ake様

この度弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご家族旅行の思い出に弊社のツアーをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お孫様の体調不良により一度キャンセルとなった中、再度お申し込みくださりありがとうございました。
小さなお子様が最初は不安なお気持ちだったとのことですが、最終的に「楽しかった」と言っていただけたことは、ガイド・スタッフにとって何よりの励みでございます。

ご家族皆様でお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心・安全に、そして思い出に残るツアーをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

JJJ様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました！

ご到着が遅れた際も安心してお任せいただけたとのこと、ツアーにご満足頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も安心してご参加いただけるサービス提供に努めてまいります。

またセブ島のご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ココナッツ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

台風により日程が変更となる中でも、スムーズにご案内でき安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ガイドやスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、当日担当しておりましたチームにも共有させていただきます。
初めてのシュノーケリングでもサポートを感じていただけ、セブならではの海の景色を楽しんでいただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく思います。
ランチビュッフェもご満足いただけて大変光栄です。

またシュノーケリングの他にもジンベイザメツアーも催行しているので、セブ島にまたのご来島の際は是非試してみてください！

PTNトラベル　下山

かんゆ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

半日で2つの島をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。
水上レストランでのお食事や、ツアー後のご予定まで満喫いただけたとのことで、ガイド・スタッフ一同励みとなります。

泳ぎが得意でない方にも安心してご参加いただけるよう、引き続き安全面の配慮とサポートを徹底してまいります。
またセブにお越しの機会がございましたら、お待ちしております。

PTNトラベル　下山

ナオ様

アイランドホッピング楽しんでいただけましたようで、大変うれしく思います。
日本では味わえない、フィリピンのフルーツやBBQも美味しく召し上がっていただけたようで安心いたしました。
パンダノン島では、白い砂浜が美しく映え写真が撮れるスポットがたくさんあります。写真を撮るお手伝いもできましたようで、思い出に残る旅行になっていれば嬉しいです

他にも様々なツアーご用意しておりますので、またいつでも遊びにいらしてくださいね。

マリンハウスシーサーセブ店川上

クラッシュ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、詳しい体験談と温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

当日の朝は大雨と強風でご不安も大きかったかと存じますが、天候が回復し、最終的に快適な環境でご参加いただけたとのことで安心いたしました。セブは雨季でも一時的な雨が多いため、このように天候が好転するケースが多く、諦めずにご参加いただけたことを嬉しく拝見いたしました。

ヒルトゥガン島でのシュノーケリングや、ナルスアン島での写真スポット・餌付け体験などを存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。
また、ランチビュッフェやGoPro貸出キャンペーン、日本人スタッフによるレストラン案内にもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。

いただいたお言葉を励みに、今後も皆さまに快適で安心して楽しめるサービス提供に努めてまいります。
またのご来島を心よりお待ちしております！

PTNトラベル　下山

さ・と・ぴ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
当日は少人数での催行となり、ゆったりとお過ごしいただけたとのことで、ガイドやスタッフがお客様の旅の時間に少しでもお力になれましたことを嬉しく拝読いたしました。

天候につきましてはご期待に沿えない部分もあったかと存じますが、日焼けを気にせず楽しめたという前向きなお言葉、大変ありがたく感じております。
次回ご参加の際には、より良い天候の中でシュノーケリングをお楽しみいただけることを願っております。

また、セブ島内の渋滞に関するご指摘もありがとうございます。エリア特性として混雑が発生しやすいため、終了後のご予定には少し余裕を持っていただくことを今後も積極的にご案内してまいります。

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

たこわさ様

この度アイランドピクニックのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！

貴重な体験していただけたとのことで、弊社といたしましても大変嬉しく存じ上げます。
美味しいお食事もお楽しみいただきありがとうございます。
弊社でもジンベイザメと一緒に泳げるツアーなども滅多にない体験になると思うのでオススメします。

またセブ島での良い体験をご一緒できたらと思います。
PTNトラベル　下山

ニック様

この度は弊社のアイランドピクニックのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

セブの海やシュノーケル体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じ上げます。
また、ランチ提供形式につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
当日は曇り空とのことでしたが、次回はぜひ快晴のセブの海を満喫していただければと思います。

またセブにお越しの際は他にジンベイザメのツアーなど市内観光などもございますので是非ご参加下さい。

PTNトラベル　下山

JUNさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

また、JUNさまのご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客や、施設の不備についていただいたご指摘については、真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

海の環境につきましては、天候や潮の流れなどの自然環境の影響で、海水の動きが止まった時にゴミが一部に留まりやすい傾向がございます。
そのような状態でも、できる限り快適にお過ごしいただけるよう最大限努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
PTNトラベル　濵地

かずみん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
非日常のひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

他の海を楽しむツアーとして、空からの景観も楽しめるパラセーリングのツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

れいこさま

この度は弊社のツアーにご参加していただき、誠にありがとうございました。

初めてのシュノーケリングで、弊社のツアーを選んでいただき、大変嬉しく存じます。
弊社のツアーはボートスタッフが泳ぎのサポートをしますので、初めての方にも安心してご参加いただけます。
れいこさまにも楽しんでいただけて幸いです。

またガイドへのご意見、ありがとうございます。
また残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日担当しましたフィリピン人日本語ガイドへはもちろん、弊社でご案内している全ガイドに共有し、サービスやホスピタリティの向上を目指したいと思います。

また機会がございましたら、弊社PTNトラベルのツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

すし 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
現地での時間を楽しんでいただけたとのこと、うれしく拝見しました。
他参加者様との交流や出会いも、楽しみ方の一つかと存じます。

次回は迫力ある体験としてジンベイザメ観賞のツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

ももき 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で心地よくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

時間やスタッフのアテンドなど、幅広い年齢の方にお楽しみいただけるよう尽力しております。
他にも貸切チャーター車などお子様連れに人気のツアーをご用意しておりますので、セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

Ayako 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

皆さまで安心してお楽しみいただけたとのお声、たいへん励みになります。
泳ぐことが得意でないお客様には、可能な限りそばでアシストしお楽しみいただけるよう、ガイドやボートマンは配置しております。

他にも市内観光や夜景ツアーなど、海以外のツアーもご案内しておりますので、セブにお越しの際はぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

ti 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
海の魅力をご満喫いただけたご様子をうれしく拝見しました。

セブ島はとても穏やかな気候で、雨も短期間で止み晴れることが多いことが魅力です。
魚の種類も多く、シュノーケリングもお楽しみいただける場所でございます。

次回は爽快感を楽しめるパラセーリングのツアーもおすすめですので、セブにお越しの際はぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

rrr 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。

沖縄・セブどちらも美しい海が魅力ですが、ご記載の通り予算のお得感や陽気なフィリピン人との交流は、この場所の魅力とスタッフ一同感じております。

次回はセブらしい迫力を味わえるジンベイザメ観賞のツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

mm 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し、大変うれしく存じます。

特に2月〜4月の乾季には空も海も一層青さを増し、絶景をお楽しみいただけるかと存じます。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

ユーカ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

安心してお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
当日は快晴で、セブの美しい海をお楽しみいただけたかと存じます。

次回は空からの眺めが魅力のパラセーリングのツアーもおすすめです。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

トラベリングさま

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
日本語ガイドのご案内がわかりやすかったとのお言葉、うれしく拝見しました。

当ツアーで訪れる島は「何もない」ような素朴さが魅力で、風や海の色、水平線の広がりを味わっていただける旅程とお勧めしております。
船上でのひとときや島の景観をのんびり楽しむ過ごし方も、セブらしい体験のひとつと考えております。
いただいたご感想は、今後のご案内づくりの参考にさせていただきます。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

あんぱん 様

この度はジンベイザメツアーにご参加いただき、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ジンベイザメとのシュノーケリングで圧巻の体験をしていただけたこと、またスミロン島やおしゃれなレストランでのお食事も楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。途中で虹が見られたとのことも、まさに旅の思い出を彩る素敵な瞬間だったことと思います。

一方で、早朝出発や長時間の移動が小さなお子様連れのお客様にはご負担となってしまった点、また教会への立ち寄りが時間の関係で入場できなかった点につきましては、今後のツアー運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見を本当にありがとうございます。

それでも「長時間かけてもジンベイザメと泳げる体験は貴重」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。次回セブにいらっしゃる際も、より快適に楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

改めまして、この度はご参加いただき誠にありがとうございました。

匿名さま

このたびは弊社アイランドホッピングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、アテンドやシュノーケリングの体験についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当日の状況をスタッフへ確認致しましたところ、前日に貸し出し用の装備については不備がないかの確認を行なっており、該当日についても前日時点での破損は検出されていない状況でございました。
しかしながらご指摘のとおり劣化が進んでいた可能性はあり、お客様のご利用時に破損に繋がってしまった状況下と認識しております。

ご記載いただきました通り、海上でのアクティビティは小さなトラブルが大きなリスクにつながる可能性もあり、運営社として一層の安全管理が必要であると強く認識しております。

装備の点検を引き続き実施するとともに、初めてご利用になるお客様にもわかりやすく、破損防止の注意喚起をブリーフィング時に徹底してまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も安全かつ安心してお楽しみいただけるツアー運営に努めてまいります。

PTNトラベル　長

T.H 様

この度はジンベイザメツアーにご参加いただき、心に残る素敵なお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
オスロブの透き通る海で、ジンベイと並んで泳ぐ“夢のような瞬間”を体験いただけたこと、私たちにとっても大変嬉しく、スタッフ一同心より光栄に思います。自然の偉大さや命の神秘を感じていただけたとのことは、ツアーをお届けする私たちにとっても何よりの喜びです。

また、ガイドのアレックスのサポートやお心遣いにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。日本語でのご案内や写真撮影で安心してお楽しみいただけたと伺い、本人も大変喜ぶことと思います。

ぜひまたセブ島にいらっしゃる際は、別の魅力的なスポットや体験もご案内できれば幸いです。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

isokomakikunさま

温かいレビューをありがとうございます。お子さまにも安心して楽しんでいただけたとのこと、日本語ガイドの対応が思い出づくりのお力になれたようで、とてもうれしく拝見しました。

ジンベイザメやウミガメ、そしてイワシの大群は、まさにセブならではの体験と存じます。

水中カメラの件では、船上からの動画がお手元に無事届いたとのことお役に立てて光栄です。
スタッフへの温かいお言葉にも深く感謝いたします。

ボホール島やアイランドホッピングなど他のセブの魅力も多くございますので、またセブにお越しの際は、ぜひお声がけください。
またのご来島を心より楽しみにしております。