Riyo様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

また、温かいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お一人でのご参加にあたりご不安もあったかと存じますが、ガイドのワヨンがお力になれたとのことで、スタッフ一同大変励みになっております。
当日の観光を安心してお楽しみいただけたと伺い、とても嬉しく拝読いたしました。

次回のご来島の際には、また違ったセブの魅力もぜひご体験いただければと思います。
またお会いできます日を心よりお待ちしております！

PTNトラベル　下山

mochi様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
シラオガーデンで充実した時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
次回セブにお越しの際は、ジンベエザメツアーなど他の人気アクティビティも多数ございますので、ぜひまたご利用ください。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　太田

JUN様

この度は弊社の市内観光とアフタヌーンティーのツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます！

貸切状態でツアー楽しんでいただいたこと、またガイドやドライバーへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。
アフタヌーンティーもご満足いただけたようで何よりでございます。

弊社でも市内観光に他にアイランドピクニックという快適な時間で思い出に残るツアーも実行しているので
セブ島またのご来島の際はぜひオススメします。

PTN　下山

れいこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
学びと発見に富んだ一日になったとのお言葉をいただき、光栄に存じます。
お写真の件を含む温かいお声も励みになります。

他セブ島を楽しみいただくツアーとして、海の魅力を満喫できるアイランドホッピングのツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

MAYO 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
安心して快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
歴史スポットなどは日本語ガイドの解説で、より深く楽しめるものになるかと存じます。

次回は海のアクティビティを楽しめるアイランドホッピングのツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

颯太君 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
思い出深い一日になったとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。

ガイドのアテンドにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
いただきましたお言葉は、しっかりとガイドにもお伝えさせていただきます。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

えすえす 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
限られたお時間のなかで効率よくお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見しました。

車窓からご案内しているカルボンマーケットは、最もセブ現地の生活が垣間見えるエリアでございます。
生鮮市場やローカルな乗り物など、異文化を感じていただけるエリアと存じます。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

あんぱんさま

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
午後の半日観光を通じて、フィリピンへの理解を深めていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ガイドの解説が旅の学びと発見につながっていましたら幸いです。

あわせて、アイランドホッピングやシュノーケリングなど海のツアーも各種ご用意しておりますので
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

らもさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
半日観光をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

一方で、移動中にガイドおよびドライバーの会話に関して、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、ガイド・ドライバーへ注意喚起を徹底いたします。

引き続き快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　長

ランカウイ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

セブ島は南国、リゾートといったイメージが強いですが、フィリピンで最も古い歴史を持つ都市で最初にフィリピンにキリスト教が伝わった地でもあります。
市内には500年の歴史を感じられる観光名所なども点在しており、歴史に触れることでより旅行も充実するかと存じます。
ランカウイ様にも1日市内観光を楽しんでいただけて、幸いです。

弊社には他にも様々なツアーがございますので、また機会がございましたらぜひご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

匿名希望さま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

頂戴しましたご指摘につきましては、担当ガイドにも共有し、弊社スタッフ全体で言語力の向上に努めてまいります。特に該当ツアーはフィリピンの歴史や宗教的な背景など、高い言語力を必要とする内容であると認識しております。今後はガイドのアサイン方法についても改めて検討を重ね、より適切な人材配置ができるよう改善してまいります。

引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル　長

サリマさま

レビューのご投稿ありがとうございます。
車中の日本語での会話や旅程も快適にお過ごしいただけたとのこと、うれしく拝見しました。

ツアーはガイドと巡ることで、ストレスなく安全かつ効率的に回れる上、歴史や背景も理解しながらより深くお楽しみいただけるかと存じます。
弊社では他にアイランドホッピングをはじめ海のアクティビティ系ツアーも各種手配が可能です。
次回のご旅行の際はぜひお声がけください。

またのご来島をお待ちしております。

LAPU LAPUマゼラン2025様
この度はCITY TOUR / 半日プランにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

戦後80年、セブ島の海で亡くなられたご祖父様の慰霊と観光を兼ねてのご旅行とのことで、大切な場所に辿り着くお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。サンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、セブ遺産記念碑と、セブ島の歴史をじっくり感じていただけたご様子が伝わり、ガイドのワレンをはじめ、運転手への温かいお言葉も大変励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル丸山

てつ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

セブ島はフィリピンで最も古い歴史が残っている場所で、市内には歴史的観光名所が点在しております。
自身でまわることもできますが、ツアーに参加することでドライバーと日本語ガイド付きで快適にまわる事ができます。
歴史を知ることで、海外旅行がより楽しくなるかと存じますので、ぜひ多くの方にご参加いただきたく存じます。
てつ様にも楽しんでいただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにぜひご参加ください。
PTNトラベル　濵地

rsk様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

セブ島はリゾートや南国以外にも楽しめるところがたくさんあり、シラオガーデンはその一つでもあります。
セブの山岳にある、シラオガーデンは写真映えするオブジェが多数あり、写真が好きな若者に人気のスポットです。
特に手のオブジェは一番定番で人気の写真スポットで、きっと旅のベストショットになるかと存じます！

山の方は街中とは違って、空気も綺麗で涼しいので、現地の人にも人気のエリアです。
rskにも楽しんでいただけて幸いです。

また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　濵地

シミ丸　様
このたびはツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
本来のご予定が悪天候により変更となった中で、当ツアーをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また、ガイドの説明が歴史の学びとなったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
教会の入場に関しましては、ご不便とご心残りをおかけし誠に申し訳ございませんでした。宗教行事や曜日により入場制限が変わる場合があるため、当日の状況によってご案内内容も異なることがございますが、今後はより的確な情報提供に努めてまいります。ドレスコードについても、事前にしっかりご案内できるよう改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。次回のご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ぽにょ様
このたびは弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
市内観光では、ガイドによる丁寧なご案内を通じてフィリピンの歴史に触れていただき、ご自身ではなかなか訪れにくい観光名所やフォトスポットもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、アフタヌーンティーにつきましても、五つ星ホテルならではの上質なおもてなしやメニューをご堪能いただけたとのこと、光栄に存じます。「最高でした」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　原

ともくん様

このたびはセブ市内観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
リゾートのイメージが強いセブにおいて、街中の歴史や文化にも目を向けていただき、「ぐっと身近に感じられた」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
セブを代表する歴史スポットで現地の信仰の深さや歴史背景を実際に感じていただけたとのこと、ガイドにとっても大変嬉しいお声です。地元の方々が祈る姿に心を動かされたというお話に、私たちも改めてこのツアーの意義を感じております。
今後も、ただの観光ではなく、「その土地を知る」体験をご提供できるよう努めてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひご案内できることを楽しみにしております。
PTNトラベル　原

ゆみ様
このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
本ツアーは旅程の関係上山道での移動が多く、お客様によっては揺れや酔いを感じる方もいらっしゃいますが、ドライバーの運転や人柄、日本語での対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。素晴らしい写真もたくさん撮らせていただけたようで、思い出づくりのお手伝いができたことを光栄に思います。

またセブでご案内できる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル　原

aiさま

このたびは弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えずご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご指摘は担当ガイドへ共有のうえ、社内全体で言語対応力の向上に取り組んでまいります。とりわけ当該ツアーはフィリピンの歴史や宗教的背景など高度な説明力を要するものと認識しており、今後はガイドのアサイン方法も見直し、より適切な人材配置の徹底を図ってまいります。

頂いたお声を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

キム様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

本ツアーは日本語ガイドは含まれておりませんが、弊社で長年勤めているベテランドライバーがご一緒します。
シラオガーデンでは写真撮影もお手伝いいたします。
キム様にも楽しんでいただけて幸いです。

また機会がございましたら、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

chizuko様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また、ガイドから急かされるような案内がありましたこと、せっかくお申し込みいただいたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドにはお客様のお声を共有し、指導させていただきました。

次回、より良いツアーになっていることをお約束いたしますので、またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

ブーさんさま

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ガイドの日本語力やご案内内容につきまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は、該当ガイド本人にも共有のうえ、ガイド全体の対応力・日本語力の改善に努めてまいります。

また車内での町のご案内や両替に関するご説明についても、
より安心してご参加いただけるよう、今後の教育・研修内容の見直しを進めてまいります。

今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またご来島の際にはご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　長

maーsanさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

セブの歴史的名所は市内の中心地に点在しており、個人手配で行くのは難しく、ぼったくりなどの軽犯罪のリスクもありますのでツアー会社のツアーにお申し込みされることをおすすめしております。
maーsanさまにも楽しんでいただけて幸いです。

弊社の市内観光はランチとショッピングがない半日プランやアフタヌーンティー付きのプランもありますので、
それぞれお客様に合ったプランを楽しんでいただけます。
ぜひ多くの方にご参加していただければと存じます。

またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

にょにゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
セブ市内の観光を安心してお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。カルボンマーケット周辺のようなローカルなエリアは、土地勘のない方には少しハードルが高い場所かもしれませんが、そういった地域も安心して巡っていただけるのがツアーの良さでもあります。
セブの歴史にも触れていただけたとのことで、現地の文化や背景を知る一助となれたのであれば幸いでございます。
これからも、お客様一人ひとりの思い出に残るような時間をお届けできるよう努めてまいります。
温かいお言葉をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　原

うみさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　原

MASAさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　原

ほかさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　原

amag様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、市内観光をとてもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　原