バンコク
ガイドさんの説明も丁寧で大変分かりやすく、当日のツアー参加者もみなさん満足していたと思います。
ビュッフェランチも、ガイドさんが気を利かせてくれ、時間を早めに回してくれたおかげで、静かにのんびり堪能できました。
象乗り体験付きのアユタヤツアーに参加しました。
その日は、参加者人数が少なく私達2人とベトナム人の女の子3人だったので快適でした。
象乗り体験ですが、現地で料金を300バーツ個人負担したのですがツアーの料金に全て含まれていると思ったので、あれ?と思いました。
ツアー会社が半分負担しているので、残りの半分を払ってくださいとガイドさんに言われるがまま払いました。
昼食は、バイキングで皆さんおっしゃる通り美味しかったです
えっつん様
この度はウェンディーツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コメント内に記載の象のりに関してですが、弊社のツアー内に象乗り(10分)は含まれております。
ガイドに確認したところ、えっつん様より長めにお乗り頂きたいとのご希望を頂きましたので、+300バーツで20分延長でご案内させて頂いたとのことでございます。
通常はここまで少人数で催行の機会がないためこのようなご案内はできかねますが、この日は人数が少なく時間にも余裕があったため追加でご案内したとのことでございました。
ガイドはガイド暦34年のベテランガイドで、不要にお客様から徴収するといったトラブルは過去に一度もございませんでしたが、ご案内がわかりづらくご不快をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ガイドは良かれと思いご案内したかと存じますが、今後はそのような追加サービスの際には細心の注意を払うよう指導させて頂きます。
尚、万が一象乗りの時間が10分のみで300バーツの徴収があった、もしくは強要して300バーツを払わされたなどの場合には厳しく対処させていただきますので、お手数ですが再度ご連絡をお願い申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝申し上げます。
ウェンディーツアー
カスタマーサポート
バンコク市内は一人でいろいろ観光しましたが、アユタヤまでは移動に時間がかかるのでツアーに参加しました。ちょうどデモが始まった12月に参加しましたが、アユタヤは問題ありませんでした。バンパインは広いため、すべてを見るには時間が足りないような気がしましたが、駆け足で制覇しました。ガイドの方も十分な知識も持っていて、タイ式のお参り仕方も教えていただきました。昼食のビュッフェもとてもボリュームがあり、おいしかったので特に不満はありませんでした。ゾウ乗り体験では、他の方もおっしゃっていたとおり最初から最後までチップのことしか頭にないようで、ちょっと不快でした。習慣ですから、仕方ないですけど。バンコクに戻った際も、希望の地点まで送っていただきとても助かりました。
1日の観光でしたが、世界遺産のアユタヤの遺跡を何か所も回れ、しかも象にも乗れ、昼食もHOTELのバイキングで満足できました。見どころは遺跡はもちろんですが、音楽に合わせて踊る象を見れるのはなかなかおもしろい。初めて見ました。
一人でも楽しめました。タイの世界遺産アユタヤへ行ってみたいとおもい、安いツアーでしたので申込みました。コストパフォーマンスがよく、像に初めて乗ることができました。タイでツアーをオススメするなら、ここだって思うほど充実しているツアーでした。
一度は行ってみたかった世界遺産アユタヤやバンパイン宮殿 をじっくり見ることが出来ました。4月の暑い時期でしたが、冷たいお水やお絞りのサービスがあり、気配り目配りが行き届いておりました。ホテルのビュッフェは美味しかったです。楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ビュッフェランチが凄く混んでいて落ち着きませんでしたが、ツアー自体はよかたっと思います。
バンコク周辺遺産などの観光スポットをぐるっと周ってもらえるツアーです。
かなり効率よく周ってくれるので落ち着いて観たい方には向かないかもしれませんが、ツボを押さえたところはほぼ入っていると思います。それぞれの場所でガイドの方が日本語で案内していただけるので事前知識なくても大丈夫です。トイレ休憩も無料できれいば場所を選んで案内してくれるのでこちらも問題ないでしょう。帰りはデモの影響も多少はあると思いますがかなりの渋滞に巻き込まれたので、その後の予定は少しだけ余裕を持っておいた方がいいかもしれません。
最初から言い方がキツくてびっくりしました。
ただ日本語があまり得意ではないのと違って、
どういう意味ですか?と聞き返すとイライラした様子で
同じ言葉を繰り返すだけでした。
例えば「バスの運転手が送迎されます」など、
「は」や「します」の違いで意味がわからなかったりした時に。
しかもタイ人の方は人前で恥ずかしい思いをさせられるのが嫌いなはずなのに、
小さな子供がいる私に1Mも離れてないのに
ちゃんと見てて下さい!みんなに迷惑ですよ!
と人前で恥をかかされました。
マレーシアに住んでいたので、子供へは十分目を配っているつもりですし、
他のお客さんも、その時びっくりしていました。
最後、ツアーの参加者みなさんが性格悪いねって文句を言っていました。
40分待たせても謝りもしなかったし本当に最悪でした。
折角の海外旅行なのに残念です。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
お客様の貴重なお時間を頂戴し弊社ツアーにご参加頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしましたことに深くお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
日本語教育には弊社も力を入れておりますが、お客様の求めるレベルに達しておらず大変申し訳ございません。日本語能力に関してだけではなく、
イライラしたような態度でお客様に対応してしまいことに深くお詫び申し上げます。、ガイドに厳しく注意させて頂き、今後同じご意見を頂くことがないように致します。
ガイドは特にお子様のお客様が事故にあわないように、細心の注意を払っておりますため、過敏になってしまい言葉がきつくなってしまいました。
また、ガイドの説明不足によりお客様をご不安にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせする場合もやむを得ずお待たせしてしまう場合もすべてお客様には状況を説明させていただくよう指導はしておりますが、再度ガイドに注意させて頂きました。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
ツアーにご参加頂く皆様に満足いただけるツアーを行えるよう、ガイドとスタッフともに精進して参ります。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重な旅のお時間を頂戴致しましてツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
ウェンディーツアー
カスタマーサポート
ガイドの方はとてもいい人でしたが、日本語があまり堪能ではないようでわかりずらかった。
ビュッフェランチはもう少しタイ料理の品数を増やしてほしい。
素晴らしく楽しかったよ。バスの対応も完璧だったし、ツアー内容もすごく楽しかった。タイに行くならこのツアーを組むべき
中身の濃いツアーで中々良かったです。さらに、昼食がホテルのバイキングで、種類も多く、味も美味しく、期待をはるかに超えていたので素晴らしかったです。ただ、暑さの中で何か所も遺跡を回るので結構疲れます。体力の無い方やお年寄りにはすすめられません。
ガイドさんは日本語がうまくて、行き道は順調でしたが、帰りは渋滞にハマり、ホテルまで時間がかかりました。アユタヤが今回の旅の一番の目的だったのですが、とても楽しい思い出になりました。
アユタヤへは行く前から楽しみにしておりました。
時間配分も丁度良くて効率よく回れました。
象乗りの後に餌もあげる事もできて子供は大喜びでした。
家族の1人が車内に忘れ物をしてしまい…お問い合わせをすると、次の日にホテルまで届けて下さいました。
本当は事務所で受け取りだったのですが、初めてのバンコク…土地勘がないので大変助かりました。
どうもありがとうございました。
お勧めです。小6の子と行きました。ミニバンできびきび回っていくので、適切な見学時間を持って午前中に全部見学できて効率的でした。暑い中、ガイドの歴史説明が少し長いときがありましたが許容レベルです。象乗りも10~15分程度あり子供も満足していました。50B程度のチップで個人カメラで撮影もしてくれてよかったです。(小額紙幣がそれしかなかったためです。相場は分かりません)
バンコクへは15時過ぎに戻りました。車で寝て帰れますしコスパ的にも良いと思います。
少し小島よしおに似たガイドさんよく気がつく方でとても快適でした。少し体調をくずして何度もお手洗いに行ったのですが、気にかけていただいて申し訳なかったです。又写真も撮って頂いたりで良かったです。ランチもクチコミの写真とは違いバラエティ豊かでデザートもあってとても美味しかったです。タイ料理は辛いイメージしかなかったのですがエスニックだけれど日本人の口にあって味はすごく美味しかったです
昼食が付いて、各観光場所の入場料も含んでいるので、この料金は安くて満足です。ガイドさんの説明も分かり易かったです。
良かったんだけど… 時間配分が…
デモの影響で、ホテル到着が遅くなるかも?との事で出発したが、予定よりかなり早く到着。時間をかなりはしょったのかな?
バンコク滞在が2日間のため、本ツアーを利用して効率よくアユタヤ観光をしました。
半日で遺跡観光をできたと満足感が得られて良いツアーでした、おススメです(^0^)
象に乗れたのも貴重な経験になりました。
オプションで300バーツ掛かるツアーも多数あるので、本ツアーはパフォーマンス良です!!
しかし、帰路で渋滞が起きており、(ツアー参加日に帰国のため、)
デモの影響なのか、通常の混雑なのかが分からず不安になりました。
渋滞発生時には、想定済みor想定外の渋滞なのかをアナウンスいただけるとよいなと感じました。
世界遺産アユタヤは本当に、見甲斐がありました。像乗り体験も、初めは嫌がっていた家族でしたが、乗り終わった後は良い体験ができたと感動していました!
暑くてバスに戻ったら、冷え冷えのタオルが配られて嬉しいサービスでした♪
今回初めてのタイ一人旅でした。数年前から世界遺産巡りをしています。バンコクからアユタヤまで一人で行こうと思っていましたが、初めてだったので、この日帰りツアーを申し込みました。出発前にネットで調べて予約しました。おそらく一番安い?と思いますが象にも乗れて内容はすごく充実していました。ガイドさんの日本語が上手で楽しい1日が過ごせました。ありがとうございました。
友達とお願いするか迷いましたが、初めてのアユタヤだったたので、ツアーに申込みました。
ガイドのユッタナーさんは優しい方で、丁寧に案内してくださり、ランチの時は麺やかき氷の食べ方を教えてくださり、観光&ランチがたのしめました。
アユタヤの主要観光地を効率的に案内して頂き大変助かりました。
日中は暑いのでこのような形で案内して頂けるととても便利です。
最後の下車場所もツアー終了後の予定に合う場所でおろして頂けて親切でした。
アユタヤの有名どころを回る便利なツアー。
6時半出発で、4時ごろにチットロムの駅で解散。
レリーフ等の詳細な解説は無く、建立時期とかの大まかな説明のみ。
まさに駆け足の観光。
主要なところをコンパクトな時間で回れるのはすごく便利。
象に乗れるのも楽しく、取りあえず一度アユタヤ行きたいといったのには最適。
アユタヤの見所を効率よく回れました。像乗り体験もついていて良かったです。
ガイドの方はとても親切でしたがもう少し日本語が流暢であればより◎でした。
各場所の時間配分が少ない気がした
あと10分ずつながければよかった
ガイドさんは拡声器をつかってほしい
コースの内容は満足ですのでツアーとしてはおすすめです。
あとピックアップが最初の集合ホテルの人はそのあとだいぶまたされるので
時間がもったいないし、早く集合した意味があるのかと思ってしまう。
ピックアップの時どこかのホテルでかなり待たされて、集合が早い人たちはみな文句をいっていました・
タイはじめて且つ英語がほとんど解らないので、日本語ツアーを探し評価をみてここに決めました!
移動中のガイドさんのお話しも退屈なく聞けて、観光の際も写真を撮って頂けたのでとても良かったです。スケジュールも遅れなく進み、帰りはある程度希望の場所で降ろしてもらえて助かりました。
個人的に象乗りがもっと時間とってほしかったです!(写真も自分のカメラで撮りたかった...)
お昼のブュッフェも全体的には美味しかったです。(ジュースなどは有料だったので飲み物も含まれていたら良かったなと)
ママ達は世界遺産を楽しんで、大満足でしたが、5歳の娘は飽きてしまい…世界遺産ではなく、野生のリスに夢中でした。もう帰ろうコールが出る寸前の象乗り体験。助かりました。
妹と二人で行きました。待ち合わせのホテルは他のツアー客もたくさんおり、
かなり待ち合わせまでに待ちましたが、とても親切で勤勉なガイドさんで、
行く先々で、車の中で様々なお話をしてくれました。
あちこちを回るので1か所毎はバタバタの見学になりましたが、一番楽しかったのは、やはり象乗りでした。象の背中は思った以上に高かったです。
観光地ではあるものの、寺院は地元の方も来訪されており、どのような作法があるのかわからず、多少戸惑いましたが、してはならないことも教えていただけたので、助かりました。
当日はデモのため、市街地に車が入れず、同乗の方は最終的に電車移動となり大変そうでしたが、私の宿泊先のホテルは高速出口そばだったため、影響を受けずに済みました。
今回は友人と2人で利用しました
ガイドさんはよく説明してくれて、面白い方で、同じツアーに参加した方々もいい方達でとても楽しめました。
またお昼のビュッフェで食べたタイラーメンは今回一週間の旅行の中で一番美味しかったです!