ロジが悪過ぎる。
投稿者: Ildiodigiappone, 2024/01/01ホテルから乗ったらバスが途中で変更になったり、九份と駐車場の間が路線バスになるなど、ロジが悪過ぎる。2度目はないツアー。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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Ildiodigiappone様
この度は弊社のツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。
また当日はガイドの説明不足（バスが途中で変更になった理由、並びに九份と駐車場の間が路線バスにった理由などに対しての説明）、さらには事前にツアースケジュールの詳細な説明がなかったことによりツアー全体を通してIldiodigiappone様を困惑なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
来年度の年越しツアーでは今回いただいた貴重なご意見を基に、問題点と原因を抽出しそこから対策を講じツアー全体をよりよいものに改善させていきます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部