あっくん25様

この度は 海悦楼ミールクーポンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

海悦楼での海の遠景、赤提灯の街並み、景色が最高とのご感想を頂きましてありがとうございます。

しかしながら、 滑りやすい石階段を経てやっと到着された海悦楼の料理の質につきましてご期待されていた料理の質とは雲泥の差があり、大きく失望させてしまったことを深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

Finemakers
お客様サポート部

K160様
ご意見ありがとうございます。お客様のレビューを真摯に受け止め、
誠意を持って改善に取り組みたいと思います。
まず、ご指摘いただいた料理の運び方やテーブルの状況に関して、店へのお伝えし、サービスの向上に努めます。
また、薬膳スープが苦くて食べられなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お料理の内容は店には相談した上に内容を改善できるように頑張ります。
さらに、他の店との比較で立地や雰囲気、ホスピタリティにおいて改善の余地があるとのご指摘、心に留めております。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安威旅行社　管理部より

nebotan様：
ご利用有難うございます。
蟹おこわが人気で売り切れになることもが多いので、予約しておいてよかったですね。
量もたくさんあって、テイクアウトもしてもらえるなんて素晴らしいですね。
薬膳スープが苦手でも、他の料理はどれもおいしかったということは承知しました。
次回もぜひ予約して楽しんでください。
安威旅行社　管理部より

CHUNAVI様

この度は「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのコメントを拝見し、天候も良く九份での滞在が楽しめたこと、お土産屋さん通りや阿妹茶楼での食事やお茶を楽しめたことなど、とても嬉しいお言葉をいただきました。九份での時間を満喫していただけたようで、大変うれしく思います。

また、お店の中では予約客だけでゆっくりと食事ができたこと、阿妹茶楼での写真撮影も楽しめたことなど、貴重な体験をしていただけたようで何よりです。

今回のツアーがお客様にとって素敵な思い出となりましたこと、心より嬉しく思います。ぜひまた台湾にお越しの際には、Finemakersの各種ツアーをご利用いただき、さらなる素敵な体験をしていただければ幸いです。

ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

なな様

この度は「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのコメントと掲載して頂いたお写真を、大変嬉しく拝見いたしました。サービスや景色などにご満足いただけたようで、何よりでございます。

この度は貴重なコメントをありがとうございました。引き続きFinemakersをご愛顧いただければ幸いです。

Finemakers
お客様サポート部

ピピ様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
赤ちょうちんのきれいな景色をお楽しみいただけましたようでよかったです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

mn様

この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
台湾各地のツアーや季節限定のツアーなどもございますので、次回台湾にお越しの際にもまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

まほろ様

この度は: 海悦楼ミールクーポンをご利用いただけまして、誠にありがとうございます。

海悦楼の魅力は「まだ明るいうちに海岸線の景色を楽しみ、日没の様子を堪能し、明かりの灯った茶藝館を思う存分写真に収める事が」できることでございます。

海悦楼の魅力を存分に味わっていただけましてありがとうございます。ぜひまた台湾にお越しの際にはご利用ください。

ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

みかん様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
時間を持て余してしまったのは残念ですが、スムーズにご利用いただけましたようでよかったです。
皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

はとさぶれ様
お客様の貴重なコメント、誠にありがとうございます。
欣葉で台湾料理をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
海鮮を使った前菜や、切り干し大根が入ったオムレツなど、
日本人の方にも合うあっさりとした甘めの味付けがお好みいただけたようで、何よりです。

特に、名物の蟹おこわがお客様に喜んでいただけたこと、心からうれしく思います。
胡椒の効いた風味と、せいろを開けた瞬間に広がるふわっとした香りが、
お食事の一層の楽しみを提供できたことを光栄に思います。
お客様には小籠包だけでなく、台湾の美食を存分に楽しんでいただけたようで、とても嬉しい限りです。
今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

安威旅行社　管理部より

Ricky様

この度は 海悦楼ミールクーポンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また当日は、 海悦楼の料理につきましてご期待していた味とは差があり、Ricky様を満足させることができず誠に申し訳ございませんでした。

海悦楼は料理につきましては、評判がよろしくありませんが、海悦楼から見る眺めにつきましては九分のどんな場所よりもより九分ならではの絶景を楽しむことができる唯一の場所となります。

しかしながら、この度は提供させていただいた料理につきまして不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

ぺこちゃん様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
待ち時間なくスムーズにご利用いただけましたようでよかったです。
また、夕暮れ時の九份の景色も堪能していただけ何よりです。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

よっさん様

この度は「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただきありがとうございます。
九份は台湾の中でも特に雨が多いですので、事前予約により当日スムーズにご利用いただけて安心いたしました。
お料理に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂いたご意見は今後の運営に活かして行きます。

Finemakers
お客様サポート部

ずぶ濡れ日本人様

この度は 海悦楼ミールクーポンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また当日は予約をしていたのにもかかわらず、 海悦楼の店員の不手際により雨の中長時間お待たせさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

海悦楼にはずぶ濡れ日本人様からのご意見をお食事のクオリティー面も含め伝え、忙しくても予約されたお客様を優先させるように厳重注意いたします。改善が見られない場合には改善が見られるまで警告を続けさせていただきます。

この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

釣りバカ親父様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
九份は雨が降ることも多いため、天気のいい日にご利用いただけよかったです。皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

混雑が予想される土曜の夕方にもかかわらず、事前にご予約いただきスムーズにご案内できたことを嬉しく思います。

お食事コースとなりましたが、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また、景色をお楽しみいただけたとのお言葉も大変励みになります。
次回はぜひお茶コースもご体験いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

桂花烏龍茶様

この度は 海悦楼ミールクーポンをお楽しみいただけまして、誠にありがとうございます。

また海悦楼からの素晴らしい景色のお写真を掲載していただきまして、とても嬉しく存じます。

しかしながら、お食事の味につきましてこの度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
素晴らしい景色に素晴らしいお食事をご用意できるように、海悦楼にお食事への改善指導をさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがrとうございました。
また台湾にお越しになる際には、お食事以外にも台湾各地のツアーのご利用をお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
雑誌でご覧になった赤ちょうちんの夜景を、実際にご自身の目で楽しんでいただけたとのこと、感動のひとときをご一緒できて私たちもとても嬉しく思います。

お料理にもご満足いただけたようで何よりです。
また台湾で素敵な思い出を作りにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

Finemakerサポート部

旅行者様

この度は、「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族で楽しいひと時をお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
食事内容も充分でしたとのこと、何よりです。
またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

Jenyvivi様
この度は、「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用いただき、ありがとうございました。

予想以上の金額の景色が見られのは存分に楽しんでいただけまして、嬉しく思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には、海悦楼ミールクーポンもお楽しみいただければ幸いです。ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部