(参加者のレビュー一覧) ページ 3) 空港送迎サービス | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シンガポール
空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.18 4.18 / 5

体験談数

301

シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

親切なガイドさん

投稿者: シンハー, 2019/07/25

帰国時の税金還付手続きを親切丁寧に教えて下さり、僅かな時間でスムースな処理ができました。
シンガポールは空港ロビーに設置された端末で、簡単に税金還付手続きが出来、日本などより随分IT化が進んでいると感じました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/23
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

ホテルから空港送迎

投稿者: ゴンちゃん, 2019/07/16

時間より少し早く予定通りに来てくれました。
ドライバーは無口でしたが却って気を遣わずにすみました。
機会があればまた利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/14
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

空港送迎

投稿者: ゴンちゃん, 2019/07/13

時間厳守で待っていてくれました。
綺麗な車両で他国に比べて安全運転でした。
機会があればまた利用します

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/07/11
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

家族連れでの移動には専用車チャーターは最適です。

投稿者: もりもり, 2019/06/30

小さい子どもも連れての移動だったので、ミニバンでの送迎は非常に助かりました。
日本語ガイド付でしたので安心です。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/06/08
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

日本語ガイド付でお値打ちでした。

投稿者: もりもり, 2019/06/30

家族6人での移動だったので、ミニバン1台のチャーターは非常に助かりました。
日本語も通じるし1台あたりの料金になります。
チャイルドシートの追加料金が掛かるのは出費になりましたが、法律が決まっているので仕方無いですね。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/06/09
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン<軽食付>

チャンギ国際空港ラウンジ

投稿者: ひーまま, 2019/06/08

少し早い時間に行きました。
きっぱり断られました。もちろん、仕方ないと思いましたが。残念でした。
ただ、ソファ~があって待つだけで特別なサービスとか感じませんでした。
夜中のフライトだから利用しましたが、特に必要がないと思いました。
シャワーやドリンクも疲れすぎて利用もしませんでした。このくらいの施設なら空港内の所々に作ればいいと思います。
部屋にせず、オープンな施設として作って。自由に利用できたら便利と思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/05
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

親切でした

投稿者: みゆちゃん, 2019/05/14

大人5人と1歳の子どもでお願いしたのですが、ベビーシートも用意してあり、荷物も全部運んでくれて、助かりました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/05/09
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

シンガポール空港⇔ホテル貸切送迎サービス ワゴン車<1~7名/日本語ガイド付きプランあり> / 空港→市内ホテル(ガイドなし)

投稿者: なかちゃん, 2019/05/10

やっぱり、言葉が通じるガイドをお願いした方が良かったです・
少しくらいの値段であれば仕方ないと思いました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/29
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

普通

投稿者: Kei, 2019/05/05

出発口で待ち合わせですが、20分位待たされました。周囲には、別の会社に方々が多数名前札を持って立っていましたが、我々の迎えがいなく、バウチャーに書いてある現地の電話に電話しますが、全く通じませんでした。迎えの人がやって来た後、その事務所から電話が掛かって来ました。別の人の迎えに来ている、同じ会社のスタッフが居たのですが、全く対応はしてくれませんでした。普通のタクシーの方が良かったと感じました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/27
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン<軽食付>

ゆっくり・スッキリできました

投稿者: よしはん, 2019/05/05

羽田深夜便でチャンギ空港到着し、早朝まだお店もあまり開いていないので、こちらのラウンジを利用しました。会社帰りにそのまま出発したので、シャワーを取って個室のベッドで仮眠ができるのは有難かったです。ただ仮眠まですると少々値段が高めなのと、仮眠用の部屋は大きなスーツケースを開け閉めするには少々狭いです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/28
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

頼んで良かったです。

投稿者: M3411, 2019/05/03

深夜便だったので予約しました。飛行機の到着も遅れ、イミグレも混んで時間がかかり出口で会えるのかドキドキしましたが、すんなりと会う事ができました。
あまり愛想のない中国系の若いお兄さんでしたが、車はキレイで運転も上手でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/29
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

ファーストクラス!

投稿者: マーマーライオン, 2019/04/30

初めてのシンガポール。
空港からホテルへの送迎をお願いしました。
荷物をピックアップして出口を出ると、名前が書かれているボードを持ったお兄さんを(なんとか)発見。送迎車まで案内してくれ車内に乗り込むと・・・、煌びやかに装飾された車内に圧倒されました。
運転も丁寧で、無事、ホテルまで送っていただきました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/01/02
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

あっという間に到着

投稿者: ぽんママ, 2019/04/23

帰国便が朝8時10分発だったので、ホテルから空港まで利用しました。ピックアップは3時間前の5時10分でしたが、4時45分にはフロントから「迎えの車が来てますよ」の連絡。早朝だったので、15分で空港に着きました。日本語を話せる方ではありませんでしたが、風邪で体調が今ひとつだった私を気遣っていただきました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/21
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

快適に移動できました

投稿者: necoda, 2019/04/03

若いドライバーさんでしたが丁寧な運転と優しい対応でした。送り先が初めての場所とのことでしたが全く問題なく送り届けてくれました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/20
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン<軽食付>

お客の前でため息をつく従業員

投稿者: サスライ, 2019/04/01

フロントでバウチャーを見せると、このアドレスにEメールを送るようアドレスの書いてある小さな紙を渡される。ところが原因は分かりませんが、3回送信しても送れない。すると従業員は私の前でため息をつく。最終的にはその従業員がバウチャーの写真をスマホで撮影して入場できましたが、さすがに目の前でため息つかるれと、とても嫌な気分でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/30
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

安心してチェックインも出来ました。

投稿者: クアトロ, 2019/03/28

出口ですぐにお会いでき、丁寧な対応で荷物も運んでくれて助かりました。やっぱり日本語ガイドは安心ですね。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/22
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

最悪の送迎

投稿者: オーシャン, 2019/03/25

空港から出て、車を取りに行って30分以上待たされる。来たベンツも泥まみれ。タクシーの3倍以上の料金でこれはない!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/23
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン<軽食付>

サービス悪すぎ

投稿者: エリー, 2019/03/20

シャワーの温度が1番高い方にしても冷たく、水圧も低く水がチョロチョロで、使い方もわからず、寒くて風邪を引きそうでした。ボディソープもなくで浴びなければ良かったと2人で話した位です。
食事もチンするだけの物だったらしく、グラタンの中が凍っていて、スタッフに伝えたら新しいものに変える事もなく今度は激熱にして出してきました。
海外だから英語も話せずクレームも言えず、何だか旅の最後に悲しかったです。

催行会社からのコメント

エリー様

この度は弊社プランをご利用頂き誠にありがとうございます。またご満足いただけるサービスのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

エリー様からのご指摘を受け、ラウンジ側へすべてのシャワールームの確認を行わせ、本日現在不具合は確認できず問題なくご利用頂けることを確認致しました。
しかしご利用方法などスタッフからのご案内が不足していたために、ご迷惑をお掛けすることとなったかと思われます。
またお食事につきましてもお客様方にご満足頂けるよう、今まで以上に気を付けて準備をするよう厳しく指導致しました。
今後このようなことが御座いましたら弊社緊急連絡先にご連絡頂ければと存じます。
ラウンジスタッフにも同様に不都合があれば弊社に報告を入れるよう厳しく指導させて頂きました。

この度はラウンジご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

パンダバスシンガポール支店

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/18
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

良かったです

投稿者: MMK38, 2019/03/15

親子3人での旅行でした。
日本語ガイド無しの送迎をお願いしました。
3人とも英語は話せませんが、何の問題も無かったです!
空港でもホテルでも迎えの際には、スマホ、又はタブレットで名前を表示し持って待っていてくれてすぐに見つけることができました!
時間にも遅れることなく、
ドライバーさんもニコニコと感じよく。
頼んで良かったです!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/13
1 人が参考になったと言っています。
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

シンガポール空港⇔ホテル貸切送迎サービス ワゴン車<1~7名/日本語ガイド付きプランあり> / 市内ホテル→空港(ガイドなし)

投稿者: ユーカリ, 2019/03/12

帰りだけホテルから空港への送迎をお願いしましたが、時間より10分前に来てくれました。
空港で免税手続きをしたかったので良かったです。
予約の時も22:00を過ぎると割り増し料金がかかるということで、その旨メールをいただき21:45にしてはという提案をいただき助かりました。
日本語ガイドなしでしたがホテルから空港までなので何も問題はありませんでした。
他の国に行っても利用させて頂きたいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/11
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

子連れ安心

投稿者: momo, 2019/03/11

赤ちゃんを含む子連れで使用しました。
到着後にわかりやすい場所で出迎えがあり、車の移動もスムーズ。チャイルドシートも準備万端で、ドライバーさんも親切で安全運転でした。
子連れ旅行だと何かと気を使いますが、貸切で一台を使用するため、周囲を気にすることなく目的地まで楽に移動できました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/03/06
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

送迎

投稿者: Hawaiisurf, 2019/03/10

以前も利用させていただき安心してホテルまで送迎していただきました。今回も同様、とても親切な対応で安心して利用できました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/11
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

送迎

投稿者: Hawaiisurf, 2019/03/10

以前も利用させてもらいとても安心して楽でしたので、今回も同様利用させてもらいました。とても親切な対応で安心して利用できました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/15
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン<軽食付>

サービスはよかったです。

投稿者: ジャスミン, 2019/03/04

シャワーとラウンジを利用しました。
シャワー室はとても清潔で、レセプションの方も優しくサービスもよかったのですが、お湯が出なかった。ぬるま湯よりも冷めたお湯でシャワー浴びました。それ以外は満足です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/03/02
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

言うことなしです。

投稿者: シーギリヤ体験, 2019/03/03

空港でちょっとみつけるのに苦労しましたが、それ以外は問題なしです。
運転は丁寧で、きちんとホテルまで送っていただきました。
ホテルの前に車を停めることができなかったのですが、それを非常に謝っていて、こちらが恐縮してしまうほどでした。

とてもいい人でよかったです。

  • ベタですみません...。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/12
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シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン<軽食付>

今後の利用のためにも確認したいです

投稿者: 匿名希望, 2019/03/03

ソファの柔らかさも心地よかったです。
二点気になったことがあります。
予約の際に渡されている(であろう)QRコードを見せてくれと言われ、なかった(私が見つけれなかった)ためチェックインに30分くらい要しました。
軽食の問い合わせをしたのですが、向こうも???の表情、結局軽食の提供はありませんでした。
軽食というのは、缶ドリンクとクラッカーのことでしょうか?

催行会社からのコメント

匿名希望 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
今回の件で御座いますが通常ラウンジ予約時特にRQコードは発行いたしておらず、お客様とスタッフとの間で
ミスコミュニケーションが生じてしまい、お客様をお待たせすることとなってしまいましたことお詫び申し上げます。
またその後のお客様のお名前での予約内容照合にも時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。

軽食に関しても備え付けのドリンク、クッキーなどの他に当日も通常通り別の軽食を提供させて頂いておりました。
しかしスタッフも少ない深夜の時間帯でありオーダーの入れ違いがあったかと思われます。
今後このようなことが御座いましたら弊社緊急連絡先にご連絡頂ければと存じます。
ラウンジスタッフにも同様に不都合があれば弊社に報告を入れるよう厳しく指導させて頂きました。

この度はラウンジご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

パンダバスシンガポール支店

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/03/01
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

早朝便で帰国のため予約

投稿者: HIRO, 2019/03/03

早朝便での帰国のため予約しました。予定よりも10分くらい早めに到着してくれていて安心しました。またネームボードを持ってロビーに迎えに来てくれました。朝3時くらいの場合はタクシーもほとんどつかまらないので早朝便で帰国される方は予約しておいた方が良いと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/03/01
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

快適な移動

投稿者: シンガポール, 2019/02/15

問題なく、スムーズにホテルまで到着できました。
シンガポールまでは長旅なので、お迎えがあり、何も言わなくてもホテルまで連れて行って頂けるのは、やっぱり有難い。
お願いしてよかったです。
ありがとうこざいました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/12
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス【高級車】メルセデスベンツ または アルファードクラス <最大4名/英語ドライバー>

大満足です!

投稿者: つぼさん, 2019/02/07

到着後、スムーズに車まで誘導下さり、ノンストレスでホテルに到着できました!
車中では、シンガポールの情報も聞けて、大満足でした。また機会があれば、利用したいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/04
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シンガポール 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス ワゴン車 <最大7名/日本語ガイドプランあり/英語ドライバー>

とても助かりました。

投稿者: kumi, 2019/02/05

空港、ホテル間の送迎をお願いしました❗
行きも帰りも時間より早めに来てくださり、安心して利用できました。ありがとうございました。荷物もあるので、本当に助かりました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/03
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空港送迎サービス | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり