あいにくの雨でした
投稿者: ぎゅたちゃん, 2024/03/07朝から、盛りだくさんの観光スポットにご案内いただきました。前日の九份と十份の観光の際は32度と猛暑でしたが、当日は、寒さに震えてました。故宮博物館は、観光客が多すぎてゆっくり宝物を見ることができず残念でした。夕方最後に足ツボマッサージを30分受けて、スッキリしたのはよかったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/06 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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マンゴーかき氷にがっかり
投稿者: 台湾サイコー, 2023/08/30家族4人でこのツアーに参加しました。
マンゴーかき氷付きのツアーなのに一家に一つしか付いてない。店からは1人につき１つ注文しないといけないと言われ仕方なくジュースを頼む羽目になりました。
普通1人にひとつでしょ。
催行会社からのコメント
台湾サイコー様
この度は「【女子旅プラン】女子力UP～縁結び＆マッサージの貸切プラン」をご利用頂きましてありがとうございます。
本ツアーでマンゴーかき氷をご家族4名様につき一つのみしかご提供できないことにより、台湾サイコー様のお気持ちを不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のツアーではマンゴーかき氷をセダン車に1つ、ワゴン車ご利用のお客様には2つご提供させていただいておりますが、台湾サイコー様のご意見を参考に、利用されたお客様にご不満な点がないようにツアー構成を今一度考えさせていただきます。
なお、当日担当のガイドに本件について伝えた所、台湾サイコー様のお気持ちを不快にさせてしまい誠に申し訳なかったと反省の弁を述べております。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ぎゅたちゃん様
この度は「 女子旅プラン」をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
この日は朝から、盛りだくさんの観光スポットへご案内させていただくことができ、ぎゅたちゃん様にとって何よりでございます。
しかしながら、ツアー当日は震えるほどの寒さの中でのツアーの催行となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この日も、良いお天気であれば、ツアーもまた180度違った印象となったことと存じます。
また、故宮博物館は人気スポットですので、平日でも大変な賑わいをみせており、ゆっくりと宝物をみてまわるには難しい場所の一つでございます。
本来であれば、ゆっくりと滞在していただきたかった場所でもございます。
次回台湾にお越しの際には、弊社のツアーをご利用していただければと思います。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部