この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたようでコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

フィリピンの暑い気候の中、滝から流れる川の中で食べる昼食は良い思い出になったものと存じます。
またその昼食フィリピン料理となります。
フィリピンには、伝統として手で食べる習慣があり、こちらではその形式で振る舞われています。
しかし、数に限りはあるもののお箸等の用意はございますので、どうぞガイドにお申し付けくださいませ。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
最初にお詫び申し上げます。

料理に関しまして、昼食は旅行者向けのフィリピン料理のブッフェとなりますが、
フィリピンの郷土料理に近いものとなり、お口に合わなく申し訳ございません。

また、ショー開始まで一時間以上待ち時間があったとのことでございますが、
確認致しましたところ、お客様のお食事の時間が既定より早く済まされ、待ち時間が長くなったとのことでございます。
待ち時間の間はガイドが一緒に周辺を散策しご案内させていただきましたが、
お申し付け頂ければ自由に散策頂くことも可能でございましたので、配慮不足となり申し訳ございません。

休憩に関しまして、通常は高速道路のサービスエリアを利用させて頂いております。
今回もガイドよりお客様に休憩やトイレなどを適時お尋ねさせて頂いておりましたが、
こちらも配慮不足となり申し訳ございません。

なお、本ツアーは都市部から外れるため高速道路以外では公共のトイレが極端に少なくなります。
また、ローカルの雰囲気を快適に感じない方もいらっしゃるため、通常はサービスエリア以外での停車を控えております。
どうぞご了承いただきますと幸いでございます。
なお、高速道路外でもお申し付け頂きますと、トイレに立ち寄りことは可能でございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお客様により一層配慮させて頂き、快適なツアーとなるよう心がけてまいります。

弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで、頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
当日は、残念ながら伝統舞踊の急遽の練習日となり、練習のみしかご覧いただけなかったとのことで、
私どもも非常に残念でございます。

次回にマニラにお越しの際には、他にも伝統舞踊を見ることが出来ますので、
ぜひ弊社ツアーをご利用頂けますと、伝統舞踊やまた他にもフィリピンならではのツアーのご紹介をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、有難く拝見致しました。

博物館はコレクターとして有名であったエスクデロ氏の
収集の力を感じさせるもので非常に充実しており、ご好評頂いております。

ランチはブッフェとなりますがフィリピンのローカルフードをお楽しみいただくもので、
日本人の方にはこれまでご好評頂いておりましたが、お口に合わなかったとのことで
今後改善できる部分を検討させて頂きたいと考えております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

マニラにまたお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田