すりちゃん　様

この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。

この度はお客様に不安な思いを抱かせてしましい、誠に申し訳ございませんでした。

安全第一の運転が一番重要であることを、常にドライバーには教育いたしておりましたが、
この度、このようなご指摘を受け、私共の教育がまだ行き届いていないことを深く認識し、
ドライバーへの教育を徹底していく所存でございます。

先日、担当ドライバーを弊社オフィスに呼び出し、厳重に注意をし、
ことの重大さを理解させるため、１ヶ月の業務停止処分といたしております。

今回のご指摘を、担当ドライバーだけの問題にせず、社内全体で共有し、
お客様にご満足いただけるツアーにご案内できるよう努力してまいります。

重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス　近藤

すりちゃん様
この度はパンピューリウェルネスへお越し頂き、また貴重なお時間もいただいて、レビューをご掲載いただきまして、誠にありがとうございました。
また、最初のご案内がスムーズではなく、大変失礼いたしました。商品10%オフに関しましてもご案内が行き届いておりませんで、申し訳ございませんでした。
パンピューリウェルネスにて、スパトリートメントをお受けいただきましたゲストの方を対象としたプロモーションとなっておりますので、次回お越しいただく機会がございました際には、ご利用いただけますと幸いです。

頂きましたご意見をスパチームとも共有し、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようサービス向上に努めて参りますので、バンコクへいらっしゃいました際には、また足を運んでいただけましたら幸いです。より良いサービスとともにすりちゃん様をお迎えできるよう、スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

感謝を込めて
パンピューリ