マニラ
空港からホテルまで、ホテルから空港までの送迎どちらも利用しました。
SMSでお迎え予定時間や車種やナンバーの写った画像を提供してくれました。
空港まで楽に移動できてとても良かったです。
連絡は英語ですが、特に難しいことはないので安心して利用できます!
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
マニラ空港到着から30分後には到着ロビーに着いてしまい、少しドライバーさんを待つことになりました。その間、両替をしたりする時間が持てたので結果良かったです。
SMSで連絡を取り合い、終始安心して利用できました。
ロビーから外に出て、BAY◯番の所で待機、車の色、ナンバーなど指示されました。
お値段もGrabと変わらない位だと思います。
またマニラに行く時には利用したいと思います。
とにかく人が多いです!
送迎車も多いです!
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ホテルの駐車場にて待機してくれており、チェックアウトしたら、近くにいました。定員数は3名迄可能でした。滞在中に、grab を使ってた時は、ホテルの駐車場には待機してくれず、いつも路上でのピックアップでしたから、荷物もあるので、安心出来て良かったと思います。ホテル外は勝手に荷物を担ごうとする人やドア開け閉めして、お金を貰おうとする人が、居るからホテル駐車場は安心でした。
到着時間は正確ですので、SMS にてナンバープレート、車種、色を確認しましょう。空港からの同じドライバーであっても、車は異なってました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
到着後に、ドライバーよりSMS が届きました。入国審査は60分近く待たされるので、荷物を受取り待合せ場所に到着できるのは、ドライバーの待機時間を少し超えてしまいます。SMS にてある程度リアルタイムにドライバーとのコミュニケーションが、必要かも知れません。申込み後にホテルを変更し、書類上では新住所となってたが、
ドライバーが、向かった先は旧住所。最新の情報がドライバーに伝わってない。まぁ想定内でしたから、ドライバーへ新住所のバウチャーを渡しました。
空港では、出口送迎が有りませんので、車の送迎ラインで待機します。沢山のピックアップカーがいますから、必ず ナンバープレート、車種、色をSMS にて確認しましょう。
お客様
このたびは、到着後の送迎でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
入国審査の遅れに関するドライバーとの連絡不足、およびホテル変更情報が正しく共有されておらず旧住所へ向かってしまったことは、当社の手配ミスです。お客様ご自身で新しいバウチャーをお渡しいただく手間をおかけし、申し訳なく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、情報共有体制の改善に努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。
カスタマーサービスチーム
ベルトラで空港送迎車を往復でお願いしたら、帰りの「市内ホテル→空港」も、同じ人が担当してくれました。なので、連絡もピックアップもスムーズでとても安心して空港までいけました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
深夜便でのお迎えでしたが、予めWhatsAppで連絡してくださり、pickup地点の写真もそえてくれたので、わかりやすかったし、女一人旅でも不安がありませんでした。とても丁寧な対応でした。
自分の服装を予めメールで知らせておくと探してもらいやすいと思います、
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
事前に車のナンバープレートの写真や、空港での集合場所の写真を送ってくださったので助かった。
車を止めていた駐車場からピックアップ位置までは少し離れているので、初めての空港でなければイミグレーションを通過し、荷物を受け取った段階で「着いたよ」の連絡をしても問題ないかもしれないです。
知らない場所で待つのが不安なかたも同様かもしれないです。
色々と話しかけてくれて、どこが危ない土地かやスマホはポケットに入れておいたほうが良いよなどアドバイスを頂けた。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
前日に、連絡をくれ、当日にもあとどれくらいでホテルに着くかやホテルに着いたよの連絡をいただけたので非常に助かった。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
最初は合流に不安がありましたが、ドライバーからは丁寧に連絡がありとても安心できました。他のひとにもお勧めできます。
夫婦で空港送迎を1台お願いするのでも他のプランでは2人分の料金が取られますが、このプランでは1台分ですみました。それが決め手でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
バスの受付で、「今日はこの路線運休だから、明日来て」と言われ乗車できませんでした。ビックリしました。
よく確認してから予約をしてください。
前日ドライバー本人から、WHATSAPPでメッセージをくれ、当日も時間通りに迎えに来てくれてすごくいいサービスでした。
WHATSAPPは、必須です。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
とても満足しています。空港について右も左もわからないときに、親切に電話とメールにて教えていただきました。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
時間通りに出発して、国際線第2ターミナルまで約45分で着きました。エアコンもよく効いていて涼しかったです。
ただし、出発場所が分かりづらく、いろんな人に聞いて、ロビンソンショッピングモールの入口を前にして左側の端にパスが止まってますので注意が必要です。
安い、涼しい、時間通り出発でした。空港出て左側に進むと看板があります。バウチャーを見せるとUBEのスタッフが親切に教えてくれました。
1630発で所要時間40分くらいでした