。何か困ったことがあれば日本人に聞けると思ってこちらにお願いしたので、少し残念でした。
スマートフォンをお渡しすることができず、また不安なお気持ちにさせてしまって申し訳ありません。故障したスマホでご迷惑をおかけすることのないよう、しっかり管理するよう徹底したいと思います。大変、申し訳ありませんでした。
ホテルまでの送迎でしたが、車の中で注意する事、行くと楽しい所など丁寧に教えてもらいました。ありがとうございました。
りょう様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
車内でのご案内がお役に立てたようで何よりです。移動中の時間も、お客様にとって快適で楽しいものとなるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変うれしく思います。
今後も親しみやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原
早朝のフライトだったので、安心で確実に到着出来るよう、頼みました。
2日前にオプショナルツアーに同行してくれたガイドさんがまた担当で来てくれて、とても嬉しかったです。
空港に着くと、別の係の方が待っていてくれて、入国手続きの場所まで連れて行ってくれました。
慣れない外国では、やはり安全で安心な選択をしたいので、頼んで良かったです。
lightssakorinさま
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル
Rickyというドライバー。
他に予約しているツアーを根掘り葉掘り聞いてきて、「私の所でやればもっと安く出来る!私のツアーに変更したほうがいい!」「他にも〇〇のツアーもあるよ、やってみない?」と
ずっとしつこかった。
「予約しているから」と話してるのに、「キャンセルして、こちらにしろ」と言います。
現地人のこういう勧誘が嫌だから、わざわざ安心な日本人向けのベルトラから予約したのに。
とても残念でした。
高額の上に、ドライバーの勧誘がしつこいです。
初めてのセブ島旅行だったので、若干値段は高くても、安心なタクシーを選択しました。
空港送迎だけでなく、ホテルのチェックインの、お手伝いもしていただき、とても助かりました。
やはり、安心が一番です!
lightssakorinさま
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル
予約時に行きたいところをお願いしていたのがドライバーさんには伝わっていなくて、少しトラブルがありましたがすぐに確認してもらえて解決したのでよかったです。
観光スポットでは写真をとってくださり、日本語も上手でお話も楽しかったです。
ありがとうございました!!
マクタン21時半着のフライトでした。
子どもが小さいため、できるだけ早くホテルに行きたく、このプランを選択しました。
入国手続きもバゲッジピックアップも早く済みましたが、係の方が待っててくださり、スムースにホテルに着くことが出来ました。
予定していたことも全部できましたし。ガイドさんからも提案してくれて、自分じゃ思いつかなかった場所やローカルの場所、教会の説明もしてくれたので最高に楽しかったです。
現金を使うところが多いので、気持ち多めに現金は持っておいた方がいいかもしれないです。
1歳の娘とふたり旅で利用しました。
事前にチャイルドシートがあるか問い合わせしたところ、新しく購入してくださりたすかりました。
座席への装着はされていなかったため、滞在しているホテルのコンシェルジュが設置してくれました。
待ち合わせ場所は事前連絡でホテルのロビーとのことでしたが時間になっても会えなかったのでホテルのロビーから電話してもらい、無事に会うことができました。駐車場で待っていたようですぐに迎えにきてくれました。
有料道路でしたが新しい橋を渡ってセブシティへ移動することができ、効率的に観光できたのでチャーターしてよかったです。
リッキーさんは日本語も堪能でよく話をしてくれました。またセブに来ることがあればお願いしたいと思います。
待ち合わせ場所は確認したほうがよさそうです。車のナンバーや電話番号を控えておくといいかもしれません。
ちゃんと時間通りにスタンバイしてくれており、大きな荷物も問題なく運ぶことができた。コミュニケーションもしっかりと取れたので、困ることは無かった。
特に大きな問題なく、空港を出たところで待機してくれており、そのまま駐車場から次の行先まで連れて行ってくれました。車も大きく、ゴルフバックもあったので、利用してよかったです。
子連れの夜着だったので、事前に予約しておいて、本当に良かったです。旅のスタートが安心して始められました。
車中、セブ島のおススメのレストランなどを聞いたりして、あっという間にホテルに到着しました❗️
Hawaii1114さま
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地到着後のホテルへの移動はタクシーが一番お手頃で安価ですが、ぼったくりの被害も多く英語でのコニュニケーションも必須になりますので、タクシーを利用することを難しく感じる方も多くいます。弊社のような空港送迎サービスはタクシーの値段よりは高くなっておりますが、長いフライトの後にノンストレスでホテルへ直行できるのが大きな魅力です。また、日本語ガイド付きにすれば、現地のことを色々質問できるのでおすすめでございます。
旅の始まりと終わりはトラブルなく快適に過ごしていただきたく思いますので、多くの方に弊社の空港送迎をご利用いただければと存じます。
Hawaii1114さまにも弊社のサービスに満足いただけて幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーや空港送迎をご利用ください。
PTNトラベル 濵地
深夜到着便で疲れている所にスムーズにホテルまで送迎してもらいとても良かったです。
空港出た所でスタッフさんが待っていてくれて簡単に見つけることができました。
移動中もセブ島の注意点やおすすめのお店など様々な情報を教えて頂きました。
満点でない理由は、日本語での案内ではありましたが片言過ぎて一部わかりにくい箇所があったためです。
初心者には安心のツアーです。
上級の方はタクシーを呼んだ方が安くすむかと思います。
★★★様
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
慣れない土地を深夜にご自身で移動することは不安が付き物だと思いますので、スムーズにご利用頂けたとのこと安心いたしました。
日本語での案内について一部分かりにくい箇所があったとのこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後さらにスタッフの対応スキルを向上させてまいります。
しかしながら、少しでもセブ島滞在の参考にしていただけましたら幸いです。
弊社では空港送迎以外にもアイランドホッピングや市内観光ツアーなど、セブ島を満喫いただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。
またセブ島にお越しの際は、弊社のサービスをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル 吉水
早朝にも関わらず余裕をもってお迎えに頂きました。
空港到着後も入口まで誘導、空港内の説明頂きとても親切丁寧な対応で感謝しています。
miiさま
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
セブ島での最後のご移動をお客様が安心してご利用できたとお聞きし、私どもも安心いたしました。
またスタッフの対応についても、ご好評いただき誠に幸いでございます。
弊社では空港送迎サービス以外にも、アイランドホッピングや歴史観光ツアーなど、セブ島での滞在をさらにお楽しみいただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。次回お越しの際は、ぜひ他のサービスもご利用くださいませ。
またセブ島でお会いできる日を楽しみにしております。
PTNトラベル 吉水
時間どおりにお迎えに来て貰え、行きたい所にスムーズに連れて行って頂きました。
夫婦での貸し切りでしたので、知らない方とかの煩わしさもなくとても良かったです。
ドライバーさんとは簡単な英語での会話でしたがトラブルもなく安全運転で良かったです。
空港出た所に分かりやすく案内板を持って待っていてくださいました。
探す事も、不安もなく、とても親切なドライバーさんでした。
乗船間近になると、チケットのバウチャーや利用方法などメールで連絡が入り楽チンでした。ビジネスクラスの場合は大きな荷物も座席近くに持ち込めるとのことで、有料で荷物を預ける必要もなかったです。
ただ船内のエアコンがきつめで凍えてました
kw.様
この度は、弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「手続きが簡単で便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。商品をご購入いただきましたことで、お客様に少しでも快適にご旅行をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
現地で購入すると窓口でお並びいただく必要がある場合もございますが、事前のご準備を通じて、皆様に簡単で便利なサービスをご提供できるよう努めております。
また次回のご旅行の際にも、ぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
JTBセブ営業所 吉田
丁寧な現地の説明、日本が堪能で安心できました。途中換金所にも寄ってくださり、空港より良いレートで両替てきました。ホテルチェックインもお手伝い頂き感謝しています。
mii 様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
現地での説明や日本語対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また途中で換金所に立ち寄り、空港より良いレートで両替ができた点もお役に立てたようで何よりです。
ホテルのチェックインのお手伝いについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またセブ島を訪れる際には、ぜひ私たちのサービスをご利用くださいませ。
PTNトラベル 吉水
当日、ガイドのジョナサンに確認して
行き先など決めれましたし、
途中行き先の変更などもスムーズに
我々の希望をきいていただき全員、大満足でした!
ジョナサン、ドライバーさん
お二人ともとても良い方で、楽しい時間をありがとうございましたm(__)m
こちらの変更希望の質問メールの対応が早く
スムーズで分かりやすく
これからも何かあったらお願いしたいと思いました
Miya様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
本サービスはガイド付きまたはドライバーのみの条件を選択できたり、貸切の時間帯もお客様の方で決めていただけるので、大変便利なサービスとなっております。
お客様が行きたいところだけに行くオリジナルツアーを実現することができ、お迎え場所や送り先を空港にすることも可能ですので、到着日や出発日に効率よく利用することも可能です。行き先は決めずに当日にガイドに相談したり、ガイドおすすめの場所に行くこともできます。
Miya様にも楽しい時間を過ごしていただけたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、弊社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
オスロブからマクタン島への片道送迎の予約でしたが、ドライバーの方の運転技術がとても高く快適でした。
行きは別の会社に頼んでいたのですが、運転技術に雲泥の差があるためかタイミングの問題か分かりませんが到着時間が30分も違いました。
りのる様
この度は弊者の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーの運転技術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安全かつ快適な移動をご提供することを心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることが励みになります。
所要時間につきましては移動中の交通状況やルート選択が影響することもございますが、当社のサービスが少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル吉水
行きたい所にどこでも連れて行ってくれて、
案内や困った事を解決してくれます。
ガイドさん付きをオススメします〜👋
ありがとうございました〜🙇♀️
行く所を決めてからの方がオススメです〜
貸切とプラン名に書いてあるので私のグループだけだと思っていたのですが、別のホテルに行くグループと一緒に乗り合いでした。(貸切はオプションだったのかな?とも思ったのですが、そのようなオプションが見当たらず、貸切だと思ってました)。
先に他のホテルに行き、かなりの時間車の中で待たされました。夜遅めの便ということと、次の日のツアー出発時間を考えるとちょっと辛かったです。
ただ英語ドライバーで申し込んだのですが、日本語の分かるガイドさんがチェックインのサポートをしてくれたので楽でした。
貸切=自分のグループだけだと思うと失敗するかもしれないです。
ユキ様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご予約いただきましたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご予約内容につきまして、貸切プランでお申し込みいただいている場合、お客様専用の車両をご用意する手配となります。
この点に関しまして、お客様のご認識に誤りはございません。
しかしながら、弊社の手配ミスにより、当日他のお客様との混載かつ日本語ガイド付きのプランでご案内をしてしまいました。
これによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお本件に関するご返金等につきましては、別途ご連絡させていただきます。
重ねて、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、社内で手配業務の見直しを徹底し再発防止に努めてまいります。
PTNトラベル 濵地
初めてセブを訪れるので利用しました。空港の到着ターミナルを出ると、スタッフの方がすぐにお声掛け頂いて、迷うことなく利用出来ました。混載なので、同乗者の方を待つ必要がありますが、タクシー乗り場もすぐにはタクシーが来ない感じでしたので、良かったです。
次回も利用したいと思います。
スタッフの方が現地の事を色々教えてくれます。
Masa様
この度は弊社の送迎手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのセブ旅行で不安な点もあったかと思いますが、スムーズにサービスをご利用いただけたとのこと大変安心いたしました。
また現地情報をスタッフからお伝えできたことが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
混載のため少しお待ちいただく場面もあったかと思いますが、その点についてもご理解いただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 吉水
深夜便で到着、空港出口の真ん中にハングル文字ひしめく中、カタカナで大きく表示して頂き、すぐに自分と解かり、安心しました。ガイドさんは明るく楽しくて、セブでの注意事項などを優しく教えてくれました。ホテルのチェックイン時の通訳や色々な質問の通訳まで、やって頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
byon太さま
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました!深夜便でのご到着後、スムーズにガイドを見つけていただけたとのことで安心いたしました。空港出口での分かりやすい表示は、特に深夜や初めてセブ島を訪れるお客様にとって、安心感を提供するための大切なポイントと考えております。
また、ガイドの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。セブでの注意事項や現地の情報をご案内し、ホテルのチェックインや質問への通訳サポートが、byon太さまの滞在を快適にするお手伝いとなったことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
次回のセブ島旅行でも、ぜひ弊社の空港送迎、また機会があればツアーのご利用もお待ちしております!
PTNトラベル 世古
セブ島のマクタン空港への送迎を依頼しましたが、予約の30分近く前にホテルに到着いただきました。現地の交通事情が幾分心配しましたが、GRUBと違い安心感があります。ありがとうございました。
時間厳守の送迎では時間が正確で強くお勧めします。
9時間の利用でホテルからシマラ教会→カルカル市場→アレクサンドリア聖カトリーヌ教会→SMシーサイドで買い物の流れで連れていってもらいました。
観光地については日本語のガイドさんが一緒に来てくださり、簡単な観光地紹介をしてもらい、写真もたくさん撮っていただけました!
他のツアーでは行かないような場所も含めて、自分が今回行きたかったところ全て詰め込んで予定を組めたのでとても良い旅になりました、大満足です!
ある程度行きたい場所が決まっていれば、予約前にお問い合わせして何時間くらいが必要か確認のもいいかもです!
おかげさまでスムーズな旅行でした。
YYさま
この度は弊社のレンタカー予約にお申し込みいただき誠にありがとうございます。
本ツアーは行きたいところに自由にアレンジしていただくことができ、弊社ドライバーが安全にお客様が行きたいところへお連れいたします。
貸切ですので、車両も広々と使っていただくことができ、帰りは安全にホテルまで送迎いたします。
オプションでガイドの手配も可能ですので、自分だけのオリジナルツアーを組みたい方はかなりおすすめでございます。
YYさまにも楽しんでいただけて嬉しく思います。
またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル 濵地