コメント頂きありがとうございます。　ご家族の写真を残すことができて良かったです！　コメントガイドにも伝えます、今後の励みにもなりますので　ありがとうございました。

ファミリーK様

この度は弊社のツアーをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

この度は、担当ガイドの発言につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドは、時折お客様からチップの額を聞かれることがあり、
今回はガイド50バーツ、ドライバー50バーツずつと、申し上げたようですが、
額に関わらず、ガイドからチップの要求は絶対しないように、厳重に注意させていただきました。

当人も反省しているようでございますが、当ガイドの問題だけにぜす、
社内全体で共有させていただき、再発防止に努めてまいります。

改めまして、この度の件、深くお詫びを申し上げます。

スペースバス
渡辺

コメント頂きありがとうございます。　青いポロシャツ、、とのことで驚いて確認したんですが　やはり黄色のユニフォームというので　ご参加日　特別な日で　青いユニフォームだったのかもしれません。。が　無事お席にいけたのとのことで　安心いたしました。　貴重なご意見頂きありがとうございます。　このようなご意見が確認や今後のご案内に繋げていけます、ありがとうございました。