フィリピン
マニラからマクタン空港までの国内線が2時間遅れとなり、かなり疲れていたので、空港に着いてすぐガイドが見つかりひと安心でした。ただ、送迎の車がなかなか来なかったので、そこがスムーズにいけばもっと良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
送迎車手配の際はご案内までに時間を要し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう弊社一同努めてまいります。
弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
ホテルから空港まで利用しました。
ホテルが集合場所となり、約束の時間に待ってましたが、直ぐにはドライバーを見つける事ができませんでした。
サインボードがあるとわかり易いのですが、少なくとも、車のナンバー情報を教えてもらえると良かったなと思いました。
※ドライバーも定刻に来ていたようで、お互い探していたようです。
車や運転は問題無く、快適に過ごせました。
また利用したいと思います。
ホテルでチェックアウトしているときに、もうきてくれていました
空港までの道のり フィリピンのいろいろな話をしてくれたり空港に着いてお土産屋さんを紹介してくれたり親切にして頂きましたよ
空港からタクシーとも思いましたが 頼んで良かったです
みなさんにもオススメします
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、空港税やチェックインのご不安などを
取り除くことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
次回セブへいらっしゃる際も、是非弊社送迎をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
夜中の送迎でした。予定時間より10分ぐらい遅く、私たちは、チェックアウトして。ドライバーさんに迷惑をかけてしまった。ドライバーさんは、笑顔で対応してくれました。また、セブ島に、来る機会ありましたら。予約したいです。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル今村
セブ空港はチェックインに時間がかかる・・・と言う口コミが大変多く、
こりゃ遅れて着いたらえらいこっちゃ~と心配していたところ、
時間通りに空港へ到着しました!良かった!
でもマクタン島内から空港への道は道幅も広くはないし、
渋滞し出す時間帯だったら時間かかるかもしれません。
空港で車を降りると、別のスタッフの方が入場ゲートまで案内してくれて
大変助かりました!ありがとうございました(^^)
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安全・安心に目的地までお客様をお送り致します。
渋滞の時間計算もセブを知り尽くしたスタッフが行っておりますのでご安心ください。
また、空港での案内やセブの情報など出来る限りサポートさせて頂きます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル今村
早朝フライトの為、ホテルから空港までの送迎を予約していたのですが、真夜中にフライトが5時間半も遅れるというMSGがあり、急ぎ予約時間を変更しなければと緊急連絡先に電話しました。真夜中にもかかわらず丁寧に応対してくれて予約時間も無事に変更してもらう事ができました。
この時期フィリピンの渡航にいろいろと問題があり不安だったのでこちらの送迎を頼みました
空港をでて私の名前を書いた紙をもったスタッフを見つけた時は安心しました。タクシーどうしよう?とかいろいろ悩んでる方にはためらわずこちらを使われてみては?もちろん帰りも予約済み!
事前の連絡では待ち合わせ場所が具体的に書かれていなかった。セブ空港に到着するとすぐに屋外に出た。他社の送迎車は沢山いるが、私達の送迎車は見当たらず不安になった。待ち合わせに現れるまでに30分は過ぎていた。移動中はドライバーが英語でセブの案内をしてくれて好感をもった。
値段以上のサービスあり。都内のオリーブスパにいきますが、こちらの方がマッサージがうまく値段も1万ちょっとです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの今村と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
送迎車のみではなく弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル 今村
空港からホテルまで、利用しました。
集合場所が、ターミナル3 としか書いてなかったので、事前に問い合わせをして、
・ターミナル3の1階バーガーキング前にお客様の名前が書かれたサインボードを持ってスタッフがお待ちしている。
・万が一、到着時に何かお困りの際は、バーガーキング前にはAlamo Transport Deskがあるので、スタッフに直接ご相談をいただけます。
と教えて頂きました。
当日は飛行機が予定より30分以上早く着いた事もあり、サインボードを持ったスタッフはおらず、事前に聞いていなかったらかなり不安だったと思います。他の方も記載していましたが、集合場所はもう少し丁寧に書いて頂いた方が現地で安心出来ると思います。
5月7日 30年ぶりのマニラ
期待と心配が入り混じりながらの到着でしたが、到着ロビーでプラカードを表示いただき
直に合流。その後大渋滞の中で車を待つことしばし。
急にホテルが変更になっても迅速な対応を現時スタッフと社長と総合に確認し無事にホテルに到着。
チェックインにも立ち会ってくれ、細かな説明と確認を。
また各種オプションの案内もあり安心しました。
皆さんも安心と安全を保障するためにもどうぞご利用を!!
決して会社から何もいただいておりません。
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
お電話でお話させて頂きました倉田です。
サービスにご満足いただけたとのことで
コメントを嬉しく拝見いたしました。
30年ぶりのマニラとのこと、大変驚きました。
以前とは恐らく大きく様変わりした部分と、
変わらない部分が混在していたのではないかと思います。
そういったお話をいつか伺えることも楽しみにしております!
今回の手配では周囲に似た名前のホテルがいくつか存在するため
間違いなくお客様をお送りするためにガイドと共に確認をさせて頂ました。
ご安心頂けたとのこと、誠にありがとうございました。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
到着が夜遅い便でタクシー利用も不安だったためお願いしました。
出口のところでわかりやすく待っててくださり、安心しました。また機会があればお願いしたいです。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
贄田
セブ市内のホテル~空港までは、そんなに遠くなかったのですが、
ホテル出発が早朝時間帯でしたのであえてタクシーではなく専用車での送迎を利用しました。
時間通りのピックアップで 日本語もバッチリ話せましたので安心できました。
2人しかいなかったのに、大きなワゴンで迎えに来てくれましたのでゆったり過ごせました。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
弊社の送迎は安心・安全が売りでございます。
専用車でございましたので送迎中もゆったり過ごせたことかと存じます。
次回セブへいらした際も、弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
予定時刻30分前にはホテルに到着、
部屋に電話までいただきました(こちらはまだ準備できていませんでしたが)。
道中も多少の渋滞はありましたが、
想像していたほどでもなく、
マカティから40分程度で着きました。
ぼったくりなどの不安もなく、安心・快適でした。
ありがとうございました。
待ち合わせ場所が分からず、
ターミナルビル内をしばらく彷徨ってしまいました。
電話もしてみたものの結局分からず、
外にミーティングポイントを見つけて行ってみたところ、
なんとか落ち合うことができました。
バウチャーにはターミナル1としか記載されていないので、
もう少し情報を乗せていただけると助かります。。。
ホテルまでの道中は快適でした!
チェックイン荷物がなく、フライトのオンラインチェックインも済んでいたため、ピックアップの時間を1時間遅くしていただくお願いをしたところ、快く対応していただきました。当日も時間前にはタクシーが到着しており、難なく空港に帰ることができました。ありがとうございました。
受付カウンターを見つけるのに時間がかかりました。バケージを受け取り、出口をでたら右にしばらく進んでください。バーガーキングの向かいにカウンターがあります。係りの人が車まで連れていってくれました。
空港から少し離れたゾーン外の地域(ケソン市)にホテルを予約しましたが、柔軟なご対応により、送迎を行ってくださいました。多少の追加料金はかかりますが、安心してホテルまで到着できました。ドライバーの方もフレンドリーで、よかったです。マニラ中心部から離れた地域に行く場合でも、このような親切・柔軟な対応をしていただけると本当に助かります。
飛行機の遅延で、到着が2時間遅れ、初めてのフィリピン旅行で不安の中、セブ空港に到着しましたが
ガイドさんが到着ロビーで待っててくれ、声を掛けてくれました。ドライバーさんが来る間も、
疲れたでしょ〜。ベンチに座って待ってて下さい。
と空いてるベンチに誘導してくれ、ホテルへ向かう車内では、フィリピンを旅行するにあたっての注意事項やフィリピン旅行のコツや裏ワザなどを色々と詳しく教えてくれ、ホテルのチェックインも手伝ってくれました。本当に親切にして頂きました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。
飛行機の遅延に関しましても弊社では、事前にお客様のフライト情報ご確認させて頂いており、手配できるよう努めております。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
本当ならセブ空港着19時だったのに、暴風で
飛行機の大幅遅延の到着が遅延の為、到着が日付が変わったAM12時過ぎになってしまったにもかかわらず、セブ空港着地したら、ちゃんとホテル送迎の現地ガイドさんとドライバーさんが待っててくれました。急な大幅遅延でしたので、現地に着いたら迎えのバスが居ないんでは無いか。。とハラハラドキドキしながらセブ空港に到着しましたが、きちんと対応して頂き本当に感謝です!!
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
飛行機の出発時間の変更にした場合でも、弊社スタッフは事前に確認をし、
お客様の変更の便に合わせて待機させて頂いております。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
マカティで仕事が終わってから、そのままマニラ空港へ。会議の時間の関係で直前でピックアップ時間を後ろ倒ししてもらったのが悪かったのか、少し待ちましたが、ピカピカの新車でビルの真ん前に横付けしてくれました。
マニラは渋滞が凄いとは聞いていましたが、空港方面に出る道路は全くピクリとも動かない程の大渋滞。チェックインに間に合うかヒヤヒヤしましたが、裏道を通ってくれて、フライトの2時間以上前にマニラ空港に到着しました。タクシーのようにボラれる心配がないので、また使いたいと思います。
羽田発のフィリピン航空はマニラに5:30着だったので、急に不安を感じて前日に申込をしましたが、直ぐにOK回答をいただき、まずは出発前に一安心しました。
あいにく飛行機の中が宴会状態で、1時間程度しか機内で眠ることができず...。寝不足で頭がぼ~としていたので、出発ロビーで迎えていただき、両替所にも案内していただき、車に乗せていただき、本当に助かりました!
初マニラだったのですが、日本語ガイドの方にマニラのことを色々と教えていただき、こちらの質問にも答えていただき、理解を深めることができました。また次回も利用します。
ご連絡頂きましてありがとうございます。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マニラの治安は日々向上しておりますが、それとは別に渋滞や
タクシーの台数不足など別の問題が日々発生しております。
特に空港でタクシーを捕まえるためにはかなり時間がかかってしまうため、
弊社では空港送迎のサービスをご案内しております。
ガイドとの会話など車内での時間もお楽しみいただけたとのこと、
弊社一同コメントを嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございます。
また現地にお越しの際には弊社サービスをご利用下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
お迎え時間40分遅刻!!
海外で言葉もわからず本当に焦りました。
10分程度前後すると書いてありましたが40分は長すぎる。1人で不安です!
もっとしっかり対応していただきたいです
海外なので時間にルーズだと思っていましたがしっかりと空港出た瞬間にはガイドさんが立っていてホテルまでの送迎の間マニラの美味しいご飯屋さん、遊ぶとこ、タクシーの乗り方など教えてくださり安全に旅行することができました。また緊急連絡先を教えてくださり問題あったときなど助けていただきました。とても感謝してます。ありがとうございます。
阿部様
ご連絡いただきましてありがとうございます。
この度は弊社空港送迎を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では各お客様のご質問にできるだけお答えできますよう、
日々ガイドとのミーティングを行いながら最新の情報をご提供差し上げられますよう努めております。
マニラはまだまだ東南アジアの中で有名な観光地とは言えないかもしれませんが、
女性の皆様にもお楽しみいただけるコンテンツがある街でございます。
また機会がございましたら現地へお越しいただき、弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。
この度のご利用に重ねまして御礼申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
eチケットを忘れたため、空港内に入れてもらえず、一度並びにあるフィリピン航空のデスクへ行き、チケットの控え?みたいな紙をもらい、ようやく空港内に入れてもらいました。
アテンドの現地の方の迅速な対応は、とても好印象でした。フィリピン人のいい加減さや、チャラチャラした感じは一切なく、静かな大人しい方で、チップチップのフィリピンスタイルに飽き飽きしていたので、最後にとても気持ちが良かったです。
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。
弊社の送迎サービスを活用していただき空港税やチェックインのご不安などの取り除く
ことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
弊社では人気のアイランドピクニックツアーや癒しのスパまで多くのツアーをご紹介しております。
またセブへお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
PTNトラベル
佐野
凄く便利でした。でも少し高いと思いました。15分くらいの乗車時間なので、もう少し安くてもいいかなと思います。社内で、両替もしてくれたので、助かりました。また、空港使用税が取られることを知らなくて、ガイドさんから教えてもらったので、その分は両替しなくてすみました。とにかくホテルのシャトルバスはチェックイン後に予約なので、過密時期だと予約できない事で大変なので、ゆっくり安全安心に動けました。
空港のピックアップで使用しました。HOTELは2か所に2日ずつ止まったのですが、どちらにもピックアップに来てくれますし、日本語も話せて便利です。また円⇔ペソの表替えをしてくたので助かりました。ホテルにも空港シャトルバスがありますが、チェックイン後に予約しなければならず、この時期は韓国人と中国人でいっぱいだったので乗れないと自分でタクシーを手配になります。なので家族連れだととても便利でした。でも、もう少し安くてもいいかなと思いました。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野でござます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
弊社では人気のアイランドピクニックツアーや癒しのスパまで多くのツアーを紹介しております。
またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
暗い時間にひとりでの移動だったので利用した。
タクシーと比べると割高だけれど、安心なので利用して良かったと思う。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
贄田
夫婦で初セブでしたが、香港経由で2時間程遅れ、うまく会えるか不安でしたので、借りてきたWiFiをつなぎ、万が一の時は連絡しなくちゃ。と思ったのですがなかなか設定ができず、とりあえず早く外に出よう。と、空港を出ましたらすぐに、私のネームプレートが目に飛び込み、その時はホッとしました。プレートは現地の方が持っていらしたので、英語がよくわからない私はまた少し不安になりましたが、すぐ横からすーと武津さんが現れ、当然日本語で挨拶し(笑)またホッとしました。車中ですぐに武津さんにWiFiのつなぎ方を聞き(結局やってもらいました)その後ホテルに着くまでセブでの諸注意や観光について詳しくお話ししてくださいました。他にもいろいろお願いを聞いてくださり、本当に感謝です。これもプライベートだからできた事で、混載車では難しかったでしょう。武津さんありがとうございました。そしてベルトラさんに頼んで良かったです。ありがとう。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
先日は弊社ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
初セブということでいろいろと不安な中、少しでも不安を和らげるお手伝いが
できたようで何よりです。
私のつたない諸注意や観光の案内をしっかりと聞いていただいて、安全・安心に
ご旅行をお楽しみ頂き誠にありがとうございました。
空港からホテルという短い時間ではございましたが、
ありがたいコメント誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち致しております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
ホテルに約束の時間にきちんと来てくれ、しかも綺麗な車で、私達だけですし、ちょっぴり贅沢な気分で車に乗り込みました。途中、朝パッケージに忙しく朝食を取って無かったので、空港でもいいと思っていたのですが、リンリィーに相談したら、時間に余裕あるし、プライベートだから空港の近くのドライブスルーのハンバーガーだったらいいですよ。と、言ってくれて本当にうれしかったです。初セブなので、空港に着いてからチェックインカウンターまでの場所や、その後の流れが不安でしたが、リンリィーさんが詳しく空港の中まで来てくれ説明してくれたので、その後もスムーズでした。本当リンリィーさんありがとう。ベルトラさんに、行きもプライベート送迎を頼みましたが、帰りも頼んで良かったです。日本に帰る時の最後って大事ですよね。お陰でいい気持ちで帰れました。ありがとう。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社送迎にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安心・安全に日本語を話せるフィリピン人ガイドが
目的地までお送りさせて頂きます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなくお客様にご満足頂けるよう努めております。
またご機会があれば弊社ツアーをよろしくお願い致します。