普通に、空港からホテルまで送迎して、チェックインの手伝いしていただければよかったのですが。。。自分のツアー会社のオプショナルツアーの宣伝が半分以上。疲れているし、そんな話は聞きたくないし、そんな話するなら、車から景色の説明やこの国の説明してください。もううるさくてうざかったです!またホテルチェックイン時も、割り込みみたいにはいっていったり、ホテルの人に迷惑かけていました。またホテル側が部屋をアップグレードしてくれたのですが、差額かかかることもホテル側が英語で言っているのに、私にはスイートに泊めてくれるしか言ってこなく差額なく泊まれる感じで邪魔でした。その後、部屋までついてきて部屋の写真を撮りまくって帰りました。写真OKかはガイドには聞かれましたが、普通は1枚ぐらいですよね。寝室までとっていきました。ガイドの資格ないと思います
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/19 |
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私はあまり英語がうまく話せないのですが、とても笑顔で親切に対応してくださりました。
車内も清潔で、臭いによっては車酔いしてしまう体質なのでとても助かりました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/25 |
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ベッドも柔らかく快適に次のフライトまで休めました。
また次回も利用します。
以前も問い合わせをしたのですが、やはりスマホでのQRコードの提示を求められました(ないので、指定先に空メールを送ってそれで終わりましたが)。
もう一度確認されたほうがよろしいかと。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/06 |
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とても親切で人のいいドライバーさんでした。
次も同じ人がいいなーと、思いました
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/17 |
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夜中着でしたのでこれは便利なサービス!行き先のマイナーなアパートメントホテルまでも迷うことなく到着。とにかく楽です。4人でスーツケースも4つありましたが余裕で乗れました。
ドライバーの方も両替場所を快く教えてくれるなど深夜にもかかわらず親切でした。安心安全を買うならばオススメ!車内もキレイですし料金もリーズナブル。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/15 |
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到着後入国審査が時間がかかったので、ドライバーさんが待ちくたびれたのではないかと心配していましたが笑顔で迎えてくださりました。安心してお任せすることができました
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/31 |
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マリーナベイサンズのタワー3に既に待機して下さり、スムーズに乗る事が出来ました。予定より早く空港に着いてゆっくり出来ました
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/02 |
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今回のフライトが、夜中の01:30だったので、空港でゆっくりとしようと思い空港送迎は、マリーナベイサンズ タワー3 に21:30でお願いした。タワー3であれば荷物の預かり所にも近かったので21:00で荷物を
引き取り前で待っていただいていたので声をかけるとすぐに対応いただけた。
英語ドライバーで少し不安だったけれど丁寧な対応でとっても良かった。
高速も空いていたので、21:30には空港に到着して空港でゆっくり出来て
よかったです。
ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/20 |
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タクシーが捕まるか不安だったので、ホテルから空港までの送迎をお願いしました。運転手さんはとてもいい方でした。時間通りにお迎えに来てくれて、空港まで何も問題なく送ってくださいました。
ただ、シンガポールはジャンボタクシーと言ってアルファードやベンツのワンボックスがほてるにもたくさんきますので、呼ばなくてもいつでも乗れます。泊まったホテルは5つ星ばかりだったので、車寄せに常に何台も待っている状態で、家族4人でも待たずにタクシーにのれました。でも、頼んでおいて、遅れることもなくいけたので、手配しておいて損はなかったとおもいます。ただ、この予約するハイヤー自体お値段がするので、タクシーでも良かったかな、次回はそうしてみたいと思います
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/10 |
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いつもベルトラで車をお願いしてます。アルファードクラスになっていたのに、セレナのような少し小さなワゴン車で来たため、一人が助手席に乗りました。車の中も汚くてあまり乗り心地も良くありませんでした。ドライバーさんはとてもいい人でした。息子に色々なシンガポールのグッズをくれたり、自分の娘が日本にいるよと教えてくれたらフレンドリーでした。ただ、空港で結構待ちました。
車の種類は当たり外れがあるのかなと思った。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/14 |
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深夜12時近くの到着でしたが私達が出口を間違えてしまってお迎えがいないことでパニックになっていたところドライバーさんも探しててくださって声をかけていただきました
夜遅かったので本当に安心しました
日本語の話せる方だったので荷物も運んでいただき綺麗なベンツの広々とした車内でミネラルウオーターもいただきながら安心な運転でホテルまで送っていただきました。
おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/01 |
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出発便が早朝発だったためホテルのお迎えは早朝4時にお願いしましたがしっかり10分前に車をエントランスにつけていただいていました。
運転手さんの日本語は片言でしたがとてもフレンドリーで安心して空港まで送ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/24 |
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ヴァウチャーを見せたけど、それだと受付してもらえず、
指定されたメールアドレスに送信したけど、
なぜか受信拒否となり、
結局ヴァウチャーを写真で撮って
それをプリントし、シャワー利用がOKされた。
旅の最後にイヤな気分になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/21 |
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仕事の関係から早朝に到着して、ホテルからすぐに仕事に出向くスケジュール。少々お高めですが、お待ちいただいてすぐさま連れて行っていただいたのは大変ありがたかったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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少し早く到着しましたが、すぐに見つけることができ、ホテルまでスムーズに移動出来ました!
ホテルまでの直行はありがたいですね!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/23 |
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深夜発の便に乗る前にシャワーを浴びたくて利用しました。
シャワー室内も広くて快適!
軽食・飲料も付いていて過ごしやすく、気持ちよく帰国の途に着くことが出来ました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/25 |
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空港出口で名前入りのボードを持っていてくれたのですぐわかりました。早朝に空港に到着、ホテルに荷物を置いて、USSへ出発という慌ただしいスケジュールだったので助かりました。家族4人にスーツケース4個だったのでアルファードの大きさが必要でしたが、8月のお盆期間ということもあり少し価格が高かったかな(もちろん承知の上ですが)。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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シャワールームには、バスタオル、ドライヤーあり。静かでした。ベットは私がちょうどの女性サイズでしたので体が大きい方は窮屈かな。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/26 |
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22:00過ぎのフライトだったので息子と2人で利用しました。
場所は第3ターミナル到着ロビーのマクドナルドの真ん前です。
18:00に予約をしていたのですが早めの17:00に空港について少し待ちダメ元で早く入れないか交渉したところ気持ち良くOKしてくれました。
夕食のメニューの説明もスマホを使って分かり易く説明してもらいラウンジが私達しかいなくて空いていたので中央の『ロングシート』の席に誘導してくれました。
息子は少し寝たいとの事でシャワーは浴びませんでしたが私はシャワーを浴びて少し落ち着いてから夕食をオーダーしました。5種類の中から選ぶ様になっていて寛いでいる席とは別のテーブルに用意してくれます。
ちなみに日本で言うドリアを注文しました。チーズがたっぷりかかっていてアツアツで美味しかったです。飲み物もフリーで10種類ほどありました。
シャワーは水しかでない口コミもあったので心配でしたが温かいお湯が出て
気持ち良く使えました。私の使ったシャワー室はヘッドの下のホース部分が壊れていて水が下から勢いよく出てしまうのでヘッドからの水圧は低かったですが壊れていなければ十分な水圧かと思います。
シャンプーとボディーソープは備え付けですがシャンプーはリンスinなので
必要な方はトリートメントなどを持って行くと良いと思います。
天井にもシャワーが付いているので切り替えれば体全体にかけられます。
早く入れてもらったのに、たっぷり20:00まで利用させてもらえて旅の最後にとても癒される対応をして頂きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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帰りはみんな疲れてるので、送迎してくれるのはありがたかったです。ピックアップの場所の確認など要しましたが、まだわかりやすかった方だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/24 |
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時間通りに確実に移動できて、非常に楽でした。ありがとうございました。
また機会があれば頼みたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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空港内でやや不便な場所だったかな。でも食事やシャワーは満足だった。子供コーナーの近くのソファで仮眠をとっている人がいて気が気ではなかった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/10 |
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足の不自由な祖母も含めた親子3世代での旅行に利用しました。スーツケースなどの積み下ろしもしていただき、初めての土地でしたが安心してお任せすることができました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/11 |
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[はい]
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到着が少し遅れて心配しましたが、でてすぐの判りやすい所で待っていてくれて、ドライバーは親切で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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フライトの時間が早まったのに、ちゃんと到着口に迎えに来てくださっていました。
本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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空港到着後、出て来るまで時間がかかったので大丈夫かなと不安でしたが、待っていてくれました(笑)当たり前かな?(笑)特に問題なく、送って頂けました。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/04 |
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確実に空港まで送っていただき助かりました。
タクシーを拾う手間が省けて楽です。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/05 |
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メルセデスなので乗り心地も良く、ストレスなくスムーズにホテルに行くことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/02 |
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ビジネスクラスだったので、早くにゲートを出ましたが、ちゃんと待っててくれました。
子供が2人いたのですが、子供に慣れているようで、チャイルドシートに乗せてくれて助かりました。車内もとても清潔で、ちょっとした気遣いができる方でした。次もまた是非お願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/18 |
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私の不注意なのですが、予約時間を勘違いしていて、ドライバーさんを待たせてしまいました。時間によっては追加料金が発生したり、キャンセル扱いで帰ってしまうこともあるようなので、注意が必要です。
ドライバーさんはとても親切に空港の情報を教えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/22 |
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催行会社からのコメント
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ニーナ様
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こちらの商品はアルファードクラスとさせて頂いており、弊社ではエルグランドも
アルファードと同等クラスとしてご案内致しております。
今回お客様の貴重なご意見として頂戴し今後皆様にご満足頂ける内容に努めてまいります。
パンダバスシンガポール支店