セブ島
他社様のツアーでセブ島への旅行を申し込んだのですが、帰りのホテルから空港までの道のりは自身で手配することになっており、どうしたものかと思っていました。
英語は得意ではないし、セブ島のタクシーって高く請求されるって聞くし、何より搭乗便の関係で早朝3時にホテルを出ることになっていてそんな時間にタクシー捕まる?と不安でした…
事前に申し込んでいたおかげで、安心感を持って日本へ帰ることができました。
ホテルから空港までの道のりと、空港の中でそれぞれ異なる現地ガイドさんに案内していただきました。初めての海外だったので、わからないことがたくさんありましたが、丁寧に教えてくださって大変ありがたかったです!
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
初めての海外でご不安もあったことかと存じます。
弊社の送迎サービスを活用していただき空港税やチェックインのご不安などの取り除く
ことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
弊社ではセブを楽しむ魅力的なツアーを数多くご用意しております。
またの機会ぜひご利用くださいませ。
PTNトラベル
横田
シャングリラ マクタンホテル泊で、私と娘とで9時間コースにて利用いたしました。
運転手さんと案内のホセさん(日本語ぺらぺら)に12時にロビーに迎えに来ていただき、ラプラプ像を見学(日傘をさしてきてお金をとる人がいる事を教えていただけ、避けられました)→OYSTER BEY ランチ→アヤラモール→SMモール→HOLA ESPANA ディナーというショッピング、食事中心のプランでしたが日本人と同じように話が出来ましたので、とても安心して色々な雑談や要望にも丁寧に応じていただけて大変嬉しかったし、勉強になりました。最後のディナーはホテルまで徒歩10分程度なのですが、大荷物も有り夜間なので、ホテルに連絡してカートの迎えを用意していただけてとても感激致しました。
買い忘れた1つのお土産のお菓子もホテル近くのコンビニに寄って下さり、一緒に探していただいた事もとても有りがたい思い出です。
ホテルから一歩出ると、スラム的な風景があったり、タクシー詐欺にあった話やらでセブ観光が心配でしたが、ホセさんの案内でとても楽しい思い出作りができました。
ホセさんには大変感謝してやみません。
次回も必ずリピートしたいです!
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
お客様をご担当させて頂きました、ホセは日本にも在住経験のあるガイドでございまして
他のお客様からも高評価を頂いております。
お客様も大変ご満足いただけた様で弊社としても大変うれしく思います。
お客様から頂きましたお言葉をホセに直接お伝えさせて頂きます。
これからもガイド教育等に力を入れ、さらにお客様にご満足いただけるよう弊社としても
尽力してまいります。
弊社ではセブ島を楽しむためのツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル
横田
まず予約から利用終了まで全てにおいて大満足です。6時間という短い利用でしたがドライバー&ガイドの2人が一生懸命でフレンドリーで居心地が最高でした。雨が降って来た際も傘をわざわざ買って来てくれました。ドライバーもポケットマネーで水を買ってくれました。次回も利用したいと思いますよ。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
効率よくお客様が行きたい場所を巡れる同ツアーは大変人気のツアーでございまして
お客様もご満足いただけたようで私としても大変うれしく思います。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉はガイド、ドライバーに私よりお伝えさせて頂きます。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
PTNトラベル
横田
マクタン島に宿泊しており、午前はシュノーケリングなどマリンアクティビティが楽しめたのですが、午後からは潮が引いてしまうため、バナナボートなどのアクティビティができず、午後からの市内観光ツアーもないため、効率良く観光をしたくて依頼しました。
私達の目的は、セブ市内観光と、トップスの夜景を見る事。出来れば、地元で人気のレストラン、ゴールデンカウニーで夕食を食べる事でした。
結果、観光名所は効率良く回っていただき、レストランはあらかじめ予約していたのでスムーズに入店出来ました。その上、英語が喋れない私達のために、おすすめメニューで完璧なオーダーをしていただいただき、期待以上でした。
ガイドをしていただいたロリーナさん、運転手さんありがとうございました。充実した思い出の旅になりました。
この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。
レンタカーを利用して効率よくセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力やタメになる情報もお伝えできるよう努めております。
お客様より頂戴いたしました有難いご感想はガイド、ドライバーにも私より伝えさせていただきます。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
PTNトラベル
贄田
松山にすんだことのある日本語ペラペラなガイドさん(もちろん現地の方)で、セブ滞在中の注意点など色々おしえてくれました。飛行機が遅れましたが、待っててもらえました。助かりました、ありがとうございました!
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社送迎は安心・安全にホテルまでお送りさせて頂くことをモットーと
致しておりますがいかがでしたでしょう。
車内では日本語を話すフィリピン人ガイドより滞在時の注意事項などの
案内があったと思いますので快適にセブ旅行をお過ごしになられたことと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
帰国日、宿泊ホテルから、空港までの移動に利用しました。
プライベート車を申込みましたので、自分たちの帰国便の時間に合わせて送迎に来てくれますし、ホテルから、空港まで直行ですので、便利です。
タクシーを使うより、ずっと安全だし、快適ですので、個人旅行の方などに、特におすすめです。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
お客様がおっしゃるようタクシーよりずっと安全で快適だと思います。
日本語を話すフィリピン人ガイドがホテルまで案内させて頂きますので
滞在中の注意点なども併せてご案内させて頂きますのでセブ滞在も
快適にお過ごしになられたのではないでしょうか。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
セブ・マクタン空港に到着後、空港の外に出ると、自分たちの名前が書かれたボードを持っている人が待っていましたので、すぐわかりました。
ドライバーさんの他に、日本語の話せる現地のスタッフが同行していました。
今回の旅行は、個人旅行でしたので、空港からホテルまでの移動にこの送迎サービスを利用しました。
タクシーを使うよりは、割高ですが、安全面と快適さを考えるのであれば、是非おすすめです。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
空港の外に弊社スタッフが待機致しておりまして、すぐにみつかり何よりでございます。
同行させて頂きました日本人ガイドから滞在時の注意事項などの案内を受け、
快適な旅となっていれば幸いです。
弊社送迎は安心・安全に送り届けさせて頂くのをモットーと致しておりますので
初めてセブにいらっしゃる方や個人旅行の方にはぜひご利用頂きたい
送迎サービスでございます。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
初めてのセブ島で英語もわからないので迷わずこの
ツアーを予約しました。
初対面なので緊張しましたがニコニコ笑顔でホテルまで迎えに来ていただきお会いした瞬間ホッとできました。
穏やかできめ細かな案内で本当に楽しかったです。
当日リクエストしたガンシューティングにも快く連れて行っていただきありがとうございました。
主人も私も大満足です(^^)
予約日を勘違いしていた件、100%私達のミスにも拘らずご対応下さいました事も感謝しております。
この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社では現地到着後もお客様へのサポートを全力で行うよう心がけております。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
到着後どこに行けばいいかプレートを持った方を見つけられなかったけど
他のプレートを持った方に聞いてみると すぐに教えてくれました。
やっぱり 送迎頼んでおいてよかった。
日本語の話せる方がいるし何より安心でした。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
横田
3時間前には空港に着いていた方がいいのかと思ってましたが
ホテルのピックアップの時間が2時間半前でした。
やはり送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
横田
空港→ホテルの混載送迎でしたが、泊まるホテルに私達しかいなかったのか貸し切りとなりました。日本語ペラペラのガイドさんとお喋りしながらだったので、アッという間につきました。車内では色々教えてもらって楽しい時間を過ごせました。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
ガイドもおほめ頂きありがとうございます。ガイドはツアーを案内するだけでなく、
お客様にご満足いただけるよう努めております。
次回セブへいらした際も弊社ではさまざまなツアーがございますのでご検討くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
こちらからは何も言わなかったのに、空港からホテルまでと同じガイドさんが迎えに来てくれました。出国フロア入り口まで送っていただき、スムーズにチェックイン出来ました。
専用車なので他の人を待つこともなく、時間を有効に使えるのも良かったです。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと、安心、安全に送迎を行い、
チェックインまでアシストさせて頂いております。
次回セブへお越しになられる際もご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
マクタン空港に降り立ち、騒然とした雰囲気の中、日本語の話せるガイドさんが迎えに来てくれるのはとても心強かったです。ホテルチェックインの際も、当然のように横でフォローしていただき、早口で聞き取れなかった部分も通訳してくれました。また、道中は注意することやチップ事情についても説明していただき、車もきれいでとても快適でした。一人では少し高いかなと思っていたのですが、安心と安全を考えたら利用して正解だったと思います。帰りの空港までのサービスもすぐ予約しました。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
9時にはホテルに迎えに来てくださりました。紙に行きたい場所を書いておき、ガイドさんに渡し効率よく廻って頂きました。
移動中はガイドさんが歴史の話や、フィリピンのことを話してくださり退屈することはありませんでした!午前中は島内観光、午後は買い物にカジノに9時間あっという間でした!!9時間は長すぎるかなと悩みましたが9時間にしてよかったです!途中勧誘があり、翌日のニューハーフショーを車内で口頭で予約し不安でしたが、翌日ちゃんとホテルまで迎えに来てくださりました。支払いは当日で、ドルで言われましたがドルは持ち歩いていなかったため、ドライバーさんに聞きましたがドライバーさんは言葉が通じず手間とらせてしまいました。円とペソも一緒に案内していただけると良いかなと思いました。
車はクーラーも効いていて快適でした!ドライバーさんは運転が上手く、酔うこともありませんでした!ガイドさんは日本語が話せ、ジョークなども言ってくださり、観光スポットでは写真を撮ってくださり、楽しい1日が過ごせました!チャーターしてよかったです(^^)
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
お楽しみ頂きましたようで大変うれしく思います。
セブ市内、マクタン島を効率よく回られたようでようございました。
ガイド、ドライバーも気に入って頂けましたようでよかったです。
次回セブへいらした際も弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
ホテルからマクタン空港は近いですが、安心して移動する事ができたので、本当に良かったと思います。
ガイドさんは日本語がお上手で、ユーモアたっぷりにいろんな話をしてくれました。
空港に到着すると、空港の中まで入れる別のスタッフに交代し、荷物チェックを通りチェックインカウンターに着くまでついて来てくれました。少し割高でも安心だったので、お願いして良かったです。慣れていない人はお願いした方がいいと思います!
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、
多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
武津
6時間チャーターで、小学校を外から出いいので見たい。ショッピングと昼食、マゼランクロス、セブ動物園を希望しました。会社とはピックアップの場所など、迅速にメールをしていただき安心感がありました。空港でピックアップしていただいてから、ショッピングセンターに行くまでに小学校があり、「ここが小学校。」と教えてもらった後は、ショッピングセンターに行くまで、ガイドは運転手とずっと話していて、「ガイドをしてほしい。」と言っても聞こえない風。ショッピングセンターで買いたい物の売り場を教えてもらい、2時間半後に待ち合わせることにした。買い物、昼食が終わり、あと3時間。ガイドをしてもらえるのかと思えば、マゼランクロスに行くまで、運転手と話し、全くガイドなし。マゼランクロスではキャンドルの色について説明をしてもらうが、売っているおばあさんに聞くと、ガイドの説明とほとんど違う。双頭の鷲のシンボルがあったので、わたしが「ハプッスブルク家と関係があったのですね。」というと「それはなんですか?」と聞かれ、私が説明することになった。その後も、支配をしてきたスペインやアメリカに対しては何も思わないが、日本には、いやな思いをさせられたと長々話され、私の方が嫌な思いをした。子供たちが多くいたので 運転手とずっと話している隙間に「小学校があるのですか?」と聞くと、「左側にある。」とのこと。そう言われた時はすでに走り去っていて。写真すら撮れない。唯一、自らガイドしてくれたのは、葬式のこと。死体をホルマリン漬けにすることを丁寧に教えてくれたが、気持ち悪いだけで興味もありませんでした。
人によるのでしょうか。もう少し、ガイドをしてほしいです。通訳と思えば、良いのでしょうか。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうました。
今回のツアーで不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ガイドとドライバーの会話につきまして、ツアー行程や
訪問先ルートの確認をさせて頂いていたということですが
お客様への対応がおろそかになってしまいまして申し訳ありませんでした。
本来であればお客様を最優先に考え、学校などお客様が気になっている場所があれば
スピードを落として写真を撮るなどの気配りが重要だと思います。
今回はそれができておらず当ガイドへは厳しく指導させて頂きました。
また、マゼランクロスのキャンドルの色の説明につきまして、
キャンドルの色はその一つ一つに意味があり、
多くの色があるためガイドもその一つ一つの意味を覚えておらず、
おばあさんに確認をしお客様へご案内させて頂きました。
ガイドへはお客様に間違った情報を案内しないよう厳しく申し伝えております。
この度は弊社ガイドの気が付かない部分が多く、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳
ありませんでした。
また、お客様より頂いた貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に努めさせて頂き
ます。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをご利用頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
空港を出てすぐの場所で、名前を書いたボードを持って待っていて下さったので、迷う事なく合流しホテルまで送って頂けました。
ジミーさんというガイドさんでしたが、非常に頼もしい方で、日本語も上手でユーモアたっぷりに、かつ抜け目なくサポートして頂きました。
ホテルのチェックインの時も付き添って下さり、最終日の出発が早朝だったのですが、集合一時間前にモーニングコールを頼んで下さり、朝食はお弁当にしてもらうように頼んでくれました。
自分でタクシーなどを探すのはリスキーですし、細やかなサポートもしてもらえないと思うので、割高でもお願いした方がいいと思います!
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、弊社ガイドを気に入って頂けましたようで何よりです。
ガイドよりさせて頂きましたサポートもご満足頂けたこと、今後の励みとなります。
さらにいいサービス向上に励んでまいりますので
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
時間通りにピックアップに来てもらい、空港でもおみやげ購入からチェックインまで面倒を見てくれました。
非常に親切でありがたかったです。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社送迎にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安心・安全に日本語を話せるフィリピン人ガイドが
目的地までお送りさせて頂きます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなくお客様にご満足頂けるよう努めております。
またご機会があれば弊社ツアーをよろしくお願い致します。
初めてのセブ島で深夜便の到着だったため、空港送迎をお願いしました。延着、迷子にも関わらず待っていただき、宿まで15分とかからない道のりをドライバーさんとガイドさんのお二人に安全に送っていただきました。道中、セブ島での注意事項的なお話を解りやすい日本語でしていただくなど、本当に親切にご対応下さいます。
Ako tunai na masaya, maraming salamat po
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
送迎車のみではなく弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルに帰ってから疲れが出ましたので、貸切にして本当に良かったです。
6時間コースでしたが、渋滞のあり思ったより時間がなかったです。
ガイドさんにドリアンが食べたいとリクエストしたところ、店を2,3軒回ってもらい、
スーパーで買って食べられました。 とても親切なカイドさんでした。
SMモールも行きましたが、事前に店の場所を教えてもらえたので、目的の店も
すぐに見つかりました。
このツアーはおすすめします。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変ありがとうございます。
ドリアンをお召し上がりになられたとのことですが、いかがでしたでしょう。
セブはフルーツが豊富な街でドリアンのみならずマンゴーやパパイヤなど
南国フルーツが有名です。
また、SMモールにも行かれたとのこと、こちらは大型ショッピングモールで
お目当てのお店がすぐに見つかってようございました。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
アイランドピクニックツアーの戻り時間に合わせてスタートしていただきました。
まずは、マゼランクロス、サンペドロ要塞、サントニーニョ教会の一角を訪問。
その後、トップスに向けて出発。夜景の時間帯に合わせたため、道中の道教寺院は、閉館時間にギリギリで間に合わず、外観のみの見学となってしまいましたが、トップスは綺麗な夜景でした。夕食の場所は全く考えていなかったのですが、ガイドさんのお勧めでBBQのお店に連れて行っていただき、現地感を満喫できました。6時間フル活用できて満足です。
この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
空港からのトランスファーを頼もうか迷いましたが、利用して良かったです。
車はワンボックスの専用車でしたので、ゆったり移動できました。
空港出口を出て左に行ったあたりで、名前を書いたボードを持って待っていてくれます。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
送迎車のみではなく弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
前日のチャーターがいまいちだったので期待してなかったのですが、本当にいい人で良かったです。前の人が悪いというわけでなく、性別、年齢とかでちがいが出るのかもしれませんが、ロリーナは私たち中年女性5人組にはぴったりの感覚でぴったりのお店を紹介してくれたり、もちろん車の中からの案内もしっかりしてもらい、食事時のわりかん計算もしてくれたりとお世話になりました。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、弊社ガイドを気に入って頂けましたようで何よりでございます。
こちら、ロリーナに伝えると次回の励みになると思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
夕日に間に合うように4時からのチャーターだったのですが、まだ時間があるからとお土産物屋によったのですが何度も時間は大丈夫かと聞いたのですが道も混んでいたこともあって、ランタウフローティングレストランに着いたときに日が沈んでしまいました。せっかくいい席を予約していたのに残念でした。
この度は弊社送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたガイド+運転手付きレンタカーの中で、
サービス内容にご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドに当日の状況を確認致しましたところ、
お土産店に立ち寄りたいというリクエストをお客様から頂いたとのことでした。
頂きましたコメントでは何度もガイドにご要望頂いたとのことでした。
結果的に渋滞も発生しており、ガイドのイメージよりも到着に時間がかかってしまったと思われます。
また、ガイドのご案内時間配分に十分な余裕がなかったことも原因として考えられます。
お客様は夕日を見物されることを目的として、
ランタオフローティングレストランのご予約を行われたのにも関わらず、
弊社の送迎はご満足頂ける時間に現地へ到着できませんでした。
担当ガイドへは注意を行い、より正確にお客様のご要望をお伺いした上で、
最も重要なスケジュールが何かを認識し、優先順位をつけてご案内ができるよう改善を促しております。
改めましてこの度は弊社サービスにご満足頂けませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
またセブ島にお越しの際には弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
セブでの使用は始めてだったのですが、不安な感じで空港に到着すると、空港を出てすぐに、名前の札を持っている送迎者の方と会うことが出来ました。車までの誘導もよく、親切丁寧に日本語でお迎えして頂きました。車中も日本語でセブの情報を教えて頂きました。
やはり日本語が出来るのは非常に有難かったですね。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
始めのセブ到着時はやはり不安になりますよね。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
日本語が出来るガイドが移動中に、ヒィリピンの状態を教えてくれるので本当に助かりました。
更にガイドがホテルのチェックインまで丁寧に対応してくれたのは助かりました。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
セブが初めての方、到着が夜なので送迎が不安という方などにはもってこいのプランです。
日本語が話せるフィリピン人ガイドがチェックインまでアシストさせて頂きます。
次回セブへお越しになられるさいもぜひ、ご利用頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
今回、フィリピンが初めてで、いつもの海外旅行なら「何とかなるさ~」で現地についてから、タクシーや電車を使って移動するパターンが恒例のパターンだったんですが、今回はフィリピンということで少し警戒し、タクシーに乗るよりも割高にはなりますが、送迎をお願いしました。
空港ホテル間はそんなに遠くなく、たぶんタクシーだと100ペソもしないくらい(日本円で約¥250以下)だと思いますが、ビキナーさんは少し割高でも送迎を頼むと安心できると思います。日本語も喋れるし、色んな情報も教えてくれます。
ちなみに余談ですが、滞在中観光でタクシーを使いましたが、やはりぼったくられました。
100ペソ圏内を500ペソと、5倍のボッタクリです。
観光ガイドさんと別れる際、タクシーを捕まえてくれて「メーターで行けよ!」とタクシーの運転手に言ってくれたにも関わらず、メーターをONせず、到着時は社車のデジタル時計を指さし、これがメーターだと・・・・
タクシーで押し問答をしましたが、連れが払ってしまったので、結果ぼったくられて終了です。
送迎をお願いすると、こういう厄介さは回避されますので、ご参考までに・・・・
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
おっしゃるようにタクシーによっては過剰請求してくる運転手もいます。
タクシーよりは金額が高くなるかもしれませんが、弊社送迎をご利用頂けますと
日本語が話せるフィリピン人ガイドの元、安心、安全に送迎を行い、
チェックインまでアシストさせて頂きます。
次回セブへお越しになられる際もご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
空港~ホテルまでは、そんなに遠くなかったのですが、
未体験の場所&マニラ程はマシとは言えど、少しリスキーなフィリピンで、安全にホテルまで送って頂く事ができました。
日本語もバッチリ話せて安心できました。
2人しかいなかったのに、大きなワゴンで迎えに来てくれました。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社送迎にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
タクシーだと、金額的には安く移動することができますが、
弊社の送迎だと安心・安全に日本語を話せるフィリピン人ガイドが
ホテルまでお送りいたします。
不安なくホテルまでたどり着けるのが魅力だと思います。
次回セブへいらっしゃる際も、是非弊社送迎をご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
初めて、ツアーではなく航空券とホテルを自分で手配して海外旅行してみました。空港着が真夜中だったこともあり、空港を出ると、アジアならではの若干怖い雰囲気が。。。
そこに日本語は安心しました。
タクシーやホテルの送迎ありますが、なんとなく安心感がありました。
ホテルのチェックインも手伝っていただき、とてもありがたかったです。
帰りは早朝でしたが、時間ピッタリにお迎えに来ていただきました。
空港は、車を降りてさようならでした。。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野です。ご投稿ありがとうございます。
始めのセブ到着時はやはり不安になりますよね。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
又機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
常夏のセブ島より
初めてのセブ旅行でした。今回短期留学中の息子と合流し、1日目はオスロブの滝へ。翌日は海でのアクティビティ後、買い物をし息子を寮に送るという、一般的なツアーでは難しい行程だったので、本コースの申込みをしました。
1日目のオスロブは、現在乾期のため滝の水が流れていないことをガイドさんは懸念し、現地の友人に確認をして急遽カワサンフォールへ行先変更。ネットではオスロブ>カワサンだったので、期待はしていなかったのですが、実際訪れてみると大自然の中、滝の下で泳いだり食事をしながら寛いだりと、とてもいい所でした。ガイドさんは、私達がより楽しめるよう現地ガイドに話をしてくれたり、車酔いをした私を途中薬屋へ連れて行ってくれたりと、ガイドさんなくしては成り立たない旅となりました。
2日目の買い物は、お土産を買うだけでなく現地で過ごす息子の日用品も購入するため、適切なショッピングモールへ向かい、モール内も一通り案内してくれました。
12時間・6時間、2日間お願いしたのですが、自由度が高く突発的事態にも対応可能だったため、安心かつ効率的な滞在になりましたことを感謝しています。
ガイドさん 色々と教えてくれてありがとうございました。またお会いしたいと思っていますので、よろしければ来年もお願いいたします。
この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
2日間、本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。