だいたぴ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

セブの海でカラフルな魚たちと楽しい時間を過ごせたようですね！
本当に楽しい時間はあっという間に過ぎてしまいます。。
楽しんでいただけて良かったです！
また機会がありましたら遊びにいらしてください！
一緒に潜りましょう！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
担当ガイド： 元山、ライサ、ジャン

まさし様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

まさし様が非常に充実されましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お写真からも楽しさが伝わってきます。
弊社では安全にかつ楽しくアクティビティをご参加して頂くために、ヘルメットダイビング、アイランドホッピング、ジェットスキー、体験ダイビングは日本人が説明しております。ぜひ、またセブへいらした時は体験ダイビングに挑戦してみてください。ヘルメットダイビングより深く、長く、魚やサンゴを近い距離で見ることが出来ます。
シャングリラ海洋保護区で見ることのできる魚の群れは圧巻ですよ。

最後になりますが、まさし様から頂きました貴重なコメントと5つ星誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉をむねにスタッフ一同精進してまいります。

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
まさし様のまたのご利用をお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

弊社の体験ダイビングにご参加、また経験のご共有、大変ありがとうございます。
私どもも、体験ダイビング後お部屋に戻られた際、気分が悪くなってしまったとの事を知り大変残念に思っております。弊社でも体験ダイビングで減圧症になられた人は初めての事で、驚いております。

今回2回のダイビングですが、1回目の最大深度は5.8メートルでダイビング時間は30分間、2回目のダイビングでは、最大深度は8.7メートルですが、ほとんどのダイビングは5メートル前後で行っており、ダイビングの時間は、47分と一緒に潜ったインストラクターのダイビングコンピューターから確認が取れております。また、1本目と2本目の間は、ランチ休憩を含めた2時間程となっております。
1本目も2本目も非常に穏やかなダイビングで、急浮上などもなく、減圧不要限界に関しては、世界ダイビング指導団体の標準範囲内であり、通常ですと減圧症には、なりません。

また、ダイビングの前に全ての参加者様にご記入頂いている、病歴書にも全て「いいえ」で回答されており、ダイビングの参加にあたり健康で、根本的な病状がない事を示しており、担当インストラクターも開始前に確認しております。
ダイビング後、インストラクターも、ご主人様の症状に、何も気が付かなかったため、専門的なアドバイスや対応が出来なかったこと、大変残念に思っております。
弊社のインストラクター含めダイビングプロフェッショナルは全員、ダイビング関連の事件や状況に対処するために医学的に訓練を受けており、また医療用酸素もショップ内に常備しており、供給するための訓練も受けております。また、施設内には看護師と医者も24時間体制で常勤しております。

今後、ダイビング後は、日本人スタッフからダイビングの様子、お体の具合など、お尋ねするように、徹底させて頂き、サービス向上に努めさせて頂きます。

また機会がありましたら、他にも沢山のマリンスポーツをご用意しておりますので、是非再度、弊社スコッティーズのアクティビティーへの参加をお願い致します。
スタッフ一同、ミニバー様ご夫婦のお越しをお待ちしております。

ショッパイネ〜〜様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
担当いたしましたスコッティーズの平野です。

たくさんの貴重なご感想、５つ星のご評価誠にありがとうございます。
ショッパイネ〜〜様がダイビングを楽しまれておりましたこと、今でもしっかり覚えています。
ご参加されました日の午前中は引き潮となっておりましたため、安全に落ち着いてスキル練習ができるようにプールで行いました。
お二人様ともスムーズにスキル練習を終え、不安なことや気になっていることをすぐに言っていただけたので、私共インストラクターも安心して海へお連れすることが出来ました。2本目を担当したインストラクターのWILL（ウィル）も、とってもいいダイバーだったと言っておりました。
日本とは違った南国の海のお魚はカラフルで、たくさん見ることが出来たと思います。

また、弊社は5つ星リゾート内にございますため、アクティビティ以外においても温水シャワー、鍵付きロッカー、タオルのレンタル、更衣室を完備しているだけではなく、常に清潔に保つようにしております。カメラサービスにつきましても、1グループ2800ペソとお安くはございませんが、インストラクターの撮るプロ並みの写真、ビデオはご希望された方にしかわからない忘れることのない素敵な思い出になりますよね。
是非、弊社スコッティーズのインスタグラムのアカウントフォローお願い致します。→scottysactionsports

ダイビング後に食べる日本食弁当は身体に染みますよね。日本で食べるお弁当と、セブで食べるお弁当はまた違いますよね。
是非また弊社スコッティーズへいらしてください。ダイビングのライセンス取得コースもありますよ。体験ダイビングより長く、深く、自由に潜ることができます。
長く潜ることで、大物にめぐり会えるチャンスが増え、深く潜ることで、魚や珊瑚の種類が変わってきます。もっともっと海を好きになりますよ。
ダイビングのライセンス取得にも挑戦してみてください。

最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。
ショッパイネ〜〜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

初セブ島 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

弊社のアイランドピクニックではお休みのシーズンになるとご家族連れのお客様も数多くご参加されます。
また、お子様には現地ガイドがそれぞれついてサポートいたしますので、
お子様でもお楽しみいただけるのが弊社のアイランドピクニックの特徴です。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

キウイジュース　様

この度は弊社でのご予約誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

ピクニックインザスカイ楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。

すごくキレイな写真ありがとうございます。地平線がしっかり見れますね。
これはやはり、百聞は一見に如かず。
是非次お越しの際は他のアクティビティーにもご参加下ださい。

パラセーリングを飛ぶ順番でお客様に残念な思いをさせた事、申し訳なく感じます。
ただ、お客様が乗っていた方向も、遠いボホール島を見ることが出来ます。当日の風の方向にもよりますが、
お客様にご指摘いただきましたお言葉をショップ内で話し合い、皆様が満足出来るよう精進していきます。

ご参加有難う御座いました。

スコッティーズ
田渕　恭也

トルクメニスタン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

maa 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

昼食についてもお客様のペースでお楽しみいただけたようで安心いたしました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

あおいろ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

ナルスアン島、ヒルトゥガン島それぞれ十分な時間を取っておりますのでゆっくりできたのではないでしょうか。
ランチもご堪能いただけましたら、幸いでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ももちゃん 様

この度は弊社でのご予約誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

弊社の送迎手配ミスでお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
とても楽しんで頂けましたようでとてもよかったです。
初めてでのダイビングで口での呼吸に慣れない方は、いますが、皆さん、練習後すぐに気が付いたら口での呼吸になれています。
また、弊社では、世界中からたくさんのインストラクターが常勤しております。
みんな世界中の海を潜っていて、ダイビングを楽しむ達人です。
これを機に更にダイビングを行い、ライセンス取得はどうでしょうか！
ライセンス取られますと世界観が変わってきます！
お勧めします。

是非またお越しの際は他のアクティビティーも試してみてください。


スコッティーズ
田渕　恭也

あやか様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

あやか様がご参加された、ヘルメットダイビングと、ナルスアン島ブッフェランチ付きのパッケージは当社で大変人気があるツアーとなっております。
ナルスアン島は海洋保護区となっておりますため、セブの中でも群を抜いて綺麗です。また、ヘルメットダイビングは所要時間も短く、体験ダイビングよりお気軽にご参加頂けるため、とても人気のあるアクティビティとなっております。

ぜひ、またセブへいらした際はシャングリラ海洋保護区での体験ダイビングに挑戦してみてください。
ヘルメットダイビングより深く、長く、本格的に海へと潜り、ダイビングの面白さをもっと知ることが出来ます。また、ギンガメアジの群れに遭遇することもあります。
また、ダイビングのライセンス取得コースもございます。ライセンス取得後はナルスアン島でダイビングをすることもできますよ。

最後となりますが、この度は弊社でのご利用、綺麗なお写真、また貴重なご感想、誠にありがとうございました。

スコッティーズ
平野柊也

konits 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

ナルスアン島、ヒルトゥガン島それぞれ十分な時間を取っておりますのでゆっくりできたのではないでしょうか。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

しょう様

この度は弊社の人気アクティビティ「パラセーリング＋シーウォーカー」にご参加頂きスタッフ一同嬉しく思っています。

パラセーリングを楽しまれるお客様のほとんどが、終了した後今度は一番高いマグナムフライトを試したいと仰います。
マグナムフライトはビルの４５階に匹敵する高さで世界でも珍しいです。
両アクティビティ、天候に左右されてしまう部分が多少ございますが、スタッフはそれらを吹き飛ばす勢いでフィリピン流のおもてなしを心がけております。
ボート上での写真撮影は波に揺られピンボケしてしまう事がございます。
シーウォーカーの写真撮影につきましては今後同じミスを繰り返さない様担当スタッフと今以上に情報共有を行って参ります。


またセブへお越しになる機会がございましたら、是非他のアクティビティを試してみてはいかがでしょうか。
スタッフ一同お会いできる日をお待ちしております。

日本人スタッフ
和田

キョウカ様

この度は弊社の人気アクティビティ、アイランドピクニック＋ヘルメットダイビングにご参加頂き誠にありがとうございます。

お客様のご滞在期間中は運悪く悪天候により海の中は濁っていたと思われます。
初めてのヘルメットダイビングを楽しまれたので次回は体験ダイビングで更に広い海を体験してみてはいかがでしょうか。
アイランドピクニックで乗られたバンカボートは15名以上乗れる作りですので少人数のご移動ですととても広く感じます。
スノーケリング、島でのランチビュッフェ、リラックスできるツアーを提供できた事スタッフ一同嬉しく思います。
ナルスアン島の長い橋で撮影された写真もとても綺麗ですね。

またセブへお越しになる機会がございましたら、是非他のマリンスポーツも試してみてはいかがでしょうか。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております！

日本人スタッフ
和田

還暦おじさん様
この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました
アクティビティ開始の際にお客様をお待たせいたしましたこと、ご送迎の際にお客様にご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当日はアクティビティ開始前に弊社日本人スタッフからジェットスキーに関する説明後、免責同意書等の書類に署名して頂いておりました。
天候が不安定でスタッフ一同、悪天候、時間帯による渋滞などが予想される際の出来る限りの準備は行って参りましたが、結果ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後の対応と致しましては、アクティビティの説明と開始時間の間をなるべく短くするようにスケジュールを管理し、お客様に二度とこのようなことが起こらないよう努めて参ります。
ご送迎につきましては、当日急遽送迎手配が変更となったためお客様への対応が不十分で行き届かなかった事大変申し訳ございませんでした。今後お客様が起こしになる時間、集合場所の事前説明を簡潔に行い、尚且つスタッフ間での情報共有を今以上徹底して参ります。
出来る限りの対処、高い意識を持って改善して参りますので今後とも弊社スコッティーズ宜しくお願い致します。
ジェットスキーは、大変楽しんで頂けたとの事、また、再び参加してみたいとのご感想、スタッフ一同誠に嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

日本人スタッフ
松下

A＆C 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご夫婦共々、セブ滞在中で一番ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。天気も良かったそうで、大変嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、現地フィリピン人スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

ヒルトゥガン島では深い場所でのシュノーケリング、ナルスアン島では浅い場所でのシュノーケリングと
違った楽しみ方が出来るのも弊社のアイランドピクニックの魅力の一つでもあります。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ally様

この度は弊社の人気アクティビティ「パラセーリング＋ヘルメットダイビング」にご参加頂き誠にありがとうございます。
星五つのご感想はスタッフ一同励みになります。

アクティビティを楽しんで頂く為に注意事項を分かりやすく、そして楽しく説明させて頂いております。
パラセーリング、並びにヘルメットダイビングのスタッフは緊張をほぐす方法を熟知しております。
カクレクマノミは想像していたよりも大きかったと驚きの声をききます。
パラセーリングはスタンダードフライトを試されたお客様のほとんどが今度はもっと高いフライトを試したいと仰います。
弊社ではally様が楽しまれたパラセーリング＋ヘルメットダイビング以外にも多数アクティビティをご用意しております。
ピクニックインザスカイはマグナムフライトでワインやクラッカーなど軽食を楽しんで頂けます。
体験ダイビングではシャングリラ海洋保護区で更に広い海を堪能して頂けるのでおすすめです。

またセブへお越しになる機会がございましたら、試してみてはいかがですか？
スタッフ一同お待ちしております。

日本人スタッフ
和田

すぎもん様

この度は弊社の人気アクティビティにご参加頂きスタッフ一同誠に嬉しく思っています。（特にDJ）

アクティビティを楽しんで頂くための注意事項を「分かりやすく、尚且つ楽しく」がモットーで行っております。
ボート上で波に揺られる中パラセーリングの写真を撮る事はとても難しいのですが、DJは得意としており、
シーウォーカーのスタッフも緊張を和らげる方法を知っております。

パラセーリングで感動する体験のお手伝いができた事、誠に嬉しく思っています。

またセブへお越しになる機会がございましたら、是非他のアクティビティも試されてはいかがでしょうか。
新しい感動を味わって頂きたく思います。

日本人スタッフ
和田

あやちゃん様

この度は弊社の人気アクティビティ「体験ダイビングB＋ボードダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂きましたダイバー（デイビッド）をはじめスタッフ一同星五つのご感想、嬉しく思っています。

体験ダイビングは初心者の方でも楽しんで頂ける様、器材の使い方、耳抜き、その他海の中での対処方法などの練習から始まります。
日本人スタッフも同行致しますので、言葉に困ることは全くございません。
昼食にはシャングリラホテルで作る日本食弁当、午後は本格的にダイビング。
海の中で初めてみる生き物もたくさんいたのではないでしょうか？
弊社でライセンス取得コースがございますので、スタッフ一同いつでもお待ちしております。

またセブでお会いできる日をお待ちしております。

日本人スタッフ
和田

こうさん様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

マクタン島、オランゴ島ともに大人気のダイブスポットとなっておりますため、珊瑚や魚が多いだけではなく、透明度が良く地形（ウォール）がとても魅力的となっております。フランス人スタッフのJEFF,南アフリカ人スタッフのDAVIDにもお客様が大変ご満足されたことお伝えいたします。
ぜひ、セブへいらしたときはまた弊社をご利用ください。次はナルスアン島、ヒルトゥガン島でのダイビングに挑戦してみてください。
透明度、魚の数、珊瑚の種類は圧巻ですよ。また、大物に出会えるチャンスが増えます。

こうさんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

KAZU 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。投稿いただきありがとうございます。

本ツアーにご満足いただけましたようで嬉しく思っております。

キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

なお、高所恐怖症の方でも十分に楽しんでいただけます。

お写真もとてもよく撮れていますね。
充実した一日をお過ごしいただけたようで弊社としてもうれしい限りです。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

face 様
この度は、パラセーリングにご家族でご参加いただき大変ありがとうございました。
当日は、残念ながら、風が強く怖かったとの事、私共もとても、残念に思っております。
ただ、風が強い場合でもキャプテンが安全に飛べる状態であれば、催行しており、危険と判断した場合は、中止をしております。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
シャングリラホテルのレストランについては、先月1月から、ビュッフェスタイルのランチが運営している時と、運営していない場合があり、
弊社としても、混乱しておりますが、スタッフがきちんと確認する前に、お客様にご案内してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、シャングリラとの連携も明確にし、お客様にご案内が出来るように、努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見大変ありがとうございました。社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

最近2月もいい天気が続いておりますが、セブのベストは3月から5月となっております。
またセブにお越しの際には是非弊社を御利用頂きますようお願い申し上げます。

スコッティーズ
スタッフ一同