雲品温泉酒店ランチは最悪
投稿者: サムイ, 2019/07/15日月潭ラルー(涵碧樓)ランチが予約決定後披露宴が入ったので変更してほしいとツアー主催の安威旅行社からバウチャー発行の4日後にメールで連絡がはいった。しょうがないので、雲品温泉酒店ランチに変更したが、景色は悪く最初の40分でメインコースまで出てきたが、その後、ぴたっと料理が止まってしまい、眺める景色も無い席で結局2時間もかかってしまった。同行のツアーガイドさんも交渉してくれたが変化無く、すっかり疲れてしまい、高美湿地も天候が悪かったので、予定より2時間早い新幹線に変更してもらい、あまりお腹もすいてはいなかったのですが、楽しみにしていた駅弁なので無理に食べながら早々と台北に戻りました。ガイドさんがとても良くしてくれたが、ランチが楽しみだったのにそれが不満足で、単に高価なだけのツアーになってしまった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/06 |
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嫌な思いさせてしまいましたことは心よりお詫びを致します。
ガイドさんにも事情を聞きまして、雲品ホテルには今後このようなことがないように注意するようにお願いしました。
弊社より雲品ホテルの管理職にもクレームを出しました。
せっかく楽しみにした旅行をこのような思いをされたことは本当に申し訳ございません。
今後、レストランの厳選も十分注意をしておきます。
安威旅行社 謝 秀玲