この度はご家族でツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

以前から訪れてみたかった場所にて、まちなみに感動されたとのこと、私たちも大変嬉しく拝見いたしました。
また、混雑を避けてゆっくりと散策をお楽しみいただけたとのこと、ガイドの配慮が皆さまのお役に立てたようで何よりでございます。

天燈上げや観光のタイミングについても、貴重なご意見をありがとうございます。これからご参加いただくお客様への参考になる素晴らしいアドバイスです。

今後も、ご家族皆さまに安心して楽しんでいただけるよう、心を込めたご案内を続けてまいります。
また台湾でお会いできる日を心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

母娘旅様
このたびはツアーにご参加いただき、また素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます！✨
効率的に台湾の必見スポットを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
九份の阿妹茶楼でのゆったりとした時間や士林夜市での自由散策も楽しまれたご様子が伝わってきました！😊

また、ガイドの張とドライバーの張へのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様の旅が素晴らしいものになるよう、細やかなサービスを心がけております。
お二人にもこのお言葉を共有し、大変喜ぶと思います！

また台湾を訪れる際には、ぜひ私たちのツアーをご利用ください。
心よりお待ちしております！✨
安威旅行社　管理部より

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドのキュウがお迎えからご案内まで、フレンドリーかつ楽しい時間をお届けできたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、九份・十分の観光だけでなく、台湾全体についても関心を持っていただけたこと、私たちにとっても励みになります。

移動の面でも「安心して満喫できた」とのお言葉をいただき、ツアーの価値を実感していただけたことを何より嬉しく思います。今後も、安心・快適な旅をご提供できるよう努めてまいります。

改めまして、素敵なご感想とキュウへの温かいお言葉をありがとうございました。
また台湾でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

まずは、同ツアーにご参加された他のお客様の集合遅れにより、滞在時間が短縮されてしまった件につきまして、多大なご不便とご不満をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、旅先での貴重なお時間を有効にお過ごしいただけるような運営が本来あるべき姿であり、集合時間の管理に関しては今後厳格な対応を検討・徹底してまいります。

また、時間短縮のため車を急がせたとのご指摘についても、安全が最優先であるべき移動において不安を感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
現場スタッフには、無理な運転やプレッシャーを与えるような案内がなきよう、あらためて指導を徹底いたします。

そのような状況の中でも、ガイドへの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もガイド一人ひとりが安心して質の高いご案内ができるよう、全体としての運営改善に取り組んでまいります。

このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
もし再び台湾を訪れる機会がございましたら、ぜひより良い体験を提供できるよう尽力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

さんぽこ様
ご参加、ありがとうございます！
ツアーを楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいです！
一日で効率よく観光地を巡り、衛兵交代や鼎泰豊のランチなど、スムーズに進行できたとのお言葉にスタッフ一同安心しております。

九份でのガイドのアドバイスや、待ち時間がないスムーズな体験も、良い思い出になったようで何よりです！
予定より早くツアーが終わり、その後の時間も有意義に過ごしていただけたとのこと、本当に良かったです。

また次回もぜひ同じガイドをご指名くださいね！
楽しいおしゃべりや素晴らしい案内で、また最高の旅のお手伝いをさせていただきたいと思います。
貴重なご感想をシェアしていただき、ありがとうございました！
安威旅行社　管理部より

ちえ様
ご参加をいただき、ありがとうございます！
6名様でのご参加ということで、ワゴン車で快適にお過ごしいただけたようで嬉しいです。
効率よく観光地を回れたとのお言葉、ツアーを楽しんでいただけたご様子が伝わり安心しました。

十份のランタン飛ばしや九份での素敵な写真スポットなど、どちらも思い出に残る体験を満喫していただけたようで、
本当に良かったです！このツアーをオススメしていただけるとのこと、心から感謝いたします。

またのご参加を心よりお待ちしております！
素敵なご感想をシェアしていただき、ありがとうございました！
安威旅行社　管理部より

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドや観光地の風情にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

一方で、バスの揺れによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ドライバーがスケジュールを円滑に進めるために急いで運転した影響かもしれませんが、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

次にご参加されるお客様へのアドバイスもありがとうございます。バスの座席選びの参考にさせていただきます。

今後も皆さまに快適で楽しい旅を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

カッチ様
この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
口コミを参考にしてご参加いただき、期待に応えることができたと伺い、大変光栄です！

ガイドの曽さんについてもお褒めいただきありがとうございます。
安心してご参加いただけたとのお声は、私たちにとっても何より励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております！

安威旅行社　管理部より

ガイドのリーと共に、ご家族で楽しいひと時をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

もともとご検討されていた大型バスツアーから、少人数チャーターへのご変更が「大正解だった」とのお言葉をいただき、私たちも安心いたしました。年始の混雑やお天気の不安の中でも、快適に観光していただけたこと、何よりでございます。

九份では、リーの案内地図やおすすめグルメがお役に立てたようで何よりです。芋もちや草餅、そして十份での天燈上げの体験、士林夜市での美味しい胡椒餅や鶏肉のお店のお話から、旅の楽しさが伝わってまいりました。また、移動中のお話もお楽しみいただけたとのこと、ガイドにとっても嬉しいひと時だったことと思います。

次にご参加されるお客様への「九份ではカッパ必須」というアドバイスもありがとうございます。今後のご案内の際に、ぜひ参考にさせていただきます。
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

カーキキャップガイ様
コメントをありがとうございます！十分の点燈上げを存分に楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいです✨
願いごとを明文化することで気持ちが整理されるのは、点燈上げならではの魅力ですね。
そして、空に舞い上がる瞬間の感動を共有いただき、とても心温まりました。
王さんにも感謝のお気持ちを伝えさせていただきます！
またのご利用を心よりお待ちしております😊
安威旅行社　管理部より