ヨットトム様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

本ツアーは丸一日使ってマクタン島とセブ市内の魅力をギュッと1日に凝縮した人気ツアーとなっております。
南国のイメージが強いセブですが、歴史深い場所であり、見所が沢山ある島です。セブ を熟知した弊社のガイドが同行いたしますので安心安全にツアーを楽しむことができます。

ヨットトム様にも楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

ひけろん様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

市内観光はセブ市内の中心地に行く必要がありますので、個人手配ですと安全面に心配がございます。
ツアーに参加することで、安全度もグンと上がり日本語ガイドからの説明でより深く歴史についても知ることができます。

ランチはセブ島一望できるレストランへお連れします。
山岳の新鮮な空気の中でいただくフィリピン料理はとても美味しく大変好評をいただいております。
ひろけん様にも楽しんでいただけて幸いです。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

あああ様
この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。
セブ市内観光をお楽しみ頂けたのとこと、大変嬉しく存じます。
本ツアーは冒険家マゼラン縁の十字架やセントニーニョ教会など多くの市内にある歴史的価値の高い観光名所へご案内するツアーとなっております。


また弊社ガイドへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。出来る限りお客様皆様にツアーをお楽しみいただくために
全力でサポートさせていただいておりますので、また機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル　江副

あああ様
この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

アメージングショーには女性顔負けの美貌を持った方たちが出演されます。
また、観客全体を巻き込んだ演出もあります。
お客様もお楽しみいただけたようで弊社も嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。　　
PTNトラベル　江副

hm様

この度は弊社ツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございます。

マクタン島ツアーはいかがでしたでしょうか。
セブ島とは違い田舎でのんびりとした雰囲気があるマクタン島。
リゾート地でもある場所なので、近くをさくっと観光したい方におすすめです。移動距離も少なくお帰りの時間も遅くならないので、朝と夜はゆっくりできるツアーとなっております。特にギター工場は人気で、ココナッツやマンゴーの木で作った南国らしいギターやウクレレが低価格で購入できます。ギターに興味がない方でも楽しんでいただけます。hm様にも楽しんでいただけて幸いです。

弊社には他にも様々なセブ島を楽しんでいただけるツアーがたくさんあります。
また機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

ぷうたん様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございます。

本ツアーでご案内する「SM City Cebu」は1000店舗以上のある大型ショッピングモールですが、ドライマンゴーや南国らしいカゴバック衣類などが買えて楽しいですよね！
また、夜景スポットである「トップ・オブ・セブ」は高い山の頂上にあり、少し道のりが遠いですが綺麗な景色が魅力のスポットです。
お席の場所は日ごとに異なるものとはなりますが、どの席からも素晴らしい景色をお楽しみ頂けることと存じます。

是非またセブ島へお越しの際は、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。

PTNトラベル　江副

ルゥマロ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

ニューハーフショー楽しんでいただけましたようで、幸いです。
本ショーは1時間の内容になっており、1時間の間でいろんな国の文化をテーマにした踊りやエンターテインメント、お客様も巻き込んで笑いあり感動ありの圧巻のショートなっております。ディナーをつけない基本プランですと、短い所要時間で終わるので夜のちょっとした空き時間で楽しむことができます。

また機会がありましたら、ぜひご参加ください。
この度は、素敵なレビューをありがとうございました。
PTNトラベル　濱地

ルゥマロ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーはセブ市内とマクタン島を1日で楽しむことができるツアーで、”歴史” ”ショッピング” ”夜景鑑賞” ”マッサージ” 、セブ島でしたいことをギュッと贅沢に1日で体験できる人気なツアーでございます。

場所によっては山の方に行くこともあるので、個人手配で行くことは難しく、弊社のツアーにご参加していただくことで安心安全に楽しんでいただけます。
セブ島を熟知した日本語ガイドも同行しますので、写真を撮影したり、荷物をお預かりしたり、旅のご相談なり、旅行中の小さなストレスも心配ご無用でございます。
ルゥマロ様にも本ツアーにご満足していただけて幸いです。

弊社には他にも様々なツアーをご用意しております。またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご利用になってください。
PTNトラベル　濱地

masa様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございます。

本ツアーは1日で"セブ”の主要観光地をまわっていただけるツアーでたくさんの方にご好評をいただいております。
マクタン島のアレグレギター工場では実際にウクレレやギターを買うこともでき、ギター購入を目的として本ツアーに参加される方もいらっしゃいます。
masa様も本ツアーにご満足していただけましたようで、嬉しく存じます。

セブ島は観光客が使えるようなバスや電車などの公共交通機関はまだ発展しておらず、主要観光地を周るのも個人の手配ではかなり大変です。弊社のツアーに申し込んでいただければセブ島を熟知したガイドと弊社ドライバーが責任をもってお客様がホテルにお戻りになるまでご一緒いたしますので、安心して主要観光地を周ることができます。

弊社には他にも様々なアクティビティーツアーや、送迎手配、スパのご案内など豊富なサービスがございますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

ヒラちゃんさま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
トップ・オブ・セブからの景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お写真のとおり、高台から見下ろすセブの夜景は美しく、セブ旅行での特別なディナーにぴったりかと思います。

またお食事時間が十分でなかったとのこと、申し訳ございません。
担当ガイドへ確認いたしましたところ、到着遅延分のお食事時間延長は可能とご案内差し上げていたとのことですが、
お客様への伝達不足があったことと存じます。
今後スムーズでわかりやすいご案内ができますよう、ガイド共々改善を重ねてまいります。

改めてこの度はご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会にも、どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
長

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ナイトシティツアーは、自分たちで出歩くのがちょっと怖い夜のセブ島を楽しめるツアーとしてご好評を頂戴しております。
買い物、現地の人が集まる屋台街、マッサージや夜景など、お昼の観光と違った雰囲気を楽しんでいただいたのではないでしょうか。
また、ちょっぴり怖かった夜のセブ島のイメージも変わったのではないでしょうか。

まだ次回も弊社をご利用いただき、お昼のセブ島や自然豊かなセブ島などをお楽しみいただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

PTNトラベル今村

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

弊社のツアー、ガイドを褒めていただき大変うれしく思います。
市内観光はセブ島の定番ツアーですが、山の奥にあるフォトジェニックスポット”シラオガーデン”は個人的にいくのが難しいエリアですので日本語ガイドと一緒に行くことで安心してご参加していただけたのではないでしょうか。本ツアーは混載ツアーですが、お客様のご希望はできる範囲でお応えしたいと思っております。

フィリピン料理もお口に会いましたようで幸いです。フィリピン料理は日本人に親しみのある調味料やニンニクやショウガなどの薬味をたっぷり使いますので、日本人にも受け入れやすい味になっております。匿名希望様にもお食事を楽しんでいただけて幸いです。

弊社は他にも様々なツアーを提供しております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加してください。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

1点目：お客様を不愉快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お迎え場所は、さらに正確に行わせていただくようにいたします。
弊社フィリピン人ドライバー、並びにスタッフにも、お客様に不快な思いをさせないよう再教育をさせていただきます。

2点目：ショーには、フィリピン、日本、韓国、中国とそれぞれの国にちなんだ演目が含まれています。
来客の多いそれぞれの国の方々に喜んでいただく主旨ではありますが、その中で韓国の演目時に不快になるような横断幕があったとのこと大変失礼いたしました。
アメージングショーは韓国資本の会社が運営しており、韓国のお客様を喜ばせようとする演出のひとつかとは思いますが、他の国の方もいらっしゃり特に他方の当事者である私ども日本人の中にはやはり不快に思う方もいらっしゃるかと思います。
せっかくのエンターテインメントに政治的主張を持ち込むべきではない旨を、今後の演目の改定時にアメージングショー運営会社に伝え改善できればと思います。

ダンサーたちの熱演はお楽しみいただきましたようで幸いです。
私はフィリピン人ダンサーたちの練習風景を見たことがありますが、ショーには笑いの要素も多く含まれており、楽しいものかと思いきや、練習は真剣そのもの、お客様に喜んでいただくための練習には笑いなどなく、真剣そのものでした。
そういったダンサーたちの努力を無駄にしないよう今後改善していければと思います。

今回はご参加いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

PTNトラベル今村

VAN様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

ショーを楽しんでいただけましたようで、大変うれしく思います。
アメイジングショーはニューハーフの方たちが様々なコンセプトにあわせて美しく踊ったり、面白おかしい演出をして笑いもありの見ごたえがあるショーとなっております。
本格的な会場で行いますので、照明やにぎやかな音に小さなお子様は驚いてしまう子もいるかと思います。
お子様をあやしながらで、ゆっくり見ることができなかったのは残念ですが、少しでも楽しいセブ島の夜を過ごしていただけたのなら幸いでございます。

チップにつきまして、アメイジングショーの会場の決まりでチップの相場が決まっております。沢山の方と写真撮影をするとその分1名の出演者につきチップが発生いたします。
1人につき50ペソ～100ペソとなっております。チップの習慣がない日本人からすると少し高くも感じるかと思いますがそれも海外旅行の文化の違いとしてお楽しみいただけると幸いです。

最後になりましたが、またセブ島に来られる機会がありましたら弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濵地

Kei様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

初めてのフィリピンへのご旅行に弊社を利用してくださり、大変うれしく思います。
弊社は安心安全であることはもちろん日本語ガイドが責任を持ってご案内しており、ツアー催行中は日本人スタッフとガイドがいつでも連絡が取れる態勢をとっております。
特に市内観光はセブ島の中心地にあるので、個人的に足を運ぶのは不安な方もいらっしゃると思います。
弊社のツアーにご参加することで安全に歴史にもより深く触れることができたのではないのでしょうか？

また弊社のガイドを褒めていただきまして、ありがとうございます。
ガイドに共有させていただきます。

最後になりましたが、またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーに参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濵地

ジェンヌ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

まず最初に弊社の日本語ガイド、ドライバーを褒めていただき大変うれしく思います。
市内観光をめぐる地域はセブの中心地にあるので、ガイドなしでは不安に思う方もいらっしゃると思います。
日本語ガイドがいることで安全に市内を観光でき、市内観光の後はお客様に合ったプランをオプションで付けることができます。
時間がない方は半日コースも人気でございます。

ジェンヌ様にも1日市内観光とスパのオプションのコースを楽しんでいただけたようで、幸いです。
またセブ島に行く機会がありましたらぜひ弊社のツアーにご参加してください。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

ニューハーフショーはセブ島で大人気のツアーの１つで、大変多くのお客様にご好評をいただいております。
美しさのなかに笑いや感動もあり、お客様の心をすぐに掴むことができる魅力的なニューハーフの方たちが数多くいます。

お客様にも当ツアーを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
始まる時間も夜の時間帯なので１日の時間をたっぷり有意義に過ごせたのではないでしょうか。

弊社は他にも様々なアクティビティツアーや、市内観光、送迎プランなどを提供しております。
またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけると幸いでございます。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ツアーにご満足いただけましたようで、ガイドとともにうれしく拝読させていただきました。
ガイドにもご満足いただきありがとうございます。
担当ガイドもお客様にはとても親切にしていただいたと喜んでおりました。

セブ島はビーチリゾートのイメージでしょうが、おっしゃるように実は山の景色も、またジンベエザメをはじめ、カワサンの滝でのキャニオニングや世界一周航海で有名なマゼランが最後に寄港した地としても有名です。
そのため、海に関連した観光地は多いですが、その他の見どころもたくさんあります。

ぜひ次回もセブ島にお越しになり、いろいろな体験をお子様とともに楽しんでいただければ幸いです。

PTNトラベル今村

この度は弊社のツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。

弊社のツアーにご満足していただけて大変うれしく思います。

セブ島は南国のリゾート地というだけでなく、歴史に触れられる観光地もあります。お客様にもセブ島の魅力がたっぷり詰まった一日充実ツアーにご参加いただき、それらを十分に感じていただけたかと思います。市場や教会はセブのローカル中心地にありますので、日本語ガイドがいることで安心して市内を観光できたかと思います。また、サンペドロ要塞やマゼランクロスなど英語では難しい説明を日本語ガイドがサポートすることでよりセブの歴史に深く触れることができます。
週末付近は地元の人で混むかもしれませんが、フィリピン人の多くが信仰しているカトリック教の方たちの生活や信仰心が見れたりと、日本とは違った街の様子を感じていただけると思います。

弊社には他にも様々なツアーをご用意しております。またセブ島に来られた際は弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

takako様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

一日を通して天候に恵まれなかったことは残念でございますが、
それでもツアーに満足していただき弊社一同嬉しい限りでございます。

今回のツアーで撮った写真がお客様の思い出となれば幸いです。

弊社ツアーでは他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
どうぞよろしくお願いします

PTNトラベル
鳥海

まなみ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

マクタン島内、セブ市内観光ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。
セブの歴史や各観光名所、フィリピン料理から人々の暮らしまで、日本では決してできない体験を存分に味わって頂けたかと存じます。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
中平

かれん様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社ではお昼までのお時間でセブ市内の観光スポットを回れるセブ市内ツアー半日コースもご用意しておりますが、
こちらのツアーはマクタン島、セブ島の観光スポットを効率よく回れるツアーです。
日本との文化の違いや、セブの歴史、人々の生活の一部など垣間見ることができたことと思います。
夜はトップスからの夜景とレストランも楽しんで頂けたのではないでしょうか。夜景スポットにもご満足いただきありがとうございます。

そして弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

次回セブへお越しになられた際は、弊社ではマリンアクティビティーや
スパなども多数ございますのでぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
鳥海

あかはなのとなかい様

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

弊社ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ニューハーフショーは、みんな女性なのではと勘違いするくらい、とても綺麗で動きもとてもしなやかですよね。
ショー自体、お客様を巻き込んで楽しめる内容となっております。

ダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねており
笑いあり、驚きありの忘れられない体験になったのではないでしょうか。

弊社では、他にも様々なツアーご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

名古屋っ子様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

初めに、お楽しみにお待ちいただいたツアーに相違があったこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層ツアー内容の確認に注意を払い、
お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

しかしながら、レストランでのお食事をご満足いただけたようで嬉しく思います。
少しでもセブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用頂けますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

トンちゃん様

この度は弊社ツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、弊社ツアーにご満足頂けず、大変残念に思います。

屋台での夕食に関しまして、お料理の提供に時間を要し、お待たせいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、こちらのツアーは屋台形式のバーベキュー屋となっておりますので、
お店にお電話がなく事前のご予約が出来かねますことをご理解頂けますと幸いです。

ガイドの居眠りに関して、当日の状況をガイドに確認したところ居眠りはしていなかったとのことでございました。
また、夜景でのワンドリンクについて、弊社よりレストランへ確認を行ったところ、お飲み物を注文された事が確認できました。

しかしながら、実際にお客様が不快感を与えてしまったことも事実でございますので
当日のガイドのお客様のご案内に不足があったかと存じます。

こちら私より当日のガイドへお客様の状況を見ながらガイドするよう厳しく指導し、
上記社内で共有させていただきます。また今後再発防止に努めさせていただきます。

この度は、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用
いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
中平

トマト様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルはフィリピン人にも人気のレストランとなっており、
南国らしい雰囲気の漂うレストランとなっております。

またニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

ニューハーフにの方達と一緒に踊り、一緒に撮った写真ははとてもよい思い出になったのではないでしょか。

弊社ではセブ島の島巡りを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

まさまさ様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、ディナーの際に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様が追加でご注文されたガーリックシュリンプについて、レストランへ確認を行ったところ、
ご提供が出来ておりませんでしたが、お客様へのご請求もされておりませんでした。

担当ガイドがお客様にきちんと状況を説明しておらず、誤解を招く対応となってしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらぬよう、ガイド教育を徹底するとともに、状況の説明などは特に
細心の注意を払う所存でございます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

また追加でのご注文に関しましては、他のお客様もいらっしゃるためお時間を要するお料理や、
当日のレストランの混雑具合によってお断りさせて頂く場合がございます。

しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂けたようで大変うれしく思います。
会場を巻き込む笑いもありの演出にあっという間に時間が過ぎ、良い思い出になりましたでしょうか。

弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

RYOTA様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。

通常ですとこちらのツアーが他のお客様との混載となりますためご案内が難しくなるのですが
今回はお客様にツアーに無事ご参加いただけましたとこと大変うれしく思います。

またフィリピンのニューハーフは本当に女性らしく美しい事で有名で
圧巻のショーも、音楽やダンスが大好きなフィリピンならではのエンターテイメントをお楽しみいただけたかと存じます。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保