セブ島
市内観光なので、自分たちだけで全部回ろうとするとタクシーなどて少し難しい気がするが、セットになってて回れるので便利。
フィリピンの歴史や宗教のこともガイドさんが説明してくれるので興味がある人にはおすすめできる。
食事もフィリピン料理を食べることができるし、おいしかった。
要塞や、教会など歴史的で趣があり行けて良かったと思う。
最後にはSMショッピングモールで買い物もできるしそこで下ろしてもらうこともできるので、買い物をしたいけど、観光もしたいという人にもおすすめできる。
ただ、少し学校っぽく説明を受ける時があるので興味がない人にはつまらないかもしれない。
全体的に、満足感でした。
おさる 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
日本とフィリピンの両方の文化を知ることが出来てとても素敵な体験になったのではと思います。
また、ランチについてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
当日は、天候が悪かったのですが、ガイドのバッチさんが安全を第一に朝から市内観光を進めてくれたので、安心して一日を過ごすことができました。特にセブ島とマクタン島の歴史をわかりやすく説明してくれましたので、このツアーに参加して良かったです。特に昼食のお店は、フィリピン料理の美味しい名店で、日本人にも食べやすい味付でした。フィリピンの歴史からフィリピンの日常生活まで、ガイドのバッチさん本当にありがとうございました。
TAKAHASHI 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
また、ガイドへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
私からガイドへ共有させていただきます。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
どんなものかと不安でしたが、白タクシーのチャーターで現地ドライバーと現地日本語が話せる女性ガイドの方々と一日市内観光です。
日本語ガイドの方は以前日本で働いていたとのことで言葉に困ることはありませんでした。お土産さんでは値引き交渉もしてくれて頼もしかったです!
最初に事務所へ行きざっくりと一日の予定を決めます。
観光は一般的なガイドブックに出ている所へ案内してもらいました。
ランチはジョリビーというファストフードへ行きました。
昼時でかなり混み合っていましたがドライバーさんが席を確保してくれたりガイドさんが並んで注文をしてくれて我々は席で待っているだけで済みました^^ハンバーガーとパスタを食べましたが独特の味付けでハマりました!
妻は気に入り過ぎたらしくディナーの後にもドライブスルーに寄ってもらい夜食として購入したくらいです笑
ディナーは現地の人しか行かないような屋台みたいな所がいいとリクエストし MATIAS BBQ(マティアスBBQ)という所へ。
正直第一印象はローカル過ぎて食べて大丈夫かと不安になるほどのお店の見た目。。でもローカルには大人気店らしく大混雑。
スタイルとしては焼いてほしい串をチョイスしてその場で焼いてもらってテーブルで食べるBBQスタイルです。行った時間が遅めだったのでメニューはチキンとポークの串しかありませんでした。ローカルに混ざってガイドさんドライバーさんと並んでいると、、前の若者達に声を掛けれました。
なんと現地のオカマちゃん達で日本が好きで我々を見て思わず声を掛けてくれたそうです^^色々お話ができてとても楽しかったです。
テーブルで待っていると焼けた物を運んできてくれるのですが、待っている間、周りを観察しているとみんな手で串からバラして手で肉を放り込んでいる。もちろんご飯も手で。。これぞローカル。。我々も挑戦することに。手を洗う場所はあったので一安心。恐る恐る食べてみるとこれが美味い美味い!特にチキンの味付け最高に美味い。手で食べているのとお店の雰囲気も加わって衝撃的な美味さでした。値段も安くて一人300円位でたらふく食べました。
これから参加される方は絶対にMATIAS BBQお勧めです!
今回は何だかんだ食事処が一番楽しかった1日でした。ツアーに参加しなければ行けない所が多数あったのでとても良かったです。複数日泊まられる方は1日はこのツアーに当てるべきと個人的には思います。
この度はセブ島JREXPRESSの市内観光にご参加くださり有難うございました。
また、セブの観光だけでなく、ローカルな雰囲気までお楽しみ頂けたとのこと、読んでいて私たちもとても楽しい雰囲気が伝わってきました。
マッチャスもジョリビーもハマったとのことですので、ローカルを楽しまれた証拠ですね!!
セブの人々は、とってもフレンドリーですので、気軽にお話しなどしてきます。
せっかくセブに来たからには是非ローカルを体験して、現地の人々とも交流してお楽しみいただきたいです。
市内観光は比較的自由時間が長いので、ご自分で行きたい場所や体験したいことなどをアレンジしやすいツアーです。
普段のツアーではご案内しない場所にもご案内が可能なので、今回のように是非自分たちのスペシャルなツアーにアレンジしていただきたいですね。
この度は誠にありがとうございました。
またいつかセブにお越しの際は是非宜しくお願い致します。
JR EXPRESS
前日にタクシーにぼったくられていたので、自分たちでタクシーに乗らなくてもセブ市内を回れて安心して楽しめました。
有名どころを効率的に回れてましたし、
お昼のフィリピン料理のお店も高級感があって料理も美味しかったです。
ホテルの料理にフィリピン料理がなかった?のでここで食べれて満足しました。
いっちー 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。
本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。
本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。
またランチにつきましては、美味しくいただけたようで、嬉しい限りです。
弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
海外の観光地に行くと、その地の神様にお会いする機会が多いので、今回も楽しみにしておりました。マゼランクロスにて祈祷をお願いし、非常にダンサブルな祈祷をしていただきました。サントニーニョ教会内部も荘厳で、神様ご本体、両壁のスタンドグラスも大変美しくかったです。その後の道教寺院も台北を思い出すような明るくビビットな外装でした。また、高台に有るのでそこからの眺めも美しく、神様にもお会いできました。そして、ランチの『light house』の料理はとても美味しくて、思わずライスお代わりしてしてしまいました。
ヒラピー 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
セブ・マクタン島は海が綺麗なことと物価が安いことで多くの観光客がお越しになられます。
その中で、歴史的建物もあり、海だけではなく、お楽しみいただける場所が沢山ございます。
また、ランチについてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
今回、ご参加いただいた市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
母と二人で参加しました。
ホテルまで迎えに来ていただき、効率よく観光名所を回っていただきました。ガイドさんも行く先々の歴史を詳しく話してくださりました。決して日本語が上手というわけではなく、ところどころ英語を挟みましたが、英語を話せるのでそこは特に気にするほどのことでもなかったです。個人では行きづらいだろうなと思うところもあったのでツアーに参加してよかったです。
一番良かったポイントは昼食です。味も見栄えも良く、インスタ映えにはぴったりでした!
時々渋滞にはまることもありますが、東南アジアに来る以上そこは付き物だと思います。ガイドさんがフレンドリーにお話ししてくださるので観光中以外でもすごく楽しかったです!また写真もいっぱい撮ってくださるので助かりました!大満足です!
さっちゃん 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
昼食で訪れたライトハウスも多くのお客様にご好評いただいております。
また味付けも日本人の口に合う味付けとなっておりますので美味しくいただけたのではないでしょうか。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
フライトの関係でセブ島に到着したのは早朝4時頃。ホテルチェックイン時刻14時までの時間をすごす為にこのツアーに申し込みました。8時にホテルに迎えに来て貰いましたが、ツアー参加者が私たち夫婦2名のみでしたので、終始自分たちのペースで観光ができたことが良かったです。また、セブシティ内の主要観光場所を午前中で効率よく回ることができました。ツアー最後は市内の好きな場所までの送ってくれるとのことだったので、ホテルではなくAyala Center Cebuで降ろして貰いました。そこで昼食を取り、ショッピングもしてからゆっくり ホテルに戻りましたが、非常に充実した1日となりました。
りゅう 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社ツアーをご満足いただき、大変嬉しく思います。
セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。
当日はお二人様のみのご参加だったようで、ゆったりとセブ市内をご観光いただけたようで良かったです。
また送迎場所についてもアヤラモールにて解散し、買い物もでき、充実した1日を送ることが出来たようで良かったですね。
お客様のご希望に沿った場所で解散することも可能でございます。
弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
お金持ち中国人が住む丘の上には道教寺院があり、自由行動の時間には寺院の外装の写真撮影もできました。その自由行動の時にガイドさんも一緒に巡ってくれたら、写真お願いできたのになー、と感じました。それから移動してマゼランクロス、サントニーニョ教会、サンペドロ要塞を巡りました。特に日曜日の教会では、礼拝者も多く、聖水をかけられていたり、風船が売られていたりで、賑わっている雰囲気が楽しめました。しかし、人混みが苦手な人は日曜日のツアーは避けた方が良いかも。
車中もガイドさんが色々説明してくれていたし、観光場所も個々に近隣で移動時間も苦にならず、半日ツアーだったけど結構満喫できました。
シンガから初セブ島 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社ツアーをご満足いただき、大変嬉しく思います。
セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。
ツアーではサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院など、
各観光名所が別の場所にあり、人気の観光地を非常に効率よく周ることができます。
道教寺院では自由時間の際に弊社ガイドがお気遣いできず、申し訳ございませんでした。
担当のガイドに私の方からお客様と一緒に巡るように申し伝えます。
教会のミサは毎週金曜日と日曜日に行われます。
特にサントニーニョ教会は有名な教会のためセブ市内の人が集まる場所でもあります。
当日も多くの人が参拝に来られたようですね。
弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。
次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
初めてのセブ島に娘と二人での旅行です。
とりあえず、島内観光をしなければと思いこのツアーに参加しました。たまたま、私たちだけだったので、ガイドのネネさんからマンツーマンの説明を伺う事ができ忘れられない思い出となりました。昼食のフィリピン料理も個人では、なかなか訪れることが難しいと思う場所で
高級感と美味に大満足です。
また、セブ島を訪れることができたら、ネネさんに会えたらいいなと思います。ありがとう。
チロ615 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、
道教寺院などの各観光名所を効率よく周ることができます。
本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。
また、昼食のレストランでは日本人向けの味付けとなっているため美味しくいただけたのではないかと思います。
弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
日本語も丁寧で親切な対応でした。写真を撮ってくれたり傘をさしてくれたり、そして近づきすぎずいい感じの距離で対応してくれたので気を使うこともありませんでした。楽しく過ごせたので、色々詰まったツアーですが、あっという間に感じたので楽しかった証拠だと思いました。定番の場所をまわるハトバスのプライベートツアーって感じです。
ぼんぴん 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのツアーはマクタン島、セブ島の観光スポットを効率よく回れるツアーです。
日本語を話すフィリピン人ガイドが同行いたしますので、安心・安全にツアーを催行し
現地フィリピン人ガイドだからこその知識をご披露することができ、
日本との文化の違いや、セブの歴史、人々の生活の一部など
垣間見ることができたことと思います。
セブには他にも楽しいツアーがございますので次回セブへいらした際も弊社ツアーを
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
水野
日本語ガイド付きでのチャーターを予約しましたが、ガイドの日本語を聞き取るのが非常に難しく大変疲れました。また食事やエステを予約して行動しましたが、ことごとく予約時間を遅延させられ、一番楽しみにしていたエステではフェイシャルを受けられないという結果でした。予期せぬ事故や渋滞であれば止む無しと思いますが、時間管理やドライバーの道間違いで遅延し、ガイドの日本語もよくわからない言い訳でした。途中からカタコトの英語で話してもらった次第です。こちらが時間の心配をしたり、運転のアドバイスをしたり、これではお願いした意味がありません。日本人相手となる為時間をある程度守っていただければ、リピートがあるかもしれませんね。
この度はJR expressの市内観光にお申込みくださり有難うございました。
当日の状況を確認しましたところ、通常渋滞しているエリアをドライバーが避けようと
別の道を選んだところ、ちょうどその日がその地区のお祭りだったようで、渋滞にはまってしまったとの事でした。
せっかくのご旅行をお楽しみ頂けず台無しにしてしまい申し訳御座いませんでした。
JR express
60代主婦4人で申し込みました。
まず、ホテルの迎えが10分遅かったです。電話しようかなぁと思っていたらいらっしゃいました。
何よりも残念だったのは、ガイドさんの説明の日本語がわからない事でした。
そして帰りは寝てられました。
最初は自分たちで観光をしようと考えておりましたが、治安や初めての国ということで安心して楽しめるようにとツアーを予約しました。
セブ島の観光スポットを巡り、歩きでは通れないようなフィリピンの地を通り、自分たちで観光するよりもよりフィリピンという国を近くで感じれたように思います。
そして特にお昼のフィリピン料理が最高でした!海外の食べ物が苦手な私でも美味しいと感じたので期待していいと思います!
ただ、セブ島の観光スポットは少なく、ツアーの内容をすこし薄く感じる点もありましたが、やっぱり安心しながら観光するにはツアーが一番だと思いました!ガイドのネネさんも優しくて写真も沢山撮ってくれて楽しかったです!
kor☆ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブ市内以外にも、マクタン島内にも歴史的な観光地がございます。
お客様の声を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
また日本とフィリピンの両方の文化を知ることが出来てとても素敵な体験になったのではと思います。
ガイドへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私からガイドへ申し伝えます。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
主要観光スポットを効率よく巡るツアーは大変良かったのですが、午後からのショッピングモールについては、地元のスーパーマーケットとかに観光客は行きたいのに、セブ島に来てまで日本にあるようなショッピングモールとかには行きたくなかったです。午後の買い物ツアーについては一考の価値ありと思います。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
アクティビティページのスケジュールに記載させていただきました通り、ご参加いただいたツアーではセブで人気ショッピングモール、SM(シューマート)にご案内させていただいております。セブらしいお土産などを取り揃えたお店もございますが、ご期待通りの立ち寄りスポットではございませんでしたことお詫び申し上げます。いただきましたご意見は催行会社にもそのままお伝えし、今後のツアーの改善に役立たせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
たまたま人数が少なかったこともあり、おみやげ屋さんに立ち寄りたいなど、予定になかった希望を聞いてくれました。ガイドさんの日本語も聞き取りやすく、参加して良かったです。
サンタクロース 様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
また日本とフィリピンの両方の文化を知ることが出来てとても素敵な体験になったのではと思います。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
セブ 市内観光に参加させて頂きました。教会の壁画がすごく美しく、フィリピンの方は日本人より遥かに信条深いと感じました。
ガイドのネネさんもとても明るくて体調が優れない私を気遣って下さいました。
ネネさん ありがとうございました
次回セブを訪れる時もガイドはネネさんだと良いなぁーー ドライバーさんも渋滞を避けながら道を選んで走ってくれた様で、午後からのお買い物も充分楽しめました。ありがとうございました
ともみん様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。
本ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。
本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。担当したガイド「ネネ」へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からの励ましのお言葉はガイドへのモチベーションアップにも繋がりますので、私から申し伝えます。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
大人4人、2歳3ヵ月の子ども合計5人で参加しました。値段的に少し高い気もしましたが、他の会社が催行している市内観光ツアーも同じような値段かもう少し高かったので、何度も利用しているベルトラさんに決めました。
結果的には、ランチまでついてこのお値段なら大満足です!
参加した日はちょうど土曜日でしたが、そこまで混雑することもなく、効率よく名所だけを回ってくれて問題なく楽しむことができました。もちろんフリーでタクシーをチャーターして回ることもできますが、タクシーの交渉も面倒ですし、観光地からちょっと外れるとやはり治安も不安定なので、悩んでいる方はぜひ参加してみることをオススメします。
あえて言うならガイドの方が日本語が少し曖昧なところがあったのが残念ですが、添乗員ツアーに申し込んでいるわけでもないので、現地ガイドとしては妥当かな、という感じでした。人柄のいい方だったので、笑い合える場面もあって楽しかったです。
帰りはSMで解散としてもらい、ホテル行きのバス乗り場を教えてもらいましたが、待てど暮らせどバスは来ず。街中の渋滞がハンパないので、時刻表は無意味です。また、ホテルによってはホテル↔SMのシャトルバスを事前にホテルで予約する必要がありますので、必ずホテルにご確認を!
結局タクシーでホテルまで戻りましたが、みんなで「ツアーよかったよね!」と話しながら帰りました(^^)
朝から雲行きが怪しく、教会あたりから大雨でした。ほかの観光に行くのを諦めてショッピングしました。ショッピングモールはとても広い為、ゆっくり回れて良かったです。
ご飯も美味しかった!
スパはとても雰囲気が良くて気持ちよかったです。また行きたいです。
正直、自分達で徒歩やタクシーで市内観光しようかと思っていましたが、治安の心配もあり、このツアーの参加を決めました。
ガイドさんは、現地の方だったので、日本語が若干聞き取りにくいところもありましたが、知識が豊富で、写真撮影や水分補給・トイレの確認など、細やかな気配りもして下さりありがたかったです。
朝は5分前にはホテルに来て下さり、見学地だけではなく、車内でも歴史や文化、街の様子について色々説明をしてくれました。
食事は、フィリピン料理でしたがクセがなく日本人の口に合うものばかりで、量もちょうどいいぐらいでした。また一緒に頼んだマンゴーシェイクも絶品でした!しかも、安かった!
SMは、かなり広くゆっくり見たかったので現地離団を希望したところ、ホテルまでの安全な戻り方も丁寧に教えていただきました。
効率的に安心してセブの街を観光することができたので、参加して良かったと思っています。
megane 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、
道教寺院などの各観光名所を効率よく周ることができます。
本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。
また、昼食のレストランでは日本人向けの味付けとなっているため美味しくいただけたのではないかと思います。
弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
増田
土曜日に半日観光に参加しましたが、我々1組のみで貸し切り状態でした。ガイドさんは日本語も堪能で、解説の他に色々と楽しくお話できました。サントニーニョ教会はミサが行われていて、ものすごく多くの人々がいました。皆さんの讃美歌の歌声に敬虔さを感じて、感動しました。市場も自力で行くのは難しそうで、車窓からですが見学できて面白かったです。最後は希望のショッピングモールに送ってもらえたのもありがたかったです。
まっちゃん 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、
道教寺院などの各観光名所を効率よく周ることができます。
当日は貸し切りの状態だったようですが、本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドが
お客様をご案内しておりますので、安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。
弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
増田
約束の時間を少し過ぎてから、ガイドさんが現れましたが、マラソンしてきたとかで車を携帯で呼んでいました。
日曜のせいかミサの伽岡井は凄い人で、車が動かないので、殆ど歩きました。
蒸し暑いので、結構疲れました。
このガイドさんは60歳のせいか道教寺院もサンペドロ要塞も上までは来ずに
下で待っていました。
かなり日本語が不得手の様で分かりずらかったです。
マゼランクロスから要塞までずっと歩き、車がなかなか入れないので
かなり歩きました。
ランチのレストランは、35分位ですんだ途端にsmシティセブに連れて行かれました。
結局1時間半いて、予定の時間よりはいぇめに切り上げたのですが、そこで」)ガイドさんが「自分の家はこっちなので」とSMセブで帰ってしまいました。
運転手さんがホテルまでは送ってくれましたが、3時過ぎの予定が2時半には」ホテルに着いてしまい、時間が余ってしまいました。
最後までホテルの送迎が基本だと思いますが、ちょっと後味が悪かったです。
セブシティはあまり見どころもなく、「まぁこんなものかね?」と少しがっかりしました。
(ホテルの往復送迎もベルトラの人が来たので、2人目の料金は無料に
なりますか?)
お客様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにおいてご満足いただけなかったようで、
誠に申し訳ございませんでした。
当日はセブ島で毎年行われているシヌログ祭という大型のお祭りの影響で、
大変混雑していたと聞いております。普段ですと車両で移動する場所も交通規制が行われており、
歩いてご案内することになってしまいました。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ガイドの日本語力については、決して完璧というレベルではございません。
そのため、定期的にガイドミーティングや勉強会の機会を設け、各人向上に努めております。
ガイドがお客様をお送りする前に下車したことについて、本人に確認したところ、
当日家の近くで火災が起こり、状況を確認する必要があったため、途中下車をしたと話しております。
その際、事情をお客様にご説明し、了承を得たと話しておりますが、
恐らく、説明に不十分なところがあり、伝わっていなかったのかと存じます。
弊社ツアーではお客様をホテルにお送りするまでがガイドの役割となります。
そのため、万が一イレギュラーが起きた場合は、必ず日本人スタッフに連絡を入れ、
サポートを依頼するように厳しく言い伝えております。誠に申し訳ございませんでした。
なお、行程については全て完了していたことを確認しております。
最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
贄田
セブ島市内観光ツアーは、想像通りで 楽しかったです。
ランチも生の音楽を聴きながらの美味しいフィリピン料理で
とても満足でした。
残念は、
最後の旧プラナスパが とても期待していた分、残念でした。
お店の雰囲気はとても よかったのですが マッサージが
下手でした。
もう一度、マッサージをレクチャーしてほしいです。
子供も残念がっていました。
元気ママ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
アルニカスパについてはマッサージが上手く出来ていなかったようで申し訳ございませんでした。
スパには弊社からマッサージの向上と接客について指導させていただきます。
しかしながら生の音楽を聴きながらのランチは美味しくいただけたようで安心いたしました。
弊社ツアーでは他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
どうぞよろしくお願いします
PTNトラベル
増田
セブ島市内観光ツアーは、良かったです。
ランチもとても美味しかったです。
残念は、
最後の旧プラナスパが 残念でした。
お店の雰囲気は最高なのにマッサージがイマイチでした。
もう一度、エステティシャンに教えるべきだと思います。
マッサージのポイントがずれていることを教えてほしいです。
マッサージが上手ければ最高でした。・・・・
元気ママ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
アルニカスパにご満足いただけなかったようで残念な限りでございます。
マッサージについてもご満足いただけなかったようで残念でございます。
弊社からスパに満足のいくマッサージを行うよう注意させていただきます。
しかしながら市内観光、ランチについてはご満足いただけたようで安心いたしました。
弊社ツアーでは他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
どうぞよろしくお願いします
PTNトラベル
増田
コンパクトに市内観光をするには最適なツアーでした。
ピックアップは9:45。
親子連れ3名が1組、夫婦2組がバンに乗り合い、ガイドのダニさんが車内でも文化や言語を流暢な日本語でご説明してくださいました。
私たちは道教寺院→マゼランクロス→サントニーニョ教会→フォート・サン・ペドロ要塞の順で観光しました。私たちはあまり写真を撮るタイプではないのですが、ダニさんがフォトスポットすべてで写真撮影をしてくださり、帰国後も何度も見て楽しんでいます。
またオプションでランチをつけることができたのですが、参加したのが私たちだけで、貸切バン状態でランチへ。スープ、鶏肉のチマキみたいなもの(絶品!)、青菜の炒め物等食べきれないほどの量が。満腹のままショッピングモールへ案内していただいたのですが、そこでも希望のモールへ連れて行ってくださったりして、ダニさんのホスピタリティーの高さに心から感謝する思い出の1日となりました。ダニさん、ありがとうございました!!
らくちゃん 様
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。
本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。
また、昼食のレストランでは日本人向けの味付けとなっているため美味しくいただけたのではないかと思います。
弊社ガイドのダニーへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
こちらガイドに共有させていただきます。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
増田
日本語の上手なガイドさんだったのでよかったです。市場は自力では絶対行けそうにない場所だったので良かったです。もちろん車窓からですが十分雰囲気が味わえました。ホテルから次の宿泊ホテルにいけたのも助かりました。
レストランもきれいで美味しかったです。
るるちゃん 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
ローカルな市場も拝見できたようで良かったです。
セブ島の生活の雰囲気を味わえたのではないでしょうか。
無事に別のホテルに到着したようで安心いたしました。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
Radisson Blu Cebuホテルに宿泊であれば、歩いてSMショッピング(シューマート)へ行けます。
観光スポット巡りはすばらしいです。教会、中国寺院、市場 この国の経済が少し勉強できるかも。市場はバスからの見学のみで、買い物ができる環境ではありません。
お昼ご飯は、ギターの生演奏が聞けてリラックスできました。
この国は、喫煙所以外の喫煙はとても厳しい。食事のあとのいっぷくは道路から見えない場所で喫煙。
ガイドさんもとてもやさしく説明をしていただけました。
bearhand 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
また喫煙所について、フィリピンでは全体的に喫煙に対して厳しくなっております。
現在では喫煙所も限られた場所にしかなく、道端での喫煙も出来なくなっております。
こちらについてはご了承いただければと思います。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
前日の予約でしたが、きちんと市内観光することができました。セブ旅行は初めてで、治安があまり良くなくタクシーも怖いと思っていたので、このツアーはとても効率的に安心して回れました。
ガイドさんも優しくたくさん写真を撮ってくださり良かったです。
また料金も安く、タクシーが不安な方はこのツアーを検討して見てください。
PTNツアーはガイドさんが皆フレンドリーで、日本語も通じるのでとってもお勧めです!
rina 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
弊社ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
また、ショッピングとランチについてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
年末でしたが、少ない人数で、丁寧に解説してもらえました。写真など、気を配ってくださり嬉しかったです!
セブ島市内観光ツアー 昼食付きに一人で参加しました。
現地のガイドさんはベテランで日本語も堪能。セブの歴史なども盛り込んでガイドしてもらい、有意義な1日となりました。ひとり旅でしたがガイドさんがたくさん写真をとってくださり、助かりました。
昼食のlighthouse でのフィリピン料理はとても美味しかったです。もう一度セブに行きたいなぁと思えるツアーでした。
せっかくの観光なので、自分だけで行ったり、英語ガイドだとわかりにくいところもあるかと思い、詳しい情報が知りたいのであえて日本語ツアーに申しこんだ。
日本語片言のガイドが到着。
ツアー後、空港へ送ってもらうように申し込みしていたが
私たちのバッグを見て「なんでチャックアウトしているの?」と。
日本と現地の連絡がとれていないのだと感じた。
ツアー中の説明もほとんど聞き取れなかったし、ガイドブックに書いてあるようなこと。
一つの場所の滞在は、一番多くて20分。8:30にホテルで待ち合わせ、11時にはもう空港に着いた。
お客様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
はじめにお客様へ満足なサービスをご提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日は、滞在ホテルの立地の関係上、他のお客様と混載することが難しかったため、
車両はお客様のみの貸切り状態で催行をさせていただきました。
空港への到着が早かったことについて、ガイドは通常と同様に予定どおり、全ての場所をご案内しておりますが、
交通状況が比較的に良好であったことに加え、少人数であったため、必然的に空港への到着時間が早まっております。
※本ツアーのスケジュールは5~10名で催行するケースを想定して時間設定を行っております。
当日のお送り場所が空港であったことについては、
ガイドは事前に把握しており、社内連携は出来ておりましたが、
ガイドがお客様のバックについて軽率な発言したことで、
お客様へ社内連携が取れていないと誤解を与えてしまったようでございます。
日本語能力のご指摘については、本人に限らず、
ガイド全体での課題として日本人スタッフを含めて向上に努めております。
いずれにしても、お客様にご満足いただけなかったことは事実でございます。
言語力は欠けていても、お客様の声に耳を傾け、誠心誠意な対応を行っていれば、
このようなご意見はいただかなかったかと存じます。
こちらは本人の仕事に対する姿勢に問題があり、
本件について本人と話し合う時間を設け、
仕事への取り組み姿勢について改善するように言い伝えております。
最後に勝手なお願いではございますが、
またセブにお越しになる際は弊社をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベル
贄田