投稿者: よっしー
もうすぐ到着。とか、こまめにメッセージくれるので、安心して待っていられます。
先にお支払いも済んでいるし、心配なく空港に行けるのが良いです。
笑顔が素敵なドライバーさんで、感じ良かったです。
また、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/25 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: みー
3世代11名での利用。
全員で移動したかったので、こちらの送迎を予約。
前日に人数とスーツケースのメール確認入りました。
予約時15名利用と明記されていたが、到着したバスがなんと新しい大型バス(50人乗りくらい?)!!
お見送りしてくれたホテルマンもびっくりするほど。
お迎えも定刻で、安全に私たちを空港まで送り届けてくれました。
旅の締めくくりにとても良かったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス(定員15名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/17 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: みー
予めWhatAppアプリの使用が必須と明記されており、当日も大丈夫かなと思っていました。
スムーズに移動したかったので、現地到着後すぐ、さらにスーツケース受け取り前にも随時こちらの状況をメール連絡しました。
いざ到着ロビーについても、お迎えがおらず。。。。
15分経過して、電話。あと数分と言われたがさらに待つこと15分。
計6回電話連絡(英語)と自分たちの目印画像も送る。
結果的に1時間待たされました。その後の移動はスムーズでしたが、1時間待つならタクシー移動がいいかも。
We sincerle apologies for the delay in pickup from our side. Based on your valuable feedback, we have taken corrective actions and improved our Airport Arrival pick up processes and SoP with our ground support team and the driver partners. We look forward to serving you gain and offer the best experience in Singapore and other South East Asian destinations.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス(定員9名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/17 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: michi
空港でなかなか見つけてもらえなくて待ち合わせが時間かかりましたがスムーズにホテルまで運んでもらいました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/16 |
| 参加日: | 2025/01/15 |
投稿者: k-ko
機材繰りの関係で、飛行機が2時間近く遅れた深夜でしたが、しっかり出口で待っていてもらえて安心でした。日本語が上手な方だったので、色々質問にも答えてもらいました。そのため、その後の観光や移動にも大変役に立ち、感謝しています。ホテルのチェックインをしてくださってから、15分ロビーに待っていてくれるなど、行き届いた対応をしていただきました。本当にありがとうございました。バウチャーに確認のため、飛行機の便名などを記載されていたらよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/01/14 |
| 参加日: | 2025/01/12 |
投稿者: いちご
自分達でタクシー手配して空港に行くことも考えましたが、空港のチェックインが不安だったのでガイド付きを申込みしました。ガイドさんは日本で生活もされた事のある方で親しみやすい方でした。空港に着いて、チェックインしている途中でなぜか機械故障になったのですが、ガイドさんがカウンターと交渉してくれて事なきをえました。自分達だけだったら、言葉も通じず時間がかかったと思います。ガイド付きにしててよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: いちご
自分達でタクシーで行くのと迷いましたが、初めての国だったので申し込みしました。
ガイドの関(かん)さんは、送迎やホテルチェックインだけではなく、一緒に最寄りの地下鉄までいって地下鉄の乗り方を教えてくださったり、その日の夕食を食べる店まで考えてくれ連れて行ってくれました。感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/03 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: ゆっきゅん
深夜でしかも遅れての到着でした。ガイドさんはiPadに大きく名前を表示して迎えてくれ、わかりやすかったです。ホテルまでの道中、いろいろと質問させていただきました。ホテルのチェックイン時も、エレベーター前まで付き添ってくれます。ドライバーの方もガイドの方も対応が丁寧。初めての海外旅行旅行の方、英語が苦手な方におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: ろんすけ
家族親戚10人でのシンガポール旅行。うち1人が自分達のミスでSGアライバルカードが登録されていないトラブルに。入国審査の手前で慌てて新規登録して、事なきを得たものの、予定よりかなり時間を食ってしまい、ドライバーさんをひたすら待たせることに。
でも、whats appにて、つたない英語を駆使して状況を説明し、なんとか合流。ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずににこやかに迎えてくれました。感謝です!
で、手配したのはミニバスと聞いていたのに、行ってみると超ラグジュアリーな観光バスの貸切でした!
みんなテンション上がって、飛行機の疲れと入国トラブルが吹っ飛びました。
本当にありがとうございました。
トラブルがあっても、whats appで逐一状況報告したらいいと思います。
空港での待ち合わせも、写真を送ったりして、なんとかなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス(定員15名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: よっしー
クアラルンプールの乗り継ぎで、シンガポール入りの予定でお迎えの予約していましたが、機内に1時間缶詰になり、遅延…
機内のWi-Fiが上手くつながらず、WhatsAppにメッセージしても、送信できず。
ヒヤヒヤでシンガポールに着いたら、飛行機遅延を把握してくださっていて、「NO.5のドアのとこに居て」とメッセージ。
車のナンバーや車種も知らせてくださり、安心のピックアップでした。
夜間の到着でMRT乗り継ぎも嫌だし、利用してほんと良かったです。
ドライバーさんも優しい男性でした。
地元のタクシーの方が安いと思うけど、安心を買うと思って、利用をオススメしやす。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: 六郎
少し合流に手間取ってしまいましたが、嫌な顔することなくニコニコ送迎していただきました。日本語ガイドさんの場合は、軽い空港の案内(チェックインや荷物預けなど)わからない事を説明もしてくださり助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/30 |
| 参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: よたよたろう
既に何度も利用しているので慣れてきてますから利用に不便はありませんが、
やはり渋滞都市なので時間が読めなく待ち合わせ数分前で少し冷や冷やしました。ホテル⇒空港の時は余裕をみてお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/02 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: ※※※
空港からホテルの送迎も頼んだんですが、帰りのホテルから空港送迎も頼みました。朝早くの飛行機で、3時半にホテル迎えだったんですが、しっかり時間前に迎えにきていただき、子どももいて眠たい中でしたが、移動中の車でゆっくりできました。日本語ガイドつきにしたので、空港着いてチェックインまで付き添っていただきスムーズに手続きができました。英語ができないし、子どももいたので日本語ガイドさんつけたおかげで、すべてがスムーズにできたのでほんとに助かりました。値段は時間が早いのもあり、多少高めですが、めっちゃオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/17 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: ※※※
日本語ガイドの方が空港出口に迎えに来てくれました。名前と会社名が書いたものを持って立ってくれてたのですぐわかりましたが、出口が2つあったようで、最初私たちが遠い方の出口から出てしまい、居ないなと探していてもう1つ出口があることがわかり、少し歩くと近い方の出口前にてきちんと待ってくれてました。行く方は出口左右2つあるのをお忘れなく。無事合流して車にてホテルまで送っていただきました。電車と迷いましたが、夜に着き子どももいたので早くホテルに行きたいのと、初めてのシンガポールで英語できないので日本語ガイドつきとゆうのが魅力的でした。日本語ガイドさんに聞きたいこと聞けたり、ホテル着いてチェックインまで付き添っていただき、英語がわからないのでwifiのことなど教えてくれたり助かりました。ぜひ、また利用したいです。とっても良くて金額は安くはないですが、出す価値ありです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/13 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: YuHa
集合時間の10分前にはホテルにきており、対応も丁寧で良かったです。
現地でタクシー予約するより、多少金額が高いのは仕方ないかと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: YuHa
ドライバーさんも親切で、乗車した者のひとりが車に忘れ物をし、翌日現地事務所に問い合わせたところ、とても丁寧に対応してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: きみちゃん
早めにホテルに来てもらっていたので、予約時間の5分前には出発できました。
ホテルを出ると空港ターミナルまで直行なので、時間に余裕ができ、念願のJEWELにも行けました。ツアーの送迎だとホテルを数軒立ち寄るので、時間にロスができますが、今回はストレスなく最後まで行動できました。荷物を預けた後の時間も、有効活用できてラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/26 |
| 参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: きみちゃん
早朝の到着でしたが、出口を出たらすぐ前で、ネームボードを持って、待機してもらっていました。
SIMカードの受取を両替所で予約していたので、いっしょに寄ってもらってから出発しました。
あとは、すぐ近くのパーキングに停めてあった車でホテルに直行できました。
ロスタイムが全く無く、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/26 |
| 参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: RII
飛行機の到着が大幅に遅れてしまいましたが、笑顔でおもてなし頂きました。駐車場への移動もスムーズでした。長旅で夜遅くの到着。ホテルへの移動ストレスが軽減できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: RII
往復の送迎をお願いしました。ホテル→空港は、笑顔がステキな女性ドライバーさん。娘達にフレンドリーに接してくれました。ホテルにも早めに来て頂き、積荷もスムーズでした。別れ際に娘達にサプライズのミニプレゼントも!!シンガポール最終日に温かくおもてなし頂き、温かさを感じました。またお願いする機会があればお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: 初シンガポール
はじめてのシンガポールだったので、日本語ガイド付きを依頼しました。到着予定時刻より30分近く早く到着しましたが、既に空港ロビーで待機してくれました。ホテルまでの間に、シンガポールのルールなど教えて頂きホテルのフロントまで同行して頂きました。安心感は抜群でした。料金面に関しては、正直割高感はありました。英語のみのドライバーで有ればもっと安い所も有りますが、安心面で考えると依頼して良かったかと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: みなこ
到着が遅い時間帯のためお願いしました。荷物を受け取り,一番近い税関出口を抜けてすぐに,名前のプレートを持ったスタッフの方がいて,スムーズに車まで移動できました。車もキレイで大きくて,快適な移動でした。到着後,ホテルのチェックインのところまで日本のガイドさんが案内してくれたので,とても安心できました。来年も行くつもりなので,またお願いしたいと思います。日本語スタッフの方はとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/10 |
| 参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: ゆーまる
待ち合わせには目立つように待っていてくださり、とても運転が上手い親切なドライバーさん
下車までしっかり対応してくださいました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/27 |
| 参加日: | 2024/07/03 |
投稿者: ゆーまる
とても親切で時間に正確です
空港でわかりやすく待機してくださっていました
何より運転もお上手で終始安心でした
次もリピします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/20 |
| 参加日: | 2024/06/28 |
投稿者: おぶ
家内と自由行動でしが良かったです。仕事では何回か来ていますがゆっくりできたのは初めてでした。ホテルの場所も有名な病院がすぐ近くに有る為、ホテルに戻る時タクシードライバーが直ぐに理解してくれ安心でした。
朝食がちょっとおそまつかな、若い人には物足りないと思いました。
近く10分位の場所にに日本料理屋がありますが、高くビックリ価格でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/19 |
| 参加日: | 2024/07/16 |
投稿者: マミー
名前が書かれたボードを持ってホテルロビーにお迎えにくるとバウチャーにありましたが
お迎え時間5分前に指定場所で待機していてもいらっしゃらず、5分過ぎたら電話するようにとあったのですが念のため外に出た所、ホテルマンの方がいる人達に聞いて歩いてくださり結果、外で車の辺りで待たれていました。
飛行機の時間もあるのでこちらはドキドキしながら待っておりましたので、バウチャーに書いてある通りにお迎えお願いしたいと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/20 |
| 参加日: | 2024/06/19 |
投稿者: chii
1人旅。帰りも利用しました。往路と同じドライバーさんで、すぐに見つけて近寄ってくれました。帰りはチェックインカウンターも翻訳アプリと片言の日本語で教えてくれて助かりました。
1人だと割高になるので迷いましたが、お願いしてよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/15 |
投稿者: chii
25年ぶりのシンガポール。英語ができないのに1人旅。ドライバーさんにすぐに出会うことができました。必要な事は翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれたので助かりました。両替所も教えていただきました。
運転も上手で多い所は5車線の道路もすいすい運転されていました。
勝手がわからない海外ではやはり安心でした。また行くことがあったら利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/14 |
投稿者: コモセ・コモサ!
飛行機も入国もピッタリ、で迎えも余裕でバッチリ‼️気が付けば既にホテル玄関、全くストレス無しの到着、唯一蒸し暑さだけがシンガポールのマイナス点かなぁ‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: y_y
家族6人だったので、空港→ホテルを頼みました。
空港のフリーWi-Fiでスマホの設定をしていたのでもたついてしまいましたが、ドライバーさんが笑顔で出迎えてくれました。女性でしたが義母たちのスーツケースを運んでくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/25 |
| 参加日: | 2024/04/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
大きなスーツケース持って、公共交通機関を利用するのは、面倒なことも多いので、ホテル↔︎空港はこちらのタクシーがオススメです。