席の位置と食事内容
投稿者: ちーたま, 2024/04/13予約時間の変更に対応していただいたのはありがたかったですが、
折角の予約でしたが空いていても眺望のいい席ではありませんでした。
椎茸が異常に多く、メインは椎茸かと思う程でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
夜景を見るための予約と割り切って！
投稿者: 桂花烏龍茶, 2024/02/17上から横から斜めから夜景の阿妹茶樓を見る、撮る為の予約と割り切った方が納得できます！
お食事は…イマイチかな。
スタッフさん…普通。
景色はベランダからが最高です！
桂花烏龍茶様
この度は 海悦楼ミールクーポンをお楽しみいただけまして、誠にありがとうございます。
また海悦楼からの素晴らしい景色のお写真を掲載していただきまして、とても嬉しく存じます。
しかしながら、お食事の味につきましてこの度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
素晴らしい景色に素晴らしいお食事をご用意できるように、海悦楼にお食事への改善指導をさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがrとうございました。
また台湾にお越しになる際には、お食事以外にも台湾各地のツアーのご利用をお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ロケーションは最高！味は。。。
投稿者: 家族旅行 一行, 2023/10/14日の入り18時くらいの日に17時くらいに行って19時くらいまで居ました。お店の前は長蛇の列でしたが、その列を尻目に席に通され、申し訳ないくらいでした。席も角の窓際で阿妹茶楼が座りながらゆっくり見れる最高の席でした。回りを見ても一度座ると日没まで誰も動かないという方が多く、外で待っていても絶望的なくらい待つことになっていたとと思います。台風シーズンであるにも関わらず、天気もよく、座っている間にほんの少し雨が降り、昼と夜、晴れと雨の景色を味わえ、最高の日でした。ただ、料理は、、、。想定範囲内ですが、これくらいなら同じ料金でいいのでお茶のセットにしてほしいです。
家族旅行 一行様
この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きましてありがとうございます。
阿妹茶楼が座りながらゆっくり見れる最高の席で催行の日をお楽しみいただけたとのことで、嬉しく思います。
しかしながらお料理の面で、ご期待に添えることができず申し訳ございません。
同じ料金でいいのでお茶のセットにしてほしいとのご意見を真摯に受け止め、再度プランを検討させていただきます。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
食事ががっかり
投稿者: くっく, 2023/09/30場所はとても良いのですが、食事が全くダメ。メインがない。中華ならば、白ご飯ではなくせめて炒飯もしくは、麺類でも出せばまだ食べるものがある。
1番美味しかったのは最後にでたオレンジ。
くっく様
この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きましてありがとうございます。
クーポンをご購入したいただいたのにもかかわらず、海悦楼のお料理がくっく様のお口に合うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
海悦楼にこの事実を伝え、お料理の改善をさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
景色
投稿者: Hiro, 2023/09/16有名な茶芸館を見ながらの食事を期待するとちょっと違います。
海を見ながらの食事になります。
食事の最中または帰り際に茶芸館をバックに最高の写真が撮れます。
Hiro様
この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きましてありがとうございます。
海悦楼のテラス席は海を眺められる席と、阿妹茶楼を眺められるお席がございます。今回は茶芸館を見ながらの食事をご期待していたのにもかかわらず、海が見えるお席に座られたとのことで、ご期待に添えることができず申し訳ございません。
しかしながら、食事の最中または帰り際に茶芸館をバックに最高の写真が撮れたとのことで、誠に嬉しく思います。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
景色は最高でしたが
投稿者: まぴこ, 2023/09/12かなりの長蛇ができるお店に予約を入れていたのですぐに利用できる点ではとても良かったのですが料理の内容はそれほど良いとは思えませんでした。景色はとても良いのですが長居して景色を楽しむには良いかもです。
まぴこ様
この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きましてありがとうございます。
お料理面で、それほど良いとは思えないお料理をご提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
海悦楼に料理改善の意見をお伝えし、お客様が景色に加え料理にも満足できるお時間を過ごしていただけるように改善をさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
立地は最高でが、食事がイマイチ
投稿者: 宗次郎, 2023/03/09九份のシンボル的な建物を見るには最高の立地。ただ、食事はイマイチで、サービスも他の施設と比べおざなりな感じがしました。食事には期待しないで、景色（夜景）を楽しむだけならおすすめです。
宗次郎様
この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きましてありがとうございます。
海悦楼からの眺めは宗次郎様のおっしゃる通り、幻想的で素晴らしい眺めです。
それにもかかわらずお料理面で、宗次郎様のお口に合うお料理をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
海悦楼に宗次郎様のご意見を伝え、眺めだけではなくお客様が満足できるお料理をご提供できるように改善をしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気の影響で…
投稿者: くうちゃん, 2020/03/03霧が深く、雨もパラパラ、寒さもありテラスでのお茶が飲めなくてがっかり。コロナの影響で人が少ないので2階の席をお願いしたのに1階で居心地が悪かった。
お茶の作法も機械的でよくわからなかった。
くうちゃん 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。おお座席につきましては誠に恐れ入りますが、弊社は指定ができませんので店舗側の配席となります。また時期を変えて暖い時期にお越し頂けますと幸いです。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
眺めは最高だけど
投稿者: しーさん, 2020/02/26夜景の眺めはたしかに最高でしたが、料理は8品がほぼいっぺんに出てきて、しかも冷め気味。味も今ひとつでしたね。
しーさん 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、ご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
店員さんの態度が…
投稿者: TAKE, 2019/11/24ベルトラの予約は待ち時間も無く問題は無かったのですが、海悦楼の店員さんの態度がイマイチでした。
お茶を入れて貰ってる時も一人一人を睨みつける様に無愛想にお茶を入れて、何か悪いことをしたかな？と思うほどでした。
景色は写真もテラスから皆んなで写真も撮れて良かったです。
入口付近は予約をしていない一般の人で混んでいて店に入りにくい状態だったので、予約して店の中でゆっくりで来て写真も撮り放題なので予約して良かったです。
TAKE 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご満足を頂く事が出来ず大変心苦しく思います。店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。九份には他にも様々なお食事会場がございますので、またお越しの際には改めてご案内させて頂ければと思います。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
九份海悦楼
投稿者: ラグビー, 2019/11/16店内からの夜景は良かったですが、店の対応が良くない。
お茶だけの注文客とディナー注文の客との対応の区別凄く露骨。
ディナー客には、丁寧で席も良いところ
お茶だけの客には、何もかも適当
完璧区別された接客でした。
予約時間も店側の間違いで、時間が限られているのに待たされました。店側の間違いなのに嫌な顔をされ気分悪くなりました。もう行きません。
ラグビー 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂く事が出来なかったとのご意見頂きまして大変心苦しく思います。お客様より頂きましたご意見は店舗へ申し伝えます。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
場所はサイコウなんだけど。。。
投稿者: じゅんじゅん, 2019/10/21膝の悪い父のためにと階段の少ない道を通り、レストランの裏口からも入れるしレストランからの景色も最高なんですけど、出てきた料理にがっかりです。多くを作り置きにしているからなんでしょうけど、それにしても残念なかぎり。食事をしにいくレストランとしては全くお勧めできません。
じゅんじゅん 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、ご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。九份には他にも様々なお食事会場がございますので、またお越しの際には改めてご案内させて頂ければと思います。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
。
投稿者: ちゃん, 2019/08/16正直食事には期待せず、景色重視で予約を取りました。窓側の席、テラス席だと眺めはいいですが、中の奥側に通されると景色はあまり楽しめません。期待していただけにガッカリしました。
食事は普通です。
テラス席に出れば写真は撮れそうですが、食事をしている人達からすると邪魔だろうな、と感じました。
ちゃん 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、ご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。お座席につきましては誠に恐れ入りますが、弊社は指定ができませんので店舗側の配席となります。どうぞご了承くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
窓際ではなかった
投稿者: あや一家, 2019/07/3117時30分から予約しました。まるで満員電車を屋外で体験しているような、激混みの九份の中であっという間に席に案内されて座ってご飯が食べられるのはいいのですが、店の奥の席で提灯の景色なんて見れやせず。窓側は他社のツアーにおさえられていて、誰も来ない窓側席を見ながらのディナーでした。食事の内容は普段の家ご飯な感じの素朴なもの。ごはんはパサパサ。でも胃が疲れていた私たちにはちょうど良かったです。
ベランダに出て写真を撮れたのは店内で食事をしている者の役得なので、それはよかったです。九份屋外の街中での混雑では背の低い私ではひとつもいい写真なんて撮れなかったので、このお店ベランダから撮った写真がベストショットでいい思い出になりました。
あや一家 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、ご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。お席につきましては予約時に指定をすることができませんので、お店側の調整となります。どうぞご了承くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
食事の事前予約は景観の良いテラス席には通されない？！
投稿者: momo-momo, 2019/06/23高齢の母と初めての台湾旅行。母が台湾のガイドブックには、必ず掲載
されている九份の赤ちょうちんの夜景を非常に楽しみにしていたので
18時～のミールクーポンを事前予約しました。
皆さんも書かれている様に店舗の入口前は、ビックリするほどの人だかり。
でも店内は座席分のお客さましか通さないので全く混雑していません。
店舗への入口手前には、敷地内に観光客が勝手に進入しないように？
簡易ロープが張られていました。
ロープの奥に待機しているスタッフの方にバウチャーの日付・時間等を
指さしながら見せると簡易ロープを外して店内入口へ通されます。
階段を上がり店内に入っても特に案内はありません。
仕方がないので別のスタッフにバウチャーを見せると、３階へ行く様に
無言で階段を指さす…。
通された席は、窓際でもない、奥の席だし…残念の一言。
周りを見回すと、どうも食事予約の場合は、窓際でもない、奥の席に
通される模様。
食事は漬物や小さな湯呑のスープ等も１品、私の大嫌いな椎茸だけの
炒め物も１品…正直 この価格「ぼったくり？」とモヤモヤが残ります
もちろん窓際の席やテラス席は運次第、席の事前予約はできないけど
それでもお茶を楽しむ観光客の方がより良い席になる確率が高そうです。
少しがっかりしましたが、高齢の母が同行していたので予約は大正解。
テラス席への出入りも自由だし、長居をしても急かされることもない
夕暮れ時の身動きがとれない豎﨑路で「もみくちゃ」にもされない。
ゆっくりと行動したいなら、平日でも予約するのをおすすめします。
でも食事は避けた方が良いでしょう…。お茶を楽しむことをおすすめします。
最後に、３階のテラス席でも正面に「阿妹茶酒館」の赤ちょうちんが
見えますが、目の前に数本の電線が垂れ下がっています。よりきれいな
写真を撮りたいなら店舗の入口（２階）での撮影をおすすめします。
ちなみに日本人観光客は、帰り際に行儀よく順番に並んで出入口での
写真撮影を楽しんでいました
momo-momo 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、ご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。お席に関しましてはリクエスト不可となっておりますので、その場でのごあんないとなっております。ご了承くださいませ。また好き嫌いではなくアレルギーでしたら事前の対応も可能です。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お店の中で座ったまま 赤提灯のお店が眺められると思っていたので
投稿者: haha, 2019/03/17お茶の予約でした。
中国式の、お茶を入れていただきました
梅の甘露煮のようなものと ドライグァバ 炭に包まれたナッツがお茶菓子でした
お店の中に入ってしまうと 九份の、赤提灯ともる階段の景色は全く見えません
haha 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。こちらのレストランは大変広く、座席も多くございますので阿妹茶樓側のバルコニー席以外からは座ったまま景色をご覧いただくことは出来かねます。しかしながらバルコニーに出て景色をご覧頂きましたり、お写真の撮影して頂く事は可能です。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
眺め良し
投稿者: いけてん, 2018/09/08コスパの感じ方は人それぞれですが、私達には料理が物足りなかったです。
赤ちょうちんの夜景にコストが割り振られているんでしょうね。
いけてん様 この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、ご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。九份には他にも様々なお食事会場がございますので、またお越しの際には改めてご案内させて頂ければと思います。素敵なお写真もありがとうございました。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
九份の景色は期待できない
投稿者: ひでとし, 2018/07/29食事しながら阿姉茶酒館が見えると思って予約しましたが、全く見えない席でした。その代わり海はよく見えました。海悦楼だから当たり前かもしれませんが、夕焼けから夜にかけてとても良かったです。料理の内容は、好みがあるかもしれませんが日本人がおいしいと思える物は少なかったですね。ただし、九份で食事を取ろうとすると行列必至なので、予約が出来るサービスとしてはとてもいいと思います。その意味では貴重ですし、文句無いと思います。
ひでとし 様
この度はFinemakersのご予約サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
週末には沢山の観光のお客様も来られるため、お席の指定をご遠慮いただいております。
大変申し訳ございませんがご理解下さいましたら幸いです。
またテラス席でなかったとしても、テラスに出ていただき、景色やお写真の撮影は可能でございます。
弊社の説明不足であった部分は改善して参ります。
お料理につきましては、個人差がございますが、お口に合わなかったようで心苦しく思います。
しかしながら、ご予約サービスや、美しい景色につきまして
良かったとお言葉いただきまして安心致しました。
お客様に安心して満足のいくサービスができますよう努力していきますので
台湾へお越しの機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ちーたま様
この度は 海悦楼ミールクーポンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当日はご利用いただいたのにも関わらず、海悦楼にて眺望のいい席をご用意することができず申し訳ございませんでした。
海悦楼では時間の指定はできますが、お席の指定はできない仕様となっております。
お料理につきましても、期待していただいたものより、クオリティーならびに、椎茸の量の多さに不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部