ごまふさま

レビューのご投稿ありがとうございます。
パラセーリング、スパなど各スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、うれしく拝見しました。
初めての方にも分かりやすく、安心してお楽しみいただけるようご案内を徹底しており、その点をご評価いただけたのは大変励みになります。

海の中を間近で楽しむスノーケリングも人気ですが、今回のように空から海を見下ろすパラセーリングは、景観のダイナミックさが格別で、とてもおすすめの体験です。
スパとランチを組み合わせた流れも、無理なく楽しめる定番コースとしてご好評をいただいております。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

匿名希望様

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
サービスやお料理をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
また、仮眠室に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に役立ててまいります。
またセブ島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

あいさま

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのパラセーリングで空中散歩をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

アクティビティの後にマッサージとランチを組み合わせる流れは、皆さまより大変ご好評をいただいております。
ランチは日本人の方のお口にも合う味付けをしており、アクティビティの後にもおすすめです。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。

さきこ様

この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご到着からお見送りまで安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当店では、日本人スタッフがご来店時からお帰りまで、きめ細やかで丁寧な対応を心がけております。
その点を感じ取っていただけたことは、私たちの何よりの喜びです。

また、世界各国でスパをご体験されているお客様に「トータルで満足度が高かった」とおっしゃっていただけたことは、大変光栄であり、大きな励みとなります。

ぜひ、またセブ島にお越しの際には、心と身体を癒しにいらしてください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


VELSPA日本人スタッフ長濱

すず様

このたびは「パラセーリング＆ベルスパ」プランにご参加いただき、誠にありがとうございました。
セブでの楽しい思い出の一部となったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、パラセーリングの受付時にIDの提示についてご案内が不十分だったことで、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在は事前の確認メール等にて、必要書類や注意事項を明記するよう改善を行っております。

当日のアクティビティやスパ、ランチのご紹介も含めてご満足いただけたこと、大変光栄です。今後も、皆さまにとって安心してご参加いただけるツアーづくりを心がけてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

PTNトラベル　長

ko様

この度は弊社PTNトラベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

人気マリンスポーツ、パラセーリングとセブ島で人気の日系スパ「VELSPA」とランチがセットになったおすすめツアーです。
パラセーリングの後はVELSPAでシャワーを浴びてアロマオイルマッサージがついております。
スパでは必ず日本人スタッフがご案内するので海外旅行に慣れていない方も安心です。

弊社には他にも送迎手配や市内観光、アクティビティツアーなど様々なツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたら弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

やま様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

オイルマッサージでお肌の調子も整い、リラックスしていただけたようで光栄に存じます。
また、送迎サービスや価格面についても全体的にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変励みとなりました。

当店では、マクタン島内に限り、無料送迎サービスをご提供しております。
ホテルや空港はもちろん、レストランやスーパーマーケットなどへの送迎も可能ですので、旅のスケジュールにも組み込みやすいサービスとなっております。

旅の締めくくりに当スパをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

またセブ島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ　長濱

ガーナ様

このたびはパラセーリングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
アクティビティをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

素敵なお写真とともに、思い出に残る体験のお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に感じております。

またセブにお越しの際は、ぜひ別のツアーやアクティビティでもご利用くださいませ。
ご参加、そして心温まるレビューをありがとうございました。

PTNトラベル　丸山

あちさま

この度は弊社のラウンジプランをご利用いただき、ありがとうございました。
セブ島から成田と関空へ行く直行便が深夜2時に出ておりますので、それらの便をご利用される方に本プランは大変人気となっております。
出発前に仮眠ができて、空港送迎もディナーもついていて、最後にシャワーでさっぱりしてご帰国できるオススメのプランです。

スパには日本人スタッフもいますので、英語が話せなくても問題なく、安心してご利用になっていただけます。
マッサージ前にはカウンセリングもございますので、お客様のお身体に合った負担のかからない方法でマッサージをご案内しております。
あちさまにもリラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のサービスをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
PTNトラベル　濵地

ゆゆゆ様

この度はご来店いただき、また心温まるレビューをお寄せいただきありがとうございます。
送迎場所の設定や、店舗での日本語対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

セブでのご滞在中に少しでも安心してリラックスしていただけたなら、私たちにとって何よりの喜びでございます。
施術につきましても、丁寧に感想をお寄せいただきありがとうございます。
施術スタッフによるケアで「最高な気持ち」と感じていただけたこと、大変光栄です。

また、施術中のうつ伏せ姿勢時の枕に関するご指摘、誠にありがとうございます。
当店では衛生面を考慮し、施術時にはまずシリコン枕にフェイスカバーの状態でご案内をしておりますが、お顔に痛みや不快感がある場合には、柔らかいクッションタイプへの変更も可能でございます。
また、初めからクッションをご希望の場合は、最初からご用意させていただくことも可能ですので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後も、お客様にとって“また来たい”と思っていただけるような癒しの時間をご提供できるよう、精進してまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ　長濱

あんぱんさま

この度は弊社のカフェラウンジ＋ベルスパのご利用をいただき、ありがとうございました。

弊社のカフェラウンジは、仮眠室やWIFI、シャワー、アメニティが完備されており、特に深夜便でご帰国される方に大変おすすめの内容となっております。
オプションでお昼から参加できるマクタン島半日ツアーや、ベルスパのマッサージもご利用できるので、時間を有効活用することができます。
あんぱんさまにもご帰国前に、ゆっくりリラックスしていただくことができましたようで幸いです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様の温かいお言葉がスタッフ一同の日々の励みとなります！

弊社はセブ島をはじめ、マニラやボホール島を中心にツアーや送迎の手配を行なっております。
またフィリピンに来られる機会がございましたら、弊社PTNトラベルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル　濵地

ともくんさま

この度は弊社のカフェラウンジサービスをご利用いただき、ありがとうございました。

セブ島からは深夜発の成田、関空の直行便が出ているため、ホテルチェックアウト後の過ごし方や、夜の移動に不安がある方が多く、弊社のラウンジサービスはそのような不安がある方にぴったりの内容となっております。
また、必ず日本人スタッフが在中しておりますので、海外旅行に慣れていない方でも安心できる空間です。
ラウンジには、仮眠室はもちろん、アメニティが揃ったシャワー室や、ディナー、空港送迎が料金に含まれており、出発直前まで休んでいただけます。
オプションでスパやマクタン半日ツアーもご案内可能ですので、多くのお客様にご好評いただいております。
ともくんさまにもご満足いただけたようで幸いでございます。

弊社にはラウンジ以外にも、アクティビティツアーや、送迎手配、市内観光などを手配しておりますので、またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

STONE様

この度は、当店をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お迎えの時間や受付での日本語対応、施術内容など、全体的にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
施術室のデコレーションにつきましても、ご来店いただいたお客様への感謝と歓迎の気持ちを込めた演出として喜んでいただけたこと、大変光栄に思います。

今回、ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、
100％オーガニックの《human♡nature》のピュアヴァージンココナッツオイルとキャンドルで炙ったバナナの葉を使用し、お客様一人ひとりに合わせたマッサージをご提供しております。
実際にお客様のお体の状態について気づきをお届けできたことも、私たちにとって大きな喜びでございます。

また、施術後のお待ち時間や、うつ伏せ時の枕の工夫など、貴重なご意見もありがとうございます。
深夜便をご利用のお客様には、現在「22時30分の一律送迎」とさせていただいております。

さらに、ご出発までに、ご夕食・シャワー・仮眠室・空港送迎サービスをご利用いただける、《カフェラウンジ利用サービス》付きのプランも別ページにてご案内しております。
帰国前にしっかりと身支度を整え、ゆったりと快適なひとときをお過ごしいただけます♪

枕に関しましても、セラピストにも常に気を配るよう指導しておりますが、
お顔が痛くなってしまった場合でも、クッションの枕もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、心身ともにリフレッシュできるひとときをご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

VELSPA日本人スタッフ　長濱

Bちゃん様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました☺︎
また、初めてのスパをご体験いただく機会に当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。

ご案内させていただきました《ヒロットオイルマッサージ／160分》コースでは、足元のケアから全身、フェイシャル、ヘッドマッサージまでしっかりとトリートメントを行い、ゆっくりとおくつろぎいただけるよう努めております。
施術中のお声がけや温度調整、マッサージの強さなどにも気を配らせていただいておりますが、そういった点にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

また、深夜便をご利用のお客様への空港送迎は、22時30分発にてご案内をしており、トリートメント終了後、シャワーをご利用いただき、心身ともにリフレッシュした状態で、気持ちよくご出発いただけるよう配慮しております。

今後も、お客様にとって“また来たい”と思っていただけるような癒しの時間をご提供できるよう、精進してまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ　長濱

キキさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、ありがとうございました。

深夜便のご帰国前に、スパとラウンジでゆっくりリラックスしていただけましたでしょうか。
弊社のカフェラウンジは、VELSPAと併設されておりますので、ラウンジご利用の際にオプションでスパも受けていただくことができ、旅の最後にスパで身体の疲れもとることができます。
キキさまにもご満足していただけてようで大変嬉しく存じます。

弊社には、ラウンジやスパ以外にもアクテビティツアーや送迎手配などを行なっておりますので、またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
またのご来島を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル　濵地

ようひろコンビ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

今回、ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル＆ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪

足元の角質ケアやヒロットオイルマッサージ、施術の一つ一つを丁寧と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

バナナの葉の温度確認や取り替えなども、お客様に安心して施術を受けていただくために大切にしている点ですので、そうした細やかな配慮を評価いただけて光栄です。

施術前後のドリンクサービスや、日本人スタッフによるご案内・送迎により、安心してお過ごしいただけたとのこと、そして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております＾＾

ご体験いただいた“フィリピン伝統”ヒロットオイルマッサージ160分のほかにも、
旅の合間に気軽にお立ち寄りいただける80分コースなど、さまざまなメニューをご用意しております。



今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

VELSPA日本人スタッフ　長濱

旅大好き様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました＾＾
また、施術・サービス・店内の雰囲気など、たくさんの点において温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋の装飾や空間づくりにもこだわっておりますので、「非日常感を味わえた」とのお言葉は本当に励みになります＾＾
旅の合間に少しでも癒しを感じていただけるよう、お客様が一歩お部屋に入った瞬間からリラックスできる空間を心がけております。

また、施術の内容やスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
セブだからこそ叶う、クオリティと価格のバランスに魅力を感じていただけたことも、とても嬉しいです。

シャワールームやパウダールームなどの水回りに関しても、快適にご利用いただけたようで安心いたしました＾＾
アクティビティやフライト前にも気兼ねなくご利用いただけるよう、清潔さと利便性を大切にしております。

今後も「来てよかった」と思っていただけるサービスを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ　海老原

みわこさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、ありがとうございました。
深夜便をご利用される方が多いので、夜までどう過ごしていいのかわからなかったり、ギリギリまでゆっくりされたい方や夜のタクシー移動が不安な方にもおすすめです。
清潔なシャワー室や仮眠室が完備されており、日本人スタッフがいるので言葉の心配もいりません。
ラウンジ後は空港まで弊社のドライバーが送迎しますので、夜に移動も安全安心でございます。
みわこさまにもゆっくりしていただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

HY様

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき誠にありがとうございます。

セブ島からの日本への帰国便は日付を越した深夜便をご利用される方も多く、ホテルのチェックアウト後に夜までどう過ごそうか悩まれるも多くいらっしゃいます。
弊社のカフェラウンジはマクタン半日観光や、スパ、ディナーをオプションでつけることもでき、清潔なシャワールームと仮眠室を完備しております。
日本人スタッフもいますので、お客さまに安心して過ごしていただけるのが魅力でございます。
HY様にも満足していただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用ください。
PTNトラベル　濵地

きの様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました＾＾
また、初めてのヒロットマッサージをご体験いただく機会に当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。

セラピストやスタッフの雰囲気について「優しくて安心できた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております＾＾
リラックスして施術をお受けいただき、「全身が整った気がする」とのご感想までいただけて、大変光栄です。

ご案内させていただきました《ヒロットオイルマッサージコース》は、足元のケアに始まり、バナナの葉とココナッツオイルを使用したヒロットマッサージ・フェイシャル・ヘッドマッサージが叶う、トータルボディケアの人気コースとなっております。
日頃の疲れを癒し、心身ともにリセットいただけるよう、心を込めて施術しております＾＾

なお、フェイシャルマッサージの前には、こちらでメイクオフを行わせていただいておりますが、お肌にやさしいクレンジング剤を使用しているため、しっかりめのメイクの場合には完全に落としきれないことがございます。
そのため、パウダールームにはメイク落としなどのアメニティもご用意しておりますので、ご来店時にご自身でのメイクオフも可能となっております！

これからもお客様にご満足いただけるよう、より丁寧なサービスと空間づくりに努めてまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際には、お立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ　海老原

Ma様

この度は、数あるスパサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました＾＾
また、たくさんの温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

空港送迎付き・シャワー室完備・日本人スタッフ常駐・モニターキャンペーンといった点を決め手にご来店くださったとのこと、大変光栄でございます。
事前のLINEでのやり取りにつきましても、「安心できた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております＾＾

当日は、ホテルへのお迎えから受付、日本語でのご案内、トリートメント・シャワーのご利用に至るまで、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
また、清潔感やアメニティ類、タオルアートといった細やかな点までお褒めいただき、日頃の取り組みが実を結んでいることを実感し、身が引き締まる思いです。

ご案内させていただきました《ヒロットオイルマッサージ／160分》コースでは、足元のケアから全身、フェイシャル、ヘッドマッサージまでしっかりとトリートメントを行い、ゆっくりとおくつろぎいただけるよう努めております。
施術中の温度調整やマッサージの強さなどにも気を配らせていただいておりますが、そういった点にもご満足いただけたようで安心いたしました＾＾

また、ご主人様とご一緒にご利用いただき、ご主人様もリラックスされたご様子とのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
今回はラウンジをご利用いただくお時間がなかったとのことですが、次回はラウンジプランにて是非ゆったりとご利用いただけますと幸いです。

これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービス・ホスピタリティの向上に努めてまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ
海老原

とも様

この度は弊社のスパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。セラピストは接客指導において、簡単な日本語を理解し、話せるよう通達しております。ご安心いただけたようで何よりです。
施術に関しては、お客様のお好みに合わせた力加減でご提供させていただいておりますが、強さについても個々のご感想を反映し、今後さらに配慮していけるよう努めてまいります。
今後も何かご希望があれば、遠慮なくお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
PTNトラベル　原

とも　様
この度は弊社提供のスパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。
事前アンケートの日本語表記についてもお役に立てたようで安心いたしました。「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの質の向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PTNトラベル　原

もえ様

この度は弊社のラウンジサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

夜の便で帰る方や、チャックアウト後に休める場所をお探しの方にはぴったりなラウンジ利用。
施設内にはスパやカフェ、仮眠室もあり、出発までゆっくり過ごしていただけます。
空港までの送迎も付いておりますので、タクシー移動が不安な方にも安心してご利用いただけます。
もえ様にもゆっくり過ごしていただけて嬉しく存じます。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

ブルー様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

今回、ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル＆ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪

当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております＾＾

また、human♡natureの商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。
当店は正規代理店として、human♡natureの商品を日本語で詳しくご案内できる唯一の店舗でございます。
商品に関するご質問にも、丁寧かつわかりやすくお答えできるよう努めております。

小分け用のhuman♡natureオリジナル紙袋もご希望の方にお渡ししており、こちらは直営店でも行っていない当店限定のサービスとなっております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ　海老原

Ri様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました＾＾
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分は、個室確約プランとなっており、ごゆっくりとお過ごしいただける人気のコースとなっております。

また、ご利用いただきましたシャワールームに関しましても、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔料・スキンケア用品・ヘアオイルなど、各種アメニティをご用意しております。
お客様が手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心がけております。

深夜便をご利用のお客様への空港送迎は、22時30分発にてご案内をしており、トリートメント終了後、シャワーをご利用いただき、心身ともにリフレッシュした状態で、気持ちよくご出発いただけるよう配慮しております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ 海老原

うみ様

この度は弊社スパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ジンベエザメツアー後の筋肉痛のなか、施術をお受けいただき、お疲れの身体が少しでもほぐれたようで安心いたしました。ホットストーンや力加減についてのご感想もとても参考になります。
施術中にやや強めに感じられたとのこと、ご負担をおかけしてしまったかもしれませんが、その後の体の軽さをご実感いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も、お客様一人ひとりの体調やお好みに寄り添った施術が提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　原

YKさま

この度は弊社のラウンジサービスをご利用くださり誠にありがとうございます。
本サービスはホテルをチェックアウト後に深夜までゆっくり過ごすことができる設備が整っており、アメニティが整ったシャワー室や仮眠室、WIFIも完備しております。
ディナーやスパもオプションでつけることができ、深夜便まで快適に待つことができます。
YKさま様にも深夜便までのお時間を快適に過ごしていただけたようで安心しました。

弊社にはラウンジサービスだけでなく、セブ島やボホール島を楽しめる多くのツアーを用意しておりますので、またセブ島に来られる機会がありましたら弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濵地

のりリン様

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
深夜便利用の方が多いので、弊社のカフェラウンジは広い層のお客様に大変人気となっております。
プランによって異なりますが、ディナーのみのプランや、スパやマクタン島半日ツアーなどお客様のお好きなオプションをつけることができ、出発前まで快適に過ごしていただくことができます。
お客様が仰るようにラウンジ後は空港まで送迎がついているので、ご不安な夜の移動も安心して移動できます。
のりリン様にも弊社のラウンジ内容にご満足していただけて大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

あか様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎対応や施設の雰囲気にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

一方で、屋外での施術をイメージされていたとのことですが、当日のご案内がご期待と異なってしまい、また施術の力加減につきましても、ご希望に沿った調整が十分でなく残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回のご意見を受け止め、より細やかなご案内と対応に努めてまいります。

貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベル　原