この度はアバカレストランのご予約を有難う御座いました。
とても良い時間をお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
Abacaのレストランは、全室9部屋のみの隠れ家的なリゾート内にあり、その雰囲気やサービスも人気です。
特別な記念日などにもぴったりです。
またいつかセブにお越しの際は是非ホテルもお楽しみ下さいね。
この度は誠に有難う御座いました。
JR EXPRESS

KOKO　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

この度はレストランの近くでお祭りがあり、夕日に間に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした
お祭りに関しては弊社も情報を仕入れておらず、交通渋滞等でご不便をおかけいたしました。

しかしながら、フィリピン料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
地元の人や地方の人などに人気のレストランなので美味しくいただけたのではと思います。

また弊社ドライバーにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当日担当したドライバーに申し伝えさせていただきます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
増田

ロッキー様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるサービスを提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関するご意見はレストラン側にも共有し、サービス向上に向けて参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

しかしながら、オシャレな雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
南国リゾート感満載の店内でのお食事は、セブ島ならではの体験となったのではないでしょうか。
少しでもセブ島でのいい思い出となりましたら、幸いです。

また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

mark様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

マリバゴグリルは低価格でフィリピン料理をお楽しみいただける、
地元の方をはじめ、観光客にも人気のあるレストランとなっております。

ご案内したお席について、ご満足いただけず弊社としても残念に思います。
弊社では通常コテージのお席でご予約しておりますが、混雑状況によりご案内するお席の位置は異なります。
お席の件に関しましては、レストラン側にも共有させていただき、なるべく奥のお席にご案内出来ますよう努めます。

また、弊社ミールクーポンの内容は下記となり、当日人数分の料理は全てお出ししている状況でした。

＜メニュー＞
コーンスープ、チキンマンゴーサラダ、揚げ春巻き、イカのBBQ、グリルチキン、フィリピン風焼きそば、ライス、マンゴーフロート

その他追加の料理につきましては、料理によって量が異なりますので、お客様自身で人数分の料理をご注文いただく必要がございます。
今回スタッフのオーダーミスにより、ご希望の料理を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、伝統的なフィリピン料理を美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います。
日本人の口にあうよう味付けされておりますので、初めての方でもご満足いただけるお味になっております。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会ございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

mark様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本レストランにご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

こちらは観光客はもちろん、地元の方にも大人気のレストランとなっており、毎日たくさんの方で賑わっております。
夜になるとライトアップされる店内はとても綺麗ですよね。

また、スムーズにタクシーもご利用いただけたようで安心致しました。

弊社では他にも様々なレストラン予約やアクティビティーを取り揃えております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

まりんのパパ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
セブ島は日本の様に道路の整備が整っておらず、走行中揺れが生じてしまうことがございます為、ご移動の際に大変ご不便をお掛け致しました。

また、コース料理の内容について、レストランとのメニューの共有がしっかりと出来ておらず、
料理を提供する順番に誤りがございました事、深くお詫び申し上げます。
レストラン側とは、今後このような事が起きぬよう、弊社で発売中のコース料理内容の再確認を致しました。

なお、料理のお味について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より良い料理がご提供出来るよう、参考にさせていただきます。

しかしながら、送迎付きのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り本レストランは、マクタン島のリゾートホテルが立ち並ぶエリアから約1時間程のところに位置しております。
レストランの周りはあまり栄えておりませんので、帰りのタクシーを捕まえるのに、お時間を要する可能性がございます。
往復送迎付きの本ツアーでは、効率良くお時間を使っていただくことが出来たのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なアクティビティーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

ももっち 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

本ツアーは、マクタン島内にありますが、リゾート地から遠方にあるレストランとなっておりますため、
送迎(有料)をオプションとして、選択することも可能となっております。

料理につきましても、現地のレストランで、
何を頼めばいいか迷うこともあるかと思いますが、
弊社が厳選したセットメニューとなっておりますので、スムーズに召し上がることができます。

また、ハロハロについて、ご提供ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、レストランへ共有させていただき、
改善してもらうように申し伝えました。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、全体的に本ツアーをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

弊社は、レストランのご予約のみではなく、
人気のアイランドピクニックやオスロブツアーなど、様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用いただけますと、幸いでございます。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

まさよ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

マリバゴグリルでのお食事にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
セブ島のガイドブックでは、必ずオススメされているレストランといえば、
現地の方々にも大人気のマリバゴグリルです！

セブ島ならではの南国の雰囲気漂う店内で、日本人のお口にも合うように味付けられた、
フィリピン料理を思う存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また野外でのお食事となりますので、足元で蚊取り線香をたくなど、蚊よけ対策はされておりますが、
蚊などがとても多いため、虫よけスプレーは必須となっております。

弊社では他にもアイランドピックニックや、ジンベイザメシュノーケリングなど、
様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

EMR様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

サプライズバースデーとのことで素晴らしい夜になったのではないでしょうか。
またこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
料理の量については今後、レストランと話し合おうと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

ニック様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本レストランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
地元の方はもちろん、観光客にも大人気のレストランで、
日本人の方のお口にも合う味のフィリピン料理となっております。

また、弊社ドライバーへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
本レストランは、ホテルなどが多く建ち並ぶ地域から少し外れた場所に位置しており、少し交通の便が不便になっております。
送迎付きのプランでお申込みいただくと、車両をお待ちいただくことなく、
スムーズにご移動いただけるので、その分時間を有効にお使いいただけたのではないでしょうか。

レストランの案内時に不備がありましたこと、申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフ間での情報共有が不十分だった為、起こってしまいました。
こちらについてはレストランへ報告し、改善するよう申し伝えております。

またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

シンバ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

お食事にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
シュラスコブッフェはムーベンピックホテル内にあるレストランで、とても雰囲気がよく料理も皆様にご好評いただいております。

モーベンピックホテルのイビザビーチクラブのロケーションは最高ですよね。
当日はショーや美味しい料理などご満足いただけたようで安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

この度はアバカレストランでの夕食をご予約くださり有難う御座いました。
娘さんのお誕生日のメッセージプレートはお喜び頂けましたでしょうか？
家族で楽しい時間を過ごせたとの事安心致しました。
レストランは、とても落ち着いた雰囲気で、スタッフもとてもフレンドリーですよね。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

どっと。様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

マリバゴグリルでのお食事にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
セブ島のガイドブックでは、必ずオススメされているレストランといえば、
現地の方々にも大人気のマリバゴグリルです！

野外でのお食事となりますので、足元で蚊取り線香をたくなど、蚊よけ対策はされておりますが、
お客様もご存知の通り、虫よけスプレーは必須となっております。

セブ島ならではの南国の雰囲気漂う店内で、日本人のお口にも合うように味付けられた、
フィリピン料理を思う存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか♪

弊社では他にもアイランドピックニックや、ジンベイザメシュノーケリングなど、
様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

みゆき 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳でございます。

本ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

当日は、お客様ご自身で直接レストランまでお越しいただいたあとは、
綺麗な夜景とともに、美味しいご飯をお召し上がりいただくだけでございます。

お客様の仰る通り、英語に自身の無い方や、レストランに来たものの、何を頼んだら良いのかわからない、、、
そんな方におすすめのミールクーポンとなっております！！

レストランのスタッフは、フレンドリーで気さくな方が多いため、
何かお困りの際はお気軽にお声かけくださいませ。

セブ島で少し贅沢にゆっくりとお時間を過ごしたい方は、ぜひ足を運んでみてください。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

なつみ 様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

スケイプスカイデッキからは、マクタン島やセブ市内の夜景が綺麗に一望できます。
ご飯も日本人の口に合う味付けつけとなっていて、綺麗な夜景を見ながら召し上がるご飯は、また一味違うかもしれません。

お店の雰囲気も良く、少しセブ島で贅沢を味わいたい方や、素敵な時間を過ごしたい方に、
おすすめのレストランとなっております。

弊社では、他にも様々なツアーを取り扱っております。
また、セブ島へお越しの際は、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

PTNトラベル
澤柳

ゆずみん 様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

スケイプスカイデッキからは、マクタン島やセブ市内の夜景が綺麗に一望できます。
ご飯も日本人の口に合う味付けつけとなっていて、綺麗な夜景を見ながら召し上がるご飯は、また一味違うかもしれません。

お店の雰囲気も良く、少しセブ島で贅沢を味わいたい方や、素敵な時間を過ごしたい方に、
おすすめのレストランとなっております。

弊社では、他にも様々なツアーを取り扱っております。
また、セブ島へお越しの際は、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

PTNトラベル
澤柳

macco様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お食事をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。

シュラスコブッフェはマクタン島で人気のホテル、ムーベンピック内にあるレストランで、
とても雰囲気がよく料理も皆様にご好評いただいております。
セブ島でのいい思い出となりましたら、幸いです。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

Mac 様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

スケイプスカイデッキからは、マクタン島やセブ市内の夜景が綺麗に一望できます。
ご飯も日本人の口に合う味付けつけとなっていて、綺麗な夜景を見ながら召し上がるご飯は、また一味違うかもしれません。

お店の雰囲気も良く、少しセブ島で贅沢を味わいたい方や、素敵な時間を過ごしたい方に、
おすすめのレストランとなっております。

弊社では、他にも様々なツアーを取り扱っております。
また、セブ島へお越しの際は、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

PTNトラベル
澤柳

この度はアバカレストランのディナーをご予約くださり有難う御座いました。
手配会社JR EXPRESSです。
料理があまりお口に合わなかったとのこと、残念です。
率直なご意見をお知らせくださり有難う御座いました。
今後の参考にさせて頂きます。
JR EXPRESS

かずや様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

料理のお味について、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は、サービス向上の為レストランにも共有させていただければと存じます。

しかしながら、綺麗な店内にご満足いただき、大変嬉しく思います。
海沿いの景色を見ながら、雰囲気をお楽しみいただけたら幸いです。

弊社では他にも様々ツアーをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

白熊の母 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

マリバゴグリルは現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございます。
フィリピン料理は全体的に味が濃い料理が多いですが、
こちらのレストランは観光客もよく利用されるため、
そこまで濃い味付けになっていないのが特徴でございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

みかりん様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

お食事にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
シュラスコブッフェはムーベンピックホテル内にあるレストランで、とても雰囲気がよく料理も皆様にご好評いただいております。

セブでの最高の夜の思い出になったようで弊社としても大変嬉しい限りです。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
澤柳

RUDA　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、タクシーについて、異なる料金をご請求されてしまった様で、大変残念に思います。
セブ島では基本的に、ご乗車いただくとメーターが表示され、距離と時間に応じてあがっていくシステムですが、
稀に観光客に対し、上乗せした金額を提示する悪質なタクシー運転手がいます。

次回ご利用される際はご乗車前にメーターを使用するかドライバーに確認を行い、走行中もメーターが動いていることを再確認ください。
また、最近ではGrabアプリなど予め値段が決められた便利なサービスもございますので、ご利用をおすすめいたします。

シュラスコブッフェディナーにつきましては、セブでの最高の夜の思い出になったようで弊社としても大変嬉しい限りです。
ライトアップされた幻想的な雰囲気の中いただくシュラスコは、お肉やシーフードなど盛りだくさんの内容になっております。
また、料理は食べ放題となっておりまして、スタッフにお申し付けいただきますとお好みのお肉を再度切り分けてくれるシステムとなります。
弊社からのご案内に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

Isao　様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見はお店の方にも共有し、お客様の満足度向上に役立たせていただきます。

しかしながら、オリオ ステーキ＆シーフードレストランは、Philippine Tatler誌による、
2008年および2009年のベストレストランのひとつにも選ばれた、セブの老舗ステーキ店で、
お味、サービス共にお楽しみいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にもアイランドピクニックやマリンアクティビティを豊富に取り揃えております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

sss　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤と申します。

お食事にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
お客様の仰る通り、夜景を観賞しながら料理を堪能する事ができるのがこのレストランの魅力で、
地元のフィリピン人の方々にも人気です♬

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

マハロ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤と申します。

フィリピンでは夕方頃、大渋滞が発生しております。
当日も渋滞により到着が遅れる旨のご連絡を頂いたようで、現地でも対応させていただきました。
お客様が無事に到着し、お食事をお楽しみいただけたようで安心いたしました。

また、二回目のご利用ということで気に入っていていただけて嬉しく思います。
マリバゴグリルの食事や雰囲気は、観光客のみならず現地の方々にも人気です♫

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ハナココ　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤と申します。

弊社ディナーツアーお楽しみ頂け、嬉しい限りでございます。
ムーベンピックホテル内にあるいビザレストランは白を基調とした内装で、
清潔感がありオープンエアーのエントランスが南国リゾート感を一層感じさせてくれます。
お食事に関するお客様のご意見はサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
三澤

この度はAbaca restaurantにご参加くださり有難う御座いました。
お口に合わなかったようで残念です。
今後の参考にさせて頂きます。

JR EXPRESS

なつりん様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

お食事にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
シュラスコブッフェはムーベンピックホテル内にあるレストランで、とても雰囲気がよく料理も皆様にご好評いただいております。

セブでの最高の夜の思い出になったようで弊社としても大変嬉しい限りです。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

ta-ka 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

マリバゴグリルは現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございますが、
お客様がご注文した料理が出てこないことや、長らくお待たせしましたことは大変遺憾です。

こちらに関しましては、レストランへ申し伝え、改善して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

しかしながら、料理について、高評価をいただき、弊社も嬉しい限りでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本