TH様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。

パラセーリング、そしてアロママッサージともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

乾季とはいえ、天候はどうしても自然次第の部分がございますが、3日目は無事にパラセーリングを催行でき安心いたしました。
お写真のような曇天とのことですが、それもまた旅の思い出のひとつでございますね。
「これはこれで貴重」と前向きに受け止めてくださり、スタッフ一同感謝申し上げます。

また、オイルマッサージにつきましても、日本人スタッフのご案内や施術にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
安心してお過ごしいただけたことが幸いでございます。

またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　下山

とも様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
また、素敵で詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ジプニーでのホテル送迎や、ボートを乗り継いで沖合へ向かう体験など、フィリピンらしい雰囲気も含めてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
パラセーリングもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。


日差し対策に関する貴重なアドバイスも、これからご参加されるお客様への参考として大切にさせていただきます。

「また参加したくなるようなツアー」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も安全で思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

みた様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日のご案内がスムーズで、安心してご参加いただけたこと、スタッフ一同安心いたしました。
貴重品管理用のロッカーや現地でのサポートについてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

パラセーリングでは高さや迫力をお楽しみいただけたようで、ボート上での雰囲気づくりも含め、思い出に残る体験となりましたことを嬉しく思います。
また、その後のスパにつきましても「今までで一番気持ちよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

日本人スタッフの対応により、安心してお過ごしいただけたとのこと、そして温かい雰囲気を感じていただけたことを光栄に思っております。
またのご来島の際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

M.様

この度はご来店いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お出迎えからお見送りまでの対応や、送迎場所のご相談についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
安心・安全・清潔とのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。

一方で、施術に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
手のガサつきや爪が当たる感覚、またフットケアでかさぶたができてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
技術面・配慮ともに改めて見直し、今後このようなことがないようスタッフ教育を徹底してまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。

そのような中でも「日にちがあればリピートしていた」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
もしまたセブ島へお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける施術をご提供できますよう努めさせていただきます。

改めまして、この度はご来店と率直なご意見をありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ
長濱

Tikitiki様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのパラセーリングという大切な体験を、安心してお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
上空からのマクタン島の景色や、写真・動画で思い出を残していただけたこと、またスパでのひとときもご満足いただけたようで幸いでございます。
日本人スタッフの対応や、施術後のドリンクまで含め、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

またセブにお越しの際は、またご利用ください。
またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

TARO様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

現地での日本語対応スタッフによるご案内や、ラウンジの設備についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、スタッフ対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
深夜便をご利用のお客様にもおすすめとのご感想は、今後ご検討される方にとって大変参考になるかと存じます。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご利用下さい
またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

Non様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

初めてのパラセーリングとのことでしたが、最高の体験になったとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
送迎やスタッフ対応、撮影サポート、シャワー・スパまで安心してご利用いただけたようで幸いでございます。
スパの清潔感や日本人スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、励みになります。

防水スマホケースに関する実用的なアドバイスもありがとうございます。次回はぜひ、天候の良い日にまたお楽しみください。

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

お嬢さま

この度は弊社のツアーにご参加いただき、　誠にありがとうございました。

送迎からアクティビティ、スパやカフェに至るまで、スタッフの対応にご安心いただき、楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
日本語でのご案内やスパでの対応、現地料理も安心して楽しめたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

また、シャワーやスパ利用に関する具体的なアドバイスもありがとうございます。今後ご参加されるお客様への参考として活かしてまいります。

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

アラフィフ様

嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
160分のコースが「あっという間」と感じていただけたとのこと、そして施術やお声掛けのタイミングにもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
担当させていただいた現地スタッフにもお言葉を共有させていただきます。

また、ご来店のご案内から日本人がご担当させていただいている当店ならではの点も安心材料としてお選びいただけたとのこと、光栄に存じます。
今後も技術・サービスともにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ぜひまたセブ島にお越しの際には、日頃のお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
アラフィフ様のご来店を心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ　長濱

テロル様

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

マッサージで心身ともにお寛ぎいただき、良い休息のお時間となったようで、私どもも大変嬉しく存じます。

空港送迎やご出発までの時間の過ごし方についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
セブでの旅の締めくくりを、少しでも心地よい時間にしていただけるよう、深夜便をご利用のお客様には「深夜便ラウンジプラン」をご用意しております。

今後も皆さまに寄り添った上質なひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またセブにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


VELSPA日本人スタッフ　長濱

みい様

この度はご帰国前の最後の締めくくりに当店をお選びいただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
深夜便までの限られたお時間を「贅沢時間」と感じていただけたこと、当日のご予約やマクタン島内での無料ピックアップもスムーズにご利用いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。温かいお言葉をありがとうございます。

カウンセリングや香りのご相談など、日本人スタッフの対応に安心していただけたこと、また施術中のお声掛けでリラックスしてお過ごしいただけたとのこと何よりの励みになります。マッサージ後のお飲み物やシャワー設備についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

ぜひまたセブにお越しの際は、心身を癒しにお立ち寄りくださいませ。

みい様に再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ
長濱

momo様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や日本語でのご案内につきまして、ご安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ドアマンやマネージャー、施術スタッフまで含め、サービス面を高く評価していただき、スタッフ一同の大きな励みとなっております。

また、お食事やマッサージ内容につきましてもご満足いただけたようで幸いでございます。
割引プランをきっかけに、より充実した内容をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。

深夜帯のご移動に関するご感想もありがとうございます。
空港送迎付きプランの安心感について、今後ご検討されるお客様への参考として活用させていただきます。

またセブ島ご来島の際はぜひお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

くど様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

パラセーリングとマッサージのツアーをお楽しみいただけたとのこと、また送迎や事前のご連絡、日本人スタッフの対応についても安心していただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
当日もガイドやスパスタッフの対応、写真撮影、リラックスしたお時間にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
お天気についてのご感想もありがとうございます。曇り空の中でも楽しんでいただけたとのお言葉、何よりでございます。

また、パラセーリングの他にもジンベイザメのツアーなども催行しているので是非体験してみてください。

セブ島のまたのご来島の際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ぴっころ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

また、パラセーリングからスパ、そしてお食事まで、非常に丁寧で詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

パラセーリングにつきまして、最初はご不安もあった中で、ガイドの対応や空からの景色を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
思っていた以上の高さやスリル、そして上空からの特別な景色が、素敵な思い出になったとのお言葉は、スタッフにとっても大きな励みとなります。

その後のスパでは、日本人スタッフの対応や施設の清潔感、アメニティの充実度、施術環境に至るまで、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
現地セラピストによる施術や雰囲気も含め、「申し分ないおもてなし」と評価いただけた点は、私どもにとって大変光栄です。

さらに、マッサージ後のお食事につきましても、フィリピン料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、貴重な体験として感じていただけたことを嬉しく思います。

あわせて、パラセーリング受付時のご案内に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後ご参加されるお客様がより安心して体験できるよう、事前案内の改善に活かしてまいります。

全体を通して大切な思い出を作っていただけたとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのセブ島のご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

なお様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

初めてのパラセーリングに不安をお持ちだったとのことですが、安心してお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
空からの景色に感動されたとのことで、思い出深い体験となりましたら幸いでございます。

また、スパでもリラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
事前のご希望に沿ったご案内や送迎対応につきましても、ご満足いただけ大変光栄に存じます。

いただいたお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。

またセブ島ご来島の際は、お待ちしております。

PTNトラベル　下山

MK様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました！
パラセーリングで美しい景色を楽しみながら、安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ガイドの対応につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

さらに、パラセーリング後のスパでもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができましたことを光栄に存じます。

弊社では、ジンベイザメツアーをはじめ、セブの自然を満喫できるアクティビティを多数取り扱っておりますので、
またセブにお越しの際は、ぜひ体験してみてください。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

えり様

この度は弊社のツアーのご参加いただき、誠にありがとうございました！

ランチやスパ、パラセーリングまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に施術への安心感や、空からの絶景体験のご感想は、スタッフの励みになります。
セブでの素敵な思い出づくりに携われたこと、心より光栄に存じます。

引き続きお客様満足できるサービスをしてまいりますので、またのセブ島のご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

まゆスワロー様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
また、帰国前の貴重なお時間を弊社サービスにお任せいただき、心より御礼申し上げます。

観光内容につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特にスーパーでの滞在時間が長く感じられたとのご指摘、今後の改善に向けて真摯に受け止めてまいります。

一方で、VEL SPAでのお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事やマッサージ、出発までのサポートにご満足いただけたことは、スタッフにとっても励みになります。

また空港到着後の待ち時間が長くなってしまった点につきましても、今後はよりお客様にとって最適なお送り時間を提案できるよう改善を図ってまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

さとー様

このたびは2日間続けて当スパをご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中の貴重なお時間を当店にお預けいただけたこと、心より感謝申し上げます。

当スパでは、どこにいても迅速なご対応を心がけ、お客様にご不安のないよう努めております。
スケジュール変更の際も滞りなくやり取りができ、安心してご案内できたとのことで、大変嬉しく存じます。

施術についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。
セラピストはご来店時にご記入いただくゲストフォームをもとに、お客様の状態やご希望に合わせた施術を心がけております。

今後もお一人おひとりに合わせた、心からリラックスいただける時間を提供できるよう努めてまいります。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご来店、誠にありがとうございました。


VELSPA 日本人スタッフ 長濱

さとー様

このたびは当スパをご利用いただき、また心のこもった温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。

送迎から施術に至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当店では、海外でのご滞在中にも安心してご利用いただけるよう、
日本人スタッフがご来店時から丁寧にご案内をさせていただいております。

また、送迎ドライバーやセラピストを含め、すべてのお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう日々努めております。
ドライバーの対応や施設の清潔さ、施術に関するお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。


今後も心からリラックスできるお時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ぜひ、またセブ島にお越しの際には、心と身体を癒しにいらしてください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


VELSPA日本人スタッフ 長濱

MINA様

このたびはご来店いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。

ドライバー・スタッフの対応や施術内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

当店では、海外という環境の中でお客様のご不安を少しでも和らげられるよう、
日本人スタッフがご来店からご案内まで丁寧にサポートさせていただいております。
今回、言語の部分に関しましても、少しでもお客様のご安心につながりましたことを、心より嬉しく思います。


今後もすべてのお客様に心からリラックスしてお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



VELSPA日本人スタッフ 長濱

ローズ様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
また、スパのご利用に関する丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

施術の内容やスタッフの気遣いについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、更衣室でのスタッフ対応につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は、提携スパ側にもきちんと共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　太田

ぐあぐあさま

この度は弊社のカフェラウンジ＋マクタン半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

セブ島旅行車の中には深夜便でご帰国される方が多く、ホテルチェックアウト後の時間をどう過ごせばいいのか迷われる方が多くいらっしゃいます。
弊社のカフェラウンジではお昼からのマクタン半日ツアーやスパをオプションにつけることもでき、時間を有効活用できる上に仮眠室で出発直前までゆっくりすることができます。空港送迎も付いているので、夜間の移動も安心できる人気のプランとなっております。
ぐあぐあさまにもご満足していただけましたようで、大変嬉しく存じます。

弊社には、カフェラウンジ以外にも定番のセブ島ツアーから、空港送迎、車のチャーターなど、様々なツアーをご案内しております。
また機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルのツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

かずみんさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のカフェラウンジはオプションでスパやマクタン島半日観光をつけることができます。
マクタン島半日観光では日本語ガイドが同行しますので、ローカルなエリアやアクセスしづらい観光地も快適に回ることができます。
ホテルチェックアウト後から楽しめる内容ですので、大変おすすめでございます。
かずみんさまにもラウンジと、オプションでマクタン島半日観光とスパまで最終日もしっかり充実した1日を過ごしていただけて嬉しく思います。

また、セブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

せぶ様

この度は弊社のパラセーリング＆ベルスパのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

パラセーリングとアロママッサージ、どちらもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
パラセーリングでもガイドの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
セブ島で良い思い出が出来たこと、嬉しく存じ上げます。

またベルスパでも他に多くのトリートメント法もご用意しており、リラックスした時間をお過ごしいただけるのでまたお越しください。
弊社でも引き続き丁寧な対応で、お客様と一緒に良い思い出づくりできればと思います。

PTNトラベル　下山

ひなたそ様

この度はご来店、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「海外で受けたエステの中で一番」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

私たちにとって、施術だけでなく、接客や空間づくりにまでご満足いただけたことは、何よりの励みでございます。
サロンの清潔さや明るい雰囲気にもご注目いただけたとのこと、細やかな点にまでお気づきいただき、嬉しい限りです。

今後も、皆さまに心地よくお過ごしいただける場所であり続けられるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。

またセブ島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできますことを心より楽しみにしております。


日本人スタッフ　長濱

a n様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
マッサージや担当スタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、店内の音楽に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。
今後も皆さまにご満足いただけるマッサージをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山