（催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)

匿名希望　様

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
また、せっかくのご旅行にも関わらず、ご満足頂くことができなかったことに関しお詫び申し上げます。

バンコクの交通事情は、現地の方であっても予測が難しいため、
時間に十二分な余裕をもって、お客様をピックアップしております。
時間に遅れてクルーズ乗船ができないと事が一番あってはならない事態と考え、時間配分をさせていただいておりますので、ご理解ください。

また、お料理はビュッフェ形式となるため、
お時間の経過と共に盛り付けや見栄えも異なって参ります。
今後は、その点を踏まえてご案内させていただければと存じます。

バンドの音量につきましては海上の開放感に合わせて盛大にお楽しみいただける仕様となっております。迫力があっていいと感じるお客様やダンスを楽しむ方もいらっしゃる中、お客様の想像と異なる内容となったこと、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重な体験談を掲載いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はALAN1.NET社を通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

アプサラクルーズをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
当クルーズはmilkyu1735様が仰られますように、他のクルーズとは違い、
落ち着いた雰囲気での中で美味しい食事をお楽しみ頂ける事が最大の
魅力です。また、特価でご案内しておりますので、非常にご満足頂いている
クルーズです。

尚、ご指摘頂きました集合場所に関してですが、本クルーズは19:30まで
同じ埠頭を他のクルーズ会社が利用しており、混同されてしまうため、
当クルーズのスタッフがアプサラのプレートを掲示し始めるのは、
19:45間際になります。この点を今後、ウェブ上にも明記するように致します。
また、送迎に関してですが、こちらは元から送迎の無い商品になりますので、
何卒、ご了承下さい。但し、バンヤンツリーホテル⇔埠頭まで無料シャトルバスが
運行されていますので、ご希望の際は事前にお知らせ下さい。
（但し、ホテル側のお客様（宿泊者）が送迎を利用されない場合は、運行されませんので、ご留意下さい）

また、機会がございましたら、是非、アプサラクルーズにご乗船下さい。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
バンコク支店
岡崎