投稿者: みみみ
大きなガネーシャ。と聞いてツアーで行きました!(丿^ω^ヽ)説明もとてもわかりやすかったです(丿^ω^ヽ)★
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/08 |
| 参加日: | 2014/11/16 |
投稿者: A.F.
今回はバンコク滞在が短期間だったため、こちらのツアーに参加してみました。見るべきところをちゃんとまわるツアーでしたので、無駄なく残り時間を使えました。参加した日は、国王の誕生日をひかえ交通規制がしかれ、大きなバスが入れず、どこも比較的すいておりラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名様申込プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/12/02 |
投稿者: 佐藤達矢
映画『戦場に架ける橋』の舞台になった、クウェー川にかかっている橋。
列車に乗り、車窓にはタイののどかな風景が堪能できました。
橋付近ではで店もたくさんあり、観光も可能です。アクセサリー等のお土産もバンコクよりも安いです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レストラン「コカ」でタイスキ夕食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/04/26 |
投稿者: ちづるん
ガイドさんは日本語もとてもうまく、帰りには最寄りの駅まで送迎していただき、切符の購入方法も教えて頂きました。また、アユタヤなど見たかった風景が見れて嬉しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/11/10 |
投稿者: ウェンデー
朝から盛りだくさんで満足できるツアーです。特に像乗りは途中で引き返すプランではなく、400バーツで最後まで行くのをオススメします。像にチップも忘れずに
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(1名様申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/06 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: ウェンデー
午前の観光は非常にオススメです。すがすがしいうえに混んでないのでゆっくり観れます。午後は非常に混んでるようでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/06 |
| 参加日: | 2014/11/21 |
投稿者: ウェンデー
船内よりデッキの席が取れると非常に優雅な時間が過ごせると思いました。ブュッフェ形式の食事はすぐになくなるので早めに並ぶのをオススメします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グランドパール号【大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合)】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/06 |
| 参加日: | 2014/11/21 |
投稿者: zZZ
空港送迎とツアーがセットになっており、効率よく回れると思い申し込みました。
ですが、段取りが悪いなぁと思う点が多々ありました。
まず、空港から各ホテルまでのピックアップ。空港で数グループの方が一緒になったので、混載で各ホテルに回るのかなと思いきや、各々のグループが個々にセダン車に乗せられます。ドライバーはツアー会社ではなく空港ホテル送迎を専門にする運転手さんで、空港で迎えてくれた方は何も言わずに車に乗れといい、ホテルの名称だけを運転手に告げます。ホテルに着いたらどこで待てという指示や、何時にスタートするとか一切の説明はありませんでした。ホテルについても運転手はツアー会社の方ではないので当然ツアーの詳細はわからずホテルに置き去りです。わたしは宿泊ホテルがツアーの集合場所になることを知っていたのであまり慌てなかったものの、どこで何時まで待てばよいかもわからず、ベルボーイの方にパンダバスのツアーのピックアップはどこか聞いてやっとわかる始末でした。
しかもその集合場所も、ホテルのフロント階からエレベーターで1階降りた奥まったところにあり、建物こそつながっているもののとても同じホテルのロビーで通じる場所ではありません。ホテルのベルボーイの方が親切に教えてくれなかったら、おそらくツアーに参加すらできませんでした。
ツアー自体も連休の初日とあってか30人程度の大人数で、おまけに激混みの場所で1人がはぐれてしまい、残り全員で30分くらいその人を炎天下で延々と待つという最悪な状態でした。その観光場所が混雑していてはぐれたら見つかるのは非常に困難ということは、はじめから予想していたようなので、団体をもう少し分けるべきでは?人の波がひどく身動きをとることすら難しい混雑の場所で、30人が乱れずにその日会ったばかりの人間同士で固まって歩くことは難しいことは容易に想像できると思うのですが…
オプショナルツアーはいくつか参加したことがありますが、ガイドさんの日本語がわかりにくいことを笑って受け流せないくらい印象はよくありませんでした。参加される方は空港からホテルに向かう際に、集合場所などをよく確認した方がいいと思います。空港で別れた他グループの方とも後で合流しましたが、首をかしげたままツアーに合流されていたようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/05 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: タケ坊
ココナッツファームはトイレ休憩程度の時間なので、ほとんど土産物を見る時間はありません。水上マーケットも買い物の時間があまりないので、欲しいと思ったら買いの姿勢で。
手漕ぎボートも一応は薦められるが、実際は乗っている時間はありません。
市内に戻って昼食をとりますが、バンコク市内は混んでいるので行程通りに進めるとアユタヤ観光が厳しくなります。今回は午前中のみ同じツアーに参加した日本人男性のご厚意もありスムーズに行けたので、アユタヤでは象乗り体験も含めて色んなところを回れました。
総体的には大満足のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/28 |
| 参加日: | 2014/11/24 |
投稿者: もえみ
彼の誕生日のサプライズに利用しました!
思ってたより船も料理も豪華で
出発前に花火も上がってすごく感動しました!
席を外の席にリクエストして、お誕生日のお祝いが何かできないかリクエストした所、ステージで歌っていた方とスタッフがデザートを飾り付けしたのにロウソクをつけて、バースデーソングを歌ってサプライズしてくれました^ ^
とても大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グランドパール号【大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合)】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/27 |
| 参加日: | 2014/11/25 |
投稿者: 2回目
タイ旅行2回目。
前回は別会社のツアー(1日、バンコク・アユタヤ)。
「午前中のみ」、「食事なし」、「ホテル送迎」の条件を満たす本ツアーを採用。
<良い点>
・水(ペットボトル)、おしぼりの配布
・親切なガイド(現地人も、日本語はまぁまぁ問題無し)
・安い
⇒現地日本人の人も、一番安いと驚き
<悪い点>
・20人程の参加者に対して1人で説明するため、後ろの方は聞きづらそう
⇒人が多いところでは尚更、バス内で説明できる内容もあった
・免税店後の食事無(ホテル移動)の人と食事有の人が同じ車で移動
⇒かなり時間がかかる、配車も2転3転し、12時前に終了してホテル着が13時過ぎ
・運転手がホテルの場所を把握していない
⇒道を間違えたので場所の説明
・追突事故を起こす
⇒信号停止時に前の車に寄せすぎてぶつかる、事故後も同様のことを繰り返すので冷や汗もの、運転も荒い
⇒ぶつけられた車の運転手は全く気にせずスルー、さすがタイ・・・^^;
悪い点ばかりですが、「これぞタイ」という意味では非常に面白かったです。
しっかりと観光したい人、説明を受けたい人にはオススメできません。
普通の観光ではつまらない人には非常にオススメです。
また利用したいです。
このたびはご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また指摘いただきました件、今後のツアーへの改善として参考にさせていただきたいと思います。
*ガイドのご案内
後ろの方は聞きづらそうとのご指摘ごもっともです。あらためてガイドに指導徹底し皆様方が充分に楽しんでいただけるよう
説明内容、方法を改善していきます。
*免税店後の車
配車が2転3転してかなりお時間がかかるとのご指摘、当日急遽行先変更を申し出る別のお客様がおり、そのため配車が
2転3転しておりました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
*ホテルの場所の把握
ドライバーの確認不足です。申し訳ございませんでした。
*事故
ドライバーと確認したところ接触はしてないとのことでした。真偽のほどはさだかではありませんが、いずれにしろ一番大事
な安全運行がきちんとできていないことを鑑み、車会社に対して厳重注意、及びドライバーを解雇させていただきました。
このたびはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯にうけとめ、楽しく安全にご旅行できるよう
頑張らせていただきたいと思います。
パンダバス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/25 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: akira
集合場所がBTSの駅から近く行きやすかった。メンバーは、全部日本人の15名。ガイドさんは、タイ人男性でしたが、日本語は必要充分、話している内容は伝わります。行き帰り、コンビニのあるガソリンスタンドでトイレ休憩中あり。トイレは行き帰り別のスタンドでしたが、どちらもキレイでした。
バスを降りて、まずはボートで川を渡りますが、想定外にスリリングで楽しめました。
戦争記念館は、正直展示内容は微妙ですが、鉄道の時間がルーズなので時間調整を考えるとしょうがないかなと。
鉄橋は歩いて渡れます。線路の上を歩いたり、駅のホームを反対側へ線路を跨いで移動したり、日本ではできないので新鮮です。
鉄道は40分遅れ。土曜日ということもあり満席。このツアーは指定席なので座る座席があるのは良いです。車窓は一部を除きあまり期待しないほうが、良いかも。でも、日本の列車にない感じは楽しいです。昭和初期の日本の鉄道もこんな感じだったんだろうなと。あと歩いて渡った鉄橋を鉄道で再度渡るのも良いです。
食事にこだわる方は参加されない方が良いかも。田舎のなにもない所の観光用のビュッフェレストランです。あくまでも空腹を満たす為な感じです。もちろん不味い訳ではないですが。
電車に乗っていた我々以外の50人くらいの欧米人ツアーも同じレストランでしたが、ガイドさんが機転をきかせ、最初に入れるようしてくれたので、一部のメニューが食べつくされる前で助かりました。
帰りのバスもバンコク市内に入ってから渋滞でした。電車遅れるリスク、バンコク市内の慢性的な渋滞を考えると当日夜の予定は遅れても良いようにしておいた方がいいと思います。ガイドさんが解散場所のクラウンプラザのだいぶ手前のMRTのHua Lanphongで希望者は降ろしてくれましたがそれでも6時半でした。
市内観光やアユタヤ観光は行ったことあって、タイの田舎っぽさを堪能したい方におすすめのツアーです。総合するととても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(1名参加でも追加料金なしキャンペーン)※2015年12月22日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/25 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: taka
午前中にメークロン市場のツアーに参加。続けて午後はこのツアーに参加しました。アユタヤの主要遺跡を効率的に廻ることができますのでお勧めです。象乗り体験が10分くらい付いているのも良いです。帰国日だったので、渋滞に巻き込まれて帰りが遅くならないか心配でしたが、予定通りの時間にバンコクに戻ってこれたので、フライト前に夕食もとることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/24 |
| 参加日: | 2014/09/14 |
投稿者: C.K
効率よくまわってもらえ、アユタヤもじっくりと観光できました。
象のりもついていて、楽しかったです。
帰り、渋滞でしたが、午後から他の予定も入れることが出来、充実した一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/23 |
| 参加日: | 2013/11/10 |
投稿者: しんぺー
3組でのツアーでしたが水上マーケットを回る際、見ず知らずの方たちと同じ船で回ることに、、、
初対面の方に気を使ってしまって船で買物をすることも出来ず、価格交渉や買い食いを楽しみにしていた為とても残念でした。
アユタヤは次、次、とサクサク回らされる感じで広さの割に時間が全く足りませんでした。
ある程度の語学力が有る方は自力で回られた方が良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/20 |
| 参加日: | 2014/11/14 |
投稿者: メググ
今回はガイドさんとの相性が抜群でした‼︎とても、細かく説明してくれたり、丁寧な対応をしてくれました^o^写真撮るのも手伝ってくれた!ただ、一つ要望をあげるとしたら、ランチブッフェ。あれは残念です。
もっと美味しいものを食べたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/12 |
| 参加日: | 2014/11/05 |
投稿者: PHWAN
食事の内容は、お腹が膨れればいい程度でした。ガイドさんが食事が始まるとすぐに取にいけるように案内してくれましたが慌てなくても料理がなくなれば追加されるので最後はあまってました。船内も船外も音楽が流れっぱなしなので少しうるさく感じました。川岸に見えるライトアップされた王宮やお寺は、とても綺麗でした。ロイクラトンだったのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チャオプラヤプリンセス号【大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合)】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/12 |
| 参加日: | 2014/11/05 |
投稿者: yui
キリンに餌をあげるなんて日本ではできないのですごく貴重な
体験でした!とっても可愛くて!
他にもトラと写真やミルクをあげられたりと動物と近くて楽しかったです。
水族館の方ではイルカショーで観客が踊り出したのには驚きましたがみんな楽しそうでこちらも楽しくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/10 |
| 参加日: | 2014/11/08 |
投稿者: のいん
自分達ではなかなか行きにくい時間と場所だったのでとても便利でした。昼間の明るい時間もライトアップも綺麗でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードディナープラン(1名様申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/08 |
| 参加日: | 2013/09/26 |
投稿者: 福島 俊行
カンチャナブリとナコンパトム寺院日帰り観光ツアーに友人3名と参加した。午前6時45分にホテルロビーでピックアップ。もう一名の参加者が宿泊しているスクムビットソイ22に向かう。7時に合計4名でナコーンパトムに向け出発。ガイドは気配り上手な中年女性だった。バンコク市内が渋滞していてナコーンパトムへの到着は9時前になる。
120メートルの仏塔は朝日を浴びて黄金色に輝いていた。1870年に再建されたと聞くが真新しく感じられた。多くのタイ人が熱心に拝んでいて、信仰心の厚さを垣間見た。
境内にはワットポーを彷彿させる涅槃仏もあり一見の価値がある。
ナコーンパトムはカンチャナブリとバンコクの中間点にあり、ぜひ一緒に観光されることをお勧めします。その後、カンチャナブリに向かいクウェー川鉄橋、アルヒル桟道橋を見物しバンコクに19時30分に帰着した。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/08 |
投稿者: 福島 俊行
6時45分定刻にホテルロビーでピックアップ。もう一人の参加者の待つホテルに移動し、合計4名でのツアーでした。ガイドは中年の女性でよく気が付き楽しいツアーになりました。
バンコク市内が渋滞しており、当初の予定を変更しナコンパトムを先に見学しました。黄金色の巨大仏塔に感動しました。その後カンチャナブリに向かい、戦争博物館を見学後、クウェー川鉄橋を徒歩で往復しました。列車遅延のためタムカセ駅に車で移動、クウェー川沿いのレストランでタイ料理のランチをいただきました。アルヒル桟道橋まで徒歩で行き、木組みで造られた橋を見物しました。
タムカセ駅に戻るが列車が2時間近く遅れ、乗車は4時前になる。2駅だけ列車に乗車し車でバンコクに戻る。帰着が2時間遅れの19時30分になったが、ホテルまで送ってもらい、無事ツアーを終えました。列車遅れのトラブルがありましたが、ガイドさんは臨機応変に対応して下さり楽しいツアーになりました。時々遅れが出るようなので夜の予定は余裕をもって組まれることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/07 |
| 参加日: | 2014/11/01 |
投稿者: エルフ
希望通りの席を確保してもらい感謝しています。添乗員さんが慣れてるみたいで一番先にお料理をもらうことが出来ました。結婚9年目ですが楽しくて幻想的ででラブラブな夜をすごせました。ただ残念なことは船上でのダンスを踊りたかったのですが、出ていく勇気がなく踊れませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グランドパール号【大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合)】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/05 |
| 参加日: | 2013/10/22 |
投稿者: tae
今年2回目のアユタヤでした。前回はWツアーを利用。
見学場所はほぼ同じ、金額も大きな差はありません。
ガイドさんの、説明の上手さ、気配りなど、こちらに軍配が上がります。写真の撮影ポイントもおさえていて上手に撮ってくれます。
Wツアーでは象乗りのチップの相場など言われず、300以上チップを払いましたが、こちらは事前に説明があり1人20Bでした。
チップは必ず1人ずつバラバラにあげてください。同じツアーの方が2人分で50B渡したら「もう1人もチップ!」と催促されていました・・・。
食事はDXにしましたが、普通のでも良いかな?でも、おいしかったです!
今度は水上マーケットに行ってみたいので、その時もパンダバスを使おうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスディナープラン『アユタヤ名物・手長エビづくしの料理』(1名様申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/04 |
| 参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: lala
効率よくまわれました。
水上マーケットはもし船に乗り買い物を楽しむのなら別に1人200Bいりますが、せっかくですから体験した方が良いでしょう。フルーツがおいしかったです。
飲茶ランチもお昼ですから十分満足です。
アユタヤは暑いし点在しているので、ツアーで行った方が良いと思います。個人だとバテてしまいます。象乗り楽しかった!(写真は子象です)
とても良い感じの女性ガイドさんで気持ちよく一日過ごせました。満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/03 |
| 参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: くぅちゃ
10/24にサファリパークに参加しました。最初から最後まで添乗員さんが終始気を使ってくれたおかげで楽しいスケジュールをスムーズにこなせました。また、私達のワガママを聞いてくれてお土産のスーパーまでお付き合い頂きありがとうございました。次回、タイ訪問の際にもエーさんに案内して欲しい程、優れた添乗員さんでした。また、サファリパークのショーが時間差でありゾウの絵画には驚きとオラウータンの可愛さとに癒されトラの赤ちゃんを抱っこしての撮影(390バーツ)にも満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/03 |
| 参加日: | 2014/10/24 |
投稿者: Saramama
1日で、いいとこどりのツアーで楽しかった。水上マーケットの手こぎボートも200バーツはらってのったが、それよりもマーケットに行くまでのエンジン付きのボートのほうが、現地の人の家や生活の様子が見れて楽しかった。ガイドさんもとてもいい人で、アユタヤでもいろいろと教えてくれていいツアーだと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/02 |
| 参加日: | 2014/10/30 |
投稿者: ゆういち
ゾウに乗れるだけで満足!
他は別に。。。
蚊が多くて他の事は覚えてません。
特にディナーのことは。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードディナープラン(1名様申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/01 |
| 参加日: | 2014/10/12 |
投稿者: Tiara
最初は自分達でアユタヤに行くつもりでしたが、半日だし、しかも行きたい場所だけのツアーなので申し込みしました。大型バスでの移動で楽でした。
ガイドさんも親切で日本語も上手でした。
見学時間も丁度イイ感じだと思います。
午前中だけで、ものすごく効率よく回れるんだなって感心です。
象さんもカワイイし楽しい時間を過ごせました。
ツアーに参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/29 |
| 参加日: | 2014/08/22 |
投稿者: コージ
アユタヤの遺跡の見どころを効率良く短時間で回ってくれて、非常に満足しております。加えて、象乗りも体験できて非常に良い思い出となりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/10/28 |
| 参加日: | 2014/10/26 |
投稿者: ベンちゃん
ガイドの、メイさんはとても気配りが出来て素敵な女性でした。
日本語もとても上手で、途中の市場ではツアー参加者にお餅みたいなおやつを
買ってくれて食べさせてくれたり、、、、また利用するときは、メイさんを指名したいと
思います。(ムリでしょうね?)
ツアー全体は、時間に余裕があり、のんびりと一日を過ごせました。
ツアーの最大の目的の、象にのってのトレッキングは、すごく良かったです!
象さんのパフォーマンスを最大限に活かしてくれた、象使いの方にも感謝です!
昨年のツアーでお世話になった、キャリーさんに会えた事もうれしかったです。
キャリーさんもとても良い方なので!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ツアー / 大人1名様プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/28 |
| 参加日: | 2013/11/11 |
次に体験される方へのアドバイス
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混載ツアー (子どもと旅行) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
色々な参加者と一緒にツアーをまわれる年になると、選択肢がぐっと広がります。 コストもプライベートツアーに比べて抑えられます。
zZZ様
このたびは御参加いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーに対するご指摘誠にありがとうございます。今後のツアー運行の参考にさせていただきます。
<空港からツアー参加までの流れに関して>
日程表及び付属の「空港到着からツアー参加までの流れ.pdf」にてご案内させていただいておりましたが、空港からはリムジン会社がホテルへ送迎。あらためて07:00にホテルロビーに弊社ガイドがお迎えにあがる段取りとなっております。そちらのご案内をご覧いただいていないか、もしくはご理解いただけてないように見受けられます。わかりにくい案内で申し訳ございませんでした。ご案内に記載させていただいている通り、お客様ご自身で集合場所に来ていただく必要はなかったのですが・・・
<観光中に関して>
観光中は他のお客さまにもご迷惑をおかけするので団体行動をお願いしております。しかしながら、残念なことにまれに団体行動にしたがっていただけないお客様がいらっしゃることも事実です。この日は参加者の中で、団体行動をしていただけなく、ご自身で見学にいってしまう方がいらっしゃり、お客様も含め他のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
<ガイドに関して>
残念ながらご満足いただけず申し訳ございませんでした。今回ご案内させていただいたガイドは弊社の中でもトップクラスのガイドではありますが、どうしてもタイ人の日本語ガイドということで語尾などに多少クセがあり、ききずらいところもあったかとおもいます。日本人と全く同じ日本語を話すのはなかなか難しいですが、今後指導をしていき可能な限り近づけたいと思います。
今回はご指摘ありがとうございました。
パンダバス