ジャミラ様

この度は「海悦楼ミールクーポン 」ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
幻想的な雰囲気の中でゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたようでよかったです。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

まま様

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
優雅な食事時間を期待されていた中で、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。しかし、テラスや階の移動により、満足のいく景色を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思っております。
場所代とのご指摘、またサイトの写真に関するご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

にこちゃん：
ご利用有難うございます。
以前101店をご利用いただき、お食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
今回は本店をご予約され、料理やサービスにご満足いただけたとのこと、大変よかったです。
また台湾にお越しの際には、ぜひ弊社の旅行商品をご利用いただき、素晴らしい時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
安威旅行社　管理部より

Pelan-Pelan様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランからの景色を堪能いただけましたようでよかったです。
皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

たーさん様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズに入店いただけ、アイコニックな景色を堪能いただけましたようで、大変うれしく思います。皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

アフロ　様
コメントをいただき、ありがとうございます。
人気店で賑わっている中、スムーズにご案内できたことを嬉しく思います。
また、お料理の味と量にご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
ただし、名物の蟹おこわが期待に沿わなかった点については、
貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
今後の改善に役立て、お客様にさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
また別商品のご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社　管理部より

ゆきみ大福様
この度は、弊社の食事クーポンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用後に貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご体験がご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、料理の味や料金に関するご不満について、大変申し訳なく存じます。
欣葉レストランと密に連絡を取り合い、お客様に満足いただけるサービスを提供することが弊社の使命と考えております。
いただいたご意見をもとに、今後のサービス改善に努めてまいります。

また、スープの味についてもご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご意見を欣葉に伝え、メニューの見直しを依頼いたしました。
今後もお客様により良い旅行体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
もし、他にご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

安威旅行社　管理部

テンムヒロバ様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズにご利用いただけ、景色も楽しんでいただけましたようでよかったです。
皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。

またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

きい様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」のご利用並びにお写真をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
レストランからの景色を満喫いただけましたようで、大変うれしく思います。
皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

めいめい様：
お客様からのコメントをいただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
夜市などで甘辛くて美味しいものをお楽しみいただけるとのアドバイス、有益な情報ですね。
量が多めでもテイクアウトを提案してくれるサービスは便利ですね。
カニおこわが残ってしまったけれど、テイクアウトできて喜んでいただけたとのこと、何よりです。
今後ともご満足いただける旅行商品を提供できるよう努めてまいります。
安威旅行社　謝より

atoz様：
お店の予約や待ち時間、そして料理のおいしさに関するコメント、ありがとうございます。
創始店が満席であったにも関わらず、南西店に予約していただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、三越の中で場所が分かりやすかったとのことで、それも素晴らしい点ですね。

日曜日でお店の前には入店待ちの行列ができていたとのこと、本当にご辛抱いただきありがとうございます。
事前にVELTRAさんで予約していただけたことで、待ち時間を避けることができ、
お店での滞在をより快適に楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。

料理が美味しかったとのお言葉、私たちも非常に喜んでいます。
お腹いっぱいになっていただけたようで何よりです。
またの機会にも、ぜひVELTRAをご利用いただければ幸いです。
安威旅行社

kippo様

この度は「海悦楼ミールクーポン」をご利用いただきありがとうございます。

曇っていて日没は見られなかったものの、窓側のお席から夕暮れから薄暮の一番良い時間を堪能いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お食事の量も十分だったようで安心いたしました。

次回台湾にお越しの際も、ぜひまた当社のツアーやミールクーポンをご利用いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。Finemakers お客様サポート部より、心より感謝申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

はるぴん様

この度は「海悦楼ミールクーポン」をご利用いただきありがとうございます。

店内から良いお写真を撮影することができたとのこと嬉しく思います。
景色以外の点につきましては、初めて台湾に来られたご友人のためご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず大変心苦しく思います。


この度は貴重なご意見ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ちーたま様
お客様のご感想を拝読し、大変残念でございます。
当店の価格設定やサービスがお客様の期待に添えず、ご不満をお持ちいただいたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
価格設定に関しましては、お客様がご満足いただけるよう、料理のクオリティーとバランスを考慮し、再度見直しを行います。
また、接客に関しましても、お店にはクレームを出しまして、スタッフ全員が親切かつ丁寧な接客を心がけるようにお願いしておきました。
交通の便についても、お客様により快適なアクセスを提供できるよう、可能な限りの対応を検討いたします。
お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいりますので、今後ともベルトラをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安威旅行社

猫おばさん様：
お客様のご感想、ありがとうございます。
お店の予約が難しいとの情報をお聞きになっていたにも関わらず、
お客様が念願のレストランで美味しいお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
雰囲気も良く、料理もご満足いただけたようで、何よりです。
また、料理の量も十分でお腹いっぱいになれたとのこと、良かったですね。
お客様が満足していただけるよう、お店側も心掛けていることでしょう。
今回のご体験が素晴らしいものであったこと、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社

くり２様

この度は「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただきありがとうございます。

お料理がお口に合って良かったです、盛り付けも美しいと感じていただけたこと、嬉しく思います。
ビールが進むメニューとのことで、楽しんでいただけたようで何よりです。
またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

わんぱく様
ご購入をいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お料理の美味しさや接客の丁寧さに関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

一方で、お客様が滞在時間が短く感じられた点について、お店にお伝えます。
欣葉では、人気店でありながらも、お客様にゆっくりと食事をお楽しみいただけるよう心掛けておりますが、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が十分にお食事を楽しんでいただけるよう、お店にはこのようなコメントを伝えておきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

安威旅行社　謝より

ちーたま様

この度は 海悦楼ミールクーポンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また当日はご利用いただいたのにも関わらず、海悦楼にて眺望のいい席をご用意することができず申し訳ございませんでした。
海悦楼では時間の指定はできますが、お席の指定はできない仕様となっております。

お料理につきましても、期待していただいたものより、クオリティーならびに、椎茸の量の多さに不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部