投稿者: みりゅう
バンコクの三大寺院を車で効率よく回ってもらうものです。
最初は暁の寺(ワットアルン)でしたが渡し舟にのって往復。どうやって乗るのかわからなかったので案内付きは便利です。暁の寺に上って自由見学。
次はワットポーで涅槃仏を見学、最後は王宮の外観とワットプラケオ(エメラルド寺院)見学。
これらのお寺は電車の駅からは歩かなければならないので、車での移動が便利でした。ただし、中心地は車も大変混んでいるので、朝早くからスタートでした。(ホテル出発は朝の6時半)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: あちゃ
ツアーの内容も満足ですが、ガイドの方も素敵でした!ホテルまでの送迎も含め、本当に大満足です。参加して良かったです✨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: まんまるこ
朝早くから出発ですが、1日でタイの有名な観光地を回れる素晴らしいツアーです。
ガイドさんも日本語で必死に説明してくれました!片言で聞き取りにくいところもありましたが、それもよかったです!
7人でのツアーで、他の方とも仲良く交流できとても充実した1日となりました!
是非参加するべきです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: papun7
待ち合わせ場所も分かりやすく、ガイドさんも丁寧に解説してくれて良かったです。
写真も良いアングルを教えてくださり、シャッターも押してくれたりと、至れり尽くせりでした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: papun7
待ち合わせ場所も分かり安い場所で、ガイドさんも各観光地を丁寧に説明してくれて、わかりやすくよかったです。
天気もよく大変楽しめました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りなしプラン(平日催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: クレバ
朝早くに出発する半日ツアーなので、1日を有効に使えて良かったです。どちらのスポットでも時間が十分用意され、平日の午前中だからか観光客がほとんどいない時間帯で満喫できました。しかしガッカリしたのはガイドさん。ガネーシャではお祈りの仕方を教えてくれるとありましたが、簡単にガネーシャの説明のみあり解散。ガイドさんはすぐどこかに行ってしまい見つからず、お祈りの仕方を調べていなかったため困りました。他の参加者の方も呆然としていました。ワットパクナムでは案内があったのに何故…他の方の体験談にもありましたが、ガイドさんによるんだなと残念に思います。ツアーに参加の際は、お祈りの仕方は調べておいた方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: aaaa
寺院や食事はよかったのですがガイドが最悪でした。ベテランガイドの記載のため高額でしたがこのツアーを選びました。しかし観光中、周りの他のツアーの方々は遺跡など一緒に回りながら随所で説明しているのにも関わらず私達のガイドはガイドブックにのっている程度のことのみ話し、後は解散で自由散策。歴史的な背景や建築様式などの説明もなく、質問した内容も後で確認したら間違っていました。ベテランガイドの基準がなんなのか、家族全員観光中憤りを感じ、不快な1日を過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約&サラ アユタヤでのランチ】象乗りありプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: ひろみ
同級生50代主婦の2人旅。スタッフのサービスもよく、気持ちよく過ごせました。帰り渋滞に巻き込まれ、午後からの予定があったので途中下車。BTSに一緒に乗ってくれ解散駅まで親切でした。ペットボトルのお水のサービスもよかったです。又利用したいと思いました。
追伸、ピンクのガネーシャのボールペンは、真ん中を引っ張るとガネーシャ像が出てきます。値段も手頃。お土産に最適!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: りんちゃん
もちろん遠いので移動時間は長いですが、観光の時間は短かったです。
しかしガイドさんが丁寧に説明して下さったので、個人的に行くよりはとてもためになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: NTK
洞窟寺、象のトレッキング、いかだ乗り、鉄道乗車、クウェー鉄道散策と盛り沢山でした。
他に参加者がおらず夫婦2人貸し切りの豪華ワゴンでの移動で快適。
洞窟寺の長い階段の上り下りで大汗かいて車に戻ると冷たいおしぼりとお水をサービスで頂きました。
冷たいおしぼりが気持ち良かったです。
鉄道乗車時もおしぼりと飲み物が出ました。
ランチのバイキングも混む前に到着してくれ、眺めの良い場所が予約済みで確保されてました。
細やかな気遣いがあり気持ち良くツアーを楽しめました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: 公開希望せず
非常に効率よく回れてよかった。日本語ガイドを期待していたわけではなかったが、日本語が話せるガイドでよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: みりゅう
昼2時半のピックアップで、夜のマーケットには早すぎるのではないかと思いましたが、アンパワーまでは結構時間がかかるので、到着したのは夕刻。
自由行動で、食べたり飲んだり買い物したりしているうちに、日が暮れました。川沿いのお店に灯がともりいい感じになったころ、ホタル観賞のボートに乗船。この後マーケットには戻らないので、もっとマーケットの夜景を撮っておけばよかったと思いました。
蛍は季節にもよるので、たくさんはいませんでした。それでも、蛍が木々に集まりきらきら光っているのはきれいでした。
帰りは夜になるので、ホテルまで送ってくれるのはありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: 匿名希望
さすが世界遺産のアユタヤは見所満載です。アユタヤの歴史ある寺院を訪れた後,夜はマハナコンタワーに登りました。屋上の展望台デッキから見るバンコクの近代的なビル群の夜景は,アユタヤとは好対照です。展望台デッキは屋根がないため,良い風にあたりながら街が360度見渡せます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マハナコン展望台付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: マリヤ
ピンクガネーシャの場所は遠いので、個人で行くのは難しいと思い、ツアーに参加しました。朝8時頃にピンクガネーシャに到着したので拝観客がほとんどおらず、写真を撮るには良かったです。ワットパクナムも空いていて、綺麗な写真が撮れました。移動時間がかかるのは分かるのですが、いずれの場所も、滞在時間は20分程度しかなく、慌ただしく写真を撮りお土産を買って車に戻るといった感じでした。ベルトラさんでは、ラン島1日ツアーにも参加したのですが、昼食付きで2.500バーツだったのに対し、ガネーシャは半日で昼食無しで2.000バーツでした。ガネーシャツアーは、もう少し安くてもいいんじゃないかな?と思いました。ガイドさんは日本語が上手で、何の不自由もありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/20 |
| 参加日: | 2019/12/11 |
投稿者: まぁー
どこ行っても、適当な説明されて、こっちから聞いても同じことしか聞かないガイドさんで皆さん、ぶつぶつ言われてました。
お金を払ってるんだから、しっかり説明した上で連れていってほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/20 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: メグミ
私たちが担当してくれたガイドさんが本当にいい人で、タイ語も韓国語も日本語もお上手でびっくりしました。
写真映えのスポットを教えてくれたり撮ってくれたり親切でした。
象乗りも初めてですごく楽しかったです!!
写真は撮ってくれますがお金がかかるので同じツアーの人に象に乗りながら撮っていただくのがオススメです!
集合場所だけ少し分かりにくくて迷子になりました笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/19 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: ワイワイ
移動時間ガイド何も話さない
何のガイドか?
手こぎボート強制的に乗せられた
200バーツ無駄 返金してください
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/18 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: まきおむ
友達と二人で利用しました。ツアー全体の参加者は私たちを含めて4人。
ガイドさんも少ないと苦笑していましたが、その分車も静かでしたしガイドさんともお話が出来たので嬉しかったです。
まず、ホテルへのお迎えが6時15分ととても早かったですが、前日に到着して慣れていないところで電車を利用するよりはよかったと思います。
その後別の参加者の方のホテルへも向かい、まずはココナッツファームへ。
ココナッツの加工の様子が見られて面白いです。個人的にはココナッツの削ったばかりの繊維やオイルを煮詰めているところ、出来たばかりのシュガーなどをそれぞれ食べられたところが貴重な体験だったと感じます。
ここのお手洗いがそれほど、、、と聞いていたので、その隣の綺麗なお土産屋さん?でチップと払ってペーパーを貰って利用しました。
近くにグリーンカレー屋さんがあり、自由時間にガイドさんが食べていました。おいしいのかな。
次にメインの水上マーケット。車を降りてモーターボート?に乗せられます。ガイドさんが片言の日本語で自分は車で行くと伝えてましたが、聞き取れなかった友達は結構戸惑ってました。
私は船とか大丈夫なので楽しかったですが、結構スピードが出ます。
マーケットでは一旦手漕ぎのボートに乗せてくれます。ボートを漕いでいる方が通りかかったお店で買い物するかしないか聞いてくれて、交渉している間は止めてくれます。
ここでボートの上でココナッツウォーターやドリアンを食べました。
全体的にゴミ箱が多いのでポイ捨てが少ないような気がしました。ボート降りるときもゴミを置いて行っていいよーと言ってくれましたし。
一周したら船着き場におろされ、大きめのお土産屋さんで1時間自由時間だと言われました。
向こう岸に見える屋台に行きたかったのでガイドさんに聞きましたが、いけない!と言われ……この一角で1時間も潰すなんて無理!と言うと、集合場所の駐車場近くにもっと買い物できるところがあると連れて行ってくれました。
(ここがすごくよかったんですが、聞かなかったら1時間どうしていたんだろう……)
こちらではボートには乗らずに川岸で買い物が出来ました。
ココナッツアイスやマンゴーともち米のスイーツが目的だったので、食べられてよかったです。そして多分他のナイトマーケットより安いです。
フードコートのように様々なタイ料理を出している屋台が集まった場所もありましたし、とてもおすすめです。
雑貨も多いですが、ボートの上だと値切りづらいし商品も見づらいので、
お買い物は降りてから!と割り切って乗った方が良いと思います、、、
結果論で言えばとても満足ですし、友達にも勧めたいです。
ただ、お土産屋さんで解散させられた時は本当にびっくりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニター/手漕ぎ&エンジンボート付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/18 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: ヴォコ
この価格でこれだけ回れて良かった。
ガイドさんの説明もまあまあ分かった。
電車で乗り継いで回るより安いし楽だし時間も丁度いいしとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: N Asobinist
めっちゃいい感じでした✨ガイドさんも迅速に対応してくれて、行きたいところによってくれて、色々な歴史や文化を教えてくれたりとっても良かったです‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: bata
個人的にはピンクのガネーシャは15秒で飽きます!ので持て余す残り時間はたっぷりと試されていると思ってご観賞ください。と言いますかピンガネ以外がここの見所だと思っております!日本人は映え女子率高めです。再現性の惜しいアニキャラプラ像やその他の神様像もなぜかツッコミ入れたくなる、ごちゃ混ぜ感が、個人的にはたまらなかったです。移動中のバンは後ろに乗ると揺れます!地獄ですw
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/01/16 |
投稿者: mimi
もともと観光地は自力で交通を調べたりすることが多いのですが、今回訪れたダムヌンサドゥアックまでは個人で行くには乗り物の乗り継ぎなども多く、土地勘がなく不便を感じ、ツアーに参加させていただきました。
集合場所のホテルから目的地までは快適にバスの中で過ごすことができ、配分された見学場所での時間も十分に楽しむことが出来ました。
特に、エンジンボートは想像以上のスピードで川を走るためとても楽しめました。
短い旅行期間で限られた時間を有効に使え、お値段もお得なこちらのツアーはとても満足のいく内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニター/手漕ぎ&エンジンボート付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: ホーマ
いつも大変お世話になっております。
今年の7月(アユタヤ観光ほか)も心に残る素晴らしいツアーでした。
今回もツアー参加者が私だけにも関わらず、添乗員さんが熱心に対応してくれたお陰で、効率良い3大寺院(バンコク市内)観光となりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: ヒロベえ
バンコクの喧騒から離れて美しい自然の中で象さんに乗って、心地良い風に吹かれて、とても良かった。But!ウェンディツアーのガイドさんは何を聞いても的ハズレの応答で携帯で検索してばかり…動物が塩土を食べに集まるエリアも国立公園の管理作業の為に入場出来なくて、それは携帯検索して事前にチェック出来なかったのかと不満だけが残りました。入れなかぅた代わりに何かしてくれる事もなく、バンコクのマッサージ店を紹介してと頼んでも検索して、結局わからないと…ホントにプロのガイドさん???少し日本語が出来るだけの人?とにかくガイドさんはハズレでした。残念!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: Tom
タイで良く利用されるトヨタの大型ハイエースですが、以前の車に比べシートの背もたれとヘッドレストが一体化しているタイプで、ヘッドレスト部が身長160㎝台に合わせて作られている上に調整できないので、高身長の者には背中に当たって不快・・・・その上、レッグスペースも最近の飛行機より狭い上に背もたれを倒せないからく、1時間も乗るのは拷問を受けてるに等しい!
更に酷いのは窓で、身長160㎝台の者でも、視線の水平線が窓枠の上端レベルですから、背の高い者には水平線より下しか外が見えません。
相当小さな人でも、街路樹やビルの風景を見るには相当背を屈める必要があります。単なる送迎車ならまだしも、観光用の車に使うべきではない酷い車です!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 手漕ぎ&エンジンボート付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: なりり
見たい所に効率よく連れて行ってもらえて充分楽しめました。あまり長いツアーも疲れてしまうので、このくらいのスケジュールがちょうど良かった気がします。
ガイドさんもとても親切で、評判が良いお菓子を教えてくれたり、現地の人がよく食べるものを味見させてくれたりして面白かったです。
写真スポットでは、たくさん写真をどんどん撮ってくれるので、こちらも遠慮せずお願いできて良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: あっこ
朝のpick up時間が早かったので、ホテルの朝食開始時間に合わせたら、10分で食べてすぐにバスに乗り込むという早朝からハードスケジュールになりましたが、トータルしてかなり充実した一日中になりました。
現地のガイドさん日本語が上手でわかりやすい。バス移動中もガイドしてくれて、アユタヤのことやバンコクのこと、観光地だけでなく、最近のトゥクトゥクは思い出として乗るならいいけどぼったくられるということまで、いろんなお話もしてくれました。ガネーシャの歴史なども、日本で買った某ガイドブックに載っていない情報を教えてもらえたので、思わず書き加えてしまうほどまるで社会科見学。勉強になりました。
象にも乗りましたが、象使いにチップを20bts渡しました。ガイドさんから言われ、ツアーの人みんな渡していました。日本で言うお礼にお茶一本どうぞ、くらいでしょうか。(約80円)写真は確か200bts(約800円)ぞうの糞でできたフレームに入って渡されます。全く臭くないです!笑
バンコクはクルマ、バイク社会だからか10時頃には渋滞になり、移動時間もえらく長かったです。でも、バスの中は綺麗だし、観光客もほぼ日本人しかいなかったし、冷房は日本人に合わせてくれていたようで快適でした。(それでもカーディガンなどの羽織りものは、暑さと寒さ対策として必須。)
トイレも混んでいて私達含む同じツアーの人達がなかなか入れなかった所があり、ガソリンスタンドで休憩取り直しましょうって他のところへ移動してくれるという配慮もありました。ガソリンスタンドはトイレも比較的綺麗だし、コンビニもあって助かりました。
お水はツアーの最後に頂きましたが、事前に買っておいた方がよいです。ちなみに水はビニールで密封されたカップにストローをさして飲むタイプでした。
ナイトマーケット付近で解散なのは、私としては電車に乗らなきゃならないけどホテルに近かったので便利でした。渋谷のスクランブル交差点以上に人がいるような感じもしましたが、慣れていれば平気です。
観光地のメインになるところがそれぞれバンコクからは遠いので、個人で行くよりはツアーで行った方が、安全面も金銭面も時間的にもかなり効率良いと感じました。それぞれの目的地へ移動するのに、1時間半前後かかっていたので。それでもちゃんとトイレに行く時間はそれぞれ観光する時間内でまわれるほど、ギュッと詰まったツアー内容にしては、ちゃんと見て回れました。タイパンツもプレゼント付きでラッキーでした!ガイドさんがツアー客全員順番にカメラマンしてくれて、しかも毎回写真スポットで、毎回4〜5枚は撮ってくれました。 日が落ちてくると虫も出てくるので、虫除けを持参するとよいです。結構刺されている人いました。
弾丸で行ったので、滞在時間は1日と半日ですが、王道の観光地へ行くのであればこのツアーはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月31日までにご参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: 還暦満喫旅行
バンコクの有名寺院を巡り最後は、鉄道夜市へ満喫出来ました❗
ガイドさんも日本語で丁寧に説明してくれましたし、適度の自由時間があり良かったです!
ワットプラケオは、大混雑です寺院内を巡るのは大変でした。
やはり、ワットポー、ワットパクナムは最高ですた。是非一度は行って見て下さい。
季節も乾季に入り、快晴の毎日で朝は涼しいですが、さすがバンコクです、日中は30度位になり暑かったです❗
翌日も同じVELTRAさんで、アユタヤです✌️
有り難う御座いました❗
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: にゃーまま
スピードボート(参加者8名で1人250B)で水上市場へ。水辺の暮らしが見えて面白かったです。結構水しぶきが顔に飛んで来るのですが、水の色を見ると衛生面がチョット不安に(笑)市場の雰囲気を楽しんだら、象乗りと首長族と昼食の会場へ。私は前日にアユタヤで象さんに乗ったのでパスしましたが、1人600Bと値ははりますが納得の内容。私もこちらで象さんに乗れば良かった〜。タイガーとの写真撮影とかもあって、撮れば良かったと後悔。昼食はソムタムと鶏肉とカシューナッツの炒めもの、ココナッツカレー、魚のすり身揚げ、スイカ でした。スイカ以外は好きな物ばかりだったので私と息子は完食。ですが、おじ様4人組の数名はお口に合わなかった様子。典型的なタイ料理なので、これがダメだと滞在中大変だね〜と心の中で同情。その後はメークロン市場まで電車に乗る為に駅へ。電車が来るまでなーんにも無い無人駅で待ちました。無駄な時間だなとは思いますが、仕方ないですね。メークロン市場は楽しみにしていたので大満足。時間も充分にありました。トイレは5Bですが、女子トイレは御多分に洩れず行列。でも、結構綺麗でした。
マナーの悪い大陸系の方々のせいで電車の出発時間が8分も遅れたものの、良い動画が撮れました。ガイドのアリサさん、楽しいお話と素敵なガイディングを有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: まこ1
ワットパクナムは絶対見ておくべき!!
思わず『うわーっ』って声が出てしまう。異空間、ステキでした。
ピンクのガネーシャは自力では行けないと諦めていたのでツアーに入っていてよかった。
鉄道夜市もいろんなお店があって面白かったです。
ただ、現地解散なので自分の泊っているホテルまでの帰り方を事前に調べておきましょう!!
とても良いツアーでした。おすすめです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、ウェンディーツアーをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
弊社のガイドアサインが不適切により、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、担当したガイドには頂きました御意見を踏まえ、厳重に注意及び指導致しました。
また本人にも勉強不足を深く認識してもらい、今後は説明能力が向上するまで本ツアーへはアサインしません。
当ガイドは約10年勤めておりますが、「ベテラン」を勤続年数のみでなく、知識や日本語説明能力を重視し、再度基準を見直し致します。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう、
弊社ガイドの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けますよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。