フィリピン
パラセーリング、ベルスパマッサージ、ランチ付きのプランを予約しました。当日の朝は時間通りにホテルに迎えが来て、すごく親切な方でした。ジェットスキー(水上バイク)は興味ない?と声をかけてくれ、私たちはパラセーリング以外にも何かマリンスポーツをやりたいと思っていたので当日急遽ですが追加で体験させてくれました。荷物を預けるロッカーも鍵付きで安心で、説明も丁寧でした。ジェットスキーとパラセーリングが終わったあとにタオルと水を渡してくれて、休憩させてくれたのが有難かったです。スパも日本人スタッフの方が案内してくれて安心でした。ランチも美味しかったです。日本では中々できない体験ばかりだったので凄く楽しかったです!!
少し酔うので酔い止め薬等あるといいと思います。
みお 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
終日スムーズにお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見しました。
いずれもお客様から好評を頂いているツアーで、セブ島を存分に楽しめるパッケージでございます。
温かいメッセージを励みに、より良いご案内に努めてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。
日本人の綺麗な方に丁寧に説明していただき、安心して施術していただきました。
帰りもホテルではなく、レストランまで送っていただき助かりました。
金額的にはお安くはないですが、満足です!
日本の方がいらっしゃるので、安心してうけられます。
ヒロコ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日本人スタッフによるご案内に安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
海外でのスパ体験で言葉のご不安なく、リラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただいておりますので、お客様にそう感じていただけたことは私たちにとって何よりの励みでございます。
また、お帰りの際にはレストランまでの送迎に関しまして、少しでもお客様のお役に立てたようで安心いたしました。
当店ではマクタン島内に限り、無料の送迎サービスをご用意しております。
ご宿泊先ホテルはもちろん、ご希望に応じてレストランやショッピングエリアなどへのお送りも可能ですので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
料金についても、価格以上の価値を感じていただけるサービスを常に目指し、今後も技術・接客ともにさらに磨きをかけてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひ心身を癒しにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご来店、本当にありがとうございました。
VELSPA日本人スタッフ長濱
とても清潔感のあるスパでした。日本人スタッフの方が大変親切で、とても丁寧に対応して下さいました。100分しっかり施術してもらい、大変スッキリしました。ガイドブックなどにも載っているフィリピン産のブランド、Human Natureの商品(なかなか売っているお店が無い)も置いていて、お土産を購入することができたのも良かったです。セブ島を訪れる機会があれば、また行きたいと思いました。
颯太君 様
この度はご来店いただき、また心温まるレビューをお寄せいただきありがとうございます。
スパの清潔さや日本人スタッフの対応につきましてご評価いただき、大変嬉しく思います。
日々お客様に安心してお寛ぎいただける空間作り、また、常に「丁寧さ」と「心配り」を大切にしておりますためそのように感じていただけたことは、
スタッフ一同の大きな励みとなります。
また、human♡natureの商品もお気に召していただき、お土産としてお持ち帰りいただけたとのこと、大変光栄です。
当店はマクタン島内で唯一の正規代理店として、厳選した人気商品を取り揃えております。
ご旅行の記念としてお選びいただけたことを、私どもも嬉しく思っております。
セブ島へ再びお越しの機会がございましたら、ぜひまた当店へお立ち寄りくださいませ。
今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ長濱
いとこパラセーリング・ベルスパ・ランチのツアーを体験しました!
開催日前に要項がメールできちんと届き、集合場所と時間、持ち物、内容の確認ができました。マクタン島のホテルに泊まったので当日は朝10:00にロビーに集合でした!ツアーの方が車から降りて名前を確認した後、乗せてもらいました!乗車中、日本語が話せる現地の方と会話しました。
ビーチに着いたら、まず紙面にサインとロッカーに荷物を預けました。その後、ボートに乗ってパラセーリングです!現地のフレンドリーな方々に案内してもらい、初めてでしたが、安全に分かりやすくできました!怖かったら合図するようにと配慮もあって良かったです!
パラセーリング後、ベルスパまで歩いて移動しました!60分間みっちり全身をほぐしてもらい、事前のアンケートで特に改善したいところをチェックしてそこを重点的にしてくれました。サロンには日本人の方がいて安心しました。
お昼ご飯は同じベルスパの施設内で食べました!現地のご飯が食べられました!おいしかったです!
ツアーに申込み後、特に会社とやり取りをしていなかったので本当に来てくれるのか不安でしたが、大丈夫でした!全体的にスムーズに案内してくれたり、現地の方の対応が素敵だったなと思います!また別のツアーに参加したいです♪
・降りる時に、下半身が海に浸かるサービスをしてくれるので、濡れても良い格好で行ったらいいと思います!上半身は基本的に濡れません!
・事前にツアー会社のLINEを登録すると確認の連絡が取れると思いました
ごまふさま
レビューのご投稿ありがとうございます。
パラセーリング、スパなど各スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、うれしく拝見しました。
初めての方にも分かりやすく、安心してお楽しみいただけるようご案内を徹底しており、その点をご評価いただけたのは大変励みになります。
海の中を間近で楽しむスノーケリングも人気ですが、今回のように空から海を見下ろすパラセーリングは、景観のダイナミックさが格別で、とてもおすすめの体験です。
スパとランチを組み合わせた流れも、無理なく楽しめる定番コースとしてご好評をいただいております。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。
小6の娘を連れてパラセーリング初体験で参加しました。
最後に空から降りる時海面にボチャン!が楽しかったようです。空中散歩は景色もきれいだし風も気持ちよく最高でした!
アロマオイルマッサージもとても丁寧に施術していただきとても気持ちよかったです。家族3人でファミリールームを用意してくださり安心でした。
ランチのフィリピン料理も味付けがちょうど良くとても美味しかったです。量が多く食べきれませんでした。
ツアーも14時にはホテルに戻れるスケジュールでちょうど良かったです。
我が家は午後、ショッピングモールはお土産の買い出しにも行けました。
パラセーリングの時にはスタッフの方に携帯電話を預けたら離陸の動画や写真などたくさん撮影してくださいました。
お願いしてみるといいかもしれません。
あいさま
この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのパラセーリングで空中散歩をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
アクティビティの後にマッサージとランチを組み合わせる流れは、皆さまより大変ご好評をいただいております。
ランチは日本人の方のお口にも合う味付けをしており、アクティビティの後にもおすすめです。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。
到着からお見送りまで、不安なく過ごせました。
色んな国でスパを受けましたが、トータルで満足度が高かったです。
途中気持ち良くてうとうとしてしまいました。
また行きたいスパです。
さきこ様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着からお見送りまで安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当店では、日本人スタッフがご来店時からお帰りまで、きめ細やかで丁寧な対応を心がけております。
その点を感じ取っていただけたことは、私たちの何よりの喜びです。
また、世界各国でスパをご体験されているお客様に「トータルで満足度が高かった」とおっしゃっていただけたことは、大変光栄であり、大きな励みとなります。
ぜひ、またセブ島にお越しの際には、心と身体を癒しにいらしてください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ長濱
パラセーリングからのベルスパでのアロママッサージのプランでした。
パラセーリングの受付では言葉が通じず、求められたIDというのが最後までなにかわからなかったですが、無事参加ができました。パラセーリング中は持ち込んだスマホで船から写真をたくさん撮っていただけましたし、最後には水中落下もあって楽しかったです!
ベルスパではアロマも選べて、日本語も通じたので、とても癒される素敵な時間でした。お部屋も個室で、カップル2人だったのも嬉しかったです。ランチ付きではなかったので、おすすめのランチを紹介いただき、とっても美味しかったです!セブでの楽しい思い出になりました。ありがとうございました!
すず様
このたびは「パラセーリング&ベルスパ」プランにご参加いただき、誠にありがとうございました。
セブでの楽しい思い出の一部となったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、パラセーリングの受付時にIDの提示についてご案内が不十分だったことで、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在は事前の確認メール等にて、必要書類や注意事項を明記するよう改善を行っております。
当日のアクティビティやスパ、ランチのご紹介も含めてご満足いただけたこと、大変光栄です。今後も、皆さまにとって安心してご参加いただけるツアーづくりを心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
PTNトラベル 長
パラセーリングは高所が苦手のため、怖かったけれど、素晴らしい景色を見れて感動しました。スパも最高で食事も美味しかったです。
ko様
この度は弊社PTNトラベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
人気マリンスポーツ、パラセーリングとセブ島で人気の日系スパ「VELSPA」とランチがセットになったおすすめツアーです。
パラセーリングの後はVELSPAでシャワーを浴びてアロマオイルマッサージがついております。
スパでは必ず日本人スタッフがご案内するので海外旅行に慣れていない方も安心です。
弊社には他にも送迎手配や市内観光、アクティビティツアーなど様々なツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたら弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
心がこもった丁寧なマッサージでした。
オイルマッサージで肌ツルツルです
マクタン内で送迎つきでお値段も手頃でしたので、おすすめできます。疲れた最終日に良いかと。
やま様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
オイルマッサージでお肌の調子も整い、リラックスしていただけたようで光栄に存じます。
また、送迎サービスや価格面についても全体的にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変励みとなりました。
当店では、マクタン島内に限り、無料送迎サービスをご提供しております。
ホテルや空港はもちろん、レストランやスーパーマーケットなどへの送迎も可能ですので、旅のスケジュールにも組み込みやすいサービスとなっております。
旅の締めくくりに当スパをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
またセブ島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 長濱
パラセイリングとても楽しかったです!
何よりスタッフの方の対応がとてもよかったです!
素敵な思い出になりました😊
ガーナ様
このたびはパラセーリングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
アクティビティをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
素敵なお写真とともに、思い出に残る体験のお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に感じております。
またセブにお越しの際は、ぜひ別のツアーやアクティビティでもご利用くださいませ。
ご参加、そして心温まるレビューをありがとうございました。
PTNトラベル 丸山
とても満足な体験でした。
予約時に送迎場所を選ぶことができます。私たちはマクタン島のホテルからセブ市内のホテルに移動したかったので送迎場所は別々の場所を設定できて便利でした。
店舗に到着したらウェルカムドリンクを頂きました。日本人の方に日本語で挨拶されるのでセブ旅行中でホッとした気分になります。
その後は凝っている場所を書く紙などを書いて施術室へ。
各部屋が壁で区切られていて、エアコンも着いています。
施術は現地の方にやってもらいます。日本語の挨拶の後に施術です。簡単な日本語はわかるとのことで、強い弱い、寒い暑い等を伝えることは可能です。
足のケアから全身ケア、頭のケアの順番です。じっくりケアをしてもらって最高な気持ちでした。
施術後はゆず茶を頂けます。
うつ伏せの施術で顔がいたくなります。最初から枕を出してもらっていた方が良かったなと思いました。
ゆゆゆ様
この度はご来店いただき、また心温まるレビューをお寄せいただきありがとうございます。
送迎場所の設定や、店舗での日本語対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
セブでのご滞在中に少しでも安心してリラックスしていただけたなら、私たちにとって何よりの喜びでございます。
施術につきましても、丁寧に感想をお寄せいただきありがとうございます。
施術スタッフによるケアで「最高な気持ち」と感じていただけたこと、大変光栄です。
また、施術中のうつ伏せ姿勢時の枕に関するご指摘、誠にありがとうございます。
当店では衛生面を考慮し、施術時にはまずシリコン枕にフェイスカバーの状態でご案内をしておりますが、お顔に痛みや不快感がある場合には、柔らかいクッションタイプへの変更も可能でございます。
また、初めからクッションをご希望の場合は、最初からご用意させていただくことも可能ですので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も、お客様にとって“また来たい”と思っていただけるような癒しの時間をご提供できるよう、精進してまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 長濱
深夜1時発の便でしたが、ホテルが16時まで使えたのでそれまではホテルでまったり過ごして、17時に迎えに来ていただきました。受付の聞きなれた日本語の説明にホッとしつつ、施術へ。メニューの変更にも快く応じて頂きました。施術室には写真のようなデコレーションがあり、新婚旅行でもないので照れ臭くもありましたが、おもてなしの心がうれしかったです。
担当の方は頻繁にこちらの様子を聞いてくれ、居心地もよかったです。オイルマッサージで使用したバナナの皮の様子の説明も面白く、肩甲骨周辺が凝っている様子が表れているとのことでした。マッサージに行くとよく言われるので、びっくりしました。長時間うつ伏せになるので、マッサージ中には枕の使用を細かく変えるといいと思いました。(クッションの使用の有無、首の角度など)
迎えの時間は指定できましたが、施術が終わってもすぐに送っていただけるのではなく、時間が来るまで待合室で待機です。時間の無駄を省きたいのなら、前もって送り時間の確認を。
STONE様
この度は、当店をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お迎えの時間や受付での日本語対応、施術内容など、全体的にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
施術室のデコレーションにつきましても、ご来店いただいたお客様への感謝と歓迎の気持ちを込めた演出として喜んでいただけたこと、大変光栄に思います。
今回、ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、
100%オーガニックの《human♡nature》のピュアヴァージンココナッツオイルとキャンドルで炙ったバナナの葉を使用し、お客様一人ひとりに合わせたマッサージをご提供しております。
実際にお客様のお体の状態について気づきをお届けできたことも、私たちにとって大きな喜びでございます。
また、施術後のお待ち時間や、うつ伏せ時の枕の工夫など、貴重なご意見もありがとうございます。
深夜便をご利用のお客様には、現在「22時30分の一律送迎」とさせていただいております。
さらに、ご出発までに、ご夕食・シャワー・仮眠室・空港送迎サービスをご利用いただける、《カフェラウンジ利用サービス》付きのプランも別ページにてご案内しております。
帰国前にしっかりと身支度を整え、ゆったりと快適なひとときをお過ごしいただけます♪
枕に関しましても、セラピストにも常に気を配るよう指導しておりますが、
お顔が痛くなってしまった場合でも、クッションの枕もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、心身ともにリフレッシュできるひとときをご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
VELSPA日本人スタッフ 長濱
人生で初めてスパに行ったのですが、めちゃくちゃよかったです!160分で足から頭までくまなくマッサージしていただいて、特に凝っているところは重点的にしてもらえました。施術が一つ一つ丁寧で気持ちよかったです。特に頭のマッサージとフェイシャルがよかったです。敏感肌ですが顔にしみるものもなく、つるつるになりました。ほとんど全ての会話も日本語でできたので安心感があってよかったです。担当のセラピストは現地の方でしたが、日本語で大丈夫ですか?などと頻繁に声をかけていただけるのでよかったです。
ホテルを移動する合間の時間に利用したのですが、送迎もついて時間も有効活用できておすすめです!
Bちゃん様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました☺︎
また、初めてのスパをご体験いただく機会に当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご案内させていただきました《ヒロットオイルマッサージ/160分》コースでは、足元のケアから全身、フェイシャル、ヘッドマッサージまでしっかりとトリートメントを行い、ゆっくりとおくつろぎいただけるよう努めております。
施術中のお声がけや温度調整、マッサージの強さなどにも気を配らせていただいておりますが、そういった点にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、深夜便をご利用のお客様への空港送迎は、22時30分発にてご案内をしており、トリートメント終了後、シャワーをご利用いただき、心身ともにリフレッシュした状態で、気持ちよくご出発いただけるよう配慮しております。
今後も、お客様にとって“また来たい”と思っていただけるような癒しの時間をご提供できるよう、精進してまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 長濱
フットマサージの角質ケアやヒロットオイルマッサージの前のマッサージ等丁寧でした。バナナの葉っぱも熱くないか確認しながら数回取替えて下さり良かったです。フェイシャルやヘッドマッサージも気持ち良かったです。施術前と後にドリンクも付いていました。
送迎もあり、日本人スタッフが対応してくれるので安心して行けました。
ヒロットオイルマッサージは時間のある方には是非おすすめです。
時間のない方には他のコースもあるので、そちらを
ようひろコンビ様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回、ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル&ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
足元の角質ケアやヒロットオイルマッサージ、施術の一つ一つを丁寧と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
バナナの葉の温度確認や取り替えなども、お客様に安心して施術を受けていただくために大切にしている点ですので、そうした細やかな配慮を評価いただけて光栄です。
施術前後のドリンクサービスや、日本人スタッフによるご案内・送迎により、安心してお過ごしいただけたとのこと、そして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております^^
ご体験いただいた“フィリピン伝統”ヒロットオイルマッサージ160分のほかにも、
旅の合間に気軽にお立ち寄りいただける80分コースなど、さまざまなメニューをご用意しております。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
VELSPA日本人スタッフ 長濱
店内もとても清潔的で何よりも施術の技術やスタッフの方の気遣いや内容どれをとっても本当に素晴らしかったです!
お部屋のなかも可愛く彩られていて、非日常感を味わえました!
日本で同様の内容を行うとなると、大変高価になってしまうかと思いますが、セブで行うとリーズナブルな価格で行えるのも旅行ならではの魅力かと思います。
シャワーなどの水回りも綺麗でアクティビティやフライト前などにも使いやすいと思います。
シャワーも綺麗なのでアクティビティやフライト前などの疲れている時や身体を綺麗にしたい時にオススメです
旅大好き様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました^^
また、施術・サービス・店内の雰囲気など、たくさんの点において温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の装飾や空間づくりにもこだわっておりますので、「非日常感を味わえた」とのお言葉は本当に励みになります^^
旅の合間に少しでも癒しを感じていただけるよう、お客様が一歩お部屋に入った瞬間からリラックスできる空間を心がけております。
また、施術の内容やスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
セブだからこそ叶う、クオリティと価格のバランスに魅力を感じていただけたことも、とても嬉しいです。
シャワールームやパウダールームなどの水回りに関しても、快適にご利用いただけたようで安心いたしました^^
アクティビティやフライト前にも気兼ねなくご利用いただけるよう、清潔さと利便性を大切にしております。
今後も「来てよかった」と思っていただけるサービスを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
セラピストさんもスタッフさんも優しい雰囲気でとても丁寧で安心できました。初めてのヒロットマッサージでしたが、最初のフットバスマッサージから最高で、フェイシャルエステや指圧マッサージ、ヘッドマッサージ、整体の要素も少しあったりして、全身が整った気がします。とてもリラックスできる満足の施術でした(^^)
フェイシャルがあるのを確認し忘れて、メイクをして行ってしまいました。パウダールームがありますが、もし可能なら、あらかじめメイクを落としたほうがいいかもしれません。
きの様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました^^
また、初めてのヒロットマッサージをご体験いただく機会に当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
セラピストやスタッフの雰囲気について「優しくて安心できた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております^^
リラックスして施術をお受けいただき、「全身が整った気がする」とのご感想までいただけて、大変光栄です。
ご案内させていただきました《ヒロットオイルマッサージコース》は、足元のケアに始まり、バナナの葉とココナッツオイルを使用したヒロットマッサージ・フェイシャル・ヘッドマッサージが叶う、トータルボディケアの人気コースとなっております。
日頃の疲れを癒し、心身ともにリセットいただけるよう、心を込めて施術しております^^
なお、フェイシャルマッサージの前には、こちらでメイクオフを行わせていただいておりますが、お肌にやさしいクレンジング剤を使用しているため、しっかりめのメイクの場合には完全に落としきれないことがございます。
そのため、パウダールームにはメイク落としなどのアメニティもご用意しておりますので、ご来店時にご自身でのメイクオフも可能となっております!
これからもお客様にご満足いただけるよう、より丁寧なサービスと空間づくりに努めてまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際には、お立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
こちらのスパを選んだ理由は空港送迎付き、シャワーあり、今回2人目モニターで半額還元だったこと、日本人の方が居られるという安心感の4つで選びました。
当日までに日本人の方とLINE連絡できるので安心です。返信もとても早くて安心できました。当日もマクタン島宿泊だったので、お迎えと空港送迎両方無料でして頂けました。
当日はドライバーの方と施術は現地の方でしたが、受付の説明等は日本人の方でした。
当日時間ちょうどにホテルにお迎え、受付で問診票の記入やシャワーやパウダールームの説明を受けて施術です。お部屋、シャワー室ともに清潔感があり、トイレもペーパー付きです。お部屋もタオルアートして下さってて写真も撮って下さいました。個室なのがありがたいです。
施術前は担当の方が自己紹介して下さり、足湯でゆず茶を頂きながら洗って、角質取り。次に更衣し全身マッサージ、パックの順番でしてもらいました。部屋の温度やマッサージの強さなど片言ながら聞いてくださいます。終わった後はアンケート記入とホットの飲み物を頂いて、シャワー室へ。オーガニックの商品の試し使いができたり、バスタオルも貸し出し、パウダールームにも一通りのものが揃って居るので、手持ちは自分の着替え程度でさっぱりして飛行機乗れました。夫と一緒に受けましたが、夫は寝てしまっていました。
今回私は19時〜160分のコースだったので、ラウンジを使用する時間はありませんでしたが、22時半に空港送迎なので、待ち時間がある方は過ごせていいかなと思いました。その他細かい気配りがさすが日本人の方だと思いました。ありがとうございました。
一つ改善してほしいかなと思ったのはシャワーの水圧が弱かったところくらいです。それ以外はとても満足です。
Ma様
この度は、数あるスパサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました^^
また、たくさんの温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
空港送迎付き・シャワー室完備・日本人スタッフ常駐・モニターキャンペーンといった点を決め手にご来店くださったとのこと、大変光栄でございます。
事前のLINEでのやり取りにつきましても、「安心できた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております^^
当日は、ホテルへのお迎えから受付、日本語でのご案内、トリートメント・シャワーのご利用に至るまで、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
また、清潔感やアメニティ類、タオルアートといった細やかな点までお褒めいただき、日頃の取り組みが実を結んでいることを実感し、身が引き締まる思いです。
ご案内させていただきました《ヒロットオイルマッサージ/160分》コースでは、足元のケアから全身、フェイシャル、ヘッドマッサージまでしっかりとトリートメントを行い、ゆっくりとおくつろぎいただけるよう努めております。
施術中の温度調整やマッサージの強さなどにも気を配らせていただいておりますが、そういった点にもご満足いただけたようで安心いたしました^^
また、ご主人様とご一緒にご利用いただき、ご主人様もリラックスされたご様子とのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
今回はラウンジをご利用いただくお時間がなかったとのことですが、次回はラウンジプランにて是非ゆったりとご利用いただけますと幸いです。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービス・ホスピタリティの向上に努めてまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ
海老原
とてもリラックスできました。スタッフの方はとても丁寧で親切です。
偶然、セラピストさんが少しだけ日本語が話せる方でした。(痛い、痛くない、大丈夫くらいですが、十分だと思います。)
少し全体的に強めだと思いますが、個人的にはちょうど良かったです。
苦手な方は、弱くしてほしいと伝えた方が良いです。
とも様
この度は弊社のスパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。セラピストは接客指導において、簡単な日本語を理解し、話せるよう通達しております。ご安心いただけたようで何よりです。
施術に関しては、お客様のお好みに合わせた力加減でご提供させていただいておりますが、強さについても個々のご感想を反映し、今後さらに配慮していけるよう努めてまいります。
今後も何かご希望があれば、遠慮なくお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
PTNトラベル 原
とてもリラックスできました。スタッフの方はとても丁寧で親切です。
マッサージ前のアンケートも日本語表記があり、分かりやすいです。
また、行きたいと思います。
とも 様
この度は弊社提供のスパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。
事前アンケートの日本語表記についてもお役に立てたようで安心いたしました。「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの質の向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原
連日のマリンアクティビティで疲れも出る中、160分みっちりマッサージしてもらいました。
相乗りで向かいました。(我が家は私1人のみ)
到着するなり日本語で出迎えられてかなりの安心感。
強さや気になるところといった、簡単なアンケート回答後に、お部屋に案内されます。
フット→全身→ヘッドマッサージですが、全身は痛いと感じる時もあるものの、気持ち良過ぎてぐっすりでした。
ヒロットマッサージは、温められたバナナの葉を背中に乗せて、人に合わせて施術してくれます。パリパリ剥がれる感がありましたが、ほとんどぺったりくっついてた気がします。
どんな感じなのか聞きたかったのですが、施術者は簡単な日本語がわかるのみだったので、聞けませんでした(大丈夫ですか〜?って時々聞いてくださいます)。
ゴリゴリのマッサージというよりは癒しの時間でした。
帰り際、相乗りの方待ちの間に、お土産もゲットできて良かったです。
日焼けどめは落としていくのが良いです。
終了後のアンケートで、チップ(100ペソor200ペソorなし)を選び、チップん出す場合はアンケートとともに提出する感じです。
ブルー様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回、ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル&ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
また、human♡natureの商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。
当店は正規代理店として、human♡natureの商品を日本語で詳しくご案内できる唯一の店舗でございます。
商品に関するご質問にも、丁寧かつわかりやすくお答えできるよう努めております。
小分け用のhuman♡natureオリジナル紙袋もご希望の方にお渡ししており、こちらは直営店でも行っていない当店限定のサービスとなっております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
6時にホテル送迎したのですが、道が混んでいて着くまでに時間かかりました。
スパは、個室でとっても気持ちよかったです
シャワーはアニメニティが装備されていて、手ぶらでも大丈夫でした!
空港送迎もあり、最終日にはもってこいのプランだと思います
送迎の際は夕方だと混雑するので余裕を持った時間で予約するのをオススメします
Ri様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分は、個室確約プランとなっており、ごゆっくりとお過ごしいただける人気のコースとなっております。
また、ご利用いただきましたシャワールームに関しましても、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔料・スキンケア用品・ヘアオイルなど、各種アメニティをご用意しております。
お客様が手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心がけております。
深夜便をご利用のお客様への空港送迎は、22時30分発にてご案内をしており、トリートメント終了後、シャワーをご利用いただき、心身ともにリフレッシュした状態で、気持ちよくご出発いただけるよう配慮しております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
前日にジンベエザメツアーに参加したこともあり、若干の筋肉痛の状態で施術を受けた。むくんだ足をゴリゴリとほぐしてもらい、温められたストーンを体に順番においてもらう。揉む強さを強め/普通/弱めの3つの中から選べ、普通を選んだが、思ったより強かったので弱めでもよかったかも。筋を伸ばしたりあっためたりほぐしたりしてもらったところ、強い筋肉痛のようなけだるさがあったが、次の日には全快していて体が軽かった。
うみ様
この度は弊社スパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ジンベエザメツアー後の筋肉痛のなか、施術をお受けいただき、お疲れの身体が少しでもほぐれたようで安心いたしました。ホットストーンや力加減についてのご感想もとても参考になります。
施術中にやや強めに感じられたとのこと、ご負担をおかけしてしまったかもしれませんが、その後の体の軽さをご実感いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も、お客様一人ひとりの体調やお好みに寄り添った施術が提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原
屋外の風を浴びながらの体験を希望していたが、中だったのが残念。力加減が強いのを希望したから、力が全体的に強かったので痛いところがあった。ただ、スパの送迎は希望のところへ来てくれたり、ぜいたくな雰囲気は良かった。
あか様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎対応や施設の雰囲気にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、屋外での施術をイメージされていたとのことですが、当日のご案内がご期待と異なってしまい、また施術の力加減につきましても、ご希望に沿った調整が十分でなく残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回のご意見を受け止め、より細やかなご案内と対応に努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベル 原
初のセブ島旅行、帰国の前日にマッサージを受けました。
オーナーさんかと思いますが、日本の方で施術室前のカウンセリングを丁寧に行なってくれました。一緒に受けた友人がふくらはぎを日焼けしていたため優しめにとお願いすると、最後に炎症を抑えるものを塗りますねと提案してくれました。
マッサージは本当に気持ちよくて気づいたら爆睡していて、とてもリラックスできました。
現地の方が施術してくださいました。日本語で挨拶がとても嬉しかったです。
施術後はオーナーの方がセブ島のおすすめスポットを教えてくださいました。
今回は行くことは出来なかったですが、次回セブ島に来たら是非行ってみたいと思います。
そして旅の最後にはVELSPAにお世話になります!ありがとうございました!
シュノーケリングで友人はふくらはぎを、私は頭皮を日焼けしていたため優しめでお願いしました。。私達の不注意なので仕方ないのですが、肌状態は万全にしていくと良いと思います。日焼けには注意してください。
Ki様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
また、セブの強い日差しの影響で、思いがけず日焼けをされる方も多くいらっしゃいます。
そのため、少しでも早くお肌を鎮静いただけるよう、アロエベラジェルの塗布サービスも行っております。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同、精進してまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際には、当店へお立ち寄りいただけますと幸いです。
Ki様のご来店を心よりお待ち申し上げております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
力加減も良く施術も丁寧でした。160分で頭から足の先までスッキリしました。
現地の方の施術ですがやめて欲しい所など伝えるくらいの最低限の日本語は伝わりました。
日本人スタッフの方もいらっしゃるので到着してからもスムーズでした。
帰国日のに利用しました。セブパシフィック航空だと深夜便なので、小学生低学年の子連れだと買い物などで夜まで時間を潰すのもしんどいなぁと思っていたのでこのオプションを見つけて良かったです。
16時半頃ホテルまで送迎をお願いしていたのでギリギリまでホテルのプールで遊んで、お迎えが来たらそのままベルスパまで。
私はそのままスパを受けましたが、夫と子供はベットとリクライニングチェアのある個室でゆっくり仮眠を取ったり遊んだりとゆっくり過ごしていました。シャワーもあるので帰国前、食事してシャワーをしてさっぱりした状態で飛行機に乗れるので良かったです。
仮眠する時に上にかけるブランケット等がなかったのでエアコンもかかっていたのでちょっと寒かったと夫が話してました。
うみふく様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル&ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
また当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
そして、ご家族様におかれましても当店のラウンジプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ブランケットに関するご指摘を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後につきましては、お客様よりお申し出がございました際には、代替としてバスタオルをお貸出しさせていただく対応をさせていただきます。
引き続き、より快適にお過ごしいただける環境づくり、サービス向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
日本人スタッフが案内してくださり安心でした。
またセラピストさんも簡単な日本語は分かってくれます。
歓迎の姿勢が素晴らしく、少し照れてしまうほどでした。
日本のマッサージを基準にして、"強め"のマッサージを希望しましたが、セブの"強め"は日本の比ではないくらい強かったです。
"普通"を希望した友人も、結構強かったと言っていました。
セラピストさんに"痛い"と伝えたら、少し弱くしていただけました!
また、触って欲しくない場所を挙げることができ、そちらは避けてくれます。
160分あっという間でした。
特にフットマッサージとフェイシャルケアがよかったです!
終了後にドリンクを提供してもらえます。
お土産にオーガニックコスメを購入しました。お手頃価格で嬉しかったです!
かなり力強い施術なので、あまり凝っていない人、心地よい施術がいい人は、"弱め"を希望した方がいいと思います。
裸で受けるので、一緒に体験する人は考えた方がいいかもしれません。
らばーず様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
日本人スタッフによるご案内で安心してお過ごしいただけたとのこと、そしてセラピストの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます^^
セラピストによる自己紹介に関しましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります!
また、施術の強さについてのご感想も詳しくお伝えくださりありがとうございます。
セブの“強め”は確かに力強いと感じられる方も多くいらっしゃいますので、今後のご案内の際に参考とさせていただきます!
クチコミにいただきました通り、当店では、日本語のカウンセリングシート使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ
海老原
個室のヴィラで2時間全身マッサージしてくれました。ホテルまでの送迎もあるのでとても楽でした。お茶のサービスや顔のパックも最高です。
みっきー様
この度は弊社のスパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
個室ヴィラでの全身マッサージやお茶のサービス、顔のパックなど、快適にお過ごしいただけたとのこと大変うれしく存じます。
また、送迎サービスもご利用いただき、移動のご負担が軽減できたとのお言葉をいただき安心いたしました。
今後もお客様にリラックスしていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原
日本人の方も常駐していて、コースの追加等の相談にも応じてくれて、良い対応だった。店内の雰囲気も良く、とても満足。
ひさき様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
当店は2023年にフィリピン政府観光省の認定を受け、日本と変わらぬ安心感とサービスをお届けできるよう、日々努めております。
これからも細やかな心配りとともに、最高のリラクゼーションをご提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。
ぜひまたセブ島にお越しの際は、当店へお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
VELSPA日本人スタッフ
海老原
今回、2回目のスパ経験でしたが、とても良かったです。
心身ともにリフレッシュできました。
最終日に行いましたが、旅の疲れが取れました。
おすすめです。
やすさま
この度は弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また旅の疲れをリフレッシュいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
アルニカスパはその背術レベルの高さはもちろん、南国らしい雰囲気も味わえることで人気のスパです。
他にも魅力的なコースをご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 長
ヒロットマッサージを体験したくてこちらのスパを利用しました。バナナの皮で温めたオイルのマッサージが心地よくバナナの皮のラップも初体験でした。
店内は清潔感がありまた行きたいと思いました。
そらお様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回、初めてのヒロットオイルマッサージに当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
大切な初体験をお任せいただけたこと、大変光栄です。
ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル&ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
また当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原