この度は弊社ツアーへのご参加並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
通常、当プランは列車乗車にてメークロン市場に到着後、市場観光などにより次の列車出発時間までお待ちいただき、市場が折りたたまれる様子をご覧になっていただくプランとなっております。しかしながら、当日ガイドの方から「列車の出発時間まで待ちますか？」とお伺いをさせていただき、「待たずに帰る」という返答をいただいた為、そのままバンコクへと出発したと報告が上がってまいりました。こちらに関して、ガイドからの説明が足らず、列車出発＝市場の折り畳みを見る　という説明が十分にできていなかった為に市場の折り畳みをご覧にならずメークロン市場を出発してしまったと考えられます。ガイドの説明不足によりご希望に沿えぬご案内となってしまったことお詫び申し上げます。
今後、同様なケースが発生しないよう、ガイドへの指導を徹底し、ご案内の向上に努めさせていただきます。

重ねまして、貴重なご意見頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。

再度バンコクへとお越しの際に弊社をご検討いただけます事、心よりお待ちしております。

パンダバススタッフ一同

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
ツアー内容やガイドにご満足頂けたようで嬉しく存じます。
昼食時のレストランの対応に関してのご意見はレストラン側のマネージャーへ伝えさせて頂き、今後体制を整えるよう厳しく指示致しました。
ご不便、ご不快を与えてしまいましたことをレストランに代わりお詫び申し上げます。

バンコクにまたお越しの機会がございましたら、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

パンダバス

さくら様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さくら様に満足していただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。