この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーにご満足頂けたとのことありがとうございます。

弊社には多くのフィリピン人ガイドが在籍しており、中には日本に長く住んでいたガイドもおります。
空港からホテルへの送迎への際には、ホテルチェックインのお手伝いはもちろんのこと、
移動中は、フィリピンの多くの情報をお伝えします。お客様からのご質問もお受けいたします。

ホテルから空港への送迎の際には、チェックアウトのアシストや空港でのチェックインカウンターのご案内をさせて頂きます。
※現在、ガイドは空港のチェックインカウンターまでは入れませんので、各ターミナル建物入り口までとなります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

Asa様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方や家族旅行の方、女性のみの方などにご好評頂いております。

またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

ｍｍｍ様

この度は、弊社へご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

はじめに、カジノをお楽しみいただけたとのこと私としても嬉しい限りでございます。
弊社ガイドは、貴重なお時間を楽しんでいただけるよう日々努力をしております。

また今回は、渋滞によりツアーの時間が変動した件に関して、
セブ島では、日々渋滞が起きており、こちらを避けた時間にてツアーを催行しておりますが
この度は、お客様へ十分にお買い物をしていただくお時間がなかったこと私としても残念な思いでございます。

また機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

RYOTA様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。

通常ですとこちらのツアーが他のお客様との混載となりますためご案内が難しくなるのですが
今回はお客様にツアーに無事ご参加いただけましたとこと大変うれしく思います。

またフィリピンのニューハーフは本当に女性らしく美しい事で有名で
圧巻のショーも、音楽やダンスが大好きなフィリピンならではのエンターテイメントをお楽しみいただけたかと存じます。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

先日は弊社をご利用いただきありがとうございました。

当日は風が強くセスナもちょっと揺れましたが乗り物酔いになることがなくて良かったです。
セスナでボホール島に行くと船に比べると時間は有効に使えて楽に移動できたと思います。

ボホールビーファームのメニューに関しては種類も多くてメニューに写真も少なく選びにくいのは確かですね。
今後、数種類に絞って日本語表記にしてものから選んでもらうということも今後検討させて頂きたいと思います。
貴重なお意見ありがとうございます。

また、セブに来られる機会がございましたらまた、フライトにお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしています！

セブトップ
櫻井

ノンチ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

便や時刻によって入国手続きにお時間が掛かる場合がございますが、
予定時刻を過ぎてもお待ちしております。

セブ島では時間帯や場所によっては、タクシーが捕まりにくい場合がございます。
しかしながら、事前に送迎手配をしておく事で、
時間に追われる事なく、安心してホテルへ向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
中平

しのピー様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。

また、お客様ご自身で行き先をアレンジすることができるのも魅力の１つとなっております。
当日もセブ市内観光、お買い物、フィリピン料理等お楽しみいただけたようで安心いたしました。

弊社では様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

jryh様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

弊社送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
海外でのタクシーのご利用はトラブルが起きやすいですが、
弊社送迎サービスをご予約いただく事で、スムーズに余裕を持ってご移動いただけたのではないでしょうか。

空港ではチェックインサポートもしておりますので、
安心してご帰国に備えられたかと思います。

今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー前、またツアー中にもお話をさせて頂いておりました日本人スタッフ今村でございます。

この度はタール火山の突然の噴火により、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
タール火山の噴火は43年ぶりとのことで、当日はガイドとドライバーからの報告により現地の状況を把握いたしました。
またお子様もいらっしゃったので、お客様の安全を最優先にご宿泊のホテルへお連れするように指示しておりました。

仰るように噴火の影響での渋滞の中で、時間より安全を優先させて頂いたことも影響し、
8時間もの移動時間を必要としてしまいました。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

常にお客様の車両のある地点、また状況把握はしておりましたが、
最終的に、お客様皆さまが無事にホテルへ帰着された時には弊社一同も安堵いたしました。
また、次の日にもわざわざ私にまでお礼のご連絡頂きありがとうございました。

今回に懲りず、またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

ぷにぷに様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらは、個人手配では行きづらいローカルのスポットも、
経験豊富な日本語の話せるフィリピン人ガイドが余すとこなくご案内致します♪
リゾート地とは違った、セブ島の良さを知っていただけたのではないでしょうか。

途中で立ち寄るフルーツスタンドでは、南国フィリピンならではの、
色とりどりのフルーツにテンションが上がりますよね！
甘くて美味しいフルーツを驚く程低価格でお求めいただけます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
本サービスでは空港よりホテルへのお送りの際、初めてマニラに訪れるお客様にも安心して頂けるよう、
注意点をはじめ様々なマニラの情報や話題などをお伝えさせて頂いております。

その際には、フレンドリーなフィリピン人の特性か、おしゃべりが好きなのか、
時折冗談も交えて、楽しく車中を過ごし、あっという間にホテルに到着したと喜んで頂くことも多くございます。

今後もお客様を安心安全に、また楽しく空港ホテル間をお送りいたします。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

本サービスでは、お客様がメトロマニラ内の行き先を自由に決めて頂くことができ、
また、常にガイドが付き添いますので、お客様だけでは少し勇気が必要なジプニーや電車への乗車などにも挑戦される方もいらっしゃいます。
特にジプニーはマニラの庶民の足ではあるものの、行き先のチェックや乗車のルールなどもあり、旅行者だけでは不安になるものです。

そういった方にも、ガイドがアシスト致しますので、安心して挑戦頂けるとご好評をいただいております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

よっちゃん様

この度は弊社体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お客様への対応が不十分と感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
当日は1年で一番の繁忙期ではありましたが、そんな時こそ何が必要なのかをスタッフで話し合い、お1人様でご参加のお客様、ご家族でご参加のお客様等、皆様に、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。

体験ダイビングは規定上最大深度は12mとなっており、平均約10mとしております。
これは弊社が加盟しているダイビング団体SSI・PADIの規定になります。

水深12m以深の世界もまた浅瀬とは違った魅力がありますので、ぜひライセンスの取得をご検討ください。
オープンウォーターダイバーを取得されれば、18mまで潜れるようになります。

またよっちゃん様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーにご満足頂けたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

弊社送迎サービスは24時間にて承っており、ご好評いただいております。
お申し込みのお客様のホテルチェックインのお手伝いもさせて頂きます。
移動中などはマニラのことやフィリピンのことを何なりとガイドにお尋ね頂ければ幸いです。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

ＲＩＮＡ様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心して空港からホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
中平