この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、ワニショーやエレファントショーはもともと弊社のプランには含まれておりませんが、ツアー当日の観光地の混雑具合や道路状況によってスケジュールに余裕がある場合は、お客様のご希望に応じてショーをご覧いただけることもございます。ご参加頂いた日は、時間の都合から途中でショーを切り上げて頂く形となってしまいました。ガイドからの説明が十分でなかったため、結果、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、時間管理とガイドの対応について更なる改善を図ってまいります。なお、今回最後までご覧いただけなかったワニショーの代金につきましては、返金対応をさせていただきます。

また機会がございましたら弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

象乗りの時間の表記に相違があり申し訳ありませんでした。修正をさせていただきましたが、15分ほどの本格象乗りのお時間となります。チップについては、象園側に申し入れをいたしました。気持ちとして20Bをお渡しいただくよう、ガイドより事前にご案内を徹底いたします。貴重なご意見、誠にありがとうございました。