この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ガイドの案内内容について、お客様のご希望通りの対応とならなかったことについて、申し訳ございません。
ご希望の訪問先のピンクガネーシャは地元のタイ人にも人気なスポットとなりまして、
今回ご予約頂きました日程が年末年始となり、通常よりも参拝客が多く、大変混雑をしておりました。
その中で時間の制約もあり、当日担当させて頂きましたガイドもツアー内容の訪問先がすべて回れるように精一杯案内に務めさせて頂いたのですが
それがお客様には急いでいるように感じられたのではないかと思われます。現場でのお客様への細やかな配慮が足らなかった可能性もあり、申し訳ございませんでした。
ただ、当日のツアー終了後ホテルへの帰着時間が19時30分近くになったとのガイドからの報告から、年末年始の交通の混雑状況を差し引いても、
当日のガイドは制約のある中でガイドなりに精一杯努めさせて頂いたのではないかと思われます。この点はなにとぞご理解を頂けますと幸いです。
（ツアーの予定ホテル帰着時間は通常17時30分～18時00分前後となるプログラム内容です。）
以上、よろしくお願い申し上げます。

ハッピーツアー
ツアー担当一同

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。

また機会がございます際にはよろしくお願い致します。

この度はパンダバスをご利用いただきましてありがとうございます。またツアーに関しての貴重なご意見を頂きましたこと深くお礼申し上げます。ガイドにつきまして、至らぬ点があり申し訳ありませんでした。改めましてガイド教育を徹底するとともに、お客様に少しでもお楽しみいただけるような気配りを持ってご案内するよう、当該ガイドのみならず全スタッフに注力させていく所存です。今回は貴重なご報告ありがとうございました。今後もよりお客様にご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましたこと深くお礼申し上げます。ご指摘いただいたガイドへの力不足について、ご満足頂けるツアー運行が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。ツアーをお楽しみ頂くには、ガイドの日本語能力、おもてなしの気持ちがとても大切であることは重々承知しております。担当させて頂きましたガイドへは、お客様に少しでもお楽しみいただけるような気配りを持ってご案内するよう、厳重に注意いたしました。解散場所につきましては、終了時刻が遅くなったため、ご夕食の後でマハナコンに向かわれるとのことで、プレジデントタワーでの解散をご希望されたことと存じます。スケジュールをご調整頂かなければならない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。ツアーへご参加頂きましたこと、貴重なご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

mmmn様

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。

また機会がございます際にはどうぞよろしくお願い致します。

さくら様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さくら様に満足していただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。

また機会がございます際には今後とも
どうぞよろしくお願い致します。

ご参加いただきありがとうございます。ピンクガネーシャのあるワットサマーンは、タイ人の家族連れなどにも人気のスポットになっており、子供向けのオブジェなどもございますため、イメージされるお寺の印象と異なっていたかもしれません。ただ、アジアならではのカオス的な雰囲気も含め、ご体感頂けたようですと幸いです。ピンクガネーシャ自体、大きく迫力あり写真映えのする人気観光地ですが、お客さまのご意見を参考にさせていただき、より皆様にお楽しみいただけるよう改善をしてまいります。また、ガイドの日本語能力につきましてご指摘いただくことになりすみません。引き続きガイド教育に力を入れてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

えんどう様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
えんどう様にピンクのガネーシャツアー満足いただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

もえぴ様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
もえぴ様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がありましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。