投稿者: Ryoko
初めてのタイ旅行で空港内のこともわからず待ち合わせ場所のゲートの上の階で待ってしまい1時間ほどロスしましたが、無事に合流できそれからはスムーズにホテルまで送迎して頂きました。頼んでおいてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/06 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: 73歳ゴルファーの旅
到着ゲートで30分以上待たされた。他の迎車と比較しても最も遅くなったのでちょっと不安になった。「渋滞していました」との説明があり納得しましたが、迎車時間は余裕をもっていただけるとありがたい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/03 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: 横浜の夫婦
ホテルにはプラカードですぐ合流できました。出発間もなく大渋滞にはまり全く動かず、心配しているとドライバーがスマホであと何分くらいかかりそう、飛行機の出発時間は?等確認してくれ、助かりました。
合流から、到着時の撮影まで、確実に実行した証拠の写真をドライバーさんが取り本社に報告しているようで、それはお互いにとって良いシステムと思いました。
予想より遅れましたが、飛行機には余裕で間に合いました。
時間には余裕をもって予約をした方が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/03 |
| 参加日: | 2025/12/02 |
投稿者: 横浜の夫婦
4人で参加、空港での待ち合わせもすぐにわかり出発。
最初の高速道路はかなりの渋滞で始まり、ホテルのあるアソーク付近も毎度のような渋滞。
到着まで70分位かかりましたが、車の中やドライバーも安全運転でよかったです。
渋滞は当たり前と思ってください
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/03 |
| 参加日: | 2025/11/28 |
投稿者: おまめ
皆さん親切ですし、飛行機が遅延していてもそれに合わせて手配してくれているのでとても助かりました。
LINEでやり取りが出来るので、初めて利用する方でも安心出来ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/29 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: ぽかぽん
いつもお世話になっております。
今回も空港からホテルまでの送迎お願いしました。イミグレでもたついて遅くなってしまっても嫌な顔をせずに待っていてくれて頼もしかったです(笑)
またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/28 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: TAKA
行きも空港からホテルまでお願いしましたが
帰りもホテル前にお迎えに来てくれて荷物も積んでくれます!!わざわざタクシーを探す必要もなくスムーズなやり取りでとても良かったです!!また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/27 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: TAKA
指定された場所に行くとベルトラと名前が書かれたボードを持ってる係の方がいて
名前を伝え、上の階の出口でチャーターした車が到着荷物を積んでくれてホテルまでスムーズなやり取りでした!降りる時にチップを運転手さんに渡してもタクシーや他のチャーターより安いと思うので予約して良かったです!!
あまり英語を話せませんが特に問題ありませんでした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/27 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: かをる
空港からバンコク市内への送迎です。
たまたまなのか私たちは混載ではなかったです。
とても快適でした。
安さを追求したい方にはお勧めしませんが、Grabとは違い到着ロビーにお迎えが来ているので安心感があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/27 |
| 参加日: | 2025/11/20 |
投稿者: tac
大人2人、トランク2つ+ボストンバック2つでした。今回、ワンボックスが来たので荷物も余裕で乗せられて、車内も清潔、快適でした。時間も余裕持って空港に到着し、とても便利で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/27 |
| 参加日: | 2025/11/23 |
投稿者: なかさん
予定していたイベまであまり時間がなかったため、こちらを予約したところ入国までの諸々が本当にスムーズでした!あまりにも感動したので、ホテルまでの車内で帰国日についてもこちらを予約したほどです。また来ることがあったら使うつもりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/26 |
| 参加日: | 2025/11/22 |
投稿者: ももちゃん
ドライバーは、運転はうまかったと思います。
ただ、乗車する時から降車する時まで
最後まで、挨拶もなく一言も話さずの
送迎でした…
不機嫌なのかと思わされ気分良くなかったです…
お客様各位
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
運転手は地元の人で英語が話せなかったこと、そして運転中の会話は危険だったため、コミュニケーションがほとんど取れませんでした。既に運転手と話し合い、今後はより丁寧な対応をお願いしました。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/26 |
| 参加日: | 2025/11/25 |
投稿者: rikikazu
2度目のバンコクでしたがエコノミーだったのでファストレーンが魅力で利用しました。飛行機を降りたところで待っていてくれて、車に乗り込むまで案内してくれます。何より通常レーンは1時間半も掛かったのに、私達は5分で通過。こんなに便利だととてもお勧めできます。
初めての海外旅行やバンコク空港が不安な方、特にシニアや子供連れ家族、大人数の旅行には必ず利用した方が良いです。高いと感じると思いますが、バンコク市内までかなり渋滞するので空港では楽した方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/26 |
| 参加日: | 2025/11/20 |
投稿者: rikikazu
今回はホテルから空港ゲートまで連れて行ってもらいましたが、とても楽でした。ホテルから空港まではドライバーが、空港では案内の方にスイッチして最後まで案内してくれます。搭乗チェックインから、優先レーンへの誘導、セキュリティ内も搭乗ゲートまで案内してくれます。私たちはラウンジまでの案内をお願いしましたが、ラウンジの閉鎖情報も教えてくれて助かりました。
海外旅行が不安な方、優先レーンで混雑を避けたい方にはお勧めです。帰りは空いていたので残念でしたが、行きは通常レーンが1時間半掛かった様で、私たちは5分でした。時に空港からホテルへの送迎には安心で便利で
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/26 |
| 参加日: | 2025/11/24 |
投稿者: おやじ星人
出発前の事前確認メールで現地施行者のLINEリンクがあり友達登録するとボードの画像が送られてきて大変分かりやすかった。クルマもセダンとあったが今流のSUVでコスパ良いもの思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/25 |
| 参加日: | 2025/11/24 |
投稿者: サバイサバイ
バンコクに行った時は必ず利用しています。他の送迎サービスと比較してコスパ最高だし、運転手残りマナーもちゃんとしてます。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/24 |
| 参加日: | 2025/11/23 |
投稿者: クルーズ
電車でホテルから空港まで移動する予定でしたが 頼んで大正解 バンコクの駅は階段のところが多く重たいスーツケースを持っては大変でした 少し早めのピックアップを頼んで座ったまま空港へ とても楽でしかも4人専用車で助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/21 |
| 参加日: | 2025/11/16 |
投稿者: taka
合流場所は行きも帰りもわかりやすくてとても良かったです。
スタッフもちゃんとしていて車のサイズも柔軟に対応して頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パタヤ市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/17 |
投稿者: ヒロ
大変混みます。空港で、探すのが少したいへんでしたが、距離もありとてもこんだので値段も確定してて良かった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: ウツちゃん
早朝5:00着の便でバンコク空港に到着しました。
待ち合わせ場所の③ゲートに私の名前のカード(大きな看板)を表示して頂き、直ぐに合流出来ました。5分後にタクシー乗り場に案内して頂き、乗用車(カムリ)でスムーズにバンコク市内のホテルに到着しました。
次回も利用します。
早朝便で到着する方は、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: はなまる
なぜか支払いはもうされてますか?と質問されてびっくりしましたが、運転手さんは気さくで優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: toyo
スムーズに行けるように利用したのですが、結果一緒の飛行機の利用してない人達よりも遅くなりました。
これじゃ意味ないですね
荷物もわずかしか残ってなく皆さんもう居なかったです
両替したいと言ったのに忘れて車のほうに行かれるし、今度はないですね
混雑するスワンナプームで初めての方はいいかもしれませんが時期的には利用される方が多いのか一般と変わらないか遅くなる可能性も
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: toyo
遅延20分
到着時間に余裕を持っていたので問題はありませんでしたがちゃんと来るのか不安になりました
ホテルの方に連絡して貰って助かりました
時間に余裕を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: あつこ
お迎え、わかりやすかったし、とてもスムーズに乗れました。ホテルまで大渋滞して2時間近くかかったけど定料金だったので安心です。
おすすめですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: マダム
ドライバーさんはタイ語のみでしたが
ホテルロビーでの待ち合わせのためスムーズでした。
途中スコールで渋滞になり
ドライバーさんがタイ語を英語に翻訳して何か言ってくれましたが
ゴメンナサイ…英語もよくわからず(*﹏*;)たぶん違う道を通ってもいいか的な事と思いますが…
常にナビでドコを走っているかも見えてましたし安心できました。
こちらを予約して良かったです
2人でしたが大きめキャリーでしたので
SUV車を予約しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: のぶた
飛行機の到着が遅れたにもかかわらずに親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ドライバーも的確な運転でスムーズにホテルに到着しました。
ありがとうございました。
もう少しだけ割安感があっても良いかな。
タクシーを探す手間が省けてとても便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: nana
今まで何度もベルトラさんの送迎にお世話になって来ましたが、ゲートを出たところで合流出来なかったのは初めてでした。インフォメーションに聞いたり、問い合わせ先に連絡したりして、しばらく経ったところで、空港スタッフさんから、車体番号を知らされ、車寄せで待つようにと言われました。
ドライバーさんはスムーズにホテルまで送ってくださいましたが、今回に限っては少し不安でした。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: タイ大好き
電車の始発前に到着便だっため、予約をしましたが、結局、電車の始発を待った方が早かったです。
まず、指定された場所に向かうと、自分の名前が貼られているので、そばに居る女性に声をかけてドライバーを呼んでもらいましたが、ここから、最終的に出発するまで40分かかりました。
なぜ、こんなにも時間がかかったのかというと、手配した女性に連れられて空港の外の車に向かい、指示された車に乗り込みましたが、間違った車に乗せられたからです。
この車で走り出すと、目的地のホテルが明らかに違うようで、運転手が困惑。
バウチャーを見せると、やはり、この運転手さんの手配された客では無かったようで、一旦、停車。
そこから、この運転手さんが次々に知り合いに電話をかけ、単語、単語で聞き取るかぎ、すぐにスワンナプーム空港に来てとお願いするが、朝の5時過ぎで、断られる。
数十分電話をかけまくって、ようやくタクシーが見つかり、空港を一周して再度、空港のピックアップポイントに戻りました。
そこから、一般タクシーを待ち、タクシーに乗り込みましたが、このタクシーの運転手さんには事前に行き先も告げられて居なかったため、空港を出発してしばらく走り出したときに、ホテル名を聞かれたため、翻訳アプリを使って無事に、目的地に進むことができました。
指定の待ち合わせ場所で声をかけてから、ドライバーを手配するのであれば、Grabと変わらないので、お金と時間を節約したいのであれば、ここで予約をせずに、Grabを使ったほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/07 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: Tom
5分前にホテルに到着
日本のアルファードと同じ、綺麗な車でとても安全運転でした
次回もぜひ利用したいと思えました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファード】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: Tom
ゲートからカートで移動し、優先レーンを利用、スムーズに入国し荷物も受け取りしてくれて、最速で外に出たのは良かったですが、そのあとのホテルまでのタクシーがなかなか見つからず…
せっかく入国からタクシーを続けて予約しているのに連携していないようで、30分ほど空港を右往左往
結局、ドライバーは空港内に待っておらず、入国を手伝ってくれた方が連絡をとってくれて、ようやくバンが到着
空港からホテルまでの送迎は会社を良く検討しないと失敗するかも
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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バンコク・スワンナプーム国際空港 (空港送迎・都市間送迎) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バンコクの中心部から約35kmの場所にあるスワンナプーム国際空港。LCCを除く殆どの国際線と主要国内線が就航しています。バンコク市内へは列車やバスなどの公共交通機関を利用して移動することも可能ですが、スーツケースなどの大きな荷物を持って混み合った地下鉄に乗り換えるのは至難の業ですし、暑い中を駅からホテルへ歩いていくのは大変なもの。特に到着や出発が深夜~早朝の場合は、事前の送迎手配が安心です。 買物パラダイスのタイから帰国する際は、荷物が多くなりがちですが、送迎サービスを手配していれば、帰国の日にスマートに空港に向かうことができますね。
3年連続の利用ですが遅れたのは今回が初めてです。総じて信頼できる業者と思っています。