素敵なレビューをありがとうございます！おひとり参加でも快適に楽しんでいただけたようで、本当に嬉しく思います。 貴重なご意見もありがとうございます！また機会がありましたら、ぜひお待ちしております。

素敵なレビューをありがとうございます！長時間の移動が大変だったかと思いますが、その先でジンベイザメやイワシの大群、海亀との出会いを楽しんでいただけたようで何よりです。自然の壮大さを間近で感じられるこのツアーが、お客様にとって特別な思い出になったことを大変嬉しく思います。シュノーケルや移動のアドバイスも貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。また機会がございましたら、ぜひお待ちしております！

このたびはツアーにご参加いただき、また素敵なレビューまでありがとうございます！お客様により一層ご満足いただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またお会いできることを楽しみにしております！

このたびはツアーにご参加、また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。早朝のピックアップについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。混雑状況を踏まえ、できるだけスムーズなご案内を心がけておりますため、ご理解をいただけますと幸いです。モアルボアルでのシュノーケリングでは楽しんでいただけたようで何よりです。またの機会がございましたら、ぜひご参加お待ちしております。

ジンベイサメオ様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

この日はたくさんのジンベイザメが来ていたようですね、楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。

日本とは全く違う運転スタイルなので最初はびっくりされますよね、怖い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
朝はジンベイザメの予約時間に間に合うように早めに走行させていただいております。
また、日本と違い道路もあまりきれいに補正されていない場所が多いので、車の酔い止めを準備されることをお勧めしております。

他にも様々なツアーをご用意しておりますので、セブ島に来る機会がございましたら、またお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店　　川上

ご参加いただき、素敵なレビューをありがとうございます！長時間の移動、大変お疲れ様でした。ジンベイザメやイワシの大群、カメとの近距離での体験を楽しんでいただけたようで何よりです。シュノーケリングも満喫されたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。またのご参加を心よりお待ちしております！

このたびは素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます！お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。またお会いできることを楽しみにしております。

温かいお言葉をありがとうございます！スタッフ一同、お客様の楽しい体験のお手伝いができたこと、嬉しく思います。またセブ島にお越しの際は、他のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
小学生の娘さんも安全安心に体験できた事、嬉しく思います。
これからも安全安心を大事にしてツアーを進めて参ります。
皆様の思い出の一部になっていればうれしいです。

また、ジンベイザメのポイントでは予約をしているためほとんど待ち時間なく楽しんでいただけたと思います。
ジンベイザメツアー以外にも様々なツアーをご用意しております。
またのご参加を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサー川上

レビューをいただき、誠にありがとうございます！セブ島での素晴らしい思い出を作っていただけたようで、私たちもとても嬉しいです。ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。

嬉しいレビューをありがとうございます！お客様にご満足いただけて光栄です。またお会いできる日を楽しみにしております。

naonao様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
息子さんにも楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
セブ島の良い思い出の一つになっていれば、幸いです。

ランチではフライドチキン、ピザ、パスタとドリンクも付いており、満足していただけたかと思います。

ジンベイザメツアー以外にも様々なツアーをご用意しております。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。

マリンハウスシーサー
川上

この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にご不便とご不満をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様がご指摘くださった内容について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

朝食と昼食のメニューの選択に関して、事前のご説明不足でご不便をおかけし、また、お客様が取っておいた食べ物をドライバーが処分してしまったこと、心からお詫び申し上げます。また、お客様にとって大切な時間をもっとリラックスして過ごしていただくための工夫が不足していたことも反省しております。

また、ガイドの日本語力と案内の内容についても、より充実した体験を提供できるよう、スタッフの教育を見直してまいります。加えて、施設の設備についても施設管理者へ改善要求をし、快適にご利用いただける環境を整えていく所存です。

お客様が大変な思いをされたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見を元に、今後のサービス向上に努め、再びご満足いただけるよう努力してまいります。
一部返金につきましては、ベルトラ社とも協議の上、別途返答とさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

シーサーセブ店、福田

のぞみ様

この度は、ジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また、詳細なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。移動中の道の状況や車両について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お食事の件も含め、お客様の体験談を元に、事前案内の見直しを行ってまいります。また、曇り空の中でも、ジンベイザメやイワシ、海亀、すべてにお会いできたとのお話を伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって忘れられない思い出作りのお手伝いができるよう、努めてまいります。またセブにお越しになる機会がありましたら、是非お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

シーサーセブ店　福田

ダークマター様。　
多くのツアーの中から弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。そして、温かいお言葉もありがとうございます！少人数のツアーでリラックスしていただけたこと、とても嬉しく思います。このツアーの強みである、ジンベイザメ、海亀、イワシを楽しんでいただけ、さらにランチ、マンゴー、写真もすべて満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。スタッフ一同、またの機会にお会いできるのを楽しみにしております！
シーサーセブ店　福田

マリンハウスシーサーセブ店の川上です。

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
フィリピン人はとても明るく親切な方達が多いです。
現地の方たちと触れ合うのもツアーの楽しみ方の一つですね！

その他ツアーもご用意しておりますので、セブ島来られる機会がありましたら、また遊びにいらしてください。

シーサーセブ店の川上と申します。

eri様今回は、ツアーにご参加いただきありがとうございました。
とても楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

ジンベイザメは、多いときだと約8匹ほどいるので、写真も十分に撮れます。
イワシとカメもビーチからそう遠くないところにいますので、泳ぎが心配な方でも楽しんでいただけます。

また、他のツアーもご用意しておりますので、セブ島に来る機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてください。

シーサーセブ店の川上です。
ゴマフアザラシ様、今回はツアーにご参加いただきありがとうございました。
フィリピンの運転も楽しんでいただけていたら、幸いです。
フルーツもその時の完熟マンゴーを用意してございます。
たくさん召し上がっていただけたようで、嬉しく思います。

また、他のツアーもご用意しておりますので、セブ島に来られる機会がありましたら、遊びにいらしてください。

kouji様　弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。生憎1名での参加となってしまいましたが、割増料金以外はご満足いただけ大変うれしく思います。
他にも楽しいツアーがたくさんございますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！
シーサーセブ店、福田

まり様
当社のツアーにご参加いただきありがとうございました！お子様にもご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく感じております。これからもお客様に安心していただけるサービスを目指して頑張ります。まり様もまたセブにくる機会がありましたら是非遊びに来られてください！　口コミを書いていただき誠にありがとうございました。スタッフ一同！

Emi様、当社のシュノーケリングツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。そして、口コミもありがとうございます。天気が少し悪かったものの、ジンベイザメ、イワシの大群、ウミガメと全てお楽しみいただけてとても嬉しく感じております。混み合いによりうまく写真を撮ることができず、バタバタさせてしまった点をお詫びいたします。お客様へのアドバイスもありがとうございます。　Ｅｍｉ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております！

Moeさん、弊社ツアーへのご参加いただき誠にありがとうございました。そして、コメントありがとうございます。　シュノーケリングツアーを楽しんでいただけて私どもも嬉しく感じております！ウミガメ、イワシの大群ツアーは、他ではできない特別な体験だったことでしょう。次回も海の魅力を存分に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております！シーサーセブ＠福田

やまきちさん。当社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。当日は土曜日ということもあり、大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした

みみみ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

素敵なレビューをありがとうございます。
セブ島の南部は沢山の魅力がある場所ですので、オスロブだけでセブ島に帰るのはもったいなく感じるものです。
弊社はオスロブとその他主要観光地を巡るツアーが充実しており、本ツアーもその1つです。
みみみ様にも、オスロブとモアルボアルを楽しんでいただき、充実した1日を過ごしていただけましたようで幸いでございます。

オスロブはセブ島に旅行に来られるほとんどの方が行く大人気の観光地ですので、待ち時間がどうしても発生してしまう場合がありますが、野生のジンベエザメの迫力と美しさには大変圧巻されます。世界的にも珍しいポイントですので、ぜひ日本人観光客の皆様にも行っていただきたい場所です。

モアルボアルはウミガメとイワシトルネードを見ていただけます。
イワシトルネードはかなり大きい群れでみみみ様にもお楽しみいただけましたようで幸いです。
1日丸々使うツアーで体力が必要ですが、本ツアーは非日常が味わえる大人気のツアーでございます。
日本人スタッフとガイドがいつでも連絡が取れるように連携をとっておりますので、安心してご参加していただけるツアーです。

弊社は他にも様々なツアーをご用意しておりますので、セブ島にまたセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

Beautyful viewさん、当社のツアーにご参加いただきありがとうございます。当日は台風の接近で現地に行かないと開催できるかかわからない状態であり、残念ながらジンベエザメは中止となってしまいましたが、代替えの滝とイワシカメを楽しんでいただけたとのこと大変うれしく思います。次回こそはジンベエザメを見ましょう！スタッフ一同お待ちしております！　シーサーセブ＠福田

MOMO様。
弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。そして素敵なお言葉をありがとうございます！
ジンベエザメ＆イワシ＆ウミガメとのふれあい、セブ島の美しい海、そしてファインディングニモのような瞬間を楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思います✨
ガイドのレイを含めたスタッフ全員がお客様にとって思い出深い時間を提供できたことを本当に光栄に思います。
機会がありましたら、是非またセブ島へお越しください！ＭＯＭＯ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております！

シーサーセブ店スタッフ一同より

Taku様。当社ツアーへの参加、そして口コミをいただき誠にありがとうございます。ウミガメをお見せできなかったのは残念でありましたが、ジンベエ、イワシ玉、ランチと楽しんでいただけたとのこと嬉しく思います。写真も楽しんでいただけていれば幸いです。　takuさんのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
シーサーセブ＠福田

ゆゆゆさん

シーサーセブ店の福田と申します。
多くのジンベイザメツアーの中から当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。そして嬉しいコメントありがとうございます！
ジンベイ、ウミガメ、イワシ玉を心から楽しんでいただけたこと、本当にうれしく思います。
スタッフが撮影した水中写真も素敵だっとのこと、是非、日本に帰ってからも時々写真を見ながらセブのことを思い出してください！
他にも面白いツアーがたくさんありますので、是非またセブにお越しください。
ゆゆゆさんお越しをスタッフ一同お待ちしております！

SYU様　嬉しいコメントありがとうございます！
ご家族の良い思い出にご一緒することができて、私どもも心がほっこりしております。
次回、チャンスがありましたら是非体験ダイビングにも挑戦されてみてください。水中からの景色も最高ですよ！
数多くのツアーの中から当社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました！
シーサーセブ　スタッフ一同

ＮＡＯさん、当社のツアーにご参加いただきありがとうございます！　ジンベイ、ウミガメ、イワシ玉に会えて大満足いただけたとのこと、その言葉を聞くことができ、私共も嬉しく感じております！また機会がありましたら是非セブにお越しください。スタッフ一同お待ちしております！
シーサーセブ＠福田