Riyo様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

また、温かいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お一人でのご参加にあたりご不安もあったかと存じますが、ガイドのワヨンがお力になれたとのことで、スタッフ一同大変励みになっております。
当日の観光を安心してお楽しみいただけたと伺い、とても嬉しく拝読いたしました。

次回のご来島の際には、また違ったセブの魅力もぜひご体験いただければと思います。
またお会いできます日を心よりお待ちしております！

PTNトラベル　下山

さくらさま

この度はせっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご不快な思いを抱かれたこと、心よりお詫び申し上げます。

現地のショーは、いろんな国の文化や音楽をテーマに演出されており、お客様に楽しんでいただくことを目的としたものでございます。
しかしながら、今回結果としてそのように感じさせてしまったことは、私どもも大変重く受け止めております。

いただいたご意見は、今後の改善の参考として会場にも共有し、より多くのお客様に安心してお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
PTNトラベル　濵地

mochi様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
シラオガーデンで充実した時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
次回セブにお越しの際は、ジンベエザメツアーなど他の人気アクティビティも多数ございますので、ぜひまたご利用ください。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　太田

ぐあぐあさま

この度は弊社のカフェラウンジ＋マクタン半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

セブ島旅行車の中には深夜便でご帰国される方が多く、ホテルチェックアウト後の時間をどう過ごせばいいのか迷われる方が多くいらっしゃいます。
弊社のカフェラウンジではお昼からのマクタン半日ツアーやスパをオプションにつけることもでき、時間を有効活用できる上に仮眠室で出発直前までゆっくりすることができます。空港送迎も付いているので、夜間の移動も安心できる人気のプランとなっております。
ぐあぐあさまにもご満足していただけましたようで、大変嬉しく存じます。

弊社には、カフェラウンジ以外にも定番のセブ島ツアーから、空港送迎、車のチャーターなど、様々なツアーをご案内しております。
また機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルのツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

のんちゃん部長様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

ツアー当日天候に恵まれ、美しい夜景もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見させていただきました。
ガイドや車両対応にもご満足いただきましてスタッフ一同励みになります。
他のツアー場所でも問題なく安全に楽しめたとのことで、何よりでございます。

また弊社でもお客様に安心、安全なツアーを引き続き送りいたしますのでまた機会がございましたら、
どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　下山

かずみんさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のカフェラウンジはオプションでスパやマクタン島半日観光をつけることができます。
マクタン島半日観光では日本語ガイドが同行しますので、ローカルなエリアやアクセスしづらい観光地も快適に回ることができます。
ホテルチェックアウト後から楽しめる内容ですので、大変おすすめでございます。
かずみんさまにもラウンジと、オプションでマクタン島半日観光とスパまで最終日もしっかり充実した1日を過ごしていただけて嬉しく思います。

また、セブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

JUN様

この度は弊社の市内観光とアフタヌーンティーのツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます！

貸切状態でツアー楽しんでいただいたこと、またガイドやドライバーへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。
アフタヌーンティーもご満足いただけたようで何よりでございます。

弊社でも市内観光に他にアイランドピクニックという快適な時間で思い出に残るツアーも実行しているので
セブ島またのご来島の際はぜひオススメします。

PTN　下山

れいこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
学びと発見に富んだ一日になったとのお言葉をいただき、光栄に存じます。
お写真の件を含む温かいお声も励みになります。

他セブ島を楽しみいただくツアーとして、海の魅力を満喫できるアイランドホッピングのツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

MAYO 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
安心して快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
歴史スポットなどは日本語ガイドの解説で、より深く楽しめるものになるかと存じます。

次回は海のアクティビティを楽しめるアイランドホッピングのツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

颯太君 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
思い出深い一日になったとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。

ガイドのアテンドにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
いただきましたお言葉は、しっかりとガイドにもお伝えさせていただきます。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

えすえす 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
限られたお時間のなかで効率よくお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見しました。

車窓からご案内しているカルボンマーケットは、最もセブ現地の生活が垣間見えるエリアでございます。
生鮮市場やローカルな乗り物など、異文化を感じていただけるエリアと存じます。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

るん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお声をいただき、大変うれしく存じます。

ご記載の通りシラオガーデンやトップス人気の観光地ですが、
街中から離れておりタクシー等で行くには少し難しい場所でございます。
そのためツアーのご利用がお勧めです。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

あんぱんさま

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
午後の半日観光を通じて、フィリピンへの理解を深めていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ガイドの解説が旅の学びと発見につながっていましたら幸いです。

あわせて、アイランドホッピングやシュノーケリングなど海のツアーも各種ご用意しておりますので
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

ぴぃすけ様

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重な体験談もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドが同行することで少しでも安心して観光を楽しんでいただけたとのこと、私どもも大変うれしく思います。また、トイレや臨機応変な対応についてお役に立てたとのお声は、スタッフ一同の励みになります。
セブ島はまだインフラが十分でない面もあり、ご不安に感じられることもあったかと存じます。いただいたご意見を参考に、今後も安全面や快適性を第一に、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご参加くださいませ。
改めまして、この度のご参加と貴重なご意見に心より御礼申し上げます。
－JTBセブ営業所スタッフより

らもさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
半日観光をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

一方で、移動中にガイドおよびドライバーの会話に関して、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、ガイド・ドライバーへ注意喚起を徹底いたします。

引き続き快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　長

ランカウイ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

セブ島は南国、リゾートといったイメージが強いですが、フィリピンで最も古い歴史を持つ都市で最初にフィリピンにキリスト教が伝わった地でもあります。
市内には500年の歴史を感じられる観光名所なども点在しており、歴史に触れることでより旅行も充実するかと存じます。
ランカウイ様にも1日市内観光を楽しんでいただけて、幸いです。

弊社には他にも様々なツアーがございますので、また機会がございましたらぜひご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

匿名希望さま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

頂戴しましたご指摘につきましては、担当ガイドにも共有し、弊社スタッフ全体で言語力の向上に努めてまいります。特に該当ツアーはフィリピンの歴史や宗教的な背景など、高い言語力を必要とする内容であると認識しております。今後はガイドのアサイン方法についても改めて検討を重ね、より適切な人材配置ができるよう改善してまいります。

引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル　長

サリマさま

レビューのご投稿ありがとうございます。
車中の日本語での会話や旅程も快適にお過ごしいただけたとのこと、うれしく拝見しました。

ツアーはガイドと巡ることで、ストレスなく安全かつ効率的に回れる上、歴史や背景も理解しながらより深くお楽しみいただけるかと存じます。
弊社では他にアイランドホッピングをはじめ海のアクティビティ系ツアーも各種手配が可能です。
次回のご旅行の際はぜひお声がけください。

またのご来島をお待ちしております。

LAPU LAPUマゼラン2025様
この度はCITY TOUR / 半日プランにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

戦後80年、セブ島の海で亡くなられたご祖父様の慰霊と観光を兼ねてのご旅行とのことで、大切な場所に辿り着くお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。サンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、セブ遺産記念碑と、セブ島の歴史をじっくり感じていただけたご様子が伝わり、ガイドのワレンをはじめ、運転手への温かいお言葉も大変励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル丸山

てつ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

セブ島はフィリピンで最も古い歴史が残っている場所で、市内には歴史的観光名所が点在しております。
自身でまわることもできますが、ツアーに参加することでドライバーと日本語ガイド付きで快適にまわる事ができます。
歴史を知ることで、海外旅行がより楽しくなるかと存じますので、ぜひ多くの方にご参加いただきたく存じます。
てつ様にも楽しんでいただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにぜひご参加ください。
PTNトラベル　濵地

rsk様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

セブ島はリゾートや南国以外にも楽しめるところがたくさんあり、シラオガーデンはその一つでもあります。
セブの山岳にある、シラオガーデンは写真映えするオブジェが多数あり、写真が好きな若者に人気のスポットです。
特に手のオブジェは一番定番で人気の写真スポットで、きっと旅のベストショットになるかと存じます！

山の方は街中とは違って、空気も綺麗で涼しいので、現地の人にも人気のエリアです。
rskにも楽しんでいただけて幸いです。

また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　濵地

nk様
このたびはアメイジングショーをご体験いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

ご旅行の思い出のひとつとしてお楽しみいただけたこと、弊社としても光栄です。
今後もセブ島での素敵な体験をサポートできるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

PTNトラベル　丸山

ひとみ様

このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドやドライバーの対応にご安心いただけたとのこと、またツアー内容にもご満足いただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。

両替所や喫煙所のご案内など、お客様のご要望に柔軟に対応できたことも、私たちにとって大きな励みとなります。
ギター工場でお選びいただいたウクレレやお土産が、旅の思い出として末永くお手元に残ることを願っております。

また、「英語が話せなくても楽しめた」とのお言葉は、これからご参加されるお客様にとっても大変心強いご感想です。
今後もすべてのお客様にとって安心で充実した時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

このたびはご参加、そして温かいレビューをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル　丸山

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。シラオガーデンやテンプルレイヤー、それぞれに対して感じられた率直なご意見、参考にさせていただきます。今後のサービス向上に活かしてまいりますので、また機会がありましたらぜひ他のツアーにもご参加ください！

シミ丸　様
このたびはツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
本来のご予定が悪天候により変更となった中で、当ツアーをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また、ガイドの説明が歴史の学びとなったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
教会の入場に関しましては、ご不便とご心残りをおかけし誠に申し訳ございませんでした。宗教行事や曜日により入場制限が変わる場合があるため、当日の状況によってご案内内容も異なることがございますが、今後はより的確な情報提供に努めてまいります。ドレスコードについても、事前にしっかりご案内できるよう改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。次回のご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ぽにょ様
このたびは弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
市内観光では、ガイドによる丁寧なご案内を通じてフィリピンの歴史に触れていただき、ご自身ではなかなか訪れにくい観光名所やフォトスポットもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、アフタヌーンティーにつきましても、五つ星ホテルならではの上質なおもてなしやメニューをご堪能いただけたとのこと、光栄に存じます。「最高でした」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　原

ともくん様

このたびはセブ市内観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
リゾートのイメージが強いセブにおいて、街中の歴史や文化にも目を向けていただき、「ぐっと身近に感じられた」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
セブを代表する歴史スポットで現地の信仰の深さや歴史背景を実際に感じていただけたとのこと、ガイドにとっても大変嬉しいお声です。地元の方々が祈る姿に心を動かされたというお話に、私たちも改めてこのツアーの意義を感じております。
今後も、ただの観光ではなく、「その土地を知る」体験をご提供できるよう努めてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひご案内できることを楽しみにしております。
PTNトラベル　原